对外捐赠的报告（汇总18篇）
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对外汉语教学开题报告
长期以来，初中课堂教学一直徘徊在“高耗低效”的误区。课堂上，学生自律能力差，思想容易开小差，师生互动交流贫乏，一个合适的情境的创设，就是给学生第一个实践的舞台，让学生在近似于真实的环境中增长知识，同时也培养学生学会倾听，能够体验的本领。在教学中创设一个适宜的情境，才能更好的完成教学任务，师生互动，实现知识的传递。一个好的情境，能唤起学生的学习兴趣，激发他们投入到学习活动中。
当前，很多学生学习恐惧、厌倦，由此引发教育教学效果停滞不前，甚至下降。而与之相对的是众多名师的课，却是有声有色，学生的积极性高，教育教学效果也是有目共睹的。学生创设，并不断优化形式多样的教学情境上，正是这些情境让学生入迷入痴，学而不厌，让学生身临其境，流连忘怀，使学生产生浓厚兴趣，激发学生向上的动力。可见，教师若要提高教育教学效果，就必须努力创设，不断优化教学情境，以激发学生学习兴趣。
（二）国内外研究现状及分析。
国内外对如何创设情境激发学生学习兴趣研究的比较多，也取得了一些成果，有一些优秀的论文在报刊上发表，一些经验也比较成功。但是，研究只停留在片面的角度，缺乏系统性。（例如：对如何创设问题情境研究较多。）而且，事例性较强，出现就课论课的情况，有的凭空猜想，缺乏依据，没有从心理学，生理学等方面进行理论研究，缺乏一定的科学性。国内研究：对情境教学的研究,是从1978年李吉林进行情境教学法实验正式开始的。迄今，情境教学研究已经取得了丰硕的成果，为推动我国教育事业的发展做出了重要贡献。情境教学的研究主要有：有基于情境教学的种类研究如佘玉春的《新课改背景下的情境教学》（《上海教育科研》20xx年第7期）中分为启动思维式情境教学、主题式情境教学、“助兴”式情境教学等等。也有基于如何创设情境教学方法的研究。
（三）课题研究的特色。
本课题旨在对如何“科学”创设教学情境，开展有效的情境教学进行研究。将从学科特点出发，通过对实验情境、问题探究情境、多媒体情境等各个方面进行有效性的创设研究，对课堂教学环节中情境的合理创设时机进行研究，从而对整个教材的情境教学有一个全面的把握和设计，使之更好的为提高课堂教学的效率服务。使情境素材紧紧围绕教学目标展开，使之真正发挥出课堂教学中激发、引导、促进、贯穿等作用，既激发兴趣，又有利于学生掌握知识，提升能力。
（四）课题研究的理论意义和实践价值。
本课题可以为情景教学的开展提供可以借鉴的教学模式，为情景教学的有效开展提供大量可以参考的课例，可以系统的阐释和应用情景教学的理论。
通过课题研究为平台，促进教师教学观念的转变。创造性地开展各种教学活动，改进和探索教学方法，实现课堂教学工作从经验型向理论型转变，使教学素材从零散性转向系统性、科学性转变，不断调整和充实教学的内容，提高教师的教学素养，创建优秀教师群体。
二、课题研究的范围和基本内容界定。
教学的情境创设是指在教学过程中，教师有目的地引入或创设具有一定情绪色彩的、以形象为主体的生动具体的场景，以引起学生一定的态度体验，从而帮助学生理解教材，并使学生的心理机能能得到发展的教学方法。
创设情境：从实质上看，是指创设有利于学生主动学习、主动发展的一切的外部条件，包括除学生自己学习活动之外的一切“外因”。为满足学生自主学习、主动发展的需要，以学习专业理论知识的基本规律为指导，“精心”创设情境，通过精心创设宽松有趣的学习氛围，设计发展台阶，设计指导环节等情境，把学习的过程真正变为促使学生主动发展的过程。
有效性就是立足于课堂教学这个主阵地，改革陈旧的课堂教学目标、结构和形式，改进课堂教学策略和评价标准，根据各学科特点创设丰富多彩的课堂教学情境，最大限度地调动学生学习的兴趣与积极性，鼓励学生积极思考与发现问题，共同交流讨论，形成良好的学习态度与学习习惯，让他们在发现中寻找快乐、主动获取知识、体会到学习的实际价值和学习的乐趣。
三、课题研究的理论依据。
一、新课程改革理论。
新课程的标准最突出的特征是，规定了国民素质的目标要求。确定知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三位一体的课程目标，将素质教育的理念体现在课程标准之中。突破学科中心，精选终身必备的基础知识和基本技能。体现与现实生活的联系。改变学生的学习方式，强调学习的过程与评价建议具有更强的指导性和操作性，建议采用多种评价方式，促进学生的发展。
二、人本理论。
人本理论重点强调学生的主体性，有效地促进学生主动参与教学活动，主动学习，自主的构建知识结构。那么素质教育理念的主体性，从根本上讲，就是教师要尊重学生在教育教学过程中的自觉性、自主性和创造性。在多媒体应用中就要给学生施加积极的影响，使学生处于主动积极的状态。从面激发学生学习的动机，让学生有自主学习的时间和空间。要想体现学生的主体性，我们主为首要的前提是创设和谐的课堂气氛，能吸引学生主动参与，激发主动探究的需求，积极地进行探索。
三、建构主义理论。
建构主义理论主要有三个典型的观点：
一、对个人以本身的.经验来解释现实、理解现实、赋予意义，事物由个人方式理解。
二、强调学习的主动性、社会性、情境性。
三重视小组学习，提倡加强参与使用学习培养学生的探索精神。建构主义学习理论强调以学生为中心，把“情境”“协作”“会话”“意义建构”看作是学习环境中的四大要素。现代教育技术以多媒体和网络为核心，理论上特别适合于建枸主义学习情境的构建，为促进学生认知的发展提供了理想的教学手段。
四、课题研究的目标和内容。
（一）研究的目标。
1、总体目标：初步构建符合新课程理念的初中课堂有效情境教学的课堂教学模式。教师应如何提高“利用实验、多媒体、有效问题营造教学情境”。
2、学生目标：通过情境课堂教学，增强学生的搜集和处理信息的能力，获取新知识的能力，分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力，使学生得到全面、和谐、可持续发展。
3、教师目标：强化科研意识，培养创新精神，促进教师的专业化成长，实现由经验型向学者型教师的有效转变。
（二）课题研究的内容：
1、有效实验情境的创设研究；
2、科学运用多媒体创设有效情境研究。
3、有效问题情境的创设研究。
五、课题研究的对象和方法。
研究对象是七年级1、2班共计90人、八年级1、2班共计90人、九年级1、2班共计90人，以各年级一班为实验班，以2班作为对照班。
1、实验研究法，是针对选定的课题，根据一定的理论在一个或多个班级内进行有计划的实践，从而得出一定的科学结论，以便更好的提高教学效率的方法。
2、对比法，利用同时教两个班课的条件研究各种情境在不同群体中发挥的作用。
3、个案追踪法。案例研究是对人、群体或组织的经历进行深入调查。
4、经验总结法，经验总结法总结的是自己或其他老师教育实践中的直接感受，所获得资料比较真实，所得结论实践性强。
六、课题研究的过程。
本课题研究完全在常态教学环境状态下，根据研究的具体内容分别采用不同的方法来开展研究活动。主要运用行动研究法，同时兼顾文献研究法、实验比较法、经验总结法、等。研究过程大致可分为：
准备阶段：（20xx年3月——20xx年8月）。
成立课题组，认真部属实验工作，确定实验教师，拟定实验整体方案，组织相关理论学习，做好教师的培训工作。进行理论资料的准备，调查分析，收集资料。
1、制定课题研究方案，同时实验组制定出课题研究方案，实施方案要具有科学性和可操作性。
2、在实验年级范围内筛选，采取上报的评价方法。
确立实验班级、人数等研究对象。我校共三个年级(7、8、9)12个班，以七年级的1、2两个班和八年级的1、2两个班作为实验班共计225名学生进行实验研究。任课教师作为实验教师，与非实验班对比。
3、成立中心课题组，开展培训、测评、建档工作。学校成立了以陈会峰为课题主持人，协全校各学科骨干教师为主要力量的课题组。结合我校以往承担的课题研究经验，制定了课题研究方案、计划，撰写开题报告。20xx年暑假期间课题组撰写的开题报告在邢台市开题报告会议期间做了展示和交流。
4、暑期对实验教师进行培训（主要培训：新课程标准、新课程理念、信息技术以及多媒体课件制作和使用等）。
针对课题研究的需要，结合课题组教师的实际情况利用课余时间和教学间隙对课题组教师进行必要的培训。使广大教师在理论上充足电，化抽象为形象，提高课题组教师的理论和业务水平，为课题的顺利开展打下良好的基础。
实验阶段:（20xx年9月——20xx年3月）。
组织实验实施，强化操作环节。进行课题研究，前期总结，召开专题研讨和经验交流会。进行实验研究，收集资料，做好研究记录，定期交流研讨，举行公开课展示；定期撰写实验报告，邀请专家进行指导，根据课题进展情况调整研究方案。参加优质课、论文、教育故事、教学案例等一系列评比活动。
完善课题研究，提高实验质量，发展、创新提高。总结经验出成果。
育教学理论、收集相关信息。随时对比实验班级和非实验班级在研究过程中出现的问题并及时做出相关对策。
通过组织课题组教师以公开课、示范课为主的形式，检验分组教学开展以来的与对照班各方面的对比。展示课题组教师的研究成果和实际的教学效果。并组织和倡导广大教师积极撰写论文、积极争取参加县、市级评优课等活动，体现课题研究的意义和成效。孙瑞娟参加了县课题交流，陈会峰录制了《金属的活动顺序》录像，并刻录了光盘，进行了实验情境和问题情境教学的展示和交流，为情境教学的开展提供了较好的模式。
2、20xx年下整理完善，写出终结性实验报告。
总结阶段：（20xx年1月——20xx年6月）。
成果形成阶段：对课题实施过程中积累的资料进行汇总、分类，做好资料的存档工作，组织观摩活动。总结验收阶段：撰写课题结题报告，邀请有关专家、领导对课题进行评审鉴定。进行本校实验总结和检查评估工作，并迎接县实验总结和检查评估。
运用听课、考核、调查问卷等多种方式收集相关数据进行研究分析；每位实验教师对实验结果进行分析总结，写出研究报告；课题完成研究报告。
七、课题研究的成效。
近两年的扎实有效的研究中，我们认为我们取得的成效主要有以下两个方面：
（二）提高了课堂效率。研究的目的是为了解决教学中存在的问题，并在其他班级加以应用。通过课题研究，使我在课堂上真正做到了以学生为主体，关注学生，同时也关注了教学过程中出现的新问题。
对外担保自查报告
收到保证集团庆期间物业设备设施安全正常运行的通知，我部门对供电设施设备，顶棚电气线路、广告灯箱、灯具，电气竖井以及其它重要负荷和易于存在火灾隐患的部位，基建及高空设备设施进行全方位检查：
一、供电方面：已对竖井开关进行了检查，紧固；
对卖场专柜线路进行了检查，发现个别部位开关过大，线路混乱，已令其整改完毕。
二，水暖基建及高空设备设施方面：经检查玻璃门窗、灯箱、广告牌、墙体、屋顶以及其它可由大风引发事故的.部位，未发现问题。
认真检查室内外地面、台阶、栏杆，室内天花、吊顶、墙面，基础给排水等设备设施，未发现问题。
三、检查空调方面。发现两台空调有故障，正在修理中。
对外担保自查报告
县语言文字工作委员会办公室：
根据甘肃省国家二、三类城市语言文字工作评估指标体系及评估办法和金塔县国家三类语言文字工作评估迎评实施方案文件要求，根据县语委工作部署和要求，我局积极贯彻国家语言文字工作方针、政策，认真执行语言文字法规和标准，将语言文字工作纳入我局机关常规管理和各项业务工作之中。为全面推进住建系统语言文字规范化，进一步推广普通话，规范汉字应用，推进全局语言文字工作健康有序发展，我局对语言文字工作开展情况进行了自查，现将有关情况报告如下：
家通用语言文字法，以进一步提高局机关公务员的语言文字水平为重点，从不断提高认识，建立健全工作机构和各项规章制度、积极开展培训教育活动、加大督促检查力度等环节入手，不断推进全局语言文字工作的制度化、规范化和标准化进程。
按照全县语言文字工作的总体要求和工作部署，我局根据自身的特点和工作的实际情况，进一步明确了工作思路和工作重点。一是认真组织开展好语言文字工作，积极配合县语委普及推广普通话，不断提高用语用字规范化水平。二是积极宣传语言文字相关知识及法律法规，为推进语言文字工作营造良好的舆论氛围。多年来，我们一直将语言文字工作作为综合管理、业务考核等方面的基本要求。今年以来，又按照县语委的要求，制定了迎接语言文字工作达标评估的工作方案，进一步明确了我局接受达标评估的工作安排和总体要求。同时，我们根据甘肃省国家二、三类城市语言文字工作评估指标体系及评估办法的具体要求，积极将语言文字达标评估各项工作进行了层层分解、任务明确，责任到人。一是对机关工作人员在行文和公务活动时使用规范字和使用普通话提出明确要求，同时对牌匾、公文标签、公章等使用规范汉字的情况进行了督查。二是认真履行机关在规范语言文字工作中的职责，充分发挥带头表率作用，大力宣传国家语言文字方面的有关法律、法规和相关知识。三是积极组织全局干部职工学习国家通用语言文字法，让广大干部职工从自身做起，形成一个“讲普通话，用规范字”的良好氛围，积极使住建局在语言文字工作中发挥带头示范作用。
话推普宣传周，我局坚持按照县语委的部署，积极开展“推普周”活动。在推普周期间，对国务院关于公布汉字简化方案的决议和国家通用语言文字法进行学习和交流，纷纷就如何按照落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的要求，进一步重申了国家以法律形式出台语言文字法的重要意义。通过推普活动的开展，使我局每个干部职工都认识到必须要说好普通话、用好规范字，义务去宣传和推广普通话。积极组织在职公务员的普通话培训和测试。根据“凡1954年1月1日后出生的公务员（含参照和依照国家公务员制度管理单位的.工作人员）必须接受普通话等级测试”的规定，我局于20xx年6月19日组织尚未进行培训和测试的公务员参加了普通话培训，通过测试，均达到规定等级。
语言文字工作水平，在一定程度上体现着一个城市的文明程度。为规范语言文字工作，按照县语言文字工作的总体要求，我局高度重视，精心组织，积极配合有关部门认真开展语言文字工作。今年以来，我们进一步加大了语言文字工作宣传力度，在局机关设置了“推广普通话，用好规范字”及“说普通话、写规范字、做文明人”等标识牌，努力营造开展语言工作的良好氛围。工作中，我们注重联系实际，将普通话培训与语言文字规范化结合起来，坚持不懈地开展宣传活动，进一步加深系统干部职工对推广普通话和使用规范字的重要性的认识，起到了较好的推广普及效果，使建设系统工作人员基本适应了规范化文字材料工作的需要。
今年以来，按照县语委的要求，我局认真开展了语言文字工。
对外汉语教学开题报告
随着现代信息技术的迅猛发展，网络技术在教育中的应用日益广泛和深入，特别是internet与校园网的接轨，为中小学教育提供了丰富的资源，使网络教学真正成为现实，同时也为中小学教育开辟了广阔的前景。陈至立部长在全国中小学信息技术教育工作会议上指出：“全国实施中小学校校通工程，努力实现基础教育的跨越式发展。”“‘校校通’工程的目标是用5年到时间，加强信息基础设施和信息资源建设，使全国90%左右独立建制的中小学校能够上网，使中小学师生都能共享网上资源，提高中小学的教育教学质量。”“校校通”工程的启动和发展，给中小学教学带来革新的机会，为学科教学信息化奠定了物质基础。如何有效地利用网上的资源，建构基于网络的现代教学模式是一个迫切研究的问题，而开展网络教学模式研究的重要理论基础之一就是网络教学的设计与评价。因此，开展网络教学的设计与评价的探索与实践研究有着十分重要的意义。
一、课题研究背景。
(一)国内外的研究现状。
1、网络教学的设计理论与方法的研究缺乏系统性。
通过对国内外有关的学术刊物(如《电化教育研究》、《中国电化教育》、《educationaltechnology》等)、教育网站和国际国内有关学术会议(gccce、icce、cbe等)的论文集进行分析，网络教学的设计研究主要是关于建构主义学习环境的设计和协作学习的设计等方面，缺乏系统的研究。可以说，网络教学的设计理论的研究还处于初级阶段，还有很多问题需要去研究和探索。例如，在网络环境下如何利用网络资源进行主动学习、利用虚拟情境进行探究学习、利用通讯工具进行协商学习、利用工具进行创造学习的设计以及教师指导性活动的设计等方面，都值得我们去研究。
2、网络教学的评价研究才刚刚起步。
随着internet应用的普及，网络教学已成为一种重要的教学手段和教学场所。然而，与传统教学相比，网络教学的质量保证体系却显得不够完善、健全。如何保证网络教学的质量，建立一个行之有效的网络教学评价模型，已成为网络教学研究的一个重要课题。时至，教育部批准全国31所高校建立网络教育学院，但却没有制定出如何保证网络教育质量的相关政策。美国国家教育政策研究所(theinstituteforhighereducationpolicy)于204月也发表了一份名为“在线教育质量：远程互联网教育成功应用的标准”的报告，然而，这些文章(报告)也仅仅是描述性的定义网络教学的评价指标，而对如何组织评价、如何获取定量数据、评价数据如何促进教学等方面则很少涉及。目前，网络教学的支撑平台中的学习评价模块往往只含有测试部分，而缺乏相应的分析与反馈。
(二)课题研究的意义。
1、促进网络教学的发展，提高网络教学的质量。
由于网络教学可以实现信息资源共享，在网上组织最优秀的教材和教法，使学习者在网上可以学到最新的知识，因此是教学改革发展的方向。通过本项目的研究与实践，使网络教学更能为学习者提供一个建构主义的学习环境，充分体现学生的首创精神，学生有更多的机会在不同情境下去运用他们所学的知识，而且学生可以根据自身的行动的反馈来形成对客观事物的认识和解决实际问题的方案，从而提供网络教学的质量。
3、完善和发展教学设计理论。
网络环境下的教学与传统教学，不仅是教学环境的不同，在教学内容、教学手段、教学传播形式上都有本质的区别。通过本项目的研究，能够解决网络环境下，教学如何进行教学设计，如何调控教学过程，如何有效实施教学活动以达成教学目标，是对教学设计理论的完善和发展。
对外汉语实习报告
一、实习目的：通过教育实践，把在东华理工大学所学的对外汉语理论知识和实际教学相结合，初步掌握对外汉语的教学方法和技能。
二、实习时间：20xx年10月29日。
三、实习地点：东华理工大学b栋101教室。
四、实习内容：
这次的对外汉语授课与以前在对外汉语课上的有些不同，因为这次不是面对全班的同学，而是各小组跟随各自的指导老师进行的。在人数上我觉得更加贴近真正的对外汉语课堂，在人数上就是小班级授课。因为自己的教学经验尚浅。因此，我对教学工作不敢怠慢，认真准备，认真学习，仔细得备教案。只希望能够把自己所学到的知识运用到这次的模拟实验中去。而我选择的实习内容则是对外汉语中级教程中第二册的课文节选《让沉默不再是金》。
五、实习过程：讲课前：
在讲课前，自己心里并没有什么把握，觉得很紧张，因为对外汉语授课与普通的语文教课是不一样的，你面对的学生群体就是一群汉语作为第二外语学习的外国人，他们来自不同的国家，尽管只是教学实验，我面对的实际是自己小组的其他同学，可是为了更好的结合实际，我们必须把在下的各位组员当成是真正的外国学习者。所以我在备课之前就预想假定的情景。一、备课、备教材、备学生、备教法备课：
教学是教与学的结合体，教学的双方则是老师和学生，而其中学生则是整个教与学的主体，但是我并没有太多的教学经验，所以我只是专心于教材和备课，尽量让学生觉得生动，学生易接受。
备教材：
我认为好的备课是上好一堂课的前提与基础，为了不让觉得课堂太过于枯燥，我花了很长的时间备课，查资料，写教案，考虑上课时的各个细节，因为如果照本宣科地讲课，学生一定会觉得枯燥，再者，我讲的课文是对外汉语中级教程，其中的一些内容是涉及到一定的中国文化内涵的，为了上好这堂课，我认真研究了课文，找出了重点，难点，准备有针对性地讲。备学生：
对外汉语教学面对的是一个特殊的群体，是一群来自不同国家的外国留学生，从文化背景、年龄层次、能力水平、学习目的等方面都存在很大的差异。但是他们对汉语都充满兴趣，所以为了让他们能在快乐中学习，不能讲得太深，但是要面面俱到。这样才能让留学生掌握好中文。
备教法：
恰当的教法不仅能够制造积极的'课堂气氛，同时还可以提高学生的学习接受效力，在讲这堂课的时候，针对学习目前中文水平暂且还有限，所以我主要才用引导法，采用提问法，一问一答调动学生的兴趣，提高学生注意力。采用朗诵法：通过学生的朗读，纠正学生读音错误。让学生初步体验文章内容，培养学生的语感。同时提高学生的口语能力，纠正并提醒常出现的读音错误。采用讨论法：系统教学后，就文章俗语“沉默是否是金？”进行讨论，旨在提高学生口语交际能力，开发学生的思维与逻辑能力。运用中文思维思考。
二、授课中。
我并没有第一个开始讲课，先听了几个同学的讲课。相比较了一下发现她们讲课的内容都是比较基础的，其中有些同学的讲得比较生动，比如直接请同学到台上示范中式婚礼过程的。比如分角色朗读课文等等。等到自己上去讲课的时候，还是有些许紧张的，按照自己备好教案和过程讲着，可是毕竟实际与构想是有区别的，尽管其他成员都在配合着把自己当做是外国留学生，可是自己还是有很多情况没能紧急应变。比如看着底下的学生没有什么反应，我似乎有点不知所措。再者为了能够带动学生的情绪，在启发学生课堂兴趣时我采用如下方法：教学过程中所适用的身体语言，讲课中的态度、表情、姿态等。在讲解句子的时候，尽量和日常生活中常出现的情况紧密结合起来。
三、授课后：
整堂课我并没有全部讲完，后面的小组讨论和作业布置没能讲到。说明我没能把握好时间，最后指导老师也给我提出了意见，就是板书的字太小了。整堂课下来我发现了很多的问题，比如我讲话的语速、板书的设计及与学生的互动等方面做的还是不够。有些知识点讲得可能还不够透彻。
这次的对外汉语讲课给了我又一次机会，在把所学的知识运用于实践的同时，我深刻地体会到“台上一分钟，台下十年功”的真正含义，一堂课虽然只有短短的45分钟，可是要把这45分钟要讲得生动，讲得全面是一件不易的事情，而且最成功地课堂则是学生和老师在教学过程中都能够受益，老师上课一定要设法令学生投入，不让其分心，这就很讲究方法了。上课内容丰富，现实。教态自然，讲课生动，难易适中照顾全部，就自然能够吸引住学生。这就很考验老师的能力。以为优秀的教师要有驾驭课堂的能力，因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。特别是这次的对外汉语教学，我知识选择中级教材的一篇文章，对于我来说可能考验会更小一点，因为中级汉语相对的学生是具有了初级汉语水平的外国留学生，已经能够进行日常的交流了。但是假象我交的是那些对汉语刚接触不多的外国人呢？可能我的讲课会难度更大，我就要用全英文进行讲课，这对于我自身知识的要求就更大了。中文是一门非常深奥的语言，对于对外汉语专业的我们来说，如果想要做好一名真正的对外汉语老师，我认为还要做的很多，我还需要更加努力地学习自己专业理论知识，同时我更应该提高自己其他方面的能力水平，只有把自己武装好了。才能给外国学生传播汉语的魅力，去展示中华五千年文化的精华所在。在以后的学习中我更应该在自己的专业领域里多问、多想、多向自己的老师请教。多和同学交流。这样才能不断地提高自己。以上就是我在教学实践中的总结。由于经验颇浅，许多地方存在不足，希望在未来的日子里，能在老师，前辈的指导下，取得更好成绩。
对外贸易实习报告
在平时的日常生活中，我发现了我性格上的一些弱点，比如：内向、不善于与人交往，这些性格特点在现代社会中设很难有所作为的，鉴于此我选择了营销这个实习内容，目的就是要挑战一下自己，塑造自己的性格。这次实习通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质。
(二)实习意义。
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
二、实习任务。
销售营销。
三、实习时间。
20_年02月20日——20_年03月20日。
四、实习地点。
郑州贝尔电子有限公司。
五、实习企业概况。
机制吸引着优秀人才加盟,针对国内销售市场的实际情况，培训出一批优秀的管理、销售专业人才，造就了一支业务熟练、技术精湛的高素质员工队伍。公司以优质的产品和完善的服务为立足之本,以用户需求为发展之源泉，务实、诚信;以优惠的价格、周到的服务配合优质的产品，依托雄厚的技术力量、完善的销售网络，同时承蒙各界人士的大力支持,使公司自成立以来业务蒸蒸日上,产品遍布政府、学校机构、事业单位、酒店、ktv娱乐等场馆，深受各界人士的好评!展望未来，贝尔人将一如既往的贯彻“以市场为导向，以质量谋发展，以技术求创新,以客户至上的服务宗旨，贝尔是海诚信到永远”的经营理念，以优质的产品、人性化的销售模式以及贴心便捷的售前、售中、售后服务，努力拼搏，不断超越，为广大用户提供更多专业的产品及优质化的服务!
六、实习内容。
(一)实习的具体内容。
自实习开始，在这1个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是安排我在公司外，主要是一般商场销售音响设备的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售，不要小看这只是看上去简单的销售，其中还真有学问。以前只是看别人做销售，觉得很简单，自认为不就是卖东西吗?没什么可难的，其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。在销售中有很多是课本上学不到的经验，就像销售时要注意语言技巧，分析消费心里，虽然实习时间只有短短的一个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!
七、实习感想。
(一)实习体会。
对于联营公司也有了更深的了解，通过了解也发现该公司存在一些问题：
3、管理层的管理人才比较少;。
4、售后服务没有所说的那么好，有时不太及时。
(二)实习总结。
我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。大学和社会毕竟不同。刚踏入社会，我们要能以最好的心态和最快的速度去适应社会环境，积极投入工作，专注工作，合理分配时间锻炼身体。自身加强培养自己的团队合作精神，处理好人际关系。突出自己的优势，在“回避”自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势，不断激励自己要做个强者。要知道“认识自我”，懂得“挑战自我”，注重“超越自我”，最终“实现自我”的精神去为人处事。
通过一个月的实习我也在销售这方面我也总结了很多有用的知识，为以后的工作开辟了一个良好的开端。我总结了一下几条：
1、精神状态的准备。
在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。
2、身体的准备。
如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。
对外汉语教学开题报告
xx年3月20日，对于我们xx级对外汉语专业的学生，又迎来了一个难得的见习机会。泰国客马学校一行二十多人来到了邯郸学院。在系里老师和班委的组织安排下，我们同学和自己小组所分配到的泰国留学生一起相处，共同学习了二十天。虽然时间很短，和其他一些难以避免的因素，在面对许多的难题过程中，我们也着实收获了很多。对于我自己，印象深刻的事情当中最具有挑战性的障碍就是语言沟通的问题。
在第一次的见面会上首先给我的第一个冲击就是他们不仅汉语是初级水平，就连英语也是初级阶段，和上次的美国留学生有明显不同的是在他们当中除了个别学生能用英语或汉语做简单的交流之外，其他的同学都需要靠这些个别同学作为我们之间沟通的桥梁。在我们想要表达我们的想法时都需要绞尽脑汁用最简单的汉语或英语去表达。同样，对于他们也是相同的处境。我们双方用手势、表情等各种方法去表达、猜测想要表达的内容。在平时的接触当中，对于这种由于语言沟通障碍造成的尴尬，双方都很苦恼。可见语言表达是重中之重的问题。
另外一方面就是他们缺乏说汉语的意识，就和我们学习英语一样都有一种畏难的情绪。我们尽量去引导他们说汉语，有时候到最后还是变成我们改说英语来迎合他们的理解。他们很难将汉语说出口，一方面可能是他们对自己所学的知识还未真正的理解和掌握；另一方面就是怕出错而不敢说。在课堂教学当中这种说的意识有所改善，但是仍可以看出他们大胆开口说的意识要相比欧美学生要差一些。课堂中他们的活跃程度、灵活度、自信程度都明显的有些欠缺。当然这和授课老师也有很大的关系。教师在课堂当中需运用生动形象的语言、富有创造性的活动来激发他们的积极性，大胆开口去说。
3月25日下午2：30~4:30，我们小组见习了由朱会萍老师教学的口语课《问候和自我介绍》。朱老师条理清晰地教授了一些常用问候语和自我介绍（包括姓名、身份、家庭成员、职业、国籍、兴趣爱好、朋友等许多方面）的知识，还有一些购物时的交际用语。这方面的知识对于出来中国的留学生都很实用。在语言教学中我注意到他们在发音和声调方面的一些问题：例如前后鼻音区分不明显，像“en”与“eng”“in”与“ing”等，他们容易把前鼻音发成后鼻音；像“er”这个央元音，在发音的时候容易发成后元音；另外同汉语许多方言区一样，“z、c、s”和“zh、ch、sh”对他们来说也是一个难题，但在发“zh、ch、sh”这组舌尖后音时较容易一些。在声调方面容易把阳平发成上声。在课堂教学中，朱老师有意识地纠正他们在发音上的一些问题，使学生在潜移默化当中纠正自己的错误，这都是值得我们认真学习的地方。
在语言学习和沟通方面，我们自己也有很多的不足之处需要去弥补包括英语口语和汉语口语教学。在英语口语方面我们应灵活简单地表达自己的想法，尽量避免那些书面化的词语长句用在口语交际当中。我们在汉语口语教学方面的教学方法上很拘束，灵活度不够，很大程度上是我们自己所学的知识太过僵化，缺乏实践应用，对中泰两国之间的文化方面的认识准备的不够充分。这些涉及生活多个方面的问题仍需要不断的积累而加以改善。
国企对外捐赠工作总结
____年，____市^v^在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕提速、增效、进位的总要求，在没有出资人企业的情况下，顺应单位性质的转变(从政府特设部门转变为政府组成部门)，以部门机构改革、职责重新调整为契机，大胆推进思维创新、工作创新，及时调整工作思路，提出了推进五化化解难题的总体思路，使各项工作取得了新进展。
日，我们正在起草《____加强国有资产基础管理工作的规定》，该规定拟在国有资产原有的管理基础上，突出^v^的国有资产监管职能，突出^v^的基础管理作用，为市委、市政府宏观掌握国有资产的变动状况，为科学决策提供依据。截止____年底，全市国有企业户数为____户，企业资产总额____万元，国有资产净值____万元，实现净利润____万元，年末在岗职工2____人。其中市属____户，占总户数的____%，资产总额____万元，占____%，国有资产净值____万元，占总净值的____%，利润总额____万元，年末在岗职工____人。县区属____户，占总户数的____%，资产总额____万元，占全市____%，国有资产净值____万元，占全市国有资产净值的____%，利润总额-____万元，年末在岗职工____人。通过这次初步摸底，新增国有企业____户，增加资产总量____万元，是原统计资产总额(____万元)的____倍，增加国有资产净值____万元，是原国有资产净值(____万元)的____倍。从企业产权登记和年检工作看，上半年共办理占有登记企业____户，新增国有资本____亿元，变动登记企业____户，国有资本增加____万元，登记注销企业____户，国有资本减少____万元。共年检企业____户，年检国有资本总额____亿元。
定拟在国有资产原有的管理基础上，突出^v^的国有资产监管职能，突出^v^的基础管理作用，为市委、市政府宏观掌握国有资产的变动状况，为科学决策提供依据。
捐赠物资出口报告范文
活动地点：学院图书馆门前。
参加人员：全院师生。
为期三天的募捐活动结束了，大家都松了口气，回想着五天的经历，心情真是几经沉浮。
当我们正快乐地工作、愉快地学习、享受美好生活的时候，您可知道，就在我们身边，有一位年仅20岁的小伙子正遭受着病痛的折磨，用他柔弱的力量与死亡抗争。他，名叫晏双。在老师的眼里，晏双学长热爱学习，成绩优异，是有理想、有抱负的好学生。在同学的眼里，晏双为人谦和，团结友爱，乐于助人。
晏双学长也是个多灾多难的孩子。20__年6月，一个不幸的日子，晏双学长被同济医院检查发现患上了急性淋巴细胞白血病。这消息犹如晴天霹雳，粉碎了晏双和家人美好的生活。白血病的治疗只有通过化疗和骨髓移植才可以实现，昂贵的医疗费用，犹如一道难以逾越的大山，将晏双的生命阻隔。对这突如其来的打击，学长的父母终日以泪洗面，为巨额的医疗费感到恐惧和绝望。
消息传到我校，同学们抱头痛哭，踊跃捐款。学长的辅导员、会计系学工办主任高莹老师、分团委书记郑文婷老师也赶到了医院探望晏双学长，鼓励他积极治疗、战胜病魔。病床上的晏双学长，还在回忆快乐的学校生活，还在挂念着自己的学业。他身躯柔弱，但他意志坚强，他一直没有放弃，一直与病魔进行殊死抗争。
伤病无情，人有情，我们会计系分团委学生会了解到这个情况时，毅然决定为这个多难的家庭发起《伸出爱的双手共创_募捐活动》募捐活动。赠人玫瑰，手留余香，活动得到了全院师生的倾情支持，在发起爱心募捐的三天时间里，截止20__年1月3日止，共收到募集捐款元。5元，10元，虽力量有限，但都是出于真心，其中位同学捐款200元，却并不愿留下姓名,这种奉献的精神让人感动和振奋;有的同学，在自己第一次捐款后，又带着自己朋友同学继续捐款;有的同学带着亲戚，把自己的储蓄罐的零花钱全部捐给了这个苦难的家庭;还有大家我们会计系09级的学长学姐们，他们在外地实习不能到达现场，却通过汇款的方式表达了爱心。这一切的一切，都让我们感受着人间的美好，并深深的为之感动着......
感动是永远存在的，而这些感动，让我们的存在、我们的努力有了意义。这些捐款凝聚着广大师生的爱心和关怀。
学院领导对此次募捐活动高度重视，是我们在此次募捐活动中取得圆满成功的关键因素。全院上下团结一致，广大师生积极配合是我们在此次募捐活动取得好成绩的重要因素。无论从前期筹备到后期执行，全体学生会成员始终紧密团结在一起，把爱心放在首位，无论是炎炎烈日还是蒙蒙细雨，都不曾动摇，充分发扬了学生会不怕困难，努力拼搏的精神。
募捐活动就此告一个段落，在这次活动上，我们学生会全体成员都充分展现了学院的精神风貌。我们虽然取得了较理想的成绩，但也暴露出了存在的一些不足，针对这些不足，我们在以后活动中将采取各种措施，积极改进，努力完善，争取做的更好。
总结过去，展望未来，我们相信，只要继续发扬我们学生会团结一心，不怕困难，努力拼搏的精神，我们的工作、生活将越来越好。
秘书部郑安广。
20__年1月1日。
国企对外捐赠工作总结
动态监督企业年度考核目标完成情况并及时向委领导进行汇报，为国企改革和国资监管提供了有效的信息支持。三是加强企业经济运行监测分析。准确掌握全市国有资产分布情况，分析研究业绩考核企业经济运行中出现的各种问题，针对经济运行情况，定期及不定期下发《**简报》，随时掌握企业经济运行状态和重大事项进展情况，充分发挥监测经济运行状况、把握发展趋势、服务领导决策的作用。今年上半年，已编发《简报》**期。
（三）加强年度企业财务决算审计和预算审核，不断完善经营业绩考核工作。
1、严格监管企业年度财务决算审核，确保做好企业负责人经营业绩考核工作。按照企业负责人年度经营业绩考核和薪酬管理办法，做好对**集团等**家经营业绩考核企业的2014年度财务审计报告、经营业绩专项审计报告和企业财务决算报表审核汇审工作。增加完善了2014年度企业负责人经营业绩考核指标设置及增加经济增加值考核指标考核计分办法，分别完成了2014年度经营业绩考核完成情况分析说明、2014年度经济效益指标完成情况测算表和2014年度财务决算及经营业绩考核汇审中进一步沟通核实及整改情况说明等需上报有关领导的考核材料。在经营业绩考核结果测算过程中客观严谨、统一标准、规范操作，确保考核结果真实、准确。与此同时，在汇审过程中，加强监督审核力度，按照国资监管各项工作要求，对年度会审中发现的对外捐赠、资产处置、资产核销、资产对外出租租赁、清产核资、债务重组、企业工资总额、薪酬发放、“五险一金”及利润分配等行为是否符合有关规定，及时与企业沟通后，以书面形式责令企业落实整改，明确要求企业及时完成整改并书面反馈整改完成落实情况。在测算过程中，组织市**委各相关处室，按照职责分工，对各经营业绩考核企业按重点工作完成情况，逐企业逐项进行打分，为测算企业负责人薪酬提供依据。同时，为落实十八届三中全会决定中“合理确定并严格规范国有企业管理人员薪酬水平”的精神，进一步规范监管企业领导人员薪酬管理工作，对企业负责人基本年薪下发范围进行了调整。
2、加强对企业财务预算审核。及时安排部署企业年度财务预算工作，严格企业财务预算报送程序，加强对业绩考核企业年度财务预算的审核，对**家企业财务预算和目标建议值材料进行逐项分析测算，合理确定2015度经营业绩考核目标。
时，加强审计档案管理，及时整理**家业绩考核企业财务决算审计报告及经营业绩考核专项审计报告归档工作。
（四）深入推进唐山陶瓷集团所属第七瓷厂等改制企业清产核资工作。
以2014年底为基准日，对市**委监管企业清产核资专审报告进行复核，对于各种不符合核销标准的事项提出整改意见。一是部署了**及**改制清产核资相关工作，通过对企业上报的相关材料及中介机构出具的清产核资专审报告的审核，出具了《关于**资产损溢的认定报告》并将资产损益认定报告上报了市政府。二是组织相关企业和中介机构负责人召开清产核资调度会议，根据企业改制程序，深入**及其所属******等改制企业，分别听取企业改制清产核资各阶段工作的情况汇报，要求企业切实履行集团公司的管理职责，派专人随时监督、协调，督促企业按时完成清产核资工作。同时，及时下发改制清产核资工作会议纪要，对企业改制清产核资工作进度提出时限要求。目前，各改制企业清产核资审计工作已完成，对审计报告正在进行复核。
资委监管企业大额度资金使用的监督管理，切实维护国家和出资人利益，防范决策风险，借鉴省^v^和其他地市的工作实际，初步起草了《关于规范市属监管企业大额度资金使用监督管理的暂行规定》。三是完成了2014年度国有资本收益的测算工作。初步完成了2014年度国有资本收益的测算工作。对14家经营业绩考核企业的专项审计报告进行了审核测算，共计**户经营业绩考核企业需上交国有资本收益共计**万元。
（六）统筹安排，认真完成学台州主题实践、三严三实教育活动、处室标准化管理和省^v^财务监督工作经验交流等相关工作。根据市**党委的工作安排，思想重视，合理安排，切实做好**开展学台州、三严三实教育督导和处室标准化管理等工作。一是完成学台州主题实践活动督导。随同领导深入企业，指导**完成学台州主题实践活动各阶段工作，及时上报有关情况汇报；二是认真落实三严三实教育活动。随同领导及时深入**，就企业改革发展、党建和作风建设等方面进行专题调研现场办公，有针对性地提出工作建议。三是处室标准化管理等相关工作。根据机关统一安排，参加质量管理体系标准内审培训，按要求完成了市**委**处管理规范及流程的编制。
在企业2014年度财务决算的基础上，严肃纪律，规范操作，依据企业财务决算审计考核结果实行奖惩。根据业绩考核目标完成情况、企业经济规模和职工收入水平等因素测算企业负责人年薪，经**党政联席会议审议同意后，及时兑现经营业绩考核企业领导人员年薪。在此基础上，根据企业2015年上半年实际经济运行情况和年度财务预算，经市^v^领导班子会研究同意后，及时确定企业负责人2015年度业绩考核目标值。
3、做好市^v^管理企业领导人员企业经济责任审计工作。按照《**企业领导人员经济责任审计实施细则》（**号）要求，认真做好2014年度市^v^管理企业领导人员经济责任审计中介机构选定，及时下发委托中介机构开展2014年度市^v^管理企业领导人员经济责任审计工作的通知，确保按时完成唐山兴达丝绸有限责任公司等4家监管企业负责人经济责任审计工作。
4、进一步落实国有资产监管制度一是加强对市属国企资产损失核销管理工作。严格落实《**企业不良资产核销及处置管理办法》和《市属国有企业资产损失核销及处置管理实施细则》（**号）的相关规定，严格执行资产损失核销权限和程序，已核销资产移交和处置程序，确保国有资产不流失。二是加强对市属国企对外捐赠管理工作。按照《**委关于加强国有企业对外捐赠管理有关事项的通知》（**号）的规定，对各企业对外捐赠事项实行审核备案，进一步规范国有企业对外捐赠行为。5、完成国有资本收益上缴及经营预算支出编报工作在做好2014年度财务决算和审计工作的基础上，组织出资企业测算、上缴2014年度国有资本收益。同时，配合市财政局，做好国有资本经营预算支出相关工作。6、组织市属国有企业会计人员继续教育培训工作继续做好对中央省属驻**企业、市属国有及国有控股企业的会计从业资格证书持证人员继续教育培训，组织开展2015年度继续教育培训会议，完成会计持证人员年检，积极配合市财政局对出资企业会计人员相关培训工作，确保培训效果。
国企对外捐赠工作总结
半年来，市^v^安全生产工作在市委市政府的正确领导下，在市安监局的指导和大力支持下，根据市安全生产委员会的工作要求，坚持“安全生产是国有资产保值增值的前提和基础”的工作原则，认真履行安全生产监管职责，督促监管企业落实安全生产主体责任，确保监管企业安全生产无事故。现将上半年安全生产总结如下：
6月9日，我委及4家监管企业参加了全市第12个“安全生产月”咨询活动日，共发放宣传资料3000份，接受群众业务200多人次。组织企业开展安全生产隐患专项大检查，共检查出安全隐患1163项，其中我委督查组检查出23项，全部落实整改措施。通过一系列的活动，使全委系统的安全意识得到有效提高，安全生产责任进一步落实，有力的推动了安全生产状况的持续稳定好转。
已制定了专项整改计划，对咨询公司提出的不符合项目逐项整改。玉柴集团公司的动力、华原、重工等三家子公司已完成二级标准化企业的申报工作以及相关评审合同的签订工作，目前已进入到初次咨询评审阶段。xx制药集团有限责任公司通过组织培训学习安全生产标准化和实施，目前已完成申报工作，等待评审。其他生产经营企业也都成立了机构，制订了方案，务必在规定期限内完成安全生产标准化建设的任务。
了大容山高垌水库、东线管护所、西线管护防汛抢险应急救援演练，参加人数80多人。
六、存在的问题回顾上半年的工作，还存在有一些薄弱环节：一是个别企业领导对安全生产工作督促检查还比较少。二是个别企业安全生产工作专职人员配备不足。三是个别企业隐患排查管理过于形式、安全隐患治理工作还不到位。四是个别企业安全生产台账不够齐全。七、xxxx年下半年安全生产工作主要安排（一）继续强化责任落实，层层签订安全生产目标管理责任书，明确职责，落实责任。创新安全生产目标考核体系，增强目标考核的科学性、针对性、可操作性，发挥好目标考核的作用，用目标考核机制促进责任落实。（二）继续做好安全生产的宣传、教育、培训工作，提高企业干部职工安全生产意识和安全生产工作技能。特别是对企业负责人、安全管理人员和特种作业人员进行重点培训，要求持证上岗。（三）加强检查监督。深入开展安全生产隐患排查整改工作，^v^要组织每季度不少于一次的安全生产大检查，重要的节假日或重大活动要加强检查，认真排查隐患，及时进行整改，防止各类事故发生。（四）继续推进企业安全生产标准化建设和应急管理规范化建设工作，确保xxxx年年底前规模以上企业全面完成企业安全生产标准化各项目标任务和全面提高应对突发事件的综合能力。
国企对外捐赠工作总结
同时，积极配合省^v^启用了视频会议系统，大大节约了时间和经。
规范。
费。三是加强公车管理。完善了机关公务用车管理规定，加强了维修。
三、突出重点，大力做好信息宣传报道。
管理，要求驾驶员对车辆状况了如指掌，车辆维修按驾驶员申报、办。
对外贸易实习报告
通过本次实训，培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力，加强我们对国际贸易理论与实务的掌握，同时提高我们的实际操作能力，让我们在一个仿真的国际贸易环境中切身体会国际贸易的全过程，能够在实际业务的操作过程中全面、系统、规范地掌握从事国际贸易的主要操作技能。
了我们在国际贸易操作中的各个方面。我们实习的流程包括以下模块：
函电业务。在这个模块里又有四个部分：拟写建交函、报价核算、撰写发盘信和还盘核算。
合同操作。它也包括四个部分：撰写还盘信，合同核算、拟订合同签约和审证改证。
信用证业务。在这个模块里我们要分析信用证，然后做好订舱、报关投保和装船等业务。
单证业务。做到这里，我们的实习基本上就要结束了，在这个步骤里我们要做好制单、审单、议付结汇和出口业务善后。
在以上这些步骤里，我们既是卖家，又是买主，使我们更能够很好地妥善办好自己在国际贸易中的角色；软件的应用也较简单，只要稍微熟悉一下，就知道该怎么做了，操作起来简单，不需要死记一些操作，进入界面，就可以根据提示操作，非常地省时省神。
这两个星期我们一直在做国际贸易实习，很累，很忙，但是真正感觉到很好。它让我了解到国际贸易操作挺复杂的，发现对于国家贸易的很多东西我们都没有搞懂，尤其是里面的规则以及一些票据等等。这就要求我们在操作中一定要细心，要有恒心和信心。
在中国共产党17大以来，高度评价了改革开放以来我国社会主义现代化建设取得的巨大成就，社会主义市场正在形成，对外开放总体格局基本形成。综观世纪之交的国际形势，世界科技革命日新月异，各国的联系都在加强，经济联系也在加强，很大的程度上推动了国际贸易的发展。这几天的模拟工作让我们真正认到许多东西不可能是一个很顺利的过程。
俗话说万事开头难，第一天的时候，坐在电脑旁边，好像不知道怎么开头。就那样坐了半天，也没搞明白该从何做起。幸好写函电的时候，有老师的指导，很快就了解了很多，但是当你真正做了，才知道困难还在后头呢。由于平常知识学的不扎实，我不得不从头把课本以及相关资料又从头复习了一遍。
通过不断摸索学习以及函电的写作，，我掌握了很多有实际应用价值的官方语句，很有收获感。特别是实训的全过程实际上是贸易业务函电的草拟、商品价格的计算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核修改以及贸易文件的制作和审核等主要业务技能的操作，完成了商品出口的全过程。这个过程使我对国际贸易的交易过程有了新的认识，而不再只是空洞的理论知识。我开始知道怎么交易，怎么去做好国际贸易的点点滴滴。
在做到后面的时候，对于那几个的报关单和出口报关手续。感觉非常难，非常难懂。但是，在老师和同学的帮助下，也知道要从几个关键的步骤做，然后，把几个表格填好就可以了阿，在按相关的用英语写就可以了！
这次实习使我重新认识了自己。以前我只是把课本上的知识掌握了，却很少联系到实际，没有认识到实际操作的重要性。另外，知道自己的计算机操作能力差，但根本就没有认识到计算机操作的重要。通过这次实训让我认识到计算机在商务活动中的重要，我们必须提高自己的实际操作能力。
随着中国加入世界贸易组织以及越来越多的企业进入国际市场，社会对外经贸从业人员的需求不断的发展。这给广大求职者创造了良好的就业机会。不同国家之间进行跨国界商品买卖。由于进行交易的双方属于两个不同的国家或地区，因此从事这种商业活动比国内更为复杂、困难，因而也更具有挑战性。从事国际商务活动，尤其是国际间货物买卖，而这种工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时，必须具有很强的实际操作能力。而现代的国际商务活动，对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出了更高要求。因此我们也面临着更大的挑战。我们必须不断的提高自己以适应新的形式。
在这里我非常感谢两位老师在这段时间对我的指导和帮助。让我知道了很多。也学到了很多，更加深刻明白眼高手低的含义，以后我会加强自己的动手操作能力锻炼。争取使自己不仅理论过硬，而且能够在实践中运用自如。
此次实习也让我意识到，掌握理论知识是做好实践的基本前提。国际贸易术语的掌握要“与时俱进”，并且要掌握透彻，不能似懂非懂且不能守旧，牢牢熟记《国际贸易术语通则》各种术语所适用的交货条件、运输条件、付款条件、保险条件等，这样有利于快速清楚地计算成交价格、成本和还盘、利润及利润率等；熟悉各种货物的运输等级、运费率等；汇率也是非常重要的，这对付款是非常重要的，按何时何种汇率计算，都关系到交易双方的切身利益。其次是要懂得一些国际商法方面的知识，这样当在遇到纠纷时，可以随时用来维护自身利益和说服对方，使交易顺利进行。最重要的是要学好英语，外贸中语言的沟通非常普遍和实用，一定要学好外语，这是和外商沟通的必备的桥梁。
国企对外捐赠工作总结
各种困难，较好地完成了年初的工作方案安排，在完成好本职工作的同时，积极做好委里交办的各项临时性工作。现将统评科20xx年度做的几项主要工作和20xx年的工作打算简要汇报如下：
抓好出资监管单位财务决算管理工作是我委履行出资人职责、做好各项监管工作的重要根底。为此，我们组织了监管单位的20xx年度的财务决算工作，按照省^v^的部署，要求各出资监管单位决算报表表式和省^v^的完全一致，同时我们严把数据质量关，通过企业自审、复审、集中会审相结合，计算机审核与人工审核相结合等多种审核方式。审核报表编报范围是否全白，填报方法是否符合报表编制要求，填报内容是否真实，相关指标的表内、表间关系是否正确、合理：审核报表数据年度间是否存在重大变动，重点关注上年年末数与本年年初数之间，以及年度汇编范围数变动的原因是否真实、合理；审核上报材料是否齐全、标准，由于布置细致，审核严密，认真抓好报表的催收、审核、汇总的工作，确保了20xx年度的财务决算工作按时、按质地完成。
的积极性不高，有的单位甚至公开抵抗，为此我们前期作了大量的准备工作，并召开了由出资监管单位分管财务的单位领导、财务负责人和主办会计参加的清产核资发动大会，在会上统一了参会人员的思想，不管有多大的困难，我们都要依法依责地完成好这一工作任务，并在会上要求每一家单位都要成立清产核资领导小组并上报清产核资工作方案报^v^批准。三是加强业务培训。清产核资这项工作不是一项单纯的财务工作它涉及到单位的各个部门的协作，光填写表格类别就有56种，为了顺利地完成好这项工作，我们组织下属单位的清产核资工作人员分两个班进展业务培训，通过培训，参训人员对清产核资工作的目的和实务都有了一个较为清楚的了解和认识。整个清产核资工作经过近一年多的操作，清产核资工作根本完成。除水业公司、国企公司中的江农和路桥公司等12家单位由于种种原因未清外，对五家监管单位及其下属的37家子公司中的19家进展了清产核资，累计资产总和元，负债元，净资产元。占整个资产的75％左右。
没有规距，无以成方圆，由于^v^是新成立的单位，其()职能都于原先不同的职能部门，虽然国家和省^v^都有相关的指导性文件，但如何结合我市现有实际，在国家和省^v^的大的指导方针下，制订出适合我市实际的国资监管标准性文件就显得十分必要。为此，今年根据工作职能的需要，我们代市政府起草了两个标准性的文件《吉安市市属企业负责人经营业绩考核暂行方法》和《吉安市企业国有资本保值增值结果确认暂行方法》，后由于市政府^v^认为部门文件不宜由市政府下发，而未果。
对企业经营业绩的评估和企业负责人的考核是国资监管工作的重要组成部分，企业业绩评估的公正与否，企业负责人考核标准制定的科学与否，直接影响到监管工作的成败。根据年初委领导的要求，我们做了大量的根底调研工作，同时借鉴省市各地的做法，结合我市监管企业的情况，对部分监管企业实行了目标管理考核，并与市国企公司和市国控公司两单位的主要负责人签订了《目标管理考核责任状》，为以后的工作开了头、起了步。
根据《省属国有医药商业企业整体划转市县政府管理工作座谈会》精神，按照委领导指示，我科承担了市医药公司划转前期的清产核资、改革本钱的测算和改制资金的筹措工作，这项工作做得质量好坏，将直接影响到领导的决策质量，我们深感责任重大，为此，我们首先对企业的财务报表进展了分析，对各项债权、债务进展了细致的了解和剖析，对现有资产进展实地的考察和评估，测算出可能变现的资金；通过对省属企业的改制政策，测算出该企业的改制本钱，同时通盘考虑可能发生的各种因素，为领导提供决策依据。
如果把20xx年定位为打根底之年，那么20xx年的工作就应定为国资监管的探索年。根据我科的工作职能，20xx年的工作打算如下：
国企对外捐赠工作总结
同志们：
根据县政府研究，今天召开全县深化“放管服”改革优化营商环境推进会议，主要任务是：贯彻落实^v^、省、市深化“放管服”改革优化营商环境会议精神，凝聚改革共识，集聚发展动能，汇聚攻坚力量，坚定不移将“放管服”改革、优化营商环境向纵深推进。下面，我讲三个方面意见。
一、势在必行。
(一)上级有新部署。^v^、^v^高度重视优化营商环境和“放管服”改革工作，^v^^v^作出系列重要指示，他指出“营商环境只有更好、没有最好”“好的营商环境就是生产力”。^v^总理亲自推动，连续x年出席全国“放管服”改革工作会议并作重要讲话。省委、省政府紧密部署、高频推动。应勇书记多次提出“当好‘有呼必应、无事不扰’的店小二”。上个月，省政府出台了《优化营商环境第三评价工作实施方案》，对全省xx个县市区进行第三方考核排名。市委、市政府以空前的力度抓紧抓实这项工作，几乎是会会必讲、回回必提。^v^、省、市近期开展系列大督查，“放管服”是重中之重。
(二)发展有新要求。当前，国际国内环境发生重大变化，“六稳”“六保”任务繁重，疫后重振、灾后重建多重压力叠加。从统计数据看，与去年同期比，前三季度，全县规模工业增加值增速、社会消费品零售总额增速、一般公共预算收入增速、固定资产投资增速，主要经济指标虽然企稳回升，但是仍处于恢复性增长阶段，其中固定资产投资年底回正难度较大。如何逆势突围、顶风前行?关键是要通过深入推进“放管服”改革，优化营商环境，激发市场活力，补齐治理短板，提高政府效能，尽快将外部赋能转化为内部动能，对冲疫情冲击和外部不确定性。
(三)改革有新问题。目前，我县优化营商环境工作存在“八大问题”：一是机构整合“貌合神离”。机构改革后，有的部门形合神不合、外合内不合，看似一个部门，实则几套班子。二是行政审批“我行我素”。有的部门将关键审批权限保留在单位，企业办事还需要去局机关盖章。三是行政执法“我说了算”。表现为随意性执法、选择性执法、趋利性执法。四是部门科室“互踢皮球”。表现为事前互相推诿，事后互相甩锅，遇到问题层层请示、层层不表态。五是以权谋私“小鬼难缠”。有的人认为有权不用、过期作废，吃拿卡要，更有甚者，不惜以身试法。六是落实政策“偷梁换柱”。落实惠企政策不精准，小微企业创业贷款等问题在全市大会上被通报。七是服务企业“重大轻小”。重工轻农、嫌贫爱富等现象依然存在。八是镇村服务“流于形式”。乡镇便民服务大厅入驻率低、功能不全、业务不熟。以上，看似改革问题，实则作风问题，必须迅速解决。
(四)群众有新期待。民之关切，丝发必兴。就xx而言，群众苦于“找熟人办事”，无论是开门店、办企业，还是孩子上学、家人就医，没找熟人心里没底。我们推进“放管服”改革，就是要践行以人民为中心的发展思想，用规则文明代替“熟人社会”，所有服务事项都要在规则下操作、阳光下运行，让群众办事不用找熟人、托关系，充分享受优质的政务服务和改革成果。
二、有呼必应。
面对上级要求、发展命题、群众呼声，我们必须勇于革思想的命、削手中的权、去部门的利，正确处理好“三大关系”：一是全局与局部的关系。政府是所有部门的总和，部门是政府的一部分。如果部门利益至上，导致的结果是推诿扯皮、相互掣肘，有利就抢，无利就躲，致使意向流产、项目停产、企业破产。如果个人利益至上，就会滋生不作为、慢作为、乱作为现象。推进“放管服”改革，必须要有大局意识、全局视野，舍弃局部小利，换来全局大利。二是政府与市场的关系。进一步划清政府和市场的边界，凡属市场能解决的，政府要简政放权、松绑支持，不要干预;凡属市场不能有效解决的，政府应当主动补位，该管的要坚决管、管到位、管出水平，避免出问题。三是管理与服务的关系。落实雪荣书记提出的“三多三少”“三心三为”，即多说是、少说不;多帮忙、少添乱;多鼓励、少指责;政府要有决心、担当作为;企业要有信心、敢作敢为;金融机构要有诚心、见义勇为。就如何处理好“三大关系”、推进“放管服”改革，我总结“三句话”。
国企对外捐赠工作总结
（一）国有企业概况。我市国有企业分市本级国有企业、相关部门代管国有企业及园区下属国有企业三类。
1．市属国有企业。市本级国有企业从2022年开始实施实体化转型，至**年1月，形成城投、国投、交投、水务四大市属国有企业，上述市属国有企业均由市政府授权市国资办履行出资人职责。
2．相关部门代管国有企业。规模较小的保安服务公司、粮食公司、建投公司、环卫处、新城绿化、公共服务中心等，目前均暂由相关部门代管，计划在本轮国有企业改革过程中，逐步划归市属国有企业。
3．园区下属国有企业。我市7个园区均有下属国有企业（融资平台公司）。由于这些国企（平台公司）承载的工作任务不同，其规模和资源禀赋差异较大。其中：吕四开发区、**经济开发区下属融资平台规模较大。吕四开发区下属融资平台沿海开发外部评级为aa，**经济开发区下属融资平台**创新型经济园开发有限公司为发债企业，外部评级为aa。高新区下属融资平台由于历史原因，大部分企业股权均包装至国投公司，小部分包装至城投公司，海工船舶园、江海产业园、滨江化工园、圆陀角旅游度假区下属融资平台规模较小。园区下属国有企业大部分属纯融资性平台，无具体业务及人员。从股权关系上看，部分企业由国资办（管委会）出资，相当数量的企业由国投、城投直接或间接投资，园区管委会实际管理企业之间交叉持股的现象也较普遍。目前，7个园区平台企业均委托相应园区代管。
（二）国有企业资产总体情况。据统计：截至**年底，全市国有企业资产总额亿元，负债总额亿元，所有者权益总额亿元，资产负债率。其中实体化运作企业（城投、国投及部门代管企业）资产总额亿元，负债总额亿元，所有者权益总额亿元，资产负债率；其中城投公司总资产亿元，净资产为亿元。剔除为发债并入的子公司，实际城投公司总资产为亿元，净资产为亿元；国投公司总资产亿元，净资产为亿元，剔除为发债并入的子公司，实际国投公司总资产为亿元，净资产为亿元。融资平台类企业资产总额亿元，负债总额亿元，所有者权益总额亿元，资产负债率。
二、企业国有资产管理情况。
（一）国有资本投向。截至**年底，我市共投放国有资本金亿元。按投向主体分类：向城投、国投及**年初完成转型的交投投入亿元，占比，其中：向城投及其代管的国有独资公司投入17亿元，占比，向国投及其代管的国有独资公司投入亿元，占比，向交投及其代管的国有独资公司或国资办控股企业投入亿元，占比；向园区管理的企业投入亿元，占比，且大部分投向经济开发区和吕四开发区；向住建、公安、发改委管理企业投入亿元，占比。
1．国投公司。主要负责保障房建设、公益性项目建设、融资性担保、基金投资、小微企业贷款、投资、融资及咨询，从事控股、参股和授权范围内的国有资产处置和经营等职能，同时考虑到规模和现金流问题，适度进入惠萍镇土地一级开发、二级开发领域。目前，国投公司已完成珠江村镇银行、省信用再担保公司的入股工作。
3．交投集团。交通集团定位为**市交通运营商，负责交通设施工程投资、建设、管理；绿化养护、智能化、交通广告等；机动车检测；公务用车社会化管理等。注入部分土地、房产等优质资源，适度进入道路沿线镇乡一级、二级土地开发、农业资源、农业旅游等具有一定现金流的行业。
国企对外捐赠工作总结
同志们：
今天我们在这里召开“全县优化营商环境工作会议”，目的是贯彻^v^^v^系列重要讲话精神，落实省、市优化营商环境的安排部署，对标先进、正视不足，转变观念、优化服务，全力推动全县营商环境建设迈上新台阶。
二是表态发言;。
三是请县委书记**同志做重要讲话。
下面，进行第二项议程，表态发言。发言顺序依次为**。
下面，进行最后一项议程，请**书记做重要讲话，大家欢迎!
围绕打造“六大环境”，提出了明确要求，为我们抓好营商环境建设指明了方向、提供了遵循。
为落实会议精神，我再强调三点意见：
一是要统一思想、深刻领会。会后，各单位要迅速组织全体干部职工，对本次会议精神进行专题学习讨论，把思想和行动统一到本次大会上来。要结合自身实际，认真查找思想观念、工作作风、办事效率、依法行政等各个方面存在的差距和不足，逐条查找原因，迅速制定改进措施，真正使学习贯彻会议精神的过程，成为提高认识、转变观念的过程，成为完善措施、改进工作的过程，成为优质服务、优化环境的过程，使优化营商环境成为各乡镇、各部门以及全县上下的自觉行动。
二是要聚焦发展、优化服务。全县上下要多从发展的角度、企业的角度、群众的角度出发考虑问题，正视我县营商环境存在的差距和不足，抓住关键、补齐短板，抓紧制定具体落实方案，建立营商环境建设目标责任制，多想“怎么办”，少说“不能办”，为**县经济社会的转型发展做出实实在在的贡献。
三是要真督实查、取得实效。优化营商环境工作领导小组、绩效办、“两办”督查部门，对各乡镇、各部门贯彻落情况进行督察，要加大明察暗访，监督检查力度。对因工作不履责、不尽责、不负责，造成投资者利益受损，扰乱我县投资环境，破坏我县形象的典型案件，要公开曝光、严厉查处。同时，还要强化激励鞭策，加大宣传力度，努力营造人人关心营商环境、人人维护营商环境的良好氛围。
同志们!营商环境就是生产力、竞争力，让我们久久为功，持续发力，全力打造一流的营商环境，以营商环境的大提升，增强发展的新动力，构筑**县竞争的新优势!
今天的会议到此结束，散会。
国企对外捐赠工作总结
同志们：
今天召开县政府廉政工作会议暨全县优化营商环境推进会议，主要任务是以^v^新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻^v^^v^在十九届中央纪委五次全会上的重要讲话精神，认真落实^v^、省政府第x次廉政会议和市政府第x次廉政工作会议暨全市优化营商环境推进会工作部署，紧紧围绕县委工作要求，总结去年工作，分析当前形势，部署今年任务，持之以恒抓好全县政府系统党风廉政建设和反腐败工作，坚定不移把优化营商环境工作向纵深推进，为夺取疫情防控和经济社会发展双胜利提供坚强保障。
刚才，县财政局、行政审批局、x街道、x镇主要负责同志作了工作发言，有体会、有经验、有措施，讲的都很好。大家要学一学、比一比，相互学习借鉴，共同促进提高，以更加坚定的决心、更加精准的举措、更加务实的作风持续深化廉政建设，着力优化营商环境，更好地助推助力全县经济社会高质量发展。
下面，根据县政府党组会研究的意见，围绕加强政府系统廉政建设和优化营商环境工作，讲3个方面的意见。
一、深刻认清形势，找准症结根源，以更高标准、更大力度推进廉政建设。
在肯定成绩的同时，我们也要清醒看到，党风廉政建设和反腐败斗争形势依然严峻，任务依然艰巨，还存在着一些不容忽视和亟待解决的问题：一是工作责任压得不实。有的部门单位对党风廉政建设研究少、强调少、过问少，主体责任、“一岗双责”执行不到位;个别负责同志依然奉行“好人主义”，怕得罪人，面对同事和下属讲“得过且过”，搞无原则的“一团和气”，不敢动真碰硬，不愿严抓严管，导致内部管理松懈、纪律松弛、工作散漫。二是履职尽责不到位。有的干部不担当、不作为、不在状态，遇到矛盾问题上推下卸，自己职责范围内的事情，能推则推，能拖就拖，有的层层请示汇报，坐等上级指示，该负的责任不负，该干的事情不干，这些是典型的为官不为、懒政怠政甚至失职渎职。三是服务效能不高。工作作风松散、拖沓敷衍、推诿扯皮现象时有发生，一些重大项目审批慢、服务差，外部环境和要素保障不到位。四是底线意识树得不牢。有些单位财务管理混乱，财金纪律执行不严，专项资金使用管理不善;有的干部不注重廉洁自律和个人言行，损害群众利益、违反中央八项规定精神的问题还时有发生。
之所以出现这些问题，从根源上说都是思想上的问题，主要是个别干部大局观念不强、担当精神不足、自我约束不严，没有在内心深处把服务大局作为第一职责、把群众满意当作第一标准、把廉洁自律作为第一准则，导致出现这样那样的问题。对此，大家要进一步增强全面从严治党的责任感和使命感，以坚定决心推动廉政建设，以严明纪律推动作风转变，抓好班子，带好队伍，推动广大干部旗帜鲜明讲政治、攻坚克难敢担当、清正廉洁树正气，打造忠诚干净担当的干部队伍。
(二)忠诚履职担使命。履职尽责是政府系统各级领导干部、工作人员的职责所在、使命担当和政治要求。对^v^的指示批示、对^v^的决策部署，对省、市和县委的工作安排，不能仅仅停留在思想上，更要坚决落实到行动中，要不遗余力地去执行落实，绝不允许懈怠慢怠、等一等、看一看，绝不允许讲条件、打折扣，绝不允许心存侥幸、蒙混过关。今年，省里提出经济指标要好于全国平均水平;市里提出考核要保三争二，保住三等奖争取二等奖;x书记要求各项工作要争第一。我们必须进一步坚定信心、鼓足干劲，咬定目标不放松，狠抓落实不懈怠，确保圆满完成全年各项目标任务，力争各项工作争先进位。
(三)持之以恒转作风。风成于上，俗形于下。我们在座的同志能以身作则、率先垂范，就能以点带面、以上率下，弘扬好风气。打铁还需自身硬，身正不怕影子歪。各级各部门主要负责同志要发挥好“关键少数”的引领作用，带头严格落实廉洁自律各项规定，引导广大干部知敬畏、存戒惧、守底线，聚焦“四风”问题隐形变异新表现，着力解决形式主义、官僚主义突出问题，坚决革除“慵懒散慢拖”等歪风邪气。尤其是在今年这个特殊时期、关键时期，更要注重从小事小节上加强约束、谨言慎行，真正把红线、底线、高压线、警戒线在内心扎下根来，切实增强拒腐防变和抵御风险能力。
二、坚持问题导向，狠抓整改落实，以更高效率、更优服务提升营商环境。
营商环境是发展的软实力，更是硬支撑，是企业生存发展的土壤，直接影响市场主体兴衰、发展动力强弱。今年，市里明确提出将营商环境作为“一号改革工程”来打造。x市长在全市营商环境会上提出“三个凡是”的具体要求：凡是上级要求做的我们全部落实到位;凡是外地能做到的，x都能办;凡是外地能办好的，x一定能办的更好更快。这充分体现了市委、市政府对优化营商环境工作的重视程度和创先争优的强劲势头。我们x去年的营商环境评价虽然位居全市第x，但反观全省排名差强人意。各级各部门要以打赢的决心、必胜的勇气扎实做好优化营商环境各项工作。
(一)对标对表找差距，紧盯问题抓整改。前期，市优化营商领导小组办公室对我县进行了督导调研，并将问题进行了汇总反馈，其中包括x项座谈发现的问题、x项暗访发现的问题，主要问题有：职能部门协同机制未建立，数据共享不到位;企业接待调研多、向部门提交表格等材料内容多且重复，费时费力;政务大厅“好差评”机制覆盖不全面，办事流程图、业务指南更新不及时，税务窗口未实现“一窗受理”。在x月x日优化营商环境工作专报中指出了各县市区存在的一系列问题，不少问题在我县也是客观存在的，有的甚至十分突出。一是优化营商环境目标任务不清晰。相关部门对自身牵头评价指标认识不充分，在如何落实上级政策上，缺乏深入研究、仔细分析，未能明确具体工作措施。二是迎评意识不强，备考不充分。相关部门对营商环境评价体系、流程、评分标准不清楚，对上沟通不到位，同时没有主动对标先进找差距，缺乏争先创优的意识。三是服务意识薄弱，对企业帮扶少。有些部门工作人员缺乏服务意识和服务本领，为企业服务效能低下，对上级和我县的一些好政策没有给企业推送到位，导致企业满意度评价不高。以上这些问题都是我们营商工作中的“堵点”“痛点”，各乡镇、相关部门单位一定要提高重视程度，认真对照标准逐一进行整改。
一是做好当前营商环境预评估工作。省里x月底要进行全省营商环境大考核，仅有一个月的时间，市里营商环境预评估已经开始，县里由发改局牵头，自己也进行一次预评估，做好企业宣传、指导和服务工作，针对企业提出的困难和问题，拿出切实可行措施，能协调解决的立即解决，一时解决不了的要做好解释说明工作，争取服务对象的理解。
二是对照县级x项评价指标(市级x项一级指标、x项二级指标)，每一项都要提高重视，高质量高标准落实。特别是新增加的企业破产、纳税、市场监管、知识产权保护这四项，有关牵头部门要抓紧研究，确保达标。
三是x市长在全市营商环境会上对各县市区依申请政务服务事项入驻政务大厅情况进行了通报。截至目前，我县仍有x项未进驻或未授权，其中超过x项以上未授权的单位有x个。相关部门单位要高度重视，尽快完成进驻或授权。同时，县优化营商环境领导小组办公室要跟进督导检查，全面加快工作进度。
四是坚持对标学习争当先进，各级各部门要对标国际国内一流水平，找好标杆、比照分析，将先进地区流程再造等行之有效的好经验，转化为适合我们自己的好做法。
(二)转变工作理念，提升服务水平。我们要从内心深处、思想深处、灵魂深处来一场彻底的革命和转变，要彻底破除“官本位”思想和懒政心态，自觉从“官老爷”向“店小二”“服务员”完成角色转变，坚决做到有求必应、无事不扰，只说怎么办，不说不能办。目前，各级各部门主要负责同志对优化营商环境工作都有了一定认识，但个别部门仍存在“上紧下松”的现象，一些同志站位不高，对该项工作重视不够、行动不快、推动不力;还有的部门营商环境指标多头分管，业务交叉过多导致业务人员对很多事项不清楚，业务融合度不够。下步，一是进一步统一思想，让广大党员干部充分认识营商环境的重要性，增强大局意识、服务意识，形成优化营商环境的良好氛围。二是加强对工作人员的培训力度，既要增强业务本领，又要熟悉本部门承担的营商环境指标及重点方向等内容，认真按照市里举办的优化营商环境评价指标集中培训的标准和要求开展工作，杜绝因工作人员业务不熟悉、告知内容不详尽，造成办事群众多跑腿的情况。三是畅通渠道，全力服务企业健康发展。各级各部门要进一步提高决策透明度，完善政府信息公开方式，依法主动公开涉企政策、信息，对市场主体主动申请公开政府信息的，依法及时答复。同时，要深入开展企业走访联系活动，主动为企业提供法律、政策和信息服务，积极回应企业诉求，帮助企业解决发展难题。