2023年销售督导年终工作总结范本(3篇)

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

2023年销售督导年终工作总结范本一

幼儿园现目前概况：我园现有园舍面积900平方米，建筑面积1100平方米；室内生均达到1.5平方米，室外生均到达2.4平方米。现有幼儿118人，分编为四个班，无超班超额现象。全园教职工18人，所有教职工相关证件齐全；我园严格按照劳动用人方式，与所有教职工签订了劳动用人合同。我园按照幼儿教育规定办园，以《纲要》为依据，以《3-6岁儿童学习与发展指南》为要求，以游戏作为幼儿的基本活动，开展手工课程培养幼儿动手动脑能力，让幼儿在游戏中学习知识，注重教学内容的知识性、趣味性、综合性和活动性，无小学化倾向。全园教师具有良好的职业道德，热爱幼儿，性格活泼开，具有爱心、耐心、责任心；无体罚和变相体罚幼儿现象。

一、行政工作，本学年开学初我园召开教师座谈会议，特别对新教师加强培训，为了打造更加团结向上，努力拼搏的集体，我们对员工进行了如：员工职业道德、员工安全意识教育、员工仪容仪表、员工手册等多方面的培训，规范员工行为，提高员工素质。并且制定了一系列相关管理规定制度，并严格按照规章制度执行。

二、教学工作，我园聘请的教师多是年轻老师，工作经验不足，很多老师还需要进一步的学习，在工作中不断的积累经验。

1、首先师德培训我们抓住女老师对子女特有的那份疼爱和责任，引导教师常“换位”，体会家长的爱子女之心，理解家长的一些要求与做法，激发教师对孩子们的喜爱，引导教师善于发现孩子们的亮点，热爱所有的孩子，让老师们真正做到了“一切为了孩子”。同时，在师德培训上继续以“修师德、强师能、练师魂”为主题，以“树立服务意识，规范教育行为，”为主要内容进行学习。我们还积极创设学习环境，给老师提供了较多学习的机会，组织教师进行各项业务学习；通过各种培训，教师在教学活动设计中，能处处从孩子的角度去考虑问题，注重启发幼儿主动学习，乐于探索，勤于动手、动脑，培养了孩子良好的学习习惯。

2、教育教学能力的培训：为了提高教师的教育教学能力，我们有计划地进行着各种业务能力培训。赛课、观摩、讨论、分享等多种形式，开展了丰富多彩的技能技巧比赛、优质课评比、自创教具比赛、环境布置评比等多种活动；我们还通过派老师外出培训、参观、学习、观摩优质教学活动，回园后与大家分享、交流，学习姊妹园的长处，不断提高自己的业务水平。这不仅提供了老师们互相学习的机会，也促进了我园各项教学活动的开展。

三、安全工作，安全无小事，责任重如山：安全工作是保证幼儿园工作有序开展的前提和基础，我们一贯坚持“预防为主，防范结合的原则”，具体做法“完善制度，严格落实，细化分工，责任到人”。

1、接送、晨检、午睡值班工作情况管理

幼儿园与教职工签订安全责任状，教师严格执行交接班制度，认真清点幼儿，对于未到园的幼儿，教师要及时做好家长联系工作，并针对具体情况进行汇报，有特殊情况应马上请示上级领导，以防各种大的传染病或其他特殊情况的蔓延。

2、加强一日活动常规的安全管理

幼儿学习活动玩具和运动器械情况管理。结合本次自查活动，幼儿园对教室、室内设施玩具，户外大型玩具，进行了一次彻底地检查。将各种玩具设施进行加固处理，对教具和玩具进行消毒和检查，将不合格的玩具进行销毁。室内桌椅和寝室床具也整体进行了一次维修，彻底检查了班级的物品摆放，消除了隐患。

3、进一步做好了幼儿园安全保卫值班工作

幼儿园安全，门口是第一关，非常关键。我们认真落实门卫巡逻制度，坚持值班巡逻。值班人员能坚守岗位，尽职尽责，遇到问题能及时处理。

4、食品卫生安全防控情况

幼儿园对食堂卫生情况进行了一次深入检查。厨房工作人员认真学习和严格执行食品卫生法等文件规定，并签订食品饮食卫生责任状。加强对食品采购、供货、加工等关口的管理，确保所购食品和原料卫生安全，符合国家食品卫生要求。存放食品和原料的场所有专人管理，严格生熟分开和加工处理制度，严格执行饭菜当日食用制度、当日留样制度。把好食品的购买关、储存关，查禁“三无食品”，采购食品人员固定、货源固定，并索取对方的生产许可证、食品卫生合格证以及销售许可证，防止出售变质、过期食品。

5、全面检查，不留死角，幼儿园安全检查小组每周对幼儿园进行一次安全隐患的排查，包括：幼儿园内的各种用电设施，消防安全和疏散通道，疏散指示标志是否清晰，楼梯间照明灯是否齐全有效等、大型玩具是否存在安全，看有无老化用电线路以及周边环境进行排查，杜绝了各种事故的发生。制订了多种安全应急预案及活动方案，选择其中的防火、防震进行了演练，进一步提高了师生的安全意识和应急、自救、自护的能力。

四、财务管理：根据实际情况我园认真贯彻执行国家有关财经的方针、政策、制度，确保各项资金合理使用，做到专款专用；特聘请专业财会人员，进行真实、准确和完整地反应财务收支情况，按月编制财务报表按规定期限报送税务事宜。并且加强了会计档案管理，对本单位每年形成的会计档案，由会计人员按照归档要求进行整理、装订成册，保证会计档案妥善保管，严防损毁和丢失。

五、当然我园现目前也还存在一些问题，主要有以下方面：

1、由于地理位置关系，师资、生源流动性都较大。针对这一情况，今年着手从提高教师福利待遇、多开展丰富多彩的教师课外活动等来稳定师资队伍。

2、由于年轻教师较多导致工作能力、以及教师素质参差不齐，有待进一步提高。针对这一情况，我园今年着手加强教师能力，师德素质的培训。

3、家长思想落后，影响幼儿发展。我园大部分幼儿都是来自外地进出务工子女，家长望子成龙心切，大部分倾向于小学化教学，也因此给我们的教学工作带来了沉重的压力。对此我们将更进一步加强与家长的联系和沟通，加大对家长科学育儿的宣传力度。采用开家长会、办板报、班级微信群等方式进行宣传。

备注：另附自查工作内容检查表一份。

2023年销售督导年终工作总结范本二

我是____年毕业就来到深圳加入了货代这个行业，从最开始的跑市场到后来的公司主管(什么都管)，再到现在的fob，一起经历了三家货代公司，三个公司都是一样的新公司，没有代理，没有分公司，没有价格，甚至其中一家还没有营业执照，我之所以选择他们，是觉得小公司比较自由，能学到的东西也比较多.

一、询价

我相信，没有那一家公司能保证说从不找同行拿价格的，就算是船公司都要相互给价格，说仪说，同行之间的询价是很重要的，要害点：1，价格好;2，对方公司有信誉;3，这个业务员人品好;4，也是最重要的一点，绝对不能做柜后涨价，在这里我着重说明一下第四点：

______年4月13日，我一个dubai的客户要我安排两个柜子从上海到dubai，走的是ncl船公司，我找了上海的一家公司报价，因为之前有过教训，所以叫他给我传了价格表，也盖了公司章，不过等我货少了船最后对帐单的时候，一下多了150美金的重柜费.我的小柜是24吨，而且询价之前就一直说明小柜24吨，其业务给我的是allin价格，结果他的理由是不包含重柜费.因为货在他手上，最后我不得不自己多付2__150美金

教训：即使是传了价格表过来，也一定要再问一次，不能说因为他价格已经盖章就放心，最后被动的还是自己，还有就是假如是什么重柜等有什么附加费用产生的柜，一定要声明再三，不能让对放玩文字游戏让自己吃亏.要是可能的话，的是叫他分开给每一项的价格，然后给个allin价格，还要加一句：除以上费用外，没有任何其他费用产生.

二、了解对方公司情况

一般来说，有点常识的人现在给别人配货都会要对方的营业执照之类的东西，但是是不是也有的人从来不要，或者在突发情况下就忘记了，我在这里真诚的希望各位，不管在什么情况下一定要做到安全，一定要确认对方的身份

记得刚入行的时候，找了一个青岛的客户，跟踪了三个多月，给我走了8个天津走的柜子，当时记得好象客户下单是在2月28日，但是3月份开始就取消个货物的退税，情况属于比较紧急的，于是我在网上发帖子找了一个价格，按照他的建议把货送进天津的的保税区，这样就可以继续给客户争取到退税了，自认为做的很好了，谁知后续问题就来了，因为之前费用没有确认，货进去了任由他们狮子大开口，最麻烦的是后面，我们把8000多美金的运费付给他公司后，整个公司就小时了，提单也不见了，最后经查，这个公司就是一个人的公司.

教训：不要忘记，千万不要忘记合适对方的身份，即使有营业执照也要注意，可以有以下几个方式判断对方公司大小：一，电话号码和传真号码，一般的大公司不可能电话和传真是一个号码;二这个单自始至终是不是只有一个人和你联系，因为一般的公司是有分工的，不可能说一个人来做一条龙，当然也不排除特殊情况，三，营业执照和对方提供的付款公司帐号是否一致，因为要弄个别人公司的营业执照太容易了.四，对方愿不愿意提供更多的联系方式给你，五，用的油箱地址是该油箱还是私人邮箱.

三、下单

当我们认为找到了合适自己的同行来接这个柜的时候,那就到了下单的环节了,可能很多人认为下单其实是个很简单的事情,随便怎么写下或者口头说一下就ok,其实这样是很危险的.

____年我刚入行的时候专门做美国线和澳洲那边的同行,有点经验的人都知道,这里就有两个点了,一个是美国的oakland,一个是新西兰的auckland,这两个点的读音,中文写法是完全一样的.就因为这样问题来了,一个客户要定去新西兰的柜,我想当然的认为是美国的了,因为那段时间美国很暴,结果可想而知,改港!

教训:当自己港口都还不确定的时候,不要不好意思开口去问客户具体的港口,是要英文的,是那一个国家的,这样可以避免很多的麻烦.还有就是定舱单,我的建议是写详细,越详细越好,因为北方港口和南方不一样,定舱的时候就需要真正的shipper/cngee/毛/件/体资料,还有就是把价格也尽可能的写在上面,这个也是以后出了问题的凭证.盖章这个东西是最正常不过了,不管我们定出去还是接进来,我想这个东西是最基本的了,要是你还没有这个习惯,那就尝试着改变一下,下单的单位章都没有,柜子出了问题,你拿什么去找人家呢?

四、跟踪

可能很多的同行认为,只要货物上了船,那就万事大吉,等着收钱了.其实货物的跟踪是一个很关键的东西,也是最能体现我们所谓的服务的地方.

销售督导的年度述职报告篇2

2023年销售督导年终工作总结范本三

“第二xx届中国(广州)国际家居饰品展览会”于20__年3月18日—21日在广州会展中心隆重召开，这是第一次我参加家居展会，并且是以参展商的身份参加，感觉虽然辛苦，因为几天下来，觉得自我的腿都不是自我的了。可是还是觉得值得，因为真的能学到很多东西。作为公司的新员工，这是一个难得的机会，让我尽快融入群众。感受大千氛围，同事间相处融洽，工作起来却又显得如此地专业。

这次展会让我收获很多。就接待外商来讲，是一次难得的锻炼。从笑对客户，有礼接待，介绍产品，交换名片等都大有学问。以下就这次展会，谈谈我的几点体会吧。

一、展会前期准备要充分。

既然是新手，作为销售型企业的一员，对产品的熟悉是必不可少的。你充当着公司产品与客户的媒介，你介绍产品的得当与否直接影响客户是否愿意购买该公司产品。所以，我利用展会前几天的时光熟记公司产品种类及特点，陈总也给我们新员工做了产品培训，就当是临时抱佛脚也好，可是还是挺有效的。

二、形象&态度很重要

作为一家企业，员工形象及其精神面貌直接体现该企业的风貌，员工形象是一家公司的门面，仅有维护好了个人的形象，公司的形象才能够有很好的表现。

而态度，这是一个很重要的问题，态度是对于一个销售人员来说是很重要的，因为客户第一眼所接触到的就是销售人员，若销售人员抱着一副无所谓的情绪，而恰恰摆出来的这副样貌又被客户看到，那么，客户就会认为我们不够专业，这样的话，就不能够有效地抓住客户，潜在客户的流失量就会增加。相反的，如果你对客户热情，接待有礼，让客户感受你的好客，并且在客人询问关于公司或其产品的问题时能给予正确、专业的回答，在如此和谐融洽的氛围中交谈，那么，相信合作的成交率也会事半功倍。所以态度问题绝对是一个首要的问题。

三、有效分析客户

参观的人分为几类人：参展人员、其他行业的人员、有购买意向的人、行业内想了解市场的人、想现场购买样品的人等，而对于我们来说要准确决定客户属于哪类，这就需要具备一种特殊的观察潜力。

认准客户类型，对于我们找准接待客户的方法及其谈判手段都能找到一个方向。如对想了解市场的同行人士，你不需要兢兢业业地向其详细介绍公司产品;对只想现场购买样品的人，你只需要简单介绍，因为，其购买量不高，通常只选自我喜欢的款式就好;但若要是碰上家具厂者，你则需要使出浑身解数，令其对公司的产品感兴趣，并建立合作关系。可是这通常需要一段时光的磋商才能达成。正如，要做大生意，不是一两秒就能搞定的事。其外，有些客户是开饰品店的，他们能直接在展会上下订单。此类客户你也不能放过，这也需要你有促单的潜力。还记得在展会上我就曾遇到一位这类型的客户，他看过我们的产品后表示满意，但不想直接下单，经询问后才明白他曾一次在展会上下了订单，之后才发现其价格高于外面的店面所出售的价格(产品是一样的)。所以不想再吃亏了。我了解到这个状况后，跟他解释道：我们是厂家直接批发销售，作为生意人你就应了解，在厂家与消费者之间每增加一个中间商，价格就要翻一翻。如今你应对厂家直接销售，机会难得。并且你此刻所看到的价格是批发价，或许你以后也能在我们公司的网站上订货，可你绝对看不到这样的价格了。经我的一番解说后，他最终下了1万多的订单，虽然数额不大，但却使我有一

种满足感。

四、产品的竞争力

无论作为“买”或“卖”，其关键是产品。即使客户有购买需求，但市场的同类产品如此之多，我们应如何要客户选购我们的产品，这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力能够体此刻产品的设计、知名度、质量、价格等。那里我就不一一解说了。

市场竞争者的出现，正正代表了这个市场的庞大，如何有效去抓住市场，这才是以后需要去思考的主题。

总的来说，客户对于我们的产品是满意的，不管是设计、价格，还是质量，都十分满意，在有竞争者的状况下，如何维持老客户，增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率，这才是现阶段我们不能忽视的问题。

以上就是我对于这次展览会的总结，总的来说，这次参展所得到的经验都是十分宝贵的，期望下一次能得到更好的经验。望以后在和同事间友好相处之余，能合作无间，尽快熟练本职工作，还望领导多给予指导及支持。