最新美甲师月底总结 酒店月工作计划(5篇)

时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作与生活又进入新的阶段，为了今后更好的发展，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！怎样写计划才更能起到其作用呢？计划应该怎么制定呢？那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

最新美甲师月底总结 酒店月工作计划(5篇)篇一

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一、计划的概念

不预则废。不论事大事小，计划是酒店工作过程的第一步骤。计划是指对一个特定的时期内将要进行的工作进行预先的安排和布置的过程。凡事预则立。都应当有一个事先安排，假如估计到某事将可能发生突变，也要有一个预先的分析判断和应急准备。当然，大的事情有大的计划，这种计划往往还要形成文字；一些细小的事情未必以文字形式体现，也许在酒店管理人员的头脑中存在就够了但无论如何，计划是酒店工作过程中必不可少的一个步骤。

如何做和谁去做。具体而言，酒店计划就是指酒店管理者事先规划做什么。酒店计划应考虑3个重要问题。一是要做什么，为谁而做？二是要实现什么目标？三是实现既定目标，对组织的活动是如何进行管理？对这些问题的回答将确定酒店未来所有活动的方针。因此，制定好酒店的各种计划，酒店管理者首先和最重要的工作。计划可以全面合理地安排好其他一切工作，应该说，没有计划就不存在管理。

酒店计划有下列好处：

帮助管理者选择更加有效的经营管理方案，计划将迫使管理者作全面的思考。计划也提供了指导与评价下属工作状况和酒店经营实绩的标准与依据。

不做计划就是选择混乱，事实上。不实行计划管理就是实行危机管理。

二、计划制定的特点

可以从酒店不同管理层的角度，酒店计划是由酒店各层管理人员负责制定和实施的因此。来分析与把握酒店不同计划的类型及特点。

1上层管理者

很难预测的因此这类战略性计划具有不确定性，即酒店集团总裁和酒店总经理制定酒店发展的全面和长期的计划。由于所涉及到外部环境包括法律变动、社会潮流、政府政策、经济发展、国际关系和客源需求数量与特点。需要不断调整。

2中层管理者

制定本部门的业务行动计划。中层的计划主要与内部事务相关，即部门经理要以上层管理者提供的酒店总目标和政策为指导。因而计划的'不确定性就大大减少了这类计划在性质上也是长期的和创造性的中层管理者至少要制定为期一个月的本部门工作计划。

3低层管理者

这包括员工工作时间安排和员工分工和工作要求等。低层管理者至少要制定为期一周的计划。即主管要做计划。计划期更短、内容更专门化和具体化。这一层的计划往往是客源或任务既定情况下的作业计划。

三、计划制定的要求

一项好的酒店计划应该包括六方面的内容：目标、措施、实施时间、负责人、预算、评估控制。

还需要注意下列几个方面的问题：要制定好一项酒店计划。

第一。也可时刻提醒管理人员去努力实现它容易在全体人员中沟通，并可作为工作检查的标准。

第二。因为计划是大家的行动目标与方案。

第三。这样才会有激励作用；又要具有挑战性，只有通过不断努力才能实现。这样才会有指导意义。

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最新美甲师月底总结 酒店月工作计划(5篇)篇二

最新美甲师月底总结 酒店月工作计划(5篇)篇三

客房部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任，任命我为客房部经理助理一职，在感觉压力的同时也动力十足。身为客房部经理，在上月还没有完成的工作项目的情况下，将在这个月的计划中进行，这是我的十月份工作计划请检阅！

1.提高员工服务质量，强化员工服务意识，对新员工和后进员工做好辅导工作，并协同部长、主管制作出培训计划，做好员工的定期培训工作，并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时，并且对客服务做到：热情，主动，礼貌，耐心，周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立优秀/高级服务员，以后考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。

有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护，提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命，由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报工程部协调采购部购买清洁养护所需物料，例如：不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济、墙纸胶等相关保养清洁用品。

3.控制物耗、开源节流：强化员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，实施物耗管理责任制：从10月1号开始，楼层定员管理，白班每楼层固定一名服务员，根据其楼层开房数量核对其物耗情况，部长督导服务员每日盘点，客房主管每周盘点，月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时，对其所辖楼层部长将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识，（例：客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目）增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出《客房部经营分析表》，对客房物耗情况、客房消费品收入情况、pa组的物耗情况。全部上表上墙，提高员工的责任心及工作积极性。

4.客房部下属pa部：pa部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表，礼貌礼节。将督导其保证所辖区域的卫生质量，由于所负责区域人流量大，必须实行走动式管理，发现问题及时解决；对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫。

5.客房部下属总机与房务中心的管理：做为酒店幕后一线员工--话务员,应提升其服务质量,培训普通话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持安静，确保话务服务质量；争取使每一位话务工作人员,对客做到普通话标准,声音婉转,服务热情.并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通，满足客人服务需要，确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。

最新美甲师月底总结 酒店月工作计划(5篇)篇四

(1)根据店内实际情况营业额合公司方针，合理配置前厅和厨房人员，节约人员成本，实现一人多岗;一岗多责。

(2)根据历史营业额进行分析，合理预估采购定单，保证菜肴的新鲜，当天采购的蔬菜、豆制品、肉类、海鲜，努力争取做到零库存，节约成本。

(3)加强和培养全体员工节约水、电、煤等安全意的意识;

(1)每天晚上把回收的菜肴做记录，做合理充分的利用。

(2)菜肴的验收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促销，成为一个连接线严格控制每一个环节落实到位。

(3)加强菜肴的培训，菜肴创新，菜肴的促销，菜肴的口味，做到同样的原材料做出多种的烹饪方法。

(4)上菜的量要适中，以保证菜肴的色香味俱全;根据店内的实际客流量及时跟踪，在不同时间段出相应的菜肴，让顾客有多种菜肴的选择机会，便于增加营业额。

(1)每天早晨履行晨会;晨会时间培训礼貌用语及促销技巧。

(2)每周开管理组会议;总门店经营情况，及培训果和培训的进展程度，及时地调整培训计划;便于更好的门店经营管理。

(5)每月主持一次员工大会;传达公司的会议精神，及时效的和员工沟通增加员工与管理组的距离。

(2)设备的维护：对使用的工具轻拿轻放，不得野蛮操作，用后及时归位，机器的及时清洗与保养，保证正常运营。

(3)卫生管理：1》店面卫生：桌椅、玻璃、门窗、死角卫生及时清理保证干净清洁。

2》餐具整洁：用过的餐具及时清洗不能出现有污垢油渍的现象，定期对餐具进行消毒处理。

3》个人卫生：勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣服，衣装整洁，不能出现有异味现象。

(4)服务：加强培训员工礼貌用语、促销用语、服务用语。

(5)人员管理：执行公司制度、遵守上下班时间，不得串岗，私自离岗。

“革命尚未成功，同志还需努力，”我相信只有不断的学习，不断的发现，不断的改进，通过坚持不懈地努力，在未来的20xx年，一定能在工作中取得更好的成绩。

最新美甲师月底总结 酒店月工作计划(5篇)篇五

xx创业计划书

答辩小组组长签名:_________ 论文成绩: 内容提要：

印奈儿美甲连锁会所 项目品牌介绍

项目性质

“印奈儿美甲会所”是一家环境舒适、享用安全自然手足护理服务的美甲连锁会所。

3．美甲会所服务理念：让精致美丽的指甲提高自信

4．美甲会所立足点：让顾客在舒适的坏境中，制作出安心精美的指甲。5．美甲会所经营目标：让每一个你都能享受王室般高质量的服务，公主般的待遇。

项目预计投资

第一步：美甲师使用消毒工具为顾客清洁双手，然后使用卸甲油清楚残留在手指甲上的指甲油。

第二步：根据顾客对手指甲形状的喜爱，修整出顾客喜爱的手指甲形状。第三步：软化手指的老皮并对其修剪。

第四步：为手指甲进行轻轻地抛光，并上底油与亮油。

最后：等待甲油干透，为顾客按摩手指并涂上手霜就完成了基础美甲修护项目。

2）足部美甲项目

第一步：美甲师使用消毒工具为顾客清洁双脚，并且双脚需浸泡约5~10分钟。然后使用卸甲油清楚残留在脚指甲上的指甲油。

第二步：根据顾客对手指甲形状的喜爱，修整出顾客喜爱的指甲形状。第三步：软化手指的老皮并对其修剪。

第四步：为手指甲进行轻轻地抛光，并上底油与亮油。

最后：等待甲油干透，为顾客按摩手指并涂上滋润霜就完成了基础美甲修护项目。

纯色甲油

根据个人对指甲形状、指甲颜色的喜爱选择出适合顾客自身整体肤色及配饰的甲油颜色。使得顾客在任意场中，手指甲依旧光彩夺目。

2、高级美甲服务 1）指甲贴花项目

贴花就是将用不同材质并且预先制作出来的各种图案，不用胶水直接粘贴在表面以做装饰的方法。表面的花卉图案的装饰由传统的手绘演变成了简单易行的贴花纸粘贴和转印。由于它的便利性，深受顾客与美甲师的喜爱。

2）贴片水晶甲项目

贴片水晶甲是在贴片甲的基础上敷以水晶甲脂，使制造出来的更加坚固耐磨，并呈现出水晶般的光泽，是目前多种美甲工艺中经常使用的一种贴片甲。水晶颜色晶莹剔透、粉白自然，可以和各种颜色的服装相匹配，衬托高雅气质。完美的暗喻了充裕的时间、随意支配的收入及良好的自我控制，体现与众不同的个性，举手投足间尽显迷人风采。

3）彩线粘贴项目

4）美甲镶嵌饰物项目

镶嵌饰物是指粘贴摆放在表面上的所有小型的装，可以使用胶水或甲油等黏合剂直接粘合。镶嵌饰物所需要的工具包括底油、彩色甲油、亮油、各种小型装饰物、胶水、桔木棒、剪刀、小镊子。镶嵌饰物技法在甲中使用较多，它的特点是取村丰富，组合多们，装饰性强，操作简便。

5）法式美甲项目

一。它既不张扬炫耀又小有点缀的风格使其风靡全球，成为全世界都通用的美甲语言。在法式修甲的基础上又逐渐衍生出了多种花式的法式修甲风格。

5）法式光疗指甲项目

法式光疗就是用光疗胶做的法式。前端用的白色的光疗胶，后缘用的是透明的光疗胶。它的特点是对人体无害，无味，做完就是干的，不用等待晾干。

6）光疗3d彩绘项目

彩绘光疗是一种在光疗甲的基础上结合彩绘而达到的效果。其作用效果是增加的长度，比水晶甲薄，无气味，光亮炫目，色彩艳丽，光疗与3d彩绘的结合，让彩绘保持更久，光疗更加炫丽效果。此项目适合白领及少做家务的顾客。

3.高级手足护理服务 1）高级手部护理

享用手部按摩、手膜等护理应对手部伤害及老化问题。使得能再次拥有嫩滑的双手，握手牵手从此不再感到尴尬。

2）高级脚部护理

人们说看女人的年龄光看脸是看不出的。还有颈纹及脚部皮肤。春夏季，女士们换上了各式凉鞋及沙滩拖鞋，假若把厚厚的脚跟角质与粗糙的纹路暴露在大众的视野内，必会造成女士的形象大打折扣。到了秋冬季节，由于天气干燥，会照成人体缺水。脚部会出现干燥以至于皲裂的损伤。所以脚部护理同样是一年四季不可忽视的。我们会推荐顾客享用泡脚、去角质、脚部蜜蜡、角膜等护理来解决女士的脚部肌肤问题。让女士们拥有婴儿般娇嫩的脚部肌肤。

店铺选址及装修 店铺选址

对于会所选址首要考虑的是消费人群，其次是店铺租金、周边环境、交通条件、停车设施。店铺选址与店铺营业室直接挂钩的，好的地理位置会为你带来好的客源。所以寻找到一个好的位置，对于会所今后的运营起着决定性的作用。

地理位置

根据这些考虑，通过收集各种资料，选址地点选在位于深圳南山区的海岸城内。

人民币，总建筑面积约30万平方米。其中：购物中心约12万平方米；写字楼约14万平方米；商业街约4万平方米。在南山区的知名度很大，附近还有众多高档住宅区，深圳大学距离海岸城也仅有10分钟的车程。

停车设施

随着时代的进步，人们生活水平的提高，大多数消费者都会驾车出行，因此停车设施不容忽视。海岸城作为是迄今为止深圳西部经营面积最大、功能最齐全、服务人群最广泛、最具代表性、时尚气息最浓郁的滨海风情多功能城市复合体。停车设施做得是十分完善，内设1500余个停车位。足够应付每天的车流量。

交通条件

交通条件是影响开设地点的一个重要因素。它决定了工作室的经营情况和消费者购买行为的顺利实现。特别是对于没有私家车的消费者，要靠乘坐公共交通工具享受服务，靠近公共交通线的地点就显得更有优势。

由于印奈儿美甲店具有国际性性质的美甲连锁店，因此我们定位于高端的美甲市场，以高端人群为主要消费客户，提供健康，优质的服务。但为了扩大消费群体，白领上班族，结婚族，青年女性以及有消费能力的学生群体也是我们的消费客户。

米。附近还有高档住宅区。所这个区域的消费人群集中在高收入人群。高收入人群与入住高档住宅区人群的消费能力都偏高，对于自我形象管理观念也高于普通商圈。因此会所选址在这里能保证客户群体的质量。

店铺装修

1.在经营状况方面

现在中国市场上的美甲店国内的美甲业目前主要以个体或5人以下的小店铺为主，大都是凭两条小板凳、一张小方桌、几瓶劣质指甲油揽生意，既无消毒设备，甚至无手脚区分，更别提职业资格证了，而对工具的消毒，他们一般都是用酒精擦拭，让许多需要美甲的顾客止步。顾客需要的是一家不论在产品品质、服务规范、卫生状况都让她们满意的美甲店。

2.在从业人员方面/ 19

绝大多数人只经过简单培训，就开始开店营业，从业人员素质参差不齐。对于她们推陈出新是很困难的事。

3.在技术方面

70%的从业人员只能绘简单的以五瓣花为基础的花型图案，能给顾客选择的图形一般不超过30个，而且图案除了颜色的变化外，内容十分雷同，没有空间。人员素质良莠不齐，陈旧的绘画手法，自然不能满足顾客不断变化的需求，所以，尽管有越来越多女性钟情于美甲，但手工美甲却越来越不能满足她们的口味。

4、在顾客方面

由于担心贴甲片，做水晶甲等方式可能对指甲带来损伤，因此，绝大多数的女性顾客，选择对本甲进行护理和绘画，但如果每个美甲店的美甲绘画都很相似，那么价格自然成了她们唯一的选择。

5、在品牌方面

目前这个行业市场结构十分分散，美甲业还是十分适合做品牌运作和连锁经营的行业，在未来几年中必然出现行业的整合的一个过程；越来越多有头脑的从业经营者和顾客将越来越认可品牌，市场亦将属于他们。也有一些知名品牌在众多竞争者中脱颖而出的，渐渐结束美甲业只能是小规模，手工操作的技师时代，创造一个和现代社会相适应的行业之路。

据业内策略研究机构预测：未来中国美容业市场每年将有20%—30%的增长率，较之其他行业具有更大的市场拓展空间及潜力，在未来，美甲市场会具有以下三大趋势。

趋势1：美甲文化氛围和消费群将迅速扩大

国内女性对待美甲，就跟每天漱口一般寻常，而这也正是中国美甲行业未来的一个必然趋势。

趋势2：美甲行业的发展前景规模将不断扩大，形成产业链

随着美甲行业在国内的发展日趋成熟，美甲生产、美甲市场、美甲加盟、美甲商贸、美甲培训、美甲媒体、美甲科研、美甲活动等与美甲相关的更多环节和内容，都被将纳入到美甲产业链条之中。美甲行业的发展规模将从起步阶段的市场拓展层面，逐渐扩大到社会影响层面和人文关怀的生活层面。极具活力的流行文化和时尚氛围，为美甲业规模发展提供了广阔的产业背景。

趋势3：品牌运作和美甲加盟将成为美甲企业立足长远发展的必然趋势 商务部公布的统计资料表明，独立开办企业业主的成功率不到20%，加盟连锁店开办的企业，成功率却高于90%。个体店铺由于规模小，经营不够规范，不能满足行业要求，将逐渐被品牌化、规模化、专业化的大型大连美甲企业，以连锁特许加盟的模式所取代。如印奈尔加盟机构，以其规模化、特色化、专业服务型著称，是美甲加盟极具代表性的企业。

国内美甲行业市场的可行性分析（swot分析）优势：