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最新电话营销的开场白说实用

作者: 曹czj

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

最新电话营销的开场白说实用篇一

1、直截了当法

客户:没关系,是什么事情?(客户也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售人员必须马上接话:那我一个小时后再打给您吧,谢谢支持。然后,营销员要主动挂断电话。)

2、他人引荐开场法

销售人员:xx小姐/先生,您好,我是xx公司的xx,您的好友xx是我们公司的忠实用户,他认为我们的产品也比较符合您的需求,因此介绍我打电话给您的。

客户:xx?我怎么没有听他讲起呢?

销售人员:是吗?真不好意思,估计xx先生最近因为其他原因,还没来得及给您引荐吧。您看,我这就心急的主动打来电话了。

客户:没关系的。

开场白关系到我们和客户之间的对话是否能继续下去,因此在电话营销中,开场白是非常关键的一个部分。

您好,请问是朱小姐/先生吗?

顾客朱:是的,什么事?

销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!

顾客朱:这没什么!

销售员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的!

顾客朱:那说来听听!

电话销售开场白九:制造忧虑开场法

销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?

顾客朱:是的,什么事?

马上就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法。

顾客朱:是的。。。。。。

顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。

对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,使你无法介入主题。

1.金融电话营销开场白

2.电话营销开场白案例

3.400电话营销开场白

4.兽药电话营销开场白

5.装修电话营销开场白

6.贷款电话营销开场白

7.股票电话营销开场白

8.物流电话营销开场白

最新电话营销的开场白说实用篇二

1.问候/自我介绍

2.相关人或物的说明(如果可能的话)

3.介绍打电话目的(突出你的价值,吸引对方)

4.确认对方时间可行性

5.转向探测需求(以问题结束)

就上面这句话,你能分辨出哪些是和开场白的五个因素对应的吗?我想你一定可以。

开场白要达到的主要目标就是吸引对方的注意,引起他的兴趣,以便于他乐于与你在电话中继续交流。所以,在开场白中陈述价值就显得很重要,所谓价值,也就是你要让客户明白你在某些方面是可以帮到他的。研究发现,再没有比价值更能吸引客户的注意了。陈述价值并不是一件容易的事情,你不仅要对你所销售的产品或服务的普遍价值有研究,还要研究对你这个客户而言,对他的价值在哪里,因为同一产品和服务对不同的人,价值体现是不同的。

另外,吸引对方注意的办法还有:

1. 陈述你的与众不同之处,如"最大"、"唯一"等

3. 谈他所熟悉的话题,如"最近我在报纸上看到一篇您写的文章"

你所想到的其它的可以吸引客户注意的办法

电话营销六种经典开场白据说入读哈佛大学要过三关:第一关,学习成绩要达标;第二关,身体素质、道德素质要达标;第三关,也是最难的一关,就是在开学的那一天,学校的教务主任将会拿把椅子坐在校门口,手里端杯茶或者拿张报纸,对想进入校门的新生提出最后一个问题:“请在30秒内给我一个惊喜!”报到新生如果做不到,即使前两项合格,也将无缘哈佛大学。

“30秒内给出一个惊喜”考察的就是一个人所具备的急智,生活中时常需要这种智慧,作为电话销售人员更需要这种瞬时解决问题的能力。因为电话销售人员所能利用的资源非常有限,仅仅只能通过一部电话在有限的时间内来解决所有问题,不像面对面销售,业务人员可以调动很多工具达到销售的目的。

在电话被接通后约30秒内,这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续,如果罗罗嗦嗦不着边际,最后被“扫地出门”也就在情理之中了。

“在30秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼,那如何做到这一点呢?本节将提供六种方法供电话销售人员参考。

如:

电话销售人员:您好,李经理,我是××,××公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!

客 户: 请说!

一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。

如:

电话销售人员:您好,是李经理吗?

客 户: 是的。

电话销售人员:我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。

客 户: 客气了。

电话销售人员:实际上我和××既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我今天务必给您电话 。

在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑时,它们一定是很有规律地向一个方向跑,而不是向各个方向乱成一片。

把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中,就产生了所谓“牛群效应法”,它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动,从而引导对方采取同样行动的方法。

如:

电话销售人员在介绍自己产品的时候,告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候,这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实,来刺激客户的购买欲望。

这种方法在开场白中运用得最多、最普遍,使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到的,具体参看以下案例。

如:

这一番问话,使对方谈兴浓厚,最终成了非常要好的朋友。

三国时,诸葛亮能在赤壁一战中,一把火烧掉曹操几十万的大军,借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”,并将之借用,往往能起到“四两拔千斤”的效果。

如:

冰冰是国内一家大型旅行公司g的电话销售人员,她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡,如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时,可获得折扣优惠。这张卡是免费的,她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处,然后去使用它,这样就可以产生业绩。刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料,看一下她是怎样切入话题的。

电话销售人员:您好,请问是李经理吗?

客户:是的,什么事?

电话销售人员:您好,李经理,这里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰,今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持,谢谢您!

客户:这没什么!

电话销售人员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特赠送一份礼品表示感谢,这礼品是一张优惠卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣,这张卡是川航和g公司共同推出的,由g公司统一发行,在此,请问李经理您的详细地址是……?我们会尽快给您邮寄过来的。

客户:四川省,成都市……

最新电话营销的开场白说实用篇三

一、建立梦想与目标(有目标才有动力)

梦想是我们工作的动力,是我们的希望,有梦想工作就会轻松快乐。

目标衡量我们的成果,明确目标就是为了实现梦想。

梦想是目的,目标是方向。

二、良好的心态与信念。

1、积极乐观的心态;

2、喜悦的心态;

3、包容的心态;

4、抗拒绝的心态;

5、老板的心态;

6、虚心学习的心态;

7、坚持不懈的心态;

8、不达目的的不罢休的心态(强烈的企图心)。

信念:

a、100相信成交的信念。

b、助人的信念。

c、追求成功的信念。

电话的流程:

1)大胆的使用电话。

2)礼貌的问候:姓名+全名+先生或者小姐。

3)自我介绍。

家装高级顾问营。

俱乐部小 xx。

4)询问交流。

目前我们公司正在针对 xx 小区,在搞示范工程的装修征集活动,电话向您咨询一下,您家的新房。

近期考虑是要装修和设计的是吗? (备注) 已在考虑装修的客户,您设计有没有在做?没有。

建议您装修之前先分 2 个步骤来:

1、先将平面、立面、材料,价格这一块先做起来,然后再考虑施工一块。

这样装修起来比较省时省力;你看我们这些活动比较省事、比较丰富、比较精彩。

相关的内容先认真分析给您看看,一方面您对我们公司有个了解,另一方面对我们这次的活动内容有所了解,您看这样可不可以。

我们也愿为您做个设计方案。

也好和其它公司有个比较、有个参考。

其实做装修和买东西一样,您肯定也要货比三家。

比设计,比施工,比材料,比服务。

为何测量:

1)粱的位置和高度确定。

2)采光通风怎样。

3)窗子的情况不一样(落地窗,飘窗,常规窗) 。

4)下水道马桶的位置,及是否移位。

2、已装了。

你有朋友需要装修吗?帮我介绍一下,这是我的手机号码随时为您和您的朋友服务。

3、(我没有考虑好)xx 先生、小姐,我想再问一下,您家的房子确定是自住的是吧!

5、如何邀约已在平面设计中的电话?

1、打招呼;

2、自我介绍;

3、重点询问平面设计中的情况;

4、找出问题,给出建议(配合设计);

5、邀约再一次碰面洽谈设计方案。

如何邀约已在立面设计中的电话

1、打招呼;

2、自我介绍;

3、重点询问立面设计中的情况;

4、找出问题,给出建议;

5、邀约再一次碰面洽谈设计方案。

如何邀约已在预算中的电话

1、打招呼;

2、自我介绍;

3、重点询问预算中的情况;

4、找出问题,给出建议;

5、邀约再一次的碰面洽谈预算。

顾客关心的重点话题

一、你们公司怎样?好在哪里?

二、你们价格贵不贵?

三、你们设计、施工,怎么样?

客户回答分五类:

一、己经装修好的:xxx先生(小姐)打扰您了,不好意思,请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有,我们在这个小区征集2套免费设计的样板工程,设计是我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下, 介绍成功的话我们感谢您,没成功我也感谢您,您朋友的电话或邮件给我一个好吗?谢谢您。

二、已在装修了:请问您的房子现在已经在设计当中还是在施工当中。

设计当中:xxx先生(小姐),您看这样可不可以:“我们也愿意帮您做一个平面方案,也好让您做个比较。

装修和买东西一样,总要货比三家,比设计效果,比施工质量,比价格是否合理,比材料品牌,比服务,你觉得我们的设计好,价格满意,再做选择,毕竟装修不是件小事情啊!那好吧,您看您是周一到周五有空,还是双休日有空,您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下,您也可以参观我们标准化施工现场,相信我们会是您理想的选择。

三、正在考虑当中:您房子设计有没有做啊?

设计在做:我建议您装修之前先分二步骤:

1)先将平面,立面报价格,材料明细这一块做好算出来。

2)然后再考虑施工这一方面,这样做有个比较,装修是可以又省心又省力的。

我们近期活动还比较丰富,比较精彩,我把相关内容先传真一份给您看看。

一方面呢,您对公司有个了解,另一方面呢,也对这次活动有个了解,请将您的邮箱或qq号报给我。

四、没考虑好:xxx先生(小姐)我问一下,有些人家把房子出租或者转让,您家确定自己住是吧!

五、如顾客问号码是怎么知道的:是我们经理给我的,我们非常愿意为您提供家装上的服务,如果说 您新房近期要装修的话,那么也好进行多家比较后做选择。

聊天之中可以谈到设计师:我们的设计师都是国家注册设计师,非常优秀,非常负责任,不仅仅设计图纸画的好,而且施工经验也很丰富,可以做到让自己的设计和施工完美的结合让您全程享受装修乐趣。

而,大多数时候,你会发现,你刚作完一个开头,就被礼貌或粗鲁的拒绝。

现在,就让我们来看一下,怎样有效组织开篇,来提高电话销售的成功率。

一般来说,接通电话后的20秒钟是至关重要的。

1. 介绍你和你的公司

2. 说明打电话的原因

3. 了解客户的需求. 说明为什么对方应当和你谈,或至少愿意听你说下去。

引起电话另一端客户的注意

主动打出最重要的事莫过于唤起客户的注意力与兴趣。

对于素不相识的人来说,一般人都不会准备继续谈话,随时会搁下话筒。

你需要准备好周密的脚本,通过你的语言、声音的魅力引起对方的注意。

能够唤客户注意力的引子通常有以下几类.

1. 能激起兴趣的通用说明

费计划能使您的费用减少一半……”

2. 用问题来取得对方的注意力

“从您提供的信息上看,你的汽车保险保额为5000元人民币。

3. 由衷的赞扬

4.提出问题的严重性

“张先生,我市房屋拥有者中每10个中有8人一旦遇到火灾等自然灾害房屋被毁时完全无法重建。

如果你是8人中的一位,我建议您能了解一下我们推出的……”

5. 用类比方式

“胡太太,东安小区有56%的住家安装了防盗报警装置。

”小区的犯罪得逞率比咱这下

6. 提及客户熟知的同行已采用

“您好!李总。

我是王红燕,是信达公司的培训顾问。

我们是国内唯一一家专作银行业务代表培训的专业公司。

我们最近为abc银行作了为期三周,全体业务人员参加的电话技巧培训。

7. 如果以上都不适用,你则在介绍你自己名字与公司名字之后问一句:“您听说过我们公司吗?”为下一步的简述作转接。

介绍致电目的的方式

1. 第三方引介

2. 直邮跟进

客户关系管理课程表明了……”

4. 将您的产品与著名专家的论点联系起来

“营销界的泰斗程演历院士认为目前的营销自动化软件需要解决数据格式本地化的问题。

你桌面材料上这一版我们新推出的升级版完全解决了……”

站在给客户提供价值的角度设计对话

即使你的头衔是销售代表,你也应该用客户更容易感觉价值的称呼。

比如,

如果卖保险,称呼自己为财务顾问,如果你卖家具,称呼自己为室内设计顾问。

在介绍公司和产品时也是印制高质量彩色目录”,而非简单地“我们生产x品牌彩色打印机。

让我们一起总结开篇的过程:在彬彬有礼地问候后介绍你自己与你的公司。

然后集中于客户的高度注意力与兴趣,通过解释致电目的并提及给客户的价值,将客户带入沟通下一阶段。

一、客户

1.咨询:(客户)我想咨询一下你们的操作方式

回答: “您房子多少面积?喜欢什么风格?我们首先会根据您的需求配一个适合您的设计师测量一下,先做设计方设计是很关键的,设计好再给您选择好的施工班组全程施工,我们是品牌企业您选择我们公司装修会比较轻松方便,保障性强。

2.正在施工的客户:

“请问您有什么事?”

客户回答:“…….”

1.“我帮你接过去。

2.“他现在不在办公室,要么等他回来我跟他说,或者我叫他打电话给你,要么您直接打他手机”。

手机不方便给您,还是您留个手机给我让他打给您吧!”

3. “他现在有事要么你晚点打电话给他,或者我叫他晚点打电话给你。

二、找人电话

1.通知本人接电话或转接过去。

2.他现在不在办公室,您有需要帮忙转告的吗?

回答:(同客户类2)

三、建材商电话

1. 我给你接到我们的材料部(x总)好吗?

2. 你送一份你们的报价单和资料过来或你留个电话,回头让我们材料部跟你联系。

四、前台

1.“请问你找谁?”

回答:“……”“您有预约?”(有预约就通知当事人,没有就请他稍等,进去通知。

)(会务室等候)

2. “您请进。

3. 人不在办公室,有预约的打电话询问,没有的请他自己打手机联系,或留电话转告。

4. 客户进门后要倒水,要问是否用茶水(夏天),注意端水杯的动作和提示客户用水语言(请用茶)。

1.装修电话销售开场白

2.金融电话营销开场白

3.家具电话营销开场白

4.电话营销开场白案例

5.400电话营销开场白

6.兽药电话营销开场白

7.贷款电话营销开场白

8.股票电话营销开场白

最新电话营销的开场白说实用篇四

在做电话之前的准备工作:充分分析客户资源的来源渠道。

比如:你的客户电话是怎么来的?从这一点能够分析出什么呢?1。

假设是物流渠道来的,那么你只是知道了客户的电话以及地址什么的,具体的客户需求是不清楚的,那么开场白基本上是自我介绍了。

例如:x老板你好,我是xx公司负责咱们xx地区的区域经理,我们公司最近新出来一个适合xx动物xx疾病预防保健的国家几类新兽药,目前正面向全国招商呢,不知道您是否感兴趣,产品可以试用等等。

2、假设是网络渠道获得的,比如某些网站,那么一般都了解客户到底需要什么产品了, 这个时候的电话营销开场白基本上就是有切入点了,直接将贵公司的同类产品介绍给他即可。

兽药行业网络营销河南省做的比较早,也做的比较成功,收获也是最大的,但是切忌急噪,切忌急功近利,在任何行业发展,只看眼前,会耽误了你的人生。

电话行销的必备信念 一般销售员对电话行销的误解是:电话是为了预期客户面对面会谈的代理者的观念。

然而在顶尖的推销员眼中,电话线那头生疏的声音,是不能与有效的面对面的表现相比较的。

下面是一些非常有效的电话行销信念。

拥有这些信念,你的电话行销一定会成功。

1)我一定要和任何跟我通电话、我确认要见面的、有趣的人会面;

2)我所接听到的每一个电话都可能是一次宝贵的交易机会;

3)我所拨出的每一通电话,都可能为客户;

4)我的每一通电话不是要获得交流,而是为了获得与客户见面的机会。

有机会你就默念它们,牢记它们,重复的次数越多,越能深入到你的潜意识中。

二、电话行销突破接待人员的八个策略 我们的销售人员在电话行销中遭受到接待人员阻拦而得到的挫折太大了。

接待人员总是挡在我们和决策者进行实质接触的大门之外。

在这里提供一些诀窍,让我们利用人性和心理学,增加突破的机会,获得见面的机会。

我们还可以选择个人风格的方法,或者根据对方的.反映随机应变。

1)克服我们的内心障碍; 不妨了解我们为什么对于没法突破接电话的人,会觉得心理很惶恐:是否因为过去的经验造成的心理障碍;必须突破这种心理障碍;是否从小就被教导:跟陌生人通电话要客气。

否觉得买方公司是你的衣食父母,你不敢轻易冒犯。

你是否站在接电话的人的角度思考,想象他将如何拒绝你。

如果你这样想,就变成了两个人在拒绝你。

2)注意我们的语气 好象是打给好朋友; 早安,请问张先生在吗?不要说:我是xx要说出公司的名称。

3)将接待人员变成你的朋友; 你以平常的开场白说:早安!我是xx,我想跟张先生谈谈,请问您尊姓大名?接电话的人说:我是他的秘书,李小姐。

你说:假如你是我,而你必须跟张先生谈谈,你要怎么办呢?

4)避免直接回答对方的盘问; 接电话的人通常会盘问你三个问题:你是谁?你是哪家公司?有什么事情?如果你不直接回答这些问题,他们就不知道该怎么办。

你或许该这样回答:我很想告诉你,但是这件事情很重要,我必须直接跟他说。

我也不确定。

你觉得这会讲很久吗?我是打长途电话呢!喂喂,你那边在下雨吗?

5)使出怪招,迂回前进;让接电话的人措手不及,不要让自己听起来就象推销员,要使出些怪招让对方失去戒心。

6)摆高姿态,强渡难关。

你跟陌生人讲电话都是这样的吗?你老板交代你要这样吗?你帮我转电话之前,还想知道关于我个人什么事?你为什么不让我跟你的老板说话?你不转这通电话,公司将会因此而失去赚钱的机会,你愿意冒这个风险吗?既然你不愿意接电话,能不能告诉我你的名字?如果贵公司还有人打电话来询问,我就可以告诉他,我曾经跟谁谈过了。

7)别把我们的名字跟电话号码留给接电话的人。

如果买方不在或是没空,再找机会试试。

如果你是我,你会再打电话来吗?我想我再打电话过来,什么时间比较恰当? 8)对于语音信箱; 如果是语音信箱,通常不必留下任何讯息。

不过要仔细听他的声音,想象以后如何沟通比较好。

如果在语音信箱留话,务必令人印象深刻。

你可以这么说:有三个理由你一定要打电话给我。

将这通留言消去,并不能消去你的问题。

将这通留言消去,你可能付出很高的代价,你愿意冒这个风险吗?你还可以,先留下你的名字和电话号码,然后在重要事项讲一半时切断电话,好象是电话线突然中断一样。

1.股票电话营销开场白

2.贷款电话营销开场白

3.金融电话营销开场白

4.家具电话营销开场白

5.电话营销开场白案例

6.400电话营销开场白

7.装修电话营销开场白

8.物流电话营销开场白

最新电话营销的开场白说实用篇五

我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。

电话销售人员:您好,李经理,这里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰,今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持,谢谢您!

客户:这没什么!

电话销售人员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特赠送一份礼品表示感谢,这礼品是一张优惠卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣,这张卡是川航和g公司共同推出的,由g公司统一发行,在此,请问李经理您的详细地址是……?我们会尽快给您邮寄过来的。

最新电话营销的开场白说实用篇六

股票电话营销开场白,怎么进行电话营销?下面是小编带来的股票电话营销开场白,欢迎阅读!

a:电话销售员:喂!您好!请问您最近股票做得怎么样啊?

b:客户:还好吧。

您是哪位?

a:您目前在操作什么股票呢?我们投资部有专业的股票老师做分析,我可以拿到我们老师那里帮你做个诊断。

b:xxxxx

a:这一段时间盈利情况应该很不错吧

b:不是很好,没赚到多少钱。

:什么?这一段时间的行情这么好都没有赚到钱啊。

那真是太可惜了啊。

b:是的,我很着急啊。

a:那您是如何操作的呢?

b:(这时客户会说很多我们耐心的去听就可以了)

b:(大部分的股民都是凭感觉、凭运气)

a:这样的买卖点掌握是不可能在股市中赚取到利润的。

那么你有没有设过止损、止赢呢? b:没有,有时想设但是不知道怎样设。

b:(有些人会直接和你说,有些不直接和你说我们要用一些技巧。

你可以问他买什么股票了,多少钱买的,买了多少股,然后自己算一下就可知道他的资金量了)

a:其实做股票赚不赚钱只取决于两个方面,一是自身的原因,二是股票的原因。

08年做的不好肯定是股票的原因。

而现在没赚钱那么肯定是自身的原因了。

b:是啊(这时我们开始给予客户的一定打击自信,但不要过大)

a:你现在还按照之前的做法去做那么你犯了了一个很大的错误。

就是你把06年、07年的操作带到了08年,结果你亏了。

然而你又把08年的操作带到了09年,结果你还是亏钱。

而现在要做的是把06、07年的操作思路拿到09年才可以的。

b:是啊,你说的一点都没有错,那我该怎么办呢?

a:既然知道了问题出在哪里了,那么就积极的改正过来就可以了。

现在要拿出07年、06年的操作思路来操作去做的时候了。

不要因为害怕而不敢去做,害怕只能让你永远的跟着市场的屁股后面走。

那么你现在需要改变你的操作思路、选股方式、积极的设好止损止赢和有效的规避风险的能力了。

像我们xx时间做的xx股票,我们在把握了时、空、价、量、式分析该股已具备向上突破的潜力,同时经过我们老师的一番研究后在xx时间提示会员建仓该股。

结果短短的xx长时间就获利了xx%利润。

我xx地方的一个客户你差不多情况,在我们老师通知后他利用了10万的资金买进去,到了我们通知卖的时候他非常的感谢我们啊。

假设你做到了这只

股票的话那绝对很不错了是吗?【这里把绩效说的越详细越好,掺杂的一个故事】 b:是啊,那肯定不错了。

b:你们怎么合作的?

a: 我们是以会员的方式合作的。

我们会帮你提供市场的热点,黑马、主力即将爆炒的股票等,同时帮你控制好风险,为你提供精准的买卖点。

你只需要去做的就是按照我们提示的买卖点、仓位等进行操作就可以了。

我们通知你什么时候买你就什么时候买,通知什么时候卖你就什么时候卖就可以了。

这样帮你省去了选股、分析、盯盘等等大量的宝贵时间。

向你这样的忙人来说,就要把专业的事情交个专业的人来做就可以了。

我们做股票就是我们的专业,把这些选股、把握买卖点等的专业事情都由我们来为你来选择就可以了。

你自己在家里进行股票交易就可以了。

按我们目前的实力和现在行情来说三个月的时间帮你获利在80%左右利润还是很有把握的。

b:那你们怎样收费的?

a:(这时我们要报全年的价格)我们是按年收费的18800/年

b:这么贵啊。

a:xx先生/女士你肯定听过一分价格一分货吧。

好贵好贵不好的产品能贵吗?我们不敢说这一年我们能帮你赚到多少钱,但是我们平均每天帮你获利1%我会还是没有任何问题的。

接下来就是客户常问的问题了我们需要耐心的讲解不要觉得客户麻烦,问题越多的人越是潜在的客户。

专心去沟通既可以。

适时的给予打击自信,打击的同时在安慰一下,我们要做到打一下摸一下才可以。

同时提高他的冲动,让客户去办理手续就可以了。

1)近期股市高位震荡,你手中的股票仓位怎么样?

2)股票你做多久了?

3)平时有时间看盘/打理你手中的股票吗?

4)一般都是做中长线为主的,还是短线来回做差价呢?

第一部分:开场白

一、开场白的方式

1.你好,我是xxxx公司的小张。

您最近股票做得怎么样?

1、 直接拒绝、拄断电话;

2、 礼貌应对、含糊其辞表示拒绝;

3、 感兴趣、乐意沟通。

对于前两种客户,交由公司集中管理,并作记录便于后期再次访问:第三种客户即为公司准客户, 需将其作为工作重点。

初次与客户沟通,常会遇到如下几种问题:

1、您们是什么公司?

答:我们是一家在股市里有自己资本运作的私募基金,希望在股市里寻求长期合作的战略伙伴。

同时,公司坚持着专业、稳健、持续的投资理念,力求为每一为客户奉上完美的理财计划。

(突出公司企业文化:客户利益至上,经营诚信为本,投资专业高效)

2、你们是怎么知道我的电话号码的?

答:(1)我们公司有专业的信息资源部,电话资源是他们提供的,但是我们公司会对您的信息保密,这一点请您不用担心。

(2)公司和全国各大机构都有长期密切的合作,所以这很正常,但是我们的公司回对您的信息保密,这一点请您不用担心。

4、我接到很多像您这样的电话,都不敢相信了。

答:您有这个担心我们能够理解,因为这个市场很大,在此之前也听说很多公司和机构和股民有过合作,但是操作均不理想,导致股民惧怕再次寻找专业机构合作,但70—80%的中小投资者自己操作仍然无法改变亏损的局面。

而现在市场必需要具备专业的分析,清晰的投资思路,敏锐的投资眼光,才能在市场当中有所收获。

这是一个中小投资者所面临的最大问题。

就像一个生了病的人到一家医院,看病没治好!那他就不看病就医了吗?你没遇到能帮你赚钱的机构,并不代表没有能帮你赚钱的机构。

我们公司本着客户利益至上的原则,在有效控制风险的.情况下做到收益最大化。

很简单的一个道理:龈我们公司合作,主动权在您手上,如果您没有获利,我们公司也不会产生收入。

您不赚钱,我们沟通最基本的电话费,也是需要成本的。

所以您可以尝试一下跟我们公司合作,一来您可以了解公司的投资思路和模式,二来可以知道我们公司是不是能够给您带来收益。

如果合作期间您不认同我们的投资思路和操作建议,您可以直接拒绝与我们。

公司建立合作关系,对于您来讲没有任何损失;反之,您认可了我们公司的投资思路和操作建议,我相信,您一定愿意与我们合作。

5、其他公司的人和您说的都一样,但结果都让我亏钱。

答:花有百样红,人与人不同。

机构和机构也是一样的,如果说你能诚心实意的了解我们的投资理念,那么,我相信您一定愿意与我们合作。

我们公司的技术分析师都是在证券交易所从业7年以上的业内人士,你完全有理由相信我们的实力能为您获得较高的收益。

6、您先给我一支股票看一下,了解一下您们公司的实力再说。

答:实力是看不出来的,真正的赚钱是需要您切身去体会的,即使跟我们合作你最大亏损也只有10%,所以希望您尽快考虑好,我们公司可以等您,但市场和行情不会等您。

7、您们公司是不是保证赚钱?

答:这个市场没有100%的保证,谁也不敢保证,因为这个市场是动态的,如果说谁能给你100%的保证,那么我建议你还是不要相信他的保证为妙,我们公司传承的理念就是稳健,以客户的资金风险控制为主,力求在最小风险内获得最大利益。

同时,为了规避风险,也有一套完善的止损止赢方案。

所以我们公司能做出80%以上的正确投资,以目前的股市

行情来说,我们的波段操作一个月的预期盈利是在30%以上。

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