连锁加盟商业计划书（实用18篇）

加盟可以获得总部的专业培训和管理指导，提高经营水平。推荐一些加盟总部提供的市场营销支持和推广策略，希望对您的业务拓展有所帮助。

连锁加盟计划书

连锁加盟店_______食品有限责任公司广西土特产网站主导的连锁理想，遵守其运营规章中的各条款，并申请加盟，广西土特产网站亦承认其加盟。两者就有关加盟事项缔结如下合同：

第一条组织。

1、连锁加盟店以注册的商标为牌匾，以统一的店牌为标志。

2、广西土特产网站连锁机构由总部和各直营店、加盟店组成。总部设在广西南宁。

第二条加盟。

1、加盟金。每个店铺为元，在缔结加盟合同时向总部支付。并自双方在相互确认书上签字时起，此加盟金即充作委托保管的加盟申请保证金。此加盟金不返还。

2、加盟者是位于(商店住所)所在地的商店“广西土特产”的经营者，本商店作为广西土特产网站连锁的加盟店，具备以下条件，并决心遵守本合同，诚实地从事经营。

(1)依照总部的标准化计划，保持商店的统一形象;。

(2)维持不接受第三者制约的经营体制;。

(4)在积极地协助连锁活动的同时，努力提高改善经营;。

(5)要认识作为广西土特产网站连锁商店的社会使命，忠实地为顾客服务，作一个永远提供特色商品的商店。

第三条加盟特权。

加盟者要具备以下基本的特权：

(2)进货“广西土特产网站”的商品，才能使用“阿牛哥特产”的商标进行经营活动;。

(3)在商店的新设或装修方面，按照总部规定的标准化计划，争取商店的现代化;。

(4)享有广西土特产网站采购的所有广西特产产品的销售的权利。

(5)可以参加总部策划并进行的特卖促销、广告宣传、集会活动以及其他共同活动;。

(6)有关加盟店的全面经营，可利用总部的各专门职能，接受正确的指导援助;。

(7)经理业务，依靠对总部的委托，可以得到正确的经营诊断建议;。

(8)加盟者及从业人员可以接受教育培训;。

(9)可以适时地得到商店经营所必需的信息。

第四条登记商标的使用。

2、有关“阿牛哥特产”徽记及商标的使用有如下规定：

(1)在加盟店的店头及其他地方使用徽记，仅限于由总部提供或指定的徽记。其使用方法，要按照总部的指定进行。

(2)带有商标商品及徽记的物品类，均由总部进货。若在加盟店制作、使用或揭示时，事先必须征得总部的承认。

(3)欲做有关“阿牛哥特产”的对外广告时，要使用由总部提供，或承认的资料，并按总部的指定进行。

3、登记的商标，仅限本合同以内使用，不得在合同以外使用。

第五条进货商品。

1、加盟店按照总部规定的标准化计划，确定商品结构。加盟店经营的商品，原则上由总部进货。

2、加盟店在经营前款以外的商品时，要征得总部的承认。

3、依据本条款进货的商品所有权在总部，当加盟店结算完货款(即有关票据、支票结算完了)时，转为加盟店所有。但是，在加盟店货款未结算完之前，也可以卖给其他人。

第六条共同宣传费。

对总部开展的共同宣传费用，加盟者必须负担每月总销售额的0.2%.

格子铺连锁加盟创业计划书

五、销售策略。

针对上述的几大消费群体，可以拟定相应的销售策略。

l从进货的品种来看。针对年轻女孩，可以进一些比较时尚而且实用的布艺产品，比如挂包等等，价格控制在30-100元;还可以进一些可爱的小布艺品，如挂饰、布玩具等，价格可以在10左右。针对第2类群体，可以进一些比较适合家居的布艺产品，如枕套、电话套等等，这些东西都尽量要求精致，价格可以在10几元，几十元甚至上百元也可，毕竟这类消费群体有一定的经济基础。第3类群体，所需要的产品和第一类没什么区别。针对第四类群体，当然应该是一些比较小巧而且精致的布艺玩具了，但是价钱应该控制在10元以内，最多不能超过20元，价钱太贵的话，家长一般都不舍得买。

l从店面布局来看。由于店面的面积不大，所以家居类的布艺产品不能太多，那么主要的销售产品应该是礼品类和饰件类的布艺产品。针对此种情况，店内的布局应该尽量的紧凑、精致，并且应该有足够的空间供大家挑选;同时借鉴“蝶恋花”苏州店的成功经验，可以在店内设立一个小长桌，由店内提供半成品原材料，让顾客可以自己动手做一些布艺产品，收取半成品的价格即可。这种模式非常适合小孩，同时也适用于一些女生。

l为了能够更好的吸引消费者，由店内提供半成品后，对那些做得比较好的顾客，甚至可以采取免费赠送的方式。同时对于大件的家居产品，可以采取买一送一的方式，即送一个小布艺玩具。

l可以采用一些比较精美的包装，让顾客购买后觉得有档次。

l对于一些比较近的顾客，甚至可以采取送货上门的方式。

六、广告宣传。

广告宣传是非常重要的一大块，要重视起广告效应，同时要进行广告投入。

广告宣传主要包括：

1)店开张时候可以弄的隆重些，比如说放放鞭炮。

2)印制相应的宣传传单。可以印制一批传单，内容主要是介绍店内的基本情况以及店内的商品情况，可重点突出一两款产品，在开业前和开业的当天发放给沿街的路人;同时应该定期的制作一些广告传单，可以到一些周围的学校和一些稍远一点的街道进行发放。

3)注重顾客的广告效应。可以进一批比较便宜的小布艺饰品，在上面印制上店面所在的地址，定期的赠送给前来购物的顾客，即便没消费的顾客，也可以向其赠送。顾客就是一块活广告，这样必定能增加店内的顾客量。

4)当销售额比较可观的时候，还可以让广告公司制作相应的大幅宣传广告(大幅宣传广告画可以向总部申请)。在比较繁华的地段张贴，花费一定的费用。

5)当然有更大可能的话，还可以到当地比较流行的报纸上印制广告。

前面三点可以尽快的实施起来，后面两种方案有待店内的销售额来决定。总之广告的投入是必不可少的，只有保证一定的广告投入，才能保证销售的增长。

七、产品服务。

由于产品都是由总部直接发货的，所以质量上应该不会存在什么问题，那么唯一的问题就是产品必须是针对当地消费者的，同时根据每个月的销售情况，来调整产品的类型。

除去产品本身外，那么服务就是最最重要的一块，当今是一个“顾客是上帝的年代”，所以服务的好坏将直接关系到营业额的好坏。

首先要做到以诚心，以微笑待人，这是最最基本的条件。

其次要做到耐心，忍受的起顾客不厌其烦的挑剔。

再者要积极主动的去向顾客介绍各种产品。

最后要多和顾客套近乎，拉进互相之间的距离。

八、竞争性分析。

总公司规定在一公里范围内不再开第二家加盟点，而且类似布艺的竞争应该会比较小。所以排除内部的竞争，那么竞争主要就来自外部。由于我们布艺店的定位有点类似礼品店，所以竞争就大多来自其他的礼品店，因为对于同一个人来说，在别的地方已经买好了一样礼品的话，就不大会再买第二样。

为了让顾客能第一时间到店内来购买，除了要加大前期的广告宣传外，还应该提高自己的服务质量，同时多搞一些促销活动，做好了这些，相信在可以克服来自外界的竞争了，也可以让自己的店能长期的经营下去。

九、风险性分析。

当然，做什么事情都会存在一定的风险。在保证自己本质工作都到位的情况下，即做到良好的服务态度、良好的资金周转以及和总公司的良好配合，那么风险的来源主要有：

1.对市场分析不足，店址的选择不当。

2.对顾客群的分析不到位，所进的货物不能符合消费者的口味。

3.当地礼品店的竞争过于激烈，以致没有了市场。

4.当地的治安有问题，导致店无法生存下去。

5.遇不可抗力，如火灾、水灾等。

如果能够保持对市场的警惕性和积极对消费者群体做反馈材料，基本可以剔除前面三种竞争。如果遇到后面两种风险，那只能和总公司协商解决了。

十、经营创新。

做任何事情，要保持持续的发展，就必须进行创新，针对相应的市场，可以做一些相应的创新来提高销售额，同时应该保持与总部和其他加盟店的联系，吸取别人的优秀经验，加入到自己的经验模式中来。甚至可以向顾客咨询，征求顾客的意见来进行创新。

对于一些好的创新，可以先可总部联系，获得总部的支持，这样可以一举两得，必然促进加盟店的进一步发展。

总之，创新是必需的，只有积极在从平时的经营中吸取经验，不断的创新，才能让自己店面的销售额进一步增长。

十一、工商税收。

工商税收也是必须关注的一块内容，在店面开张前就必须到当地工商部门办理相应的证件和执照，同时应该咨询清楚相应的税收问题。因为在以后的利润估计的时候，必须考虑进税收这一块的。

十二、合作分成。

因为你们是两个人合作开店，所以最后肯定会涉及到利润分成问题，具体的分成方案由你们自己去定。

同时，两个人必须做到分工明确，这样才能各自做好自己本分的事情，而不至于出了问题的时候互相推诿。

商业计划书

电话。

传真。

电子邮件。

联系人。

第一部分项目的核心技术。

（一）核心技术和产品的描述(主要介绍拟投资的技术和产品的先进性和独特性)。

______（略）。

（二）简述产品的生产制造过程、工艺流程。

______（略）。

（三）技术持有属性（专利、专有技术、配方、品牌、销售网络、许可证、专营权、特许权经营等。)。

______（略）。

（四）核心技术的来源（自主开发、合作开发）。

______（略）。

（五）技术开发的合作对象与方式。

______（略）。

（六）技术鉴定和获奖情况（包括技术鉴定情况、获国际、国家、省、市及有关部门和机构奖励情况）。

______（略）。

（七）公司现有的和正在申请的知识产权（专利、商标、版权等）。

______（略）。

（八）请说明有关知识产权转让或授权许可的协议。

______（略）。

（九）产品毛利润率是多少？纯利润率是多少。

______（略）。

（十）技术和产品的竞争优势。

______（略）。

______（略）。

（十二）请说明，公司对知识产权、技术秘密和商业秘密的保护措施。

______（略）。

第二部分市场潜力和收入模式。

（一）目标市场（新技术和产品应用的领域）。

______（略）。

（二）行业情况（行业发展历史及趋势，哪些行业的变化对产品利润、利润率影响较大，进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制等）。

______（略）。

（三）市场销售有无行业管制，公司产品进入市场的难度分析。

______（略）。

（四）市场潜力（市场规模、市场前景及增长趋势分析）。

______（略）。

公司在过去3至5年的时间里，每年的全行业销售总额：（一定要列明资料来源。）（万元）。

列出表格，单位为（万），列出每年的销售收入，销售增长率。

未来3~5年各年全行业销售收入预测：（一定要列明资料来源。）。

单位为（万），列出年份，公司销售收入和收入模式。

第三部分主要管理者。

列出主要董事会成员名单，可以使用表格。分别列出：序号、职务、姓名、工作、单位等。并根据第个成员单独列出一份表格。

董事长。

主要经历和业绩：（着重描述在本行业内的技术和管理经验和成功事例，与技术发明人及持有人的关系。）。

____（略）。

总经理。

主要经历和业绩：（着重描述在本行业内的技术和管理经验和成功事例，与技术发明人及持有人的关系。）。

____（略）。

主要技术开发人员（一）。

主要经历和业绩：（着重描述在本行业内的技术水平、经验和成功事例，与技术发明人及持有人的关系。）。

____（略）。

主要技术开发人员（二）。

主要经历和业绩：（着重描述在本行业内的技术水平、经验和成功事例，与技术发明人及持有人的关系。）。

____（略）。

其他对公司发展负有重要责任的人员（一）。

主要经历和业绩：（根据公司的需要，来描述不同人员在特定方面的专长，与技术发明人及持有人的关系）。

____（略）。

其他对公司发展负有重要责任的人员（二）。

主要经历和业绩：（根据公司的需要，来描述不同人员在特定方面的专长，与技术发明人及持有人的关系。）。

____（略）。

公司董事和主要管理人员之间有无亲属关系。

____（略）。

请说明公司是否存在关联经营和家族管理问题。

____（略）。

请说明公司董事、管理者与关键雇员之间是否有实际。

存在或潜在的利益冲突。

____（略）。

第四部分公司基本情况。

主营业务为_________________________________________________________。

公司改革：（说明自公司成立以来主营业务、股权、注册资本等公司基本情形的变动，并说明这些变动的原因。）。

____（略）。

目前公司主要股东情况：（列表说明目前股东的名称及其出资情况。）。

如：股东名称、出资额、出资形式、股份比例、联系人、联系电话。

目前公司内部部门设置情况：以组织机构图来表示。

公司目前职工情况：

如：员工人数、大学以上文化程度、硕士、博士、研究生等所占的人数和比例。通过表格的形式来展现。

公司经营财务历史：（销售收入、毛利润、纯利润）。

（单位：万元）。

项目本年度前1年。

销售收入：

毛利润：

纯利润：

总资产：

总负债：

净资产：

第五部分竞争对手。

公司的竞争优势说明（成本、价格、性能、品牌、销售渠道）。

____（略）。

公司产品销售成本的构成及销售价格制订的依据。

____（略）。

公司在产品销售价格方面的策略与实施。

____（略）。

进货渠道的稳定性、可靠性、质量及进货周期。

____（略）。

公司的主要供应商。

主要供应商。

主要供应商。

主要供应商。

本公司与行业内五个主要竞争对手的比较：（主要描述在主要销售市场中的竞争对手。）。

竞争对手市场份额竞争优势竞争劣势。

本公司。

公司在技术与产品开发方面的国内外竞争对手（5家）基本情况。

竞争对手（一）。

____（略）。

竞争对手（二）。

____（略）。

竞争对手（三）。

____（略）竞争对手（四）。

____（略）。

竞争对手（五）。

____（略）。

公司为提高竞争力拟采取的措施。

____（略）。

第六部分融资说明。

资金需求量。

____（略）。

请说明投入资金的用途。

____（略）。

需要几个投资方，各投资方出资额和所占股权比例。

____（略）投资方可享有哪些监督和管理权力。

____（略）。

如果公司没有实现项目发展计划，公司与管理层向投资方承担哪些责任？

____（略）。

投资方以何种方式收回投资，具体方式和执行时间。

____（略）。

需要对投资方说明的其它情况。

____（略）。

未来三年技术开发重点。

____（略）。

融资后第一年研发资金（购置技术开发设备、开发人员工资、试验检测费用、其他研发费用）。

____（略）。

公司未来3~5年在研发资金投入和人员投入计划（万元）。

年份。

第1。

年第2年第3年第4年第5年。

资金投入。

人员（个）。

公司未来3~5年的销售收入预测。

（万元）。

年份第1年第2年第3年第4年第5年。

销售收入。

市场份额。

融资后各年陆续设立哪些机构，各机构配备多少人员，人员年收入情况。请用图表统计表示出来。

公司对管理层及关键人员将采取怎样的激励机制。

____（略）。

公司是否考虑员工持股问题，请说明。

____（略）。

请提供：

融资后第一年财务预算。

未来3~5年项目现金流量表。

未来3~5年项目损益表。

未来3~5年项目销售计划表。

未来3~5年项目产品成本表。

第八部分风险控制。

请详细说明该项目实施过程中可能遇到的风险（包括政策风险、加入wto的风险、技术开发风险、经营管理风险、市场开拓风险、生产风险、财务风险、汇率风险、投资风险、股票风险、对公司关键人员依赖的风险等。以上风险如适用，每项要单独叙述控制和防范手段）。

____（略）。

企业应备资料清单。

1.营业执照。

2.公司章程。

3.验资审计。

报告。

4.税务登记证。

5.财务报表（上年度、本年度、本月）。

6.专利证书、鉴定报告。

7.高新技术企业、高新技术项目证书。

8.其它表明企业特点的资料。

保密承诺。

本商业计划书内容涉及本公司商业秘密，仅对有投资意向的投资者公开。本公司要求投资公司项目经理收到本商业计划书时做出以下承诺：

妥善保管本商业计划书，未经本公司同意，不得向第三方公开本商业计划书涉及的本公司的商业秘密。

项目经理签字：

商业计划书

（2）回报率达到何种程度（确切数据支撑）。

（3）调研得出的项目劣态是什么（投资风险、贷款担保、法律诉讼等）。

（4）权威人士对这个商业计划持何种意见（对商业计划各项内容的第三方验证）。

（5）管理班子和其他投资人士以及他们在各自领域中的角色定位及权力权限？

（6）这个市场有多大？你的企业如何争取到潜在的顾客（对市场开拓能力的验证）？

（7）我的投资何时及怎样撤出？

（8）项目的安全退出机制如何？承受的失败底数是多少？

4．市场调研分析：组建一个战斗力过人的智囊团。

越来越多的事实已经表明了，仅仅依靠创业者的个人之力是很难做到尽善尽美的，因此，在写作商业计划书的过程中，你还需要一个有很强战斗力的智囊团通过市场调研分析后的帮助来弥补个人的不足。寻求有丰富经验的律师、会计师、专业咨询家的帮助是非常必要的，他们的建议有时能让你的商业计划书看上去更加地完美，当然这些专家也是站在各自行业和专业之内经过市场调研分析后才具有某个领域的发言权，这样的意见和建议才更全面、透晰，更具价值。

天春机构能够提供专业、务实、优秀的中英文版本商业计划书，是因为机构是市场调研方面的专家，并且会根据权威掌握的国内外主要风险投资商名录，给客户提供一份高质量的敲门金砖。天春公司的项目组所有主要负责人，具有3-5年国内外投资银行、风险投资的工作经验，具有多年商业计划书及投资信息备忘录（imfomemo）制作经验，熟悉投（融）资的各个环节，特别对境外投资偏好有很好的了解及把握，能够在融资过程中给予客户非常客观、专业的建议，使客户少走弯路；并且针对不同阶段的项目，不同的包装手法发掘企业的内在价值与卖点。

5．调研后，真实体验管理团队的素质与能力。

在你的商业计划书中，风险投资者将会非常关注“人”的因素，即你的风险企业中管理团队的情况，因此，商业计划书要能够翔实地向风险投资者展示你管理团队的风貌，主要的关注点有如下几个方面：

（1）创业者是否是一个领袖式的人物，具备应有的素质？

（3）这个管理团队的市场战斗力如何？是否非常熟悉市场和善于开发潜在的市场？

以上5点，决定了含金量高，商业价值大的商业计划书的可行性和真实性，因为建构在市场调研和分析基础上的东西才是任何人尤其是投资老板都想要的投资、融资依据，相信市场调研后的计划书是值得信赖的，是错不了的，自己的眼睛不会欺骗自己，所以它可以很容易俘获“大老板们”的投资欲望。

天春公司拥有强大的行业资料数据库，各个行业资料及数据都及时更新，能为客户提供及时、准确的产业论述数据。更重要的是机构主要骨干精英均来自于知名投资机构和实战市场调研机构，与多家基金保持了良好的合作关系，行业内渠道广泛，具有一线调研的丰富经验，他们既具有国内权威的、独有的风险投资公司名录，名录中的联系方式为投资公司主要负责人的电话或邮件，还具有建构在市场调研条件下策划撰写商业计划书的本领，使客户能够在最短的时间内联系到拥有投资决策权的核心管理人并通过提供建构在市场调研条件下的商业计划书一举获得成功。

所以说，策划撰写出建构在市场调研基础之上的商业计划书是融资成功的真经！

格子铺连锁加盟创业计划书

6、对自己的经营能力过于自信。

连锁总部提供给加盟店的“加盟营运组合”，并不像一般的专利那样受到法律的保护，因此，很难和价值感联系在一起。也就是说，总部提供的店名、产品以及顾客的信赖感等，很难有个标准尺度来衡量。整个连锁体系的力量和诀窍，很难在第一线的店铺现场用肉眼看到。而支持事业成功背后的加盟营运组合，其功效也难以认定。很多加盟者都犯了这样的错误：虽然在开店之初得到了总部的许多帮助，但由于当时拼命工作而忽略了这一点，一旦业绩稳定，就总认为是自己努力的成果，对于总部所谓的秘诀和实际指导，早已抛到脑后，认为没有总部也可以，-。-自己的力量就足够了。于是对总部的指导不愿接受，对总部的命令不愿执行，对总部的促销计划不予配合。由于过于自信，加盟店逐渐远离总部而招致了失败。

7、加盟店主另有事业。

加盟者开店之初，按照总部的指导拼命地工作，事业蒸蒸日上，最初投入的资金都得以收回，于是志得意满，开始找寻其他赚钱的机会。不幸的是新的事业由于未摸到窍门，以致嫌来的钱统统赔进去，原来的门店也由于无法两面兼顾而导致业绩下降，最终由于资金无法周转而失败。

8、过于喜欢摆老板架子。

有些加盟者以前是上班族，“多年媳妇熬成婆”，总认为这下自己当老板，就必须摆出老板的威风，对于每一位员工的工作，总要婆婆妈妈地予以干涉，而不懂得授权，致使员工情绪低落，影响经营业绩。

9、擅自变更作业规定。

有些加盟者一旦熟悉了整个商店的运作，就会觉得总部的若干作业规定不尽合理，如果是基于善意而向总部提出，总部也会乐于接受。但如果是自作主张就会出现问题。

特别是在销售的商品在自家店内加工制造的情况下，如果是改变制造的方法，或是更改加工的时间，或是调换作业的顺序，以致总部的种种规定都不予在意或不予执行，那么加盟店实际上已失去了总部的支援，成为孤军奋战了。

总部的种种作业规定，一定有其强势特色，擅自更改就丧失了它的特色，尤其品质方面更是如此。品质一旦不稳定，特色一旦丧失，顾客是很敏感的，慢慢地就会远离而去。

10、得不到家族的同心协力。

加盟连锁事业最先一定得到另一半的同意和支持，如果能获得包括父母妻子儿女的全家族同意，那就更好，因为一旦有事，这些人都是你的后援部队，都将发挥“内助”的功效。但是，有的加盟投资人在家人反对下，仍不顾一切，断然加盟，认为只要总部确实够强，一个人来做又何妨。可是由于一开始就遭家人反对，所以和家人的关系就搞不好，就会影响情绪，而这种情绪往往又会反映到店内，或人手不足时家人不愿帮忙，或自己偶尔有事想暂时离开，却找不到人来接替，变成“孤家寡人”。另外，由于老板一人实在忙不过来，因此忽略了很多细节，如清洁卫生等等，以致影响了店铺的经营。

常言道：“家和万事兴”、“和气生财”，这确实相当重要。这也是许多全球便利店加盟都要求加盟者是一对而非一人的原因。“夫妻协力、共同经营”是店铺经营成功的法宝。

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1、水果零售。

2、蔬菜零售。

3、蔬菜自助加工(主营业务)。

二、发展目标。

本超市发展目标是中小型蔬菜，水果超市，其目的是以满足中低消费水平的学生、教师及当地居民消费需求为主要目标，经营目标是建立并扩大知名度，为在温江川农校区建立一个针对学生、教师及惠民社区居民的日常消费为现阶段经营宗旨。

三、项目投资方式独资。

四、项目投资地点温江区惠民小区。

五、投资项目规模大约70平方米，经营蔬菜水果等低成本商品。

六、宣传口号天天饮食天天健康。

第二部分项目的必要性和可能性分析。

一、市场分析。

(一)宏观分析。

学生顾客尤其是学生情侣有动手加工蔬菜的愿望，但受学校条件的限制，这一愿望很难实现，而且厨房用具等想购买齐全成本也很高，而学生购买利用率又不高，因此，蔬菜自助加工的业务推广也比较容易。

(二)微观分析。

1、现有需求四川农业大学温江校区地处郊区，公交车辆少而单一，进出温江区都是一个比较头痛的问题，再加上温江校区共有在校学生一万人左右，附近还有教师公寓、惠民社区。由于在本店消费成本不高，因此潜在顾客人群大约两万人。

2、现有供给据调查，惠民社区附近都没有此类店铺。

二、竞争对手分析。

三、财务分析。

(一)投资成本分析。

1、场地及基本设施。

根据目前市价在惠民社区租用一套两居室实用面积80平方米的店面年租金约为7000元。面积5~6平方米的小厨房五个，占地大约15平方米。加上小型超市占地30平方左右。购置厨房用具液化器炉，液化器罐，排气设施，每个厨房大约400元，五个厨房共计2000元。

2、宣传费用。

3、其他费用。

水果蔬菜货架，保鲜设施大约需要2000元;流转资金大约3000元;不可预见费用1000元。总计15500元。

(二)经营成本分析。

1.货品：日购入水果蔬菜400*300=120000元运输费用：蔬菜水果批发商送货上门，费用为0。

2.工作人员工资：1名店长：1000*12=12000元，厨房清洁人员2名：300*2*12=7200元，收银人员1名：300*12=3600元，导购人员1名：400*12=4800元。

注：店长、厨房清洁人员、收银人员、导购人员均由在校学生兼职担任。

3.摊销折旧：价格/使用年限=4000/5年=800元。

4.租金：7000元。

由上述费用计算得：

经营成本=120000+12000+4800+7200+3600+800+7000=155400元。

(三)收入利润分析。

1.营业收入。

厨房：每日平均客流量预计约为20组，每人平均消费额约20元。

水果蔬菜超市：日平均客流量预计为50人次，每人平均消费6元。年收入。

=20*20*300+50*6*300=210000元。

2.税金因企业属于小规模纳税人，可向税务机关申请固定税金年500元。

3.利润利润额=营业收入—营业成本—税=210000-153000-500=56500元。因此，此项目的盈利能力很强，而且对带动将来集团事业的发展很有好处。

四、市场调查。

通过网络，走访寝室等调查方式，学生对在学校附近建立可以自己进行动手加工的蔬菜水果超市需求呼声很高，而且经过调查，单位加工费用在三元以下也是可以被接受的，因此，计划可行性很结论：在川农温江校区附近建立一个蔬菜水果超市既是必要的又是可能的，因此具备建立的必然性。

第三部分经济评价。

超市经营描述：

1、该超市以蔬菜，水果自选为主，其中蔬菜分未经加工与初加工两种。需求量不大，成本较高的蔬菜为了便于保存，保鲜，使用初加工的形式。水果类型以应季水果为主，对于反季节销售的水果以及北方水果库存量要小。

本超市的目标顾客为中低消费者，因此超市的布局以及人员设置以简单为主，不宜雇佣大量人员，故采用扁平式组织结构如下：店长一名，负责联系进货渠道，管理店员。厨房清洁人员两名，可以提供为勤工助学岗位。收银员一名，负责收款。导购人员一名，负责给顾客提供咨询服务。这样，人员较少便于管理，权责明确，降低成本。

第五部分、资金来源及中小企业融资方式。

资金大约共需15000元左右，为了保证将来连锁后的控股权，还由于本店经营成本较低，银行贷款附加成本较高，可以采用自有资金，控股百分百。

第六部分、可能的采购环节。

1、人力资源采购店长可以雇佣有工作经验的超市管理者，性格外向，有较强的沟通管理能力，有亲和力，能吸引回头客，还要在附近的各大高校有一定的人脉或有建立人脉的潜在能力。收银员可以在附近现有超市收银人员中吸收一个，既熟悉业务，变换工作地点对其收入，以及上班造成的麻烦影响不大。厨房清洁人员可从学生中发展，既了解学生心理，又可以降低雇佣成本。导购人员要有厨房操作能力的家庭主妇型人员，年龄大约四十岁，和蔼可亲。

2、蔬菜水果采购蔬菜水果的采购一般由店长联系，有专门的蔬菜批发公司上门送货，价格浮动也不会很大。

因本店规模较小，劳动工作人员比较少，而且鉴于此类工作人员流动性比较大，参考行业惯例，不予签订劳动合同。

1、店铺租赁合同：与惠民住宅小区居民签定。

2、货物供应合同：与水果蔬菜批发中心签定。

商业计划书

生活水平提高了.人们对物质生活和精神生活的需求逐步提高了.当今中国随着与国际社会的全面接轨，人们的生活理念发生了巨大变化，崇尚时尚、追逐流行已成为中国人的生活主旋律，从而成就了新世纪中国饰品行业的无限商机。尤其是大学生，他们已不满足于仅是衣服的新颖，更喜欢尝试多种多样的饰品。

我国的饰品人均占有率很低，需求旺盛、潜力巨大。据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查，女人占据饰品消费市场的最大份额.女性的生活品味、生活质量，正在发生着质的飞跃。随着国内经济的不断发展和国民收入的高速增长，女性对饰品的需求剧增，她们变的更为时尚，追求不断塑造个性和魅力，更崇尚文化和风情。

二、市场及顾客选择。

第一就是要提高成交率，我们知道，一般来逛饰品店的人通常只是来看看，并没打算购买你的饰品；有一些人看到自己喜欢的饰品会立即产生购买，我们称之为“冲动型”购物；而大部分人即使看到喜欢的饰品也不会购买，因为他们觉得不需要，除非价格真的很便宜，所以现在一些十元饰品店的生意很好，因为这个价格大部分人也都能接受。然而我们一般的饰品都是十元以上，几十元、上百元甚至几百元，以我们目前的消费水平、消费观念来看，大部份人还是很难接受的（指百元以上的饰品），尤其是年龄稍长一点的；那么我们的东西就真的卖不出去了吗？不是所有人都会用我们的商品的，要让购买我们饰品的顾客有这种优越感！告诉她这个商品为什么值100元甚至更多？记住，你卖给客户的不是饰品本身，而是饰品能给客户带来的期望！让顾客想像她带上这件饰品后是多么地美丽、时尚、有魅力、有品位！说服原本不想买的顾客购买，想买的顾客买的更多；提高客户的成交概率，这是饰品店成功经营首要条件！说服客户需要有一定的知识、经验与技巧。

第三，售后服务；我们一般在售前、售中的态度都会很好，如果给她介绍半天不买就走掉的话，背后一定会骂上半天；从人性的角度来说很正常，因为你付出的努力都没得到她人的认可与回报，难免会生气；可是今天你是在经营，想要长久成功的经营一家饰品店，就必需把这个人性的弱点克服掉；如果客户买回去的饰品有质量问题或者不喜欢了想要换时，此时的态度要比她来买的时候态度还要好，及时处理让客户感到满意；因为你今天不只是要做她一次生意，目光要长远，你要让她成为你的长期客户！记住80/20法则，你80%的业务都是来自20%的客户，没有客户的重复购买，你的饰品店就很难维持下去！

四，产品介绍。

续,通过了界知道,办理营业执照之前我还要办理卫生许可证.六，开店需要。

由于店面小,不需要太多人手,请一个售货员就可以了.七，收入来源。

所售商品获得的利润和服务性费用，代理业务得到的收入，可以拉赞助，在广告宣传单上引发其他行业广告，在学校时当场地发放。

八，营销推广政策。

1，组织人员在不同时间到学校发放广告单。并在节假日搞些促销活动。

2，店内海报：可在店内贴上海报，介绍饰品的使用及文化的内涵等。

如今的饰品，早已从穿衣打扮的点缀中分化出来，成为时尚的风向标，在市场日趋完善的今天，已升华为一个独立的财富产业，饰品，也是一种流动的文化，可以看出佩戴者的品位和文化素养。因此，我的创业不是梦。

格子铺连锁加盟创业计划书

连锁店在拓展加盟时，透过知名有力人士的介绍，发给资料但这类的手法成交率非常低，通常用广告和展览来吸引有意加盟者的兴趣较有效。

步骤一、仔细考虑评估是否需要加盟。

一.你对此行业熟悉程度如何。

二.你愿意接受加盟总部的要求、监督吗？

三.你对加盟的连锁体系了解多少？

四.考虑加盟的优缺点。

加入加盟体系有下列优点。

1．据零售业的资料统计，自行创业经营第一年关闭约有百分之八十，到第五年则高达百分之九十二.加盟连锁店第一年关店约有百分之二十，到第五年则为百分之二十三，所以参加加盟，对于想开创一份自己事业的人士而言投资风险明显降低很多。

2．加盟连锁体系可提供较吸引顾客之知名商标名称，对于顾客第一次来客率有相当大地吸引力。

3．加盟连锁体系经营管理经验累积较为快速且有效。

4．加盟连锁体系辅导及训练加盟者增加日后经营成功之可能性。

5．总部整体行销及后勤专业支持运作，在经营上比自行创业占有优势。

6．加盟店比自行创业拥有较低廉之进货成本。

加入加盟体系有下列缺点。

1．加盟店大部份每年或每月要负担促销推广费用，但集体推广行销结果，不一定会对个别加盟店产生直接效果。

2．高知名度对于顾客第一次来客率有相当大地影响，但对于顾客持续消费率影响就有限，顾客持续消费率乃决定于商家的服务品质。

3．加盟店与总部协调沟通不良，造成双方互动不良支持变成负担，常见在总部要求加盟店参加训练或不愿意配合总部所举办的集体促销活动，因加盟店主认为浪费时间人力不需要。

4．加盟总部有时因策略运用或其它因素考量，让加盟者在某地开店但实际上这地点可能因商圈属性不符或其它因素，根本不适合于经营该项行业。

5．开业后各项营运资出会比一般自行经营负担高，因负担权利金或其它明目下的费用开办费用会比一般自行经营开店负担高，因需另外负担加盟金。

6．虽加盟者有接受总部短期训练强化专业知识及店面经营管理能力，但店面经营管理能力是要实际融入店内经营及长时间培养才能养成。

7．加盟店所销售商品可能有地域性地差异存在，也就是说在某地相当畅销商品，换一地方后不一定有人会买是相同的道理。

8．加盟总部的要求、监督、限制，可能会阻碍个人店面独特性的经营发展。

步骤二、熟悉创业加盟的条件。

想开展加盟事业必须具备下述的六条件：

一、商品力；

二、价格；

三、良好商誉；

四、售后服务；

五、媒体运用；

六、物品配送系统。

连锁店在拓展加盟时，透过知名有力人士的介绍，发给资料但这类的手法成交率非常低，通常用广告和展览来吸引有意加盟者的兴趣较有效。

步骤三、了解发生加盟纠纷原因。

常见的加盟纠纷,预防纠纷就要先知纠纷所在:。

纠纷1、加盟店不满意对于总部所提供的行销。

纠纷2、加盟店不满意对于总部所提供的经营管理辅导。

纠纷3、加盟店与总部双方对于商圈保障范围的争议。

纠纷4、加盟店不满意每月的营业收入。

纠纷5、加盟店不满意总部所提供之物品价格及不得自行进货之规定。

纠纷6、加盟店不愿意配合总部所举办的促销活动。

纠纷7、加盟店对管理规章的争议。

纠纷8、加盟店与总部双方对于合约内容解释不同。

纠纷9、加盟店对缴交的权利金与管理费用方式有争议。

纠纷10、总部不满意加盟店不按时缴交货款。

纠纷11、总部不满意加盟店教育训练参与率。

纠纷12、总部不满意加盟店的政策配合度与执行力。

格子铺连锁加盟创业计划书

有关人士指出，加盟连锁的商业模式给一些资金有限、缺乏经验的投资者提供了好机会，但稍有不慎，就会中人圈套，“赔了夫人又折兵，”因此，有关人士从特许商的出身、广告、展会、荣誉等方面，为一些特许商画像，以便辨认，并总结出12种常见加盟陷阱，以防投资者上当受骗。

“公司出身是高贵的。”为了展示身份，一些特许人动辄将公司名冠以“国际”二字，对此要特别小心。不是所有带有“国际”字样的公司都是来自国外的“洋”公司，国内公司在香港就可以合法注册一家冠以“国际”字样的公司。这种公司看似架势很大，其实也就是那么回事，所以说这种“国际”公司纯粹就是用来唬人的。

“故事是编造的。”不少特许人讲给加盟商听的创业发展史，可谓跌宕起伏，激动人心，但这些故事往往有如注水猪肉一样名不符实。

“广告是忽悠的。”为吸引加盟者眼球，特许人在广告中将项目说的“花好稻好”，但其标榜的内容很多根本就子虚乌有。“展会是收钱的。”有的特许商参加各种展会很积极，让人看上去很规范，但参展要交钱，进展会的商家都交了钱，其中的素质肯定良莠不齐。

“荣誉是可以花钱买的。”特许商会拿出各种获奖证书，用以证明自己实力，但各种荣誉的“含金量”往往令人生疑，因为有的荣誉可以花钱买。

“明白时房子是空的。”等加盟者发觉上当受骗再去找特许人时，发现特许人已是“人去楼空”人间蒸发了。

最常见的加盟陷阱。

有关人士提醒投资者，为加盟商，在投资中遇到以下情况，就要留一个心眼儿了：

1、特许商是一个自然人而不是一个法人机构;。

2、特许商的商标不是注册商标，不受法律保护;。

3、特许商从未自己经营过，只是兜售一个概念;。

5、有特许商信誓旦旦地向投资者保证，只要答应投资，就能100%的赚钱;。

7、当投资者想了解特许商的经营情况时，特许商支支吾吾，或以商业秘密来搪塞;。

8、当投资者提出要仔细考察特许商时，对方却宣称，有数不清的人要加盟;。

9、许诺只要投资者肯介绍亲朋好友加入，就可以立即“赚钱”;。

10、宣称“我是你的好朋友，我才介绍给你，别人很难有这样的机会”;。

11、当投资者对总部管理能力进行考评时，发现人员很不稳定，换人就像走马灯。问起原因，得到的回答是：“这就是特许经营的特点，干事靠体系，不靠人，我们的政策就是铁打的营盘流水的兵;”

12、对于投资者要认真研究《特许经营合同》条款时，却被告知“中国人做生意讲情义，靠朋友，别学西方人讲法律，不讲情面。”

商业计划书

不少创业者通过各种渠道找到我，要和我聊他的项目、让我给他引荐投资人。一般这种事，我都会上来要计划书，看完计划书再聊不迟。可是往往，得到的回应都是“我还没写计划书、我不会写计划书、我文字能力差、我口述更清楚”。这些创业者往往在幻想用自己慷慨激昂的演讲来打动投资人，可是他们并不清楚，在通常情况下，计划书是不可取代的：

创投市场，对投资人来说，明显是供大于求。项目太多，好项目太少，投资人要在大海中捞出一根针谈何容易。投资人大多高冷、都非常忙碌，再加上从来都是别人求他们办事，想想投资人凭什么抽出时间见你？更凭什么、对你没有任何了解、就能被你约出来见面？就算约pao也不是这么约的吧！别傻了，根本不合理，连最基本的人与人之间的相处模式都不符合。老老实实写一篇计划书，让投资人了解你、了解你的项目，让他们判断是否需要见你。这好歹，也算是对投资人的尊重吧。

再换个角度想，投资人选项目、选创业者，绝对是百里挑一。他们一定会选择最靠谱的创业者进行投资。那么，什么是所谓的靠谱？从人品性格、到能力专业知识、到教育背景从业经历、到谈吐举止、素质、胸怀，哪个方面都要到位才可以。想想别的创业者，为了这次与投资人的会面，都做了精心的准备，而你确连个最基本的计划书都没有，谁会觉得你靠谱？这年代，必须是：人有我有，人无我有，人有我强，这才有胜算。

和投资人见面，一般也就15-30分钟的时间。好项目、很牛的创业者，可能能聊到1小时甚至更多。那么，如何让谈话更有效率呢？从投资人的角度讲，计划书可以让投资人在见面之前，就知道你在做什么、你们是群什么样的人。对你有些了解，见面肯定更亲切，聊起来也更有针对性。

根据计划书的体现，也许投资人会再去做一些行业调查、再去看一些竞争产品，但这肯定不会是让你缺点暴露的隐患！不要想着骗钱，投资人是最聪明的一群人。双方都要敞开大门，把自己最真诚的一面展现给对方。有些东西，确实没想清楚、不了解，这没关系，直接说，藏着掖着只会加深误会、让投资人怀疑你。跑题了，拐回来：所以，提前发给投资人计划书，有助于让投资人了解你，更利于见面接洽。

除了刚才说的必要性以外，发计划书也是最高效的让投资人了解你、关注你、约见你的方法。一个计划书，只要你有邮箱，可以发给几十位投资人，也可以让朋友帮你转发。这个速度、和传播的范围可是最有效率的。而且，你见面的投资人，有时会把项目分享给同事、领导、同行，那么，一份计划书，也就是投资人之间传递信息必备的了。

另外，找投资，不好的项目见10个不定有人投，好项目也需要见10个来选定最中意的那个投资人。每次见面都靠熟人介绍、都靠一个电话约出来、都靠邂逅，见着了再面聊，明显不现实。不管什么渠道，发个计划书过去，都是成功约见的必要保证。

不成熟的创业者，往往是纯粹的天马行空，还不错的，懂得一些基本的创业逻辑，比如“这个产品解决什么需求”、“如何获取用户等等”。其实我发现，接触的很多很多创业者，真的是一腔热血，他们从未有过认真的坐下来，对自己的商业，有个完整的梳理。除了基本的产品逻辑外，一些别的方面也需要关注，比如“产品有没有爆发的潜质”、“在没有钱的情况下怎样做推广、是否有决心坚持下去”、“如何把故事讲得更大”等等。这些也是投资人关注的。去写一份计划书、按照那几个老生常谈的基本模块写、或是试试盛传的“精益画布”，或是自制几张表格，都能有助于创业者梳理自己的商业。也许甚至说，不一定要靠计划书去梳理，但梳理本身是必要的。

最后说，感觉，写好计划书不仅关乎你的商业，更体现你的能力、你的态度。上篇文章说过，“会创业”和“懂创业”是两件事，缺一不可。而计划书，恰恰是“懂创业”里、创业知识和技能的最重要部分。创业者有义务、有必要、也应该，去学习计划书的写作。

创业者们，别犹豫了，快写吧！没有计划书没人理你的！

商业计划书

项目单位：

法人代表：

联系地址：

邮政编码：

联系人：

职务：

联系电话：

传真：

电子邮箱：

保密须知。

本商业计划书属商业机密，所有权归。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后，收件人应即刻确认，并遵守以下规定：

1）若收件人无意涉足本报告所述项目，请按上述地址，尽快将本计划书完整退回；

3）应该像对待贵单位的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。

第一章项目概要。

摘要是饲料项目商业计划书的“凤头”，是对整个计划书的高度概括，投资者是否中意项目，很大程度取决于摘要的部分。可以说，没有好的摘要，就没有投资。

第二章公司介绍。

一、公司成立与宗旨。

二、企业简介。

三、注册资本及变更情况。

四、组织结构。

五、经营范围。

六、公司管理。

1．董事会。

2．管理团队。

3．外部支持（外聘人士/会计师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/行业协会等）。

第三章技术与产品。

一、技术描述及技术持有。

二、饲料项目产品状况。

1．主要产品目录（分类、名称、规格、型号、价格等）。

2．产品特性。

3．正在开发/待开发产品简介。

4．研发计划及时间表。

5．知识产权策略。

6．无形资产（商标/知识产权/专利等）。

三、饲料项目产品生产。

1．资源及原材料供应。

2．现有生产条件和生产能力。

3．扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力。

4．原有主要设备及需添置设备。

5．产品标准、质检和生产成本控制。

6．包装与储运。

四、饲料项目的客户定位、形象定位等。

五、饲料项目swot分析。

第四章饲料项目环境分析。

一、政治法律环境。

二、经济环境。

三、社会环境。

四、技术环境。

第五章饲料产品市场分析。

一、市场规模、市场结构与划分。

二、目标市场的设定。

三、区域市场分布。

四、影响饲料产品市场需求的主要因素。

六、饲料产品市场趋势预测和市场机会。

第六章饲料市场竞争分析。

一、饲料行业垄断状况。

二、从市场细分看竞争者市场份额。

等）。

四、潜在竞争对手情况和市场变化分析。

五、饲料行业主要企业与该项目的竞争对比。

第七章市场营销。

一、营销计划概述（区域、方式、渠道、预估目标、份额）。

二、销售政策的制定（以往/现行/计划）。

三、销售渠道、方式、行销环节和售后服务。

（销售量/回款期限/付款方式/应收帐款/货运方式/折扣政策等）。

五、销售队伍情况及销售福利分配政策。

六、促销和市场渗透（方式及安排、预算）。

1．主要促销方式。

2．广告/公关策略、媒体评估。

七、产品价格方案。

1．饲料产品定价依据和价格结构。

2．影响饲料产品价格变化的因素和对策。

八、销售资料统计和销售记录方式，销售周期的计算。

第八章经济评价。

一、投资与经营预测。

1．饲料项目总投资估算。

2．经营预测（融资后3-5年公司销售量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计算依据）。

二、饲料项目资金安排。

1．资金来源渠道。

2．资金结构。

3．资金使用计划及进度。

三、投资形式（贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等）。

四、饲料项目财务评价。

1．财务评价报表。

1）财务现金流量表。

2）损益和利润分配表。

3）资金来源与运用表。

4）借款偿还计划表。

2．饲料项目盈利能力分析。

1）项目财务内部收益率。

2）资本金收益率。

3）投资各方收益率。

4）财务净现值。

5）投资回收期。

6）投资利润率。

3．饲料项目偿债能力分析（借款偿还期、利息备付率及偿债备付率）。

1）资产负债率。

2）流动比率。

3）速动比率。

4）固定资产投资借款偿还期。

五、资本原负债结构说明（每笔债务的时间/条件/抵押/利息等）。

六、投资抵押（是否有抵押/抵押品价值及定价依据/定价凭证）。

七、投资担保（是否有抵押/担保者财务报告）。

八、吸纳投资后股权结构。

九、股权成本。

十、投资者介入公司管理之程度说明。

十一、报告（定期向投资者提供的报告和资金支出预算）。

十二、杂费支付（是否支付中介人手续费）。

第九章资金退出。

一、股票上市。

二、股权转让。

三、股权回购。

四、股利。

第十章风险及规避。

一、资源（原材料/供应商）风险。

二、饲料市场不确定性风险。

三、研发风险。

四、生产不确定性风险。

五、成本控制风险。

六、饲料行业竞争风险。

七、政策风险。

八、财务风险（应收账款/坏账）。

九、管理风险（含人事/人员流动/关键雇员依赖）。

十、破产风险。

第十一章管理。

一、公司组织结构。

二、核心管理团队分析。

三、管理制度及劳动合同。

四、人事计划（配备/招聘/培训/考核）。

五、薪资、福利方案。

六、股权分配和认股计划。

第十二章饲料项目主办单位财务分析。

一、财务分析说明。

二、财务指标分析（饲料项目主办单位近3年的财务状况）。

1．盈利能力。

2．成长能力。

3．营运能力。

4．偿债能力。

第十三章附录。

一、附件。

1．营业执照影本。

2．董事会名单及简历。

3．主要经营团队名单及简历。

4．专业术语说明。

5．专利证书/生产许可证/鉴定证书等。

6．注册商标。

7．企业形象设计/宣传资料（标识设计、说明书、出版物、包装说明等）。

8．简报及报道。

9．场地租用证明。

10．工艺流程图。

11．产品市场成长预测图。

二、附表。

1．主要产品目录。

2．主要客户名单。

3．主要供货商及经销商名单。

4．主要设备清单。

5．市场调查表。

6．预估分析表。

7．各种财务报表及财务预估表。

商业计划书

（整个计划的概况，文字在2－3页以内）

一．对公司的简单描述

二．公司的宗旨和目标（市场目标和财务目标）

三．公司目前的股权结构

四．已投入的资金及用途

五．公司目前主要产品或服务介绍

六．生产概况和营销策略

七．主营业务部门及业绩简介

八．核心经营团队

九．公司优势说明

十．目前公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还

十一．融资方案（资金筹措及投资方式）

十二．财务分析

1．财务历史数据（前3－5年销售汇总、利润、成长）

2．财务预计（后3－5年）

3．资产负债情况

一．公司的宗旨（公司使命的描述）

二．公司介绍资料

三．各部门智能和经营目标

四．公司管理

1．董事会

2．经营团队

3．外部支持（外聘人士/会计事务所/顾问事务所/技术支持/行业协会等）

一．技术描述及技术

二．产品状况

1．主要产品目录（分类、名称、规格、型号、价格等）

2．产品特性

3．正在开发/待开发产品简介

4．研发计划及时间表

知识产权策略

6．无形资产（商标/知识产权/专利等）

三．产品生产

1．资源及原材料供应

2．现有生产条件和生产能力

3．扩建设施、要求及成本，扩建后的生产能力

4．原有主要设备及添置设备

5．产品标准、质检和生产成本控制

6．包装与储运

一．市场规模、市场结构与划分

二．目标市场的设定

三．产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析

五．市场趋势预测和市场机会

六．行业政策

一．有无行业垄断

二．从市场细分看竞争者市场份额

三．主要竞争对手情况：公司实力、产品情况（种类、价位、特点、包装、营销、市场占有率等）

四．潜在竞争对手情况和市场变化分析

五．公司产品竞争优势

一．概述营销计划（区域、方式、渠道、欲估目标

、份额）

二．销售政策的制定（以往/现行/计划）

三．销售渠道、方式、行销环节和售后服务

四．主要业务关系状况（代销商/经销商/直销商/零售商/加盟者），各级资格认定标准政策（销售量、回款期限、付款方式、应收帐款、货运方式、折扣政策等）

五．销售队伍情况及销售福利分配政策

六．促销和市场渗透（方式及安排、预算）

1．主要促销方式

2．广告/公关策略、媒体评估

七．产品价格方案

1．定价依据和价格结构

2．营销价格变化的因素和对策

八．销售资料统计和销售记录方式，销售周期计算

一．资金需求说明（用量/期限）

二．资金使用计划及进度

三．投资形式（贷款/利率/利率支付条件/转股－普通股、优先股、认股权/对应价格）

四．资本结构

五．回报/偿还计划

六．资本原负债结构说明（每笔债务的时间、条件、抵押、利息等）

七．投资抵押（是否有抵押、抵押品价值及定价依据、定价凭证）

八．投资担保（是否有抵押、担保者财务报告）

九．吸纳投资后股权结构

十．股权成本

十一．投资者介入公司管理之成都说明

十二．报告（定期向投资者提供的报告和资金支出预算）

十三．杂费支付（是否支付中介人手续费）

一．股权上市

二．股权转让

三．股权回购

四．股利

一．资源（原材料/供应商）

二．市场不确定性风险

三．研发风险

四．生产不确定性风险

五．成本控制风险

六．竞争风险

七．政策风险

八．财务风险（应收帐款/坏帐）

九．管理风险（含人事、人员流动、关键雇员依赖）

十．破产风险

一．公司组织结构

二．管理制度及劳动合同

三．人事计划（配备、招聘、培训、考核）

四．筹资、福利方案

五．股权分配和认股计划

增资后3－5年公司销售数量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计算依据

一．财务分析说明

二．财务数据预测

1．销售收入明细表

2．成本费用明细表

3．薪金水平明细表

4．固定资产明细表

5．资产负债表

6．利润及利润分配明细表

7．现金流量表

8．财务指标分析

（1）反应财务盈利能力的指标

a.财务内部收益表

b.投资回收表

c.财务净现值

d.投资利润表

e.投资利税表

f.资本金利税表

g.不确定性分析：盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析

（2）反映项目清偿能力的指标

a.资产负债率

b.流动比率

c.速动比率

d.固定资产投资借款偿还期

一．附件

1．营业执照影本

2．董事会名单及简历

3．主要经营团队名单及简历

4．专业术语说明

5．专利证书/生产许可证/鉴定证书等

6．注册商标

7．企业形象设计/宣传资料（标识设计、说明书、出版物、包装说明等）

8．简报及报道

9．场地租用证明

10．工艺流程图

11．产品市场成长预测图

二．附表

1．主要产品目录

2．主要客户名单

3．主要供货商及经销商名单

4．主要设备清单

5．市场调查表

6．预估分析表

7．各种财务报表及财务估计表

商业计划书

1、投资安排。

资金需求量5万元。

2、网店基本信息。

(1)网店名称:xx。

(2)地址:xx。

(3)邮编:xx。

3、网店的目的。

绿丝百洁布独特创意餐具，打造您的美好生活。

4、网店简介。

品质生活:深思熟虑、色彩清新、造型可爱、材质柔软、快乐搞笑、实用生活功能的简约产品。我们始终相信产品是有情感的，有开心的，有不开心的，有自己的风格。有情怀有温度的产品会生动有趣；因此，我们将与客户和消费者分享一些人性化、有趣和有创意的产品。希望能让消费者感到幸福。网店为您提供各种独特创意的餐具，让顾客的生活精彩迷人。用心体会，你会发现生活真的很美好。绿丝淘独特餐具，我爱我的生活，我的家庭，我的生活！

1、我们可以经常发放问卷调查独特产品的市场份额。我们也可以派店员去市场体验生活，了解市场情况。

3、消费群体、消费模式、消费习惯和影响市场的主要因素分析:现代年轻人非常适合网上购物，喜欢个性化的产品，这对我们的网店有很大的优势，会给我们提供很多商机。

1、战略目标:绿丝淘独特创意餐具，打造你的美好生活！在我们自己的网店中不断探索和创新独特的创意个性化产品。几个个性化的产品，主要是每个月推广。

2、网站界面设置:风格简约，界面清新自然。以客户充分考虑的分类方式设置界面。产品宣传会通过漂亮真实的图纸展示。

3、阶段目标:找到适合自己网店的货源，保质保量，慢慢深入市场，发展客户。为了提升你店铺的知名度，在开店初期，会进行适当的营销推广，各种线上线下的渠道一起推广；在销售后期，网站界面使用横幅广告和文字连接来宣传最新的产品。

1、资源和原材料的供应:

(1)各大批发市场的产品标准、质量检验、生产成本控制:本着对客户负责的精神精心挑选商品，否则发现损坏，禁止销售的信誉永远大于利润。

(2)包装、储运:客户挑选后要出售的商品都用包装纸包装。

2、产品价格介绍及方案:

(1)定价依据和价格结构:根据消费者的价格接受程度和消费者对商品的需求，我们会根据电商部门了解到的情况设定合适的价格。支付方式:支付宝、汇款。

(2)影响价格变化的因素及对策:根据市场环境的变化，会对我们的产品或价格产生一定的影响，我们会及时做出决定，比如多买多送等促销措施来应对，而不会给网店造成损失。

5、营销。

(a)对于客户:

1、客户主动:让客户体验自然自由。客户可以随意浏览产品，对产品发表意见和评论。

2、客户互动:在网店开设新栏目，为客户提供交流、讨论、推荐创意餐具的机会。

3、客户激励:在网店设立积分制，顾客在网店的一切行为都可以作为积分的标准。划分会员等级，享受特价或特价、折扣、免费赠品等。

(2)对于产品:

1、打折促销。

2、礼品促销。

3、限期供应。

4、和其他网店建立友情链接。

5、利用网络外的宣传手段。

不及物动词如何应对风险？

1、努力把批发价保持在最低，同时和批发商建立良好的关系，在换货的问题上和批发商澄清，避免以后发生纠纷。

3、足够重视客户关系，建立客户联系卡，广泛宣传客户的正面意见。

4、每种营销方法都有一个明确的目标，让客户或潜在客户知道下一步该怎么做。

5、找到自己网店的独特“卖点”。

6、定期给客户发送新闻邮件。利用客户留下的邮件和联系方式，定期向客户发送相关打折产品，会员可以为会员交换礼物和贴心的生日礼物。

商业计划书

(1)为什么？我为什么要开面包店？(先搞清楚自己开店的真正动机？)

(2)什么时候？我什么时候开店？(在决定开店时间之前，资金都到位了吗？)

(3)在哪里？我想在哪里开店？(房租符合自己的资金预算标准吗？)

(4)什么？我的面包店想卖什么？(你知道店里以后会卖什么烘焙产品，当地的销售特点吗？)

(5)谁？我要把面包卖给谁？(未来的面包制作技术是自己掌握还是外部高手掌握？)

(6)谁？开完店谁来经营面包店？(是自己直接操作还是外人雇佣？)

(7)多少钱？我开这个面包店要多少钱？(你有多少钱？)

(8)如何？我要怎么经营这家面包店？(这和店铺的装修和经营风格有关，是否符合主流客户的爱好？)

最后，机会总是留给准备最充分的人。

1)第一次开店，不一定要贪婪完美，但是可以适合自己的实力，但是必要的装修是必不可少的。

2)投资控制在5万元。政策和设备的问题不要太小的面积。

3)市场是否可以定位为健康烘焙的差异化经营。

3.1.劣势和威胁

1)当地有几家面包店，呈现品牌化、连锁化趋势，竞争力强。

2)面包制作工艺不够精致。

3)经理的营销管理能力(主要表现在:销售口才，结合实际情况制定促销方案，挖掘潜在市场)。

了解顾客喜欢的面包和糕点的种类、客流量、顾客的一次性购买力、主要顾客类别(女性/学生、年龄组)、尤溪不同地点顾客的影响因素。

需要注意的事项

1)烘焙是一个顾客忠诚度很高的行业。因此，你应该从一开始就保证产品的质量。二:现在国家正在收紧对食品行业的监管。据悉，面包店实行qs制，如果不符合qs对面积的要求，你的店将被迫关闭。不过我个人估计短期内不可能实现这个(略)。

3)影响购买的因素:新鲜度(保质期)、口感、地点、品牌、卫生、促销、价格是重要因素的降序排列。

4)评估日产量:一天能生产多少，能做出多少产品。

4.1.资本预算

1)一般询问一家30~50平米的店铺，需要5万元左右，其中烤箱、打样箱、冰箱、大小搅拌机、操作台等设备投资1万元左右；烤盘、各种模具、刀具等工具用具的投入需要20xx元左右:货架、展示柜5000元左右；剩余原材料、营业执照营运资金等。大约是一万元。

2)设备主要是二手货。

3)营运资金(至少占总投资的30%)

4)店铺租金(建议预测月营业额的8% ~ 17%)、店铺类型(视业务性质而定)、租赁期限(一般3 ~ 10年最好)、装修+空间动线设计(视预算、产品类别、店铺风格而定)。装备：烤箱、唤醒盒、电冰箱、大型和小型搅拌机、操作台、收银台可以通过电脑和扫描仪来完成、各种模具和工具、原材料。

1)质量路线:少数产品可以参考甜甜圈。

2)健康(营养)面包的特点是:

特征类别材料和组合目标对象

早餐面包，学生早餐

麦胚面包主要适合肠胃功能较弱的人群

减肥面包和麦麸产品含有大量的纤维素作为原料

无糖面包的概念归纳

儿童面包概念归纳主要用于噱头

3)个性化管理:客户可以diy生日蛋糕，指导消费者手工制作生日蛋糕。

4)现在烘焙销售的策略。羊角面包做好之后，并不急着马上烘焙，而是在客人需要的时候冷藏烘焙。

5)一些低价的特许经营方式主要是为了增加知名度:牛角包、三坊七巷黄米饼、蜂蜜包子。

6)比如一家店，大部分都是0.5元起的产品，薄利多销。

1)找个好地方开店，已经取得了50%的成功。

2)以大量的眼镜和镜子为主，以乳黄色和棕色为主。

3)尽量明亮整洁。光线要柔和(强调)。颜色要合适。如果店面足够大，应该设置一些休闲座椅，并提供少量饮料，既增加了情调，营造了温馨浪漫的氛围，又方便了客人休息和便餐小吃。

4)理想的面包店应开设在大型住宅区的出入口、菜市场附近、公交车站附近等。总之要在生活氛围浓厚的地方。

目标消费群体是有一定消费能力的群体，主要是女性、学生和儿童；她(他)的习惯是:早餐或晚餐用西点，平时零食，生日蛋糕等。

1)主要方式之一:有一些销售、批发、代销渠道，比如学校、网吧、ktv。销售主要靠店面卖成品，成品根据客户要求定制送货上门。

2)一些小面包店联系附近工厂、企事业单位的工会，在这些单位的员工过生日的时候低价做生日蛋糕。建立全球销售网络，电话预订等。总之，凡事都有竞争，关键要有自己的特色。

1)会员制。

2)在面包架或面包上标注一张可爱的卡片做面包的特殊优势(艺术设计)，并给出一个吸引人的名字，会让你精心烘焙的面包成为超级推销员，卖给客户。

3)每个面包条中应放入便宜的牛奶，并有清晰的标记和标签。

当然，选择专业的烘焙管理软件也是必不可少的

商业计划书

当前,中国健身行业大多数健身俱乐部经营惨淡,投资商对管理企业创收效益一筹莫展,金钥匙007(中国)健身策划管理有机构就这一现象，把多位成功管理者的经验与科学营销方法融为一体,将其对外公布和展开实施,包括健身俱乐部直接经营管理、健身行业从业人员教育培训、健身俱乐部委托管理、健身俱乐部器材以及相关产品销售方面,企业发展规划制定、咨询管理和市场开发人员培训、俱乐部经理培训、销售人员培训等业务。

我们的委托管理,不见利润分文不取

我们的筹建运营,您不满意分文不取

我们的技能培训,您不认同分文不取

俱乐部的选址主要有三个方向：一是繁华商业中心;二是高档社区集中地;三是高端地产内部会所。前两者必须自己做充分的调查与分析，第三者是近两年流行起来的，需要仔细分析开发商提供的文字介绍和招商信息，而且必须对社区的入住人群进行分析。

找一个繁华商业中心或是高档社区集中地并不难，难的是判断其价值是否适合开健身俱乐部，而且我们经常会有多个选择，最终如何决策也是很头疼的一项事务。

根据笔者经验，选址的价值评价系数有以下几个指标：

1、周边环境：

(2)3公里以内社区情况：社区大小，住户数及特征分析，可开发能力和潜力，有无配套。

注：能力是指进行市场开发的容易程度;潜力是指目标人群进健身俱乐部消费的可能性。

(3)周边同等产品消费场所分析：例如娱乐场所、咖啡馆、美容美发等。

2、交通情况：

(1)四周道路分析

(2)公交数量分析

3、人流分析：

主要是俱乐部门面所对的道路的车流量、人流量分析。

4、配套设施

(1)用水情况：冷、热水问题是否便利

(2)电网情况、通讯网络情况;

(3)停车位情况;

(4)店外广告位情况：

5、建筑硬件

(1)未来俱乐部所在楼层;

(2)未来俱乐部简单规划：外部景观和内部功能区设置等;

(3)如果不是底层，需要考虑楼层的承重问题;

(4)建筑的防水、渗水能力;

(5)建筑周边业态，开设健身俱乐部是否会对其生活或营业造成影响，将来的不可预测和可预测麻烦有多少。

6、竞争分析

(2)300米以内替代产品分析：其他健身、运动或休闲娱乐场所的分析，如spa会所、桑拿按摩、保龄球馆等。

7、地块前景

城市未来的发展战略中是否有该地块的发展价值。

8、投资分析

(1)房屋租赁价格

(2)水、电、气价格

(3)其他优惠政策和条件

(4)投资回报周期

(5)投资风险预测

通过这些技术指标，可以对每个地块做一个投资价值分析，从而分别得出价值分数，这样就可以很容易选定健身俱乐部开设的地址了。

1、将俱乐部三公里范围内人流量最大的繁华地段陈列出来，招收发卡员并分为若干组别、由每个组的主管带领到各相应地段发放免费一次健身卡。发卡员对感兴趣的潜在顾客可以立即带至俱乐部交于健身顾问进行咨询讲解，促使顾客当时办卡。

2、组织教练、顾问、发卡员到全市高档写字楼和住宅小区发放宣传单，还可进行小型宣传推广活动，对小区居住人员进行身体测试、健身咨询等，发掘潜在客户群。

3、由全职顾问联系政府相关部门、医院、外资企业等收入高、效益好的单位到俱乐部开展活动，并进行跟踪回访尽力签下团体单。团体单的个人健身卡价格可以灵活制定，500—600元都可以。因为真正到俱乐部健身的人可能不到总人数的10%，而且很难坚持下去。所以，团体卡的价格优势是最能够吸引企业或单位集体购买的原因。

1、逐步减小发卡的力度，只保留一部分优秀的发卡员在最好地段继续发卡;全职顾问的队伍逐步扩大，并象保险公司营销队伍一样形成一种庞大的气势，使俱乐部销售人员无处不在。

2、媒体方面：电视、杂志依然坚持做品牌宣传广告，并继续以抵卡或合作的形式进行，做到少花钱多办事。报纸则发布大量的硬广告(以价格为主的宣传广告)，告诉受众俱乐部的价格优势。那些宣传“怎样健身、健身的好处”等有益于整个健身行业的广告最好不做。

我们始终不做市场的培养者和行业的“行善者”，一定要做市场的掠夺者和收获者。所以当其它俱乐部在报纸上做软性宣传时，我们就在它的旁边推出硬性广告，“从别人的口里抢食” 。那么硬性广告该如何做呢——说白了就是做价格诉求广告，告诉受众xx俱乐部为庆祝xx节日，现在推出年卡为xxxx元，限100名。在俱乐部开业初期至正常的运做至少需要8个月的时间，通过前期的宣传营销工作，俱乐部会有一定的知名度，若此时搞个优惠活动，会吸引一批以前来俱乐部咨询过，但因价格过高或别的原因没办卡的人会立即办卡，因为对顾客来说机会不容错过。“限100名”当然永远也到不了100名。

每推出一次硬性报纸广告，其广告效应可以延续三天。想要使每天到俱乐部咨询的顾客如潮，必须在全市的几大报纸轮番推出广告，而且每三天推出一次，将所有报纸的读者搜索干净，直至销售额有所回落为止。报纸广告投入的费用与俱乐部通过广告实现的销售额之比为10%，即拿出4000元做广告就可以得到40000元的回报。现今，中国的健身俱乐部舍得拿钱做广告的，可以说不到5%。而且专门成立营销部的也很少，大部分销售都是守株待兔，等顾客自己上门。

殊不知健身俱乐部也是一个企业，有投资就必须要有回报。健身俱乐部销售的是服务，既然是销售就必须要进入市场，必须要有销售手段，设立营销部和发布媒体广告都是顺应市场竞争的需要。 发展阶段 品牌营销与业绩营销两手齐抓，品牌营销实际也是为经济效益服务的，当我们的品牌已深入人心时，经济效益会同时达到一个很高的水平。

商业计划书

公司产品所在的市场范围里有那些竞争对手，他们占市场份额是多少，你公司的市场份额是多少;与竞争对手产品相比，公司产品有那些独特之处，这些独特之处对客户是否有用;公司产品的独特之处能否被竞争对手效仿，公司是否采取实际措施保护自己的产品特点;如果公司产品与竞争对手产品相比没有技术上、设计上或其他方面的独特之处，公司采取那些有效手段与对手竞争，竞争的结果能否提高你公司产品的市场份额，预计经过竞争你公司的份额能提高到多少;公司产品的客户是那些人，他们的分布情况，他们怎样知道你公司的产品;公司采取那些市场营销手段(广告、展销会、培训班、电脑直销，电话销售，上门直销，分销网，零售网，邮购);简述销售过程和步骤;营销成本;准备拓展那些新市场;推出新产品的市场准备;现有的几家大客户。

项目实施的计划进度及相应的资金配置;进度表。

当前资产负债平衡表;第一年12个月每月销售收入预测;3-5年销售收入预测;上述数据中，实际回款预测;上述月份和年份销售费用预测;上述月份和年份财务费用预测;上述月份和年份管理费用预测;上述月份和年份其他费用预测;第一年12个月每月现金流量表;3年现金流量表;3-5年的资产负债平衡表;投资回收期计算;盈亏平衡计算;敏感性分析，结论。

股权回购。

依照事业商业计划的分析，公司对实施股权回购计划应向投资者说明。

利润分红。

投资商可以通过公司利润分红达到收回投资的目的，按照本商业计划的分析，公司对实施股权利润分红计划应向投资者说明。

股票上市。

依照商业计划的分析，公司上市的可能性作出分析，对上市的前提条件作出说明。

股权转让。

投资商可以通过股权转让的方式收回投资。公司对投资商进行股权转让的说明。

媒介关于公司产品的报道;、公司产品的样品、图片及说明;有关公司及产品的其它资料。

商业计划书

南京师范大学泰州学院成立第一家专业甜品店新天甜品店，经营范围是中西甜品。品种包括雪糕、雪糕、雪糕曲奇、沙冰刨冰、糖水、汤(露)、粥、果汁、调味乳制品、布丁、药膳滋补炖品、凉茶、龟苓膏、中国传统小吃。

商业目的

甜美健康时尚。

二、市场和竞争分析

市场介绍

南京师范大学泰州学院是一所非常年轻的学校，成立才2年多。目前学校还没有可以系统管理的甜品店。这个计划中提出的甜心店填补了这样一个空白。

市场竞争分析

南京师范大学泰州学院是一所年轻的学校。学校各项设施正在完善，资源匮乏，学生消费环境更加堪忧，食品问题亟待解决。我们的服务宗旨可以克服上述困难，满足目标消费者的需求，快速切入这个市场，我们的经营理念可以支撑我们的天空。经过分析，我们可以开拓这个市场。新天专营甜品，坚持品牌化、差异化、人性化。用润物细无声的渗透方式，建立和扩大知名度和美誉度，海南大学排名，让消费者认识我，爱我，买我。

目标客户

有些人误以为女生比男生更爱吃甜食，其实是错误的。其实口味偏好没有性别差异，很多男生也喜欢甜品。为了保持苗条或者减肥，很多女生经常把甜食当成洪水猛兽。而且现在消费者越来越理性了。所以，心软的目标客户是全校学生。

三.产品和服务的特点

专业原材料，更放心

新田与饮用水、乳制品等原料知名品牌的区域供应商建立了合作关系，并在新田店的用餐区和各种宣传材料上做了标记。从值得信赖的原材料供应商的角度来看，它给客户一种食品安全可以得到准确保证的感觉。

品种丰富，选择更多

众口难调。心甜，尽量让甜品口味适应各种口味的顾客。许多种类的甜点可供顾客选择。

第二部分:大学校园咖啡厅商业计划书大学校园咖啡厅最新商业计划书范文:咖啡简介:“咖啡”一词源于埃塞俄比亚小镇kaffa。在希腊语中，“kaweh”的意思是“力量和热情”。茶、咖啡和可可也被称为世界三大饮料。在古代，阿拉伯人最先将咖啡豆烘干煮开，然后将汁液作为胃药饮用，被认为有助于消化。后来发现咖啡也有提神的作用。同时，由于伊斯 兰教规定禁止穆斯林饮酒，所以用咖啡代替酒精饮料，常作为提神饮料饮用。

第一部分:市场调查和市场分析

1.市场背景

喝咖啡是一种时尚，同时，喝咖啡也成了一种文化，一种情调，一种生活方式。随着咖啡文化的普及，校园已经成为咖啡文化定居的重要场所。咖啡馆已经成为人们相互交流和娱乐的重要场所。其价值在于能够为消费者提供高层次的精神享受。咖啡不仅仅是一种饮料，更是一种氛围文化和人生追求。经济和社会的发展必须映射到校园，咖啡文化的消费在校园市场大有可为。

2.市场情况

目前大学周边有很多咖啡馆，针对大学市场。以武大为例，罗市路的咖啡馆密度在武汉其他地方并不常见，所以现在咖啡消费市场的竞争非常激烈。校外咖啡店都把高校师生作为自己的潜在客户来考虑和对待，但并没有明确的细分和定位——他们不仅为高校师生提供咖啡。如何通过经营一家定位于大学市场的校园咖啡店，在激烈的竞争中取胜，需要综合考虑各种有利和不利因素，发挥自身优势，为客户创造差异化价值，从而在校园市场上分一杯羹。

3.校园咖啡厅的特点

高校是人口密集的地方，同时又有较高的知识文化素质，接受更多的西方思想和生活方式，容易接受新事物。他们强烈渴望追求更高级的生活方式。一些群体消费水平较高，有更多的可支配收入购买非生活必需品。一方面，在校园里经营咖啡店可以丰富师生的生活；另一方面，它对运营商来说有很大的潜力。

第二部分:规划方案

营销机会和威胁分析

1、地理上更接近受众，节省客户时间和成本，方便消费者。

2.情感上，校园咖啡馆更容易被消费者接受，甚至有些消费者本能地排斥商业气息浓厚的校外咖啡馆。

3.容易群体消费，人群集中，容易产生示范和模仿的消费效果。

4.其实力不如校外咖啡店，管理经验不足，影响力较弱。

5.消费群体单一，消费时间相对集中，增加了管理成本和运营成本。

6.目前校园市场是一块未开发的处女地，消费群体集中，消费潜力巨大。

7.年轻人居多。习惯和消费偏好一旦形成，就很容易形成客户忠诚度。

8.一旦成功，就很容易导致后续的竞争对手。

9.校外很多咖啡馆容易分流客户。

消费群体分析:群体构成分析校园市场潜在客户的年龄收入，消费习惯比较简单，为有针对性、高效的营销提供了可能。按职业分为学生和教师两类。在高校中，学生人数最多，其次是教职工。学生中，本科生最多。

学生消费群体:按学历分为本科生和研究生，本科生按成绩分为入巢、守巢、出巢三个阶段。

本科:

1.入巢:以大一新生为主。我是新来的。我对学校环境和周围环境很熟悉。对什么都好奇。我有足够的课外时间。我对学校内外甚至武汉的饮食有浓厚的兴趣。此外，通过社区活动和其他与师兄师姐的接触，我们逐渐建立了对学校环境和社会环境的总体认识。虽然筑巢第一年不会有频繁的咖啡消费行为，但这是树立良好形象的关键时期(大一新生总是对新鲜事物充满好奇，容易接受和先入为主，容易建立良好的第一印象，可以长期保持)。事实上，筑巢期的一些先行者开始体验它，对其他筑巢者起到示范和指导作用。

2.守窝:主要是大二大三。大一新生经过困惑适应期，心态逐渐与学校环境同步，消费行为从必需品(手机、电子词典、衣服等)的消费转变。)到非生活必需品的体验和情感消费。有的人在找兼职，可支配收入增加。与此同时，相当一部分处于筑巢期的消费群体开始谈恋爱，他们的情绪需要表达出来。咖啡是一种很好的寄托和方式。情侣市场大有可为。

3.离巢:高三学生可以归类为离巢。由于就业和考研的压力，可支配的剩余时间减少，可以采用情感营销来营造强烈的归属感，获得消费者的情感认同。

硕博士

这是一个不同于本科生的消费群体。一方面，他们学历更高，可支配收入更多，消费习惯更理性，思想更成熟。另一方面，他们不是专业的上班族，有足够的时间和更高层次的生活追求，容易成为忠诚的咖啡消费者。另一个群体是mba等群体，有着丰富的社会经验和一定的经济收入，成熟稳重，追求生活的品味，是咖啡的巨大潜在消费者。

教师消费群体

1.青年教师:刚毕业留校的青年教师普遍单身，没有家庭，正在转变学生和教师的角色。过稳定的生活，有稳定的收入，容易接受新事物，追求自己的生活方式。

2.其他教师:与青年教师相比，收入更高，有孩子有家庭，可支配收入更多。是潜在的咖啡消费者。

其他客户群体

社会消费群体，因为临时留在武大是为了感受武大的氛围，或者是为了节日和活动(樱花节、年会、朋友来访等。)，构成移动消费群体。

b、消费能力和消费习惯分析:

1.在被调查的本科生中，月生活费主要在400-500之间，占37.1%，其次是400以下和500-700，分别占26.2%和21.9%，占总数的85.2%，构成本科生月生活费的主要部分。可以看出，在武汉物价水平的大环境下，学生消费群体的可支配收入并不是特别紧张，同时也不充裕。

2.在对咖啡和西餐消费偏好的调查中，可以发现，约有四分之一的目标消费者态度是“喜欢”，约有一半的群体态度是“一般，没有特别偏好”，占整体的大多数，只有15%左右的顾客不喜欢。

3.在咖啡和西餐的消费频率调查中可以发现，四分之一的目标客户选择“经常去”，三分之一的客户选择“偶尔去”，四分之一的潜在客户选择“不去，没有这个需求”。对比以上，我们发现部分潜在消费者(10%左右)对咖啡和西餐有好感。

4.在对去咖啡店消费目的的调查中，我们可以发现，聚会和就餐的目的占总数的一半以上，约有10%的大学生面试提问和谈论事情，这表明校园消费者去咖啡店消费是因为需求和事情，而不是单纯的为了精神享受。这意味着我们在消费者分析中应该更加关注群体消费(而不是个人消费)。同时，除了咖啡的主营业务外，还要适当增加一些辅助业务。

5.在对每个消费金额的调查中，可以发现25.3%的消费者接受每次10~20元的消费金额，22.4%的消费者接受不到10元，13.5%的群体可以接受20~30元的消费金额，占总数的60%以上。这表明大多数消费者的消费能力仍然有限，建议我们在定价策略上采用中低价位。

6.在影响消费的因素调查中，我们可以发现口味和价格是最重要的因素，分别占34.2%和33.5%，氛围和隐私分别占12.5%和13.6%，这意味着我们应该为潜在客户提供高价格和高质量的流行服务，同时注意氛围(私人空间和愉快氛围)的营造。

7.从消费偏好的消费频率的年级构成调查中可以发现，随着年级的增加，经常消费的学生与偶尔消费的学生的比例逐渐增加；另一方面，随着年级的增加，非常喜欢咖啡的学生与普遍喜欢咖啡消费的学生的比例逐渐降低，表现为两点:一是高年级学生的消费频率高于低年级学生；第二，初中生的咖啡消费偏好强于高中生。这一重要发现告诉我们，要按等级划分市场，理顺客户消费的生命周期，在低等级市场采取培育策略，在高等级市场采取维护和收获策略。

8.从潜在客户的可支配收入和咖啡消费分析，收入较高的本科生(尤其是月生活费在800以上的)对咖啡消费的欲望更强(70%的群体喜欢咖啡)。当然，集团的消费能力比较高，可以对这部分市场采取细分策略，重点维护客户关系，让他们成为忠实客户。

9.在对潜在客户可支配收入和咖啡消费的分析中，还有一个发现:月生活费在400以下的学生和月生活费在800以上的学生，在一些消费习惯上惊人的一致，表现在去咖啡店消费的目的中，聚会多，聊的东西少。以就餐为目的，月收入800以上的学生很少，而800以下的群体中，就餐比例一般较大。

10.在对每个可接受消费金额的调查中，每组有可支配收入的学生达成了一定的默契，每杯咖啡的价格在8-15元之间，大学生会计实务周笔记显示，每个消费金额在10-20元之间占的比例最大。消费金额和以上消费偏好建议灵活运用定价策略和产品策略，感受养老院为消费者提供廉价服务的活动。

市场细分和定位

细分分析:聚焦高校师生，为高校师生提供咖啡。

定位分析:集休闲、饮食、娱乐于一体，以消费者可以接受的价格提供一个情感和精神享受的场所。

确定上诉点:

1、饮食、娱乐、休闲，轻松、浪漫、愉快；

2、价格不高，享受水平高；

3.学习和交流的场所；

4.校园生活群体的精神家园。

产品和定价策略分析:

1.当然，产品体系以咖啡为主，可能还有少量其他饮料(如牛奶等。)甚至食物。有些饮料可以与咖啡混合，一方面可以满足消费者多层次、多方面的需求，另一方面也可以更好地留住这些顾客。不同品种的咖啡产品价格差别很大，可以以低档咖啡为主，少量高档咖啡为辅，满足各级消费客户的需求。

2.价格体系:应该比校外咖啡略低，因为学生是一个重要的消费群体，收入有限。整体价格体系以中低档为主，高档价格为辅，一方面可以提升形象，另一方面可以满足消费者的这种需求。

媒体和方法分析；

传单和海报:在人流量大的地方(如食堂门口、图书馆门口)可以发放一定量的传单，在宿舍楼楼下可以放下一定量的传单，在社区、生活区可以张贴一定量制作精美的海报。

主动沟通:可以组织一些具体的活动(比如沙龙、舞会、英语角等。)来吸引人气，达到传播效果。

网站和广播广告:使用学校网站(bbs、学校学生网站等。)或者是学生用较多的校园广播放一定量的广告和公告。

人脉推广:既然高校是人去密集的地方，可以利用咖啡消费者的口碑传播，比如可以多招轮班的兼职服务员，通过每个人的传播半径来推广人脉。

官方沟通:可以争取学校官方的配合，比如记者团的采访，校级报纸的详细介绍，良好的公关。公关的沟通方式非常有效。

社团的用途:社团作为高校的一个重要组织，对每个大学生都有很大的影响。也是一个优秀的营销渠道。可以和社区组织建立友好关系，采取措施鼓励社区团体消费。比如咖啡厅有专门针对社区的区域，社区的非正式活动可以在咖啡厅进行。

设计分析:

1.视觉识别:

店名:一方面要与自身业务密切相关；另一方面，要注意商业场所在校园内，贴近校园特色，容易被校园群体所喜爱和接受。店名要有风格，要有长远的含义。

logo:如果可以的话，自己设计logo，一直贯穿下去。比如咖啡店电器，名片，衣服，等等。

颜色:以黄色、红色、橙色等暖色为主，辅以轻快活泼的冷色调。展现时尚、潮流、优雅、品味。

店内布置:合理利用灯光、地毯、隔断等元素，应用大学生简历技巧。一方面尽量有效利用空间，另一方面显得东拼西凑，没有表现出开放感和沉闷感。有些私密餐桌可以适当设计，但长期入住的顾客可以充分享受舒适的感觉。分区布局，大学生实习的周笔记，让每一个细分的消费群体都有自己喜欢的角落和桌子。

灯光和灯光:灯光是咖啡店装修的重要元素。选择不同风格的灯光可以有效增加咖啡店的美感。灯光是烘托咖啡厅氛围的重要组成部分。你可以选择不同的颜色来衬托咖啡店的愉快气氛。同时，客户应根据自己的要求，在自己的空间内保持调节照明的便利性。

墙面装饰和窗帘:根据季节及时调整，各种面料材料、图案和颜色应尽可能协调，呈现咖啡厅风格，贴近消费者的感官享受。

餐桌位置:餐桌位置的设计和摆放整体上要和谐，避免个体差异，给消费者一种大排档的感觉。

手工艺品摆放:手工艺品的选择要贴近咖啡店的氛围和消费者的喜好，体现咖啡店的味道。

餐具:干净整洁，应体现咖啡馆的特色或形象(如logo)。

背景音乐:浪漫、柔和、轻音乐，响度适中，适合季节变化和咖啡馆风格。

2.行为识别

员工行为:要重视员工的培训，让每一个员工都能成为咖啡店的形象代言人。管理者行为:管理者要及时解决业务流程中的问题，面对客户的意见和建议，做好大学生的示范演讲，及时回应，与消费群体保持密切联系。

商业计划书

人文科技中心内的乒乓球馆历来由学校团委直接或间接负责管理，而为了大学生乒乓球协会能有一个能够方便培训和比赛的场所，因此我们协会从本学期开始这个乒乓球馆由我们负责管理。

为了能更好地服务于来这打球的人员，我们希望在馆内为老师和同学们提供球，拍子和饮用水等。为了服务的可持续性，我们将对这些服务收取少许的费用。

1、情况简介

所以我们希望在室内提供上述服务，也能更好地推广这项被称为国球的运动。

2、具体服务项目

饮用水：一元一瓶

乒乓球：依档次不同，价格而不同.

拍子的租用：2元一个

3、管理方法：由理事长制定值班表，理事按照值班表在馆内值班，为球友提供服务。由财务部每天结账一次，每周在理事例会通报一次。

4、启动资金的来源：我们计划资金在内部募集，收回成本后，所得利润归社团公用，用于支持和发展乒乓球运动。