国企综合部工作总结（通用16篇）

月工作总结是一个个人成长的机会，通过总结自己的工作，可以不断提高自己的职业能力。以下是一些优秀员工的月工作总结，他们的经验和方法或许能够对大家的工作有所借鉴。

国企党群综合部年度工作总结

国企综合部行政工作总结简单

今年以来，行政部在经营班子的领导下，在各部门的帮助和支持下，部门员工紧紧围绕管理、服务、培训学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成全年各项经济指标、目标任务作出了积极贡献。现将今年的工作情况汇报如下：

一、费用指标完成情况(单位：万元)。

二、提升服务，加强协作，当好参谋助手。

行政部作为公司上、下沟通的平台，也是对内、对外展示公司形象的窗口，对员工素质、工作质量都有很高的要求。今年来，行政部强化作风建设，提升员工服务意识，在部门内开展专题教育，进一步转变工作作风，提倡任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，员工之间加强沟通、协调，营造团结向上、热情服务的良好精神风貌。在团队协作的氛围下，部门员工养成了自觉工作、相互协作的良好风气，日常工作不分份内份外，部门之间保持了良好的协作关系，大家都能从工作大局出发，事事以公司利益为先，互相支持，各项工作开展顺利，部门之间沟通顺畅。行政人员从过去被动应付向主动超前转变，既不让领导安排的工作在自己这里延误，也不让办理的文件事项在自己手里积压，尽量杜绝各种差错的发生，避免公司的形象在自己这里受到损害，较好的发挥了为经营班子提供决策、当好参谋助手的作用。

今年以来，行政部的人手少但工作任务重，为了搞好各项工作，大家常常主动放弃休息时间，利用星期天、节假日加班加点干工作;驾驶员为了保证了经营班子、各部门的工作用车，不论早晚或节假日随叫随到，不计较报酬且从无怨言，有时为了抢险工作加班到深夜，也从没有因此而影响第二天的工作，照常按时上下班，没有主动申报过加班工资，也不会因为没有加班费而怠于履行职责，正是在这种“无私奉献”精神的支持下，行政部的全体同事们任劳任怨、热情工作，圆满地完成了各项工作任务，较好的发挥综合职能部门的作用，为苍溪港华的发展贡献出自己的一份力量。

三、加强人才队伍建设，注重员工培训，提升专业技术水平。

行政部始终把建设学习型企业作为发展目标，通过树立“培训既是企业发展的动力，也是对员工最大的福利”观念，积极营造有利于员工培训的良好环境，注重内训与外训相结合，狠抓集团提供的持证上岗培训。年初，根据各部门的培训需求，结合实际制订出详细的员工培训计划，并把关培训课件、严格签到手续、收集反馈意见、做好后勤保障、建立影象资料图库存档备查。今年来，行政部对本部门员工开展内部培训6次，开展部门hse工具箱会议15次，对新进员工开展三级安全培训和考核，对全体员工开展“交通安全培训”与考核，所有培训均建立了完整的培训档案。我们在注重内部培训的同时，加强管理人员和技术骨干的外部培训，先后组织公司员工参加了集团举行的“第四期高级管理人员培训”、“年代厨卫销售维修培训”、“以客为尊”、“职场礼仪”、“非财务经理的财务管理培训”、“5s培训”、“新员工入职培训”等，计36人次;多次参加政府职能部门举办的各种取证培训，如：市建设局举办的安全生产考核培训，县消防大队开展的消防教育培训，参加省建设局主办的法律、法规知识培训考核，计34人次。今年7月，5名常州建校学生分配到我司实习，行政部制定出相应的实习培训计划，对5名常州学生按部门、分时限进行轮岗实习，确了定每名学生的实习师傅、培训督导，制作“每月工作进展报告”、“部门实习评估表”、“实习整体评估表”等相关表格，对实习学生进行有效管理和评估，目前，培训反馈效果良好。

员工持证上岗是集团推行四大目标的一个重要考核目标，根据集团要求，公司今年的持证上岗率必须达到100%，而我司去年的员工持证上岗率实际仅为90.24%，为提高公司员工的专业技术水平，达到港华集团及国家相关职能部门对相关工种持证上岗的要求，我部门制作了“苍溪港华技术岗位人员持证情况统计表”，统计出公司技术岗位人员持证上岗率，结合四川培训基地培训计划，制定出“苍溪港华员工短、中、长期培训计划”，有计划的对员工开展专业技术培训。先后安排员工参加了集团组织的“带气连接工程培训”、“聚乙稀管焊工培训”、“初级调压器维修工培训”、“户内安检培训课程”，“港华紫荆灶具维修培训”、“工商安检培训”、“紫荆热水器维修”等课程，通过大家的共同努力，均通过了集团的考核，取得了相应的证书，全年集团取证20人次，员工持证上岗率上升到100%。

通过大力开展培训，不仅提高了员工的实际工作和理论知识水平，形成“以点带面、共同进步”的良好局面，促进员工队伍整体素质的提高。在公司内部也形成了浓厚的学习氛围，各部门员工积极参加各种专业培训学习，公司仅今年就有10人取得了工程师中级职称，3人取得了注册安全风险工程师执业资格，填补了公司相关专业技能的空白，为公司持续发展提供了基础。

四、完善制度，规范流程，各项工作有序开展。

行政部结合工作实际，修订了车辆管理制度、人力资源管理制度、绩效考核办法，新增加了对员工的年度360度绩效考评，使行政部基础管理工作基本实现了规范化、流程化。在完善制度的基础上，部门工作进行内部调整，作了较为细致的分工，同时确定每位员工的岗位职责，为绩效考核提供了依据，使综合行政工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。今年来，部门员工严格按照规定流程传递外来文件、邮件，对领导批示的文件及时处理，同时做好来电接听登记、信函处理、来访接待工作，确保各项会议文件精神得到及时的传达和落实。

针对《新劳动合同法》的推广实施，行政部积极应对新法带来的机遇和挑战，全面学习、掌握新法内容，针对新劳动合同法的要求，行政部结合公司实际，制订出符合规范的劳动合同、集体合同以及劳务外包等合同，督促福泉公司与业务外包人员签定符合规范的劳动用工合同，根据业务外包人员自愿社会保险缴纳的申请，按规定给予相应补偿。这些新措施的出台，有效地降低了苍溪港华人力资源活动的法律风险，妥善解决了个别业务外包人员与公司之间的劳务纠纷，确保了各项生产运营工作有序开展。

五、认真履行岗位职责，扎实做好基础工作。

一月份，办理了歧坪工程试运行手续，取得了试运行批复文件;按照集团电脑软件正版化的要求，制定采购计划并与集团供应商签定软件采购协议，按照采购流程采购cad制图软件、office等办公软件，全面完成公司正版化，减少了企业的经营风险。二月份，制作“苍溪港华二届三次董事会文件”行政部分，并排版校订打印成正式文稿。三月份，协助经营班子筹备召开“苍溪港华二届三次董事会”，作好会务安排，确保了会议顺利进行;配合经营班子参与讨论20**年苍溪港华各岗位人力资源配置，制定“20**年苍溪港华各岗位员工配置方案”;四月份，申报了20**年度职工医疗保险，缴纳20**年度职工补充医疗保险，完成20**年度公司集团保险事宜;五月份，拟订“20**年度员工调资方案”，按照方案上调员工薪资;配合公司召开“北门沟地产竞卖招标会”，完善招标手续，收集相关资料，与中标企业签定土地转让合同，办理土地转让相关手续，并移交至中标企业;六月份，完成工商、外汇、商务、地税、国税、财政六部门的网上联合年检工作;七月份，完成董事会资料信息库数据的录入、更新工作，并根据董事会决议对公司经营范围进行变更，取得新的外商投资批准证书、营业执照;八月份，完成公司员工20**年度社保、失业、医疗、工伤、生育保险费的申报;九月份，申报公司及cng站的准予延续建设行政许可决定书的年检手续，办理公司工程规费计取标准证书的年检手续;十月份办理公司港华执证上岗证书的续证手续，确保员工执证上岗达到100%的标准，开展档案管理电子化工作，按照流程采购回正版档案管理软件，开展档案数据录入工作，力争明年实现电子化管理;十一月份，组建公司网络视频会议室，参加集团网络视频会议培训，填报公司20**-建筑、安装工程一切险;十二月份，收集、填报苍溪港华20**年度董事会会议计划，进一步开展公司内部软件清理工作，着手建立电脑正版软件数据库。

六、弘扬企业文化，树立企业形象。

企业文化是苍溪港华的灵魂，也是促进苍溪港华发展动力，行政部一方面大力加强企业文化建设，培育富有团队精神、积极向上的`企业文化，使企业的凝聚力、约束力、辐射力大大增强，有力地促进了企业的运营管理工作。一年来，行政部先后组织了“三、八”妇女节阆中古城康体活动、“五、一”工间操比赛、员工西安、九寨沟康体活动、员工夏季登山比赛等户外康体活动，这些活动为员工提供了交流平台，得到员工对企业的认同，调动了员工积极性、主动性和创造性。另一方面以“积极参与公益服务，惠泽社群;悉心保护生活环境，回馈社会”为社会责任宗旨，宣传开展港华义工队员招募及登记工作，组织成立义工队伍，让公司和员工通过公益活动、爱心行动来履行企业社会责任。2月份，利用星期天陪同港华投资王玲总监、常州建校唐晓萍老师看望寒假返家的苍溪籍受助学生，走访慰问了学生家庭，与学生家长交流沟通，帮助学生健康成长;4月份，组织员工开展“青海玉树灾区奉献爱心捐款活动”，筹得善款4450元，委托县民政局慈善总会捐赠给地震灾区;6月15日，在端午节即将来临之际，组织苍溪港华义工队，驱车30多公里，来到亭子乡敬老院开展送粽子、献爱心活动。这些活动的开展，县电视台、报社以及网络媒体都进行了大量的宣传报道，树立起苍溪港华惠泽社群、热心公益的外部形象;9月21日，组织20名员工开展“享受低碳生活，保护绿色地球，减少碳排放，参与无车日”的自行车环城活动，宣传采用步行、自行车、公共汽车等绿色交通方式减少碳排放，改善城市环境，并期望唤起民众对节能减排、改善环境的重视。

七、加强政企沟通，参与效能展示，全力以赴确保气价调整。

苍溪港华是一家在本地区有重要影响力的外资企业，与地方政府保持了良好的公共关系。行政部尤其注重与政府的沟通，公司的一些重大活动，也会邀请地方政府相关领导参与，并得到支持，地方政府的各种创建活动总是积极参加，并得到好评。今年元月，公司的重大工程：歧坪天然气输配工程正式通气点火，行政部制订了完善的“歧坪天然气工程通气点火仪式”，邀请了县四大机构领导、政府相关职能部门领导以及歧坪镇党委、政府领导和新闻媒体记者参加，并策划一场大型宣传活动营造气势，在活动过程中加入燃气知识有奖问答、紫荆推广和现场互动，广大客户积极参与，现场气氛热烈。3月份，苍溪县委、政府开展了“效能建设落实年”活动，行政部建立了完善制度和详实的资料，赢得了政府的肯定，公司在公服单位效能考评中被评为优秀单位。5月25日，苍溪县举行了“公共服务单位效能建设成果集中展示活动”，行政部以“抓效能、惠民众、促发展”为主题，制作了四组展板，全方位向社会各界展示了苍溪港华的各项成果，展示活动对提升苍溪港华外部形象，改善自身服务质量，起到了积极的作用。今年以来，国家发改委先后两次上调了天然气管输价和出厂基准价，天然气价格上调后，给我司的生产运营带来了重大影响，行政部配合公司经营班子，积极开展天然气调价工作，拟订了“天然气价格调整工作汇报会议方案”，精心制作了汇报材料，分别向县委、政府、人大、政协四大班子领导以及相关职能部门作了公司改制以来的工作汇报，得到各级领导的一致认可，顺利召开了天然气价格听证会，及时上调了天然气销售价格，确保了公司生产经营的健康发展。一年来，行政部通过和政府相关部门的联系和沟通，与地方政府建立互信基础，融洽了政企关系，为公司发展创造了宽松的外部环境。行政部牵头的很多业务还获得了政府的表彰。今年来，公司先后被评为“三电保护工作先进集体”、“效能建设优秀单位”“风貌整治工作先进部门”、“档案管理省二级复查达标单位”，这些活动与奖励，都肯定了公司的成绩，促进企业的发展，反映公司积极参与政府创建工作的新闻也常常见诸于电视、报刊等新闻媒体，如参与“广元低碳日”活动、公司平安创建工作经验等，扩大了公司对外影响，树立了企业形象。

八、狠抓部门安全管理，明确岗位安全责任。

今年以来，行政部把安全工作作为重中之重，根据集团安全审核整改建议清单，对交通安全管理中存在的问题，全面完成整改计划，制定部门20**年风险清单、风险处理进度、计划和风险措施计划。同时，狠抓公司和部门的安全管理工作，细化各项安全制度，明确岗位安全责任，完善考核制度，制订出各岗位安全考核实施细则，把各项安全指标具体落实到人，安全责任考核与绩效考核挂钩，对安全责任一追到底。部门定期组织召开安全培训，认真学习集团的hse文件体系，领会其中精神，积极开展本部门的安全风险自查活动，把hse文件体系的要求贯彻执行到日常工作的每一环节，对交通安全方面存在的问题进行彻底排查整改，补充完善了各项风险管理的软、硬件资料。软件方面：年初，修订了“苍溪港华交通安全管理制度”、“苍溪港华雇员驾驶手册”、“档案安全管理制度”以及“重要钥匙管理制度”，促使部门安全管理规范化。开展了公司专、兼职驾驶员安全驾驶竞赛，制定了20**年安全培训计划、交通安全推广活动计划等各项安全计划，对专、兼职驾驶员进行授权，确定驾驶车辆，配合风险部参与了办公楼紧急疏散的桌面演练，提升了部门员工的安全意识。对新进员工开展三级安全培训、考核(公司级)，发放调查问卷对培训效果进行评估，建立了完整的三级安全培训档案;开展交通安全培训，并对培训效果进行考核，收集相关培训资料存档备案。根据集团安全审核整改建议清单，对交通安全管理中存在的问题，制定了整改计划，完善了车辆的定期保养记录台帐，增加了交通安全培训及推广的形式。硬件方面：为公司紧急控制中心配置了电脑、摄像头、扬声器及麦克风等设备，完成安装调试，满足了使用网络会议的需要;按照集团工程抢险车配置要求，采购回相应的抢险设备及工具;协助公司重新拟订了员工劳保用品配置方案，按照配置要求，采购并发放了20**年度劳动防护用品。在部门员工的努力下，安全风险工作成效卓著，在港华集团组织的“安全及风险管理审核评分”中，行政部负责的“交通安全项目”取得了83优异成绩。

九、存在的问题。

1、公司劳务外包制度需进一步完善，明年将与县劳动就业局联系沟通，争取实行规范的劳务派遣用工。

2、员工培训工作做得不够具体，内部培训工作还需要加强，针对上半年存在的问题，行政部将加大培训工作力度，重点在员工培训计划的贯彻、落实上下功夫，定期组织员工统一实施培训，通过培训提高员工的整体素质。

3、目前行政部日常事物性工作多，基础工作量大，不仅要面对集团的各项工作，还要应对政府的各项创建工作，部门员工往往疲于应付，希望公司增设一个岗位，以利于加强部门工作精细化管理，更好地为经营班子、全体员工当好参谋、服好务。

国企综合部行政工作总结简单

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!

(一)在20__年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，“干中学、学中干”，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，“问书本、问同事”，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

(一)20__年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20__年下半年，行政部组织召开了20__年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获。

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!

六、存在的不足。

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面。

1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

七、下步的打算。

针对20__年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面。

(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;。

(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;。

(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，金满明天会更好!

综合部工作总结

20年综合管理部紧紧围绕公司全年工作目标，结合本部门工作职责，以规章制度、招聘培训、工会活动组织、后勤管理等工作为中心，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。

1、加强部门管理，落实岗位责任综合管理部是一个综合性部门，经过一年的工作梳理，基本形成较为成熟地工作流程，但随着公司的逐渐发展，综合管理部所接手的.工作日益增多，遇到的事务愈加琐碎繁多。为更好的完成综合管理部工作，落实公司领导及各部门交办的各项工作任务，综合管理部继续从建立、完善各项规章制度着手，加强内部责任制建设，严格按照规章办事，并狠抓部门人员管理，不断明确各岗位人员的工作职责，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕管理部部门工作的特殊性，搞好各项工作配合，管理部的整体工作效能和服务水平有所提高，为更好地服务公司提供了制度上的保障，各项工作井然有序。

2、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率20年综合管理部在做好服务工作的同时，不断提高办文、办会、办事工作水平，推动规范有序的运作，提高工作质量和效率。一是认真做好文书工作。一年来，公司召开的会议无论其规模大小、会务简繁，都做到会前充分准备，会中精心记录，会后认真总结，力求让每一次会议均发挥作用。

3、文档文秘工作：

不断提高办事效率。一年来，综合管理部坚持把公司领导交办的事、部门、员工要求的事办好、办实。认真做好综合管理部的文件整理、归档工作，13年度还需认真做好技术文件、文档、图纸交接整理归档工作，认真对待处理，做好相关文件、文档、图纸的收、发、登记、分发及督办工作，并认真做好文件资料的整理，存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确保文件及时、准确、安全、有效地传递。

4、人力资源工作：

发挥员工的聪明才智及潜能，实现人力资源最佳配置。加强员工招聘力度，做好内部人员沟通与协调，保障公司人员合理流动。加强培训，提高员工综合素质、业务技能。20年度的工作：

1、健全人事管理的各项规范及管理制度、员工手册等规范的管理制度是公司用人留人的前提条件，本年度主要工作是健全人力资源管理的各项规范制度：《员工手册》（包括《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《考勤管理制度》等）。综合管理部按照各项制度的规定和程序操作管理全体员工，采取对事不对人的原则，达到各项工作的合情合理、合理合法。配合总经办实行绩效考核管理，绩效考核工作的目的是有效激励员工不断改善工作方法，建立公平的竞争机制，提高工作效率，培养员工工作的个人意识和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进公司的发展。大力加强公司员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度将员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式，通过人员招聘需求表的发放与反馈，及时组织招聘、培训上岗，通过培训需求表的发放与反馈，及时组织相关资料、人员并提交公司决策，是综合管理部本年度的培训目标。通过完善《员工培训制度》，并根据各部门的培训需求及公司的整体需要建立年度培训计划。

2、20年综合管理部将在公司领导的正确领导下，不断学习，不断增强自身修养，充分发挥综合管理部的参谋、服务、管理等功能作用，并建立完善具有竞争优势的人力资源管理制度，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力，为公司发展做出应有贡献。

年度国企综合部办公处工作总结

2019年对我来说具有特别的意义，综合部的工作是我职业生涯的另一个起点，我对此十分珍惜，也竭尽全力去胜任这一岗位。我于2019年5月由鸭溪发电厂调入星云公司，在公司领导的关心支持和部门领导的指导带领下，通过一年来的不断学习和实践，在辛勤的付出中成长和成熟。现就2019年的工作情况总结如下：

综合部是公司运转的一个综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的公司枢纽，是组织推动各项工作顺利开展的核心。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，提高工作效率，力求事事有着落。除了本职大量事务性工作外，常有计划外许多事情需要临时处理，力争冷静处理，避免疏漏和差错。工作日总是在繁忙中度过，但是每一天都很充实，我本着为大家服务的心态去做好每一件事，为公司贡献我的一点光和热。

1.协助公司党支部贯彻落实上级及公司党委的决议、决定，并制定党群方面的制度、规划、总结。自从6月份接手党群工作以来，根据集团公司的相关制度和通知要求，开展了公司党支部标准化建设，建立了星云公司中层干部以上的廉政档案，先后起草了《星云公司“忠实践行宗旨、勤政廉政为民”教育巩固和扩大深入学习实践科学发展观活动成果的实施方案》和《星云公司在党支部和党员中深入开展创先争优活动的实施方案》等相关文件，定期跟踪创先争优活动情况，并按时向集团公司党群部汇报活动开展成果。

2.协助公司开展纪检监察工作和廉政建设。作为公司纪检监察信息员，先后起草了星云公司党风廉政建设和“三重一大”有关制度，并按时向集团公司纪检部门上报报送纪检监察相关情况和信访情况。

3.协助公司开展安全检查相关工作。作为星云公司安委会成员，定期参加公司安全例会，并作为安全检查组成员到纳雍和黔北电厂脱硫技改项目现场做安全检查。按照集团公司安监部要求，完善星云公司突发事件应急管理体系，并参与编制和修改公司。

应急预案。

4.各类证照的年检、更换等。2019年完成了星云公司、锅炉厂、粉煤灰公司的营业执照和组织机构代码年检工作，星云公司环境工程设计专项资质证书和环境污染治理证书年检工作和公司工会法人登记工作。

5.宣传报道。作为公司新闻报道组成员，本人坚持多思考、勤动笔，时常对同源新闻进行对比，从中总结新闻采写的规律性，稿件多次在集团公司网站和公司网站上发表。由于我作为安全检查组成员到纳雍和黔北电厂脱硫技改项目现场做安全检查，经常和项目部的工作人员接触，并做信息采集，久而久之得到了“战地记者”的称谓。

6.协助粉煤灰公司相关工作。参与了粉煤灰公司与云南国际运灰项目的洽谈，并准备参加由全国高企委循环经济发展专业委员会举办的《注册资源综合利用工程师》研修班学习。

1.面对新的岗位，业务面扩大了很多，对综合素质和业务能力提出了更高的要求;虽然经过一段时间的学习，保证了工作的开展;但是，这些业务知识的深度和广度是远远不够的，仍须在今后的工作中不断努力学习。

2.沟通协调能力还有差距，还需要进一步提高。3.工作还需细化。要干成事、不出事，必须重视细节、细致工作、细分任务、细化管理，把工作做细、做实、做好。

1.继续开展和完善公司党支部标准化建设。2.继续开展公司创先争优的活动。

3.把精力投入到党群工作中，以“学就学通，做就做精”的工作标准，干一样、学一样、专一样、精一样，保证各项工作的执行效果;突出工作的实效性。

4.宣传工作有计划推进，把以往倾向于会议、活动报道延伸向一线服务人员、岗位工作情况的写实报道。

2019年，是集团公司变更为股份公司第一年也是公司六年倍增发展规划实施的开局之年，预示着集团跨入一个崭新的快速发展时期，随着企业性质的改变、经营模式的改变，经济成分格局的变化，企业员工价值观的改变，使企业思想政治工作呈现新的特点、面临新的问题和挑战，我感到了紧迫感和使命感。为更好地传承企业文化，创新思想政治工作提出来的更高要求，本人结合实际工作情况，浅谈新时期做好企业思想政治工作几点方法。

改制以来，集团针对改制企业思想政治工作出现的普遍问题，我集团在企业发展中始终坚持抓住思想政治工作和企业文化建设的不断创新，在中层管理人员配备、学习培训、活动经费投入等方面给予了足够的重视和科学的安排，不断加强思想政治工作的“硬件”建设，每年都进行思想政治工作与企业文化建设研讨会等一系列工作安排，做到了思想政治工作规划好、学习培训到位好、活动经费落实好。同时对思想政治工作的“软件”提升也进行有益的探索和创新，总结出了具有我集团特点的思想政治工作和企业文化建设的方法。成为我们基层单位做好思想政治工作的重要教材。

作为企业中层管理人员及党务工作者，持有集团股份，享受企业经营者年薪制，相对福利待遇比普通员工高。在这种情况下，更需要我们中层管理人员忠于企业，做到一心为企，把全部精力放在工作上，不从事第二职业，不做损害企业利益及名誉的事情，时时树立管理正气，坚持原则，严格按。

规章制度。

办事。凡是要求员工做到的，自己首先做到;凡是要求员工不做的，自己坚决不做。要坚持做到自警自律，做到工作向我看齐、自律以我为准、监督从我开始，处处维护企业形象，通过自身努力的工作与企业共成长同命运。我认为只有忠诚于企业才能得到上级和组织的信任及员工的支持。在个人作风方面，遵纪守法，做到抵得住诱惑，管得住小节，自觉遵守集团各项规章制度，严格按集团中层管理人员廉洁从业。

承诺书。

要求自己，时刻牢记“七个不准”、“十个严禁”，在工作中以身作则，远离“六大陷阱”，一切以企业利益为重。时刻保持清醒头脑，廉洁自律，勤政务实，发挥表率作用，加强自身修养。作为企业中层管理人员及党务工作者，树立了良好的自身形象，才能在单位有立足之地，打铁还得自身硬，才能更好地做好群众思想政治工作。

思想政治工作虽然属于意识形态领域，但其对人的思想观念的改造却在生产经营实践中起到至关重要的作用。因此，思想政治工作只有紧紧围绕生产经营实际，服务企业的中心工作，才能最大限度地凝心聚力，为企业发展提供强有力的精神动力和思想保证。注意避免思想政治工作的空洞说教形式，把思想政治教育渗透到企业的生产经营实践的各个环节中去，把企业生产活动中出现的各种矛盾作为思想政治工作的着力点和落脚点，挖掘矛盾深层次原因，总结矛盾背后规律性的东西，不断宣扬企业经营理念、企业宗旨。真正让员工体会到“企业做强、员工富裕”。

一个适宜、安全、和谐、愉快的工作环境，是每个人都梦寐以求的，也是促使员工积极工作的先决条件。因此企业为员工创造一个和谐、公正、公平的工作环境是一项很关键和重要的工作，因此坚持“以人为本”的管理方式，让员工参与到企业的发展中，使员工看到企业发展的美好远景，对企业的发展有强大的信心，从而最大程度的发挥和调动员工的积极性和主观能动性。同时对员工做到“尊重”、“信任”、“沟通”、“鼓励”、“帮助”、“关心”，帮助员工解决医疗、子女教育、社会保障等方面遇到的困难和问题，坚持“心系员工、共谋福祉”这一理念。尊重每个员工的理想、感情、人格和生命，发挥其积极性和创造力，为员工设置展示自己才华的平台。集团2019年推出的《完善员工晋升通道实施方案》及《员工晋升办法》，这一制度很好地为员工提供了一套清晰的目标指向系统，在今后的工作中希望制定更多的发现人才、提拔人才、使用人才的制度。

坚持加强员工的思想政治教育和培训力度，在企业中大力提倡奉献精神，培养员工的职业道德、敬业精神和团队意识，最终达到提升员工综合素质的目的。以思想教育为切入点，以实际工作为契合点，以岗位培训为突破点，以素质提升为升华点，以知识技能培训为方向，以做好本职工作为基础，增强员工业务学习的主动性、自觉性。加强岗位工作知识教育培训，这几年我公司一直坚持岗位内培、参加省、市组织的岗位培训及设备厂家组织的业务培训，作为汽车检测单位的目的就是提高业务知识服务于生产经营，服务于车户。在今后我公司还会坚持这一制度。

思想政治工作与企业文化建设相结合，利用企业文化提高员工竞争意识、创新精神、奉献精神、服务理念。不断创新把企业文化的精髓有效地融入到思想政治工作中去，用企业精神培育人，用企业形象凝聚人，大力宣传企业功臣、十杰员工、魅力员工、优秀员工优秀事迹，激励员工学赶先进。全方面提升员工综合素质。

总之，在集团进入快速发展的新时期，保持一支稳定、敬业的员工队伍是企业健康发展的重要保证。因此，思想政治工作必须跟上时代的发展，把握大局，看清形势，按照市场的客观变化对员工队伍进行正确的思想引导，把员工的思想引导到与企业同生存、共发展的意识上来，最终在企业实现社会价值的过程中员工同步实现自我价值，真正为企业快速发展鸣锣开道、保驾护航，为企业发展营造一个健康和谐的好环境。

国企综合部行政工作总结简单

一年来，我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，完成了各项工作任务。

一、工作内容。

全年主要工作内容如下：

1、与同事合作，完成了xxx等工程投标工作；

2、完成了xxx等工程施工资料；

3、公司资质证书、信用手册等证件年检以及二建证书注册、安全员证变更等工作；

4、归档、保管公司证件合同等资料；

5、拟定施工合同以及领导交办的其他工作。

二、存在不足。

在组织投标过程中，缺少全局观念，细节考虑不够全面，容易产生工作安排不合理需要重复工作，或者细节出现问题；组建施工资料过程中，缺少专业知识，资料内容不够全面、详细和准确；公司合同资料较多且杂，不能够准确记住资料内容和位置；另外，在同一时间工作内容较多或时间紧迫的时候，情绪波动较大，易迁怒。

三、努力方向。

未来一年，对于组织投标工作，要多思考，尽量合理安排工作内容，避免重复工作；多检查，避免细节问题的出现。对于组建施工资料，多学习专业知识，从而完善、丰富资料内容。对于合同管理，勤能补拙，因此，要定期翻看。工作内容较多时，合理安排工作顺序，克服心理因素的影响。

随着工作时间的积累，工作内容的累积，我吸收了许多经验，也发现了许多不足。在新的一年中，我将继续在领导的带领下，以认真负责、积极进取、乐观向上的态度，投入到工作中。努力学习专业知识，不断提高自身的业务水平和工作能力，做好本职工作，发挥自己微弱的能量，为xx的建设和发展贡献一份力量。

20xx年xx月xx日。

国企党群综合部年度工作总结全文完整

国企党群综合部度工作总结范文

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2021年，党群综合部紧紧围绕企业生产经营中心，按照年初公司职代会重点工作部署，坚持紧跟时政、紧扣热点、紧抓融合的工作思路，围绕开展党史学习教育，将各项工作落实落细，现将工作总结如下：

一、工作推进情况。

成立公司党史学习教育领导小组，及时下发开展党史学习教育实施方案，突出12项重点学习内容，细分36项具体任务。

组织党史学习教育专题党委中心组学习x次，公司领导班子成员轮流领学，学习习近平总书记“七一”重要讲话精神、十九届六中全会精神、湖南省委十二届党代会议精神等文件，分享学习感悟。党委书记带头讲党课6次.广大党员干部充分利用学习强国app认真自学，在国企党建app上积极参与答题登高活动。

公司网站、微信公众号第一时间开办党史学习专栏，推送内容丰富的党史学习资料。

组织公司全体员工赴西柏坡开展“奋斗百年路奋进新征程”主题活动，通过重走长征路、过草地、书写新时代等团建形式，进行现场体验。充分鼓励各个党支部利用当地红色资源进行实地学习，20个党支部纷纷组织开展党日活动，身临其境学党史。组织全司员工集体观看党史题材电影《1921》。

组织开展红歌大赛，全体员工分队伍参赛，评出一等奖1组，二等奖2组，三等奖3组。开展党史知识抢答赛，通过必答题、抢答题、你画我猜三个环节的精彩角逐，选出一、二、三等奖各一组。

（二）紧扣热点，谱好庆祝建党百年“四部曲”

坚持“让党旗飘扬在建设一线”的工作思路，充分挖掘项目一线党建优秀案例，以“一支部一品牌”为遵循，指导协助深挖支部特色，归纳总结优秀经验。

结合建党百年契机，在全司上下动员开展“百年峥嵘筑梦未来”主题征文活动，共收集到征文作品百余篇。

公司抓实党史学习教育，牢牢把握“办实事”这个基本着力点，将学习教育成效，体现在开新局、谋发展的思路举措上，体现在办实事、解难题的具体行动上！为职工群众办了一件件暖人心、聚民心的实事，发放爱心物资，在项目生活区搭建车棚，解决农民工电瓶车充电难问题，联合银行集中办理银行卡，护好工友“钱袋子”，增强他们的获得感和幸福感。

组织拍摄庆祝建党主题mv一部，在“七一”当天首映，献礼建党一百周年。组织党员集体过政治生日，重温入党誓词，发放政治生日贺卡。

（三）紧盯需求，做好基层党建工作“指导员”

对民主生活会、民主评议党员工作、党组织书记抓党建、发展党员工作进行进一步指导校准，要求项目党支部做到“三明晰”，即明晰工作开展的范围、流程和标准，上半年公司20名党支部书记述职。以“主题党日”深化党建效果。严格执行主题党日活动要求，组织支部开展了多场次的主题党日活动，通过多种活动方式，丰富创新基层组织生活。做好党员信息统计和党费收缴工作。全面清查党员组织关系和身份信息，进一步做好党员信息系统数据更新录入、党费收缴管理、党员组织关系规范管理等工作。

结合党史学习教育与建党一百周年庆祝活动，深挖基层党支部工作特色。开展一次党务工作培训，党支部书记及党务工作人员全部参加。组织党务工作者参与母公司党群干部培训，学习新思路、新方法。

（四）紧贴实际，夯实基础日常工作“基本功”

部门组织开展读书分享会。坚持每周以读书会的形式分享各类书籍的学习心得，鼓励全员共同进步。2021年，我们分批次、分层次输送员工前往专业学术论坛学习、培训，组织中层以上干部对标学习。每周开展由员工主讲的“小课堂、大学问”，每周集中读书学习。每周三下午3点-4点，固定为读书分享时间。

确保党委会流程到位，全年共召开12次党委会，出具12次党委会纪要、党委会全程纪实。贯彻职代会文件精神、工作分解会议相关安排,做好防疫抗疫, 协同完成项目效能监察与考评等工作, 做好来信来访接待、机关、项目部服务及各项会议、办公室异动、固定资产添置等其他各种后勤工作。

配合协助相关部门及本部门策划、宣传各类活动。

坚持“四个纳入”“三个带头”，落实意识形态工作主体责任，牢牢掌握意识形态工作主动权。加强意识形态阵地管控，严格落实“谁主管、谁负责”原则，强化公司微信群工作交流和公众号、网站等宣传信息平台管理。

（五）凝心聚力，走好建设幸福企业“新征程”

建立员工信息台账，组织全司员工进行健康体检、新冠疫苗接种，关爱员工健康。做好员工生日、传统节日、生育、伤病慰问工作，开展各项慰问活动，经常性谈心谈话。慰问困难职工，5项爱心工程长期推进。

丰富员工业余文化生活，组织开展了“访红色景点展巾帼风采”三八节女职工活动、建党100周年五四活动、“六一”亲子活动、“七一”百年建党观影活动、公司羽毛球比赛等多种类型的文娱活动，同时项目职工小家各种业余文化活动(项目ktv、员工庆生会等)定时开展，为公司在集团公司组织的各类文体比赛中获得荣誉，同时也为丰富员工精神生活工作全面铺开打好了基础。

二、主要特色亮点。

（一）善做“可视化”表达。一年时间，我们交出了一部贺岁视频、一部主题mv、100篇公众号的宣传答卷。这是汇聚公司合力向建党百年献礼的成绩单，也是展示近年来公司品牌文化的大舞台。

（二）能为“大任务”作为。今年是建党100周年，党群部在人员异动并减少的情况下，不辱使命，在公司党委的领导下，做好公司职代会、“五四”主题活动、建党100周年活动整体牵头工作。

（三）坚持“实准活”标准。提高党史学习教育实效性和针对性。以实，夯实主体责任；

以准，把握精准人群；

以活，推动入心入脑。及时收集各个党支部党史学习教育特色亮点，组织汇报材料上报母公司。

三、存在问题和困难。

党建工作存在对内部党建工作创新性开展思考还不够。要鼓励党支部之间以推动党建工作科学化为目标进行对标学习，通过调研、对标、检查三部曲提升全面认识，开拓思维思路，引领党建发展。

部分党务干部存在对新形势下党建理论学习不到位，在每年党务干部培训的基础上，要转变方式方法，将学习培训融入日常，将学习时政知识融入党建考核的标准，进一步提升党务工作者业务能力。

第二部分2022年工作计划。

一、工作思路目标。

按照母公司党委、公司党委的部署安排，以高效的执行力，扎实做好各项基础工作，全面履行服务、综合、协调职能。

二、具体工作安排。

（一）全面加强党的领导。

学习习近平新时代中国特色社会主义思想制度化、常态化，各级领导班子、广大干部职工的政治站位不断提高，政治判断力、政治领悟力、政治执行力不断增强。坚持把思想和行动统一到中央精神上来，自觉抓好上级决策部署的落实。两级组织把方向、管大局、保落实的职能履行到位。

（二）全面提升队伍素质。

两级班子政治上靠得住、工作上有担当、作风上过得硬、职工群众信得过。职工队伍年龄结构、学历结构好，学习能力、沟通能力、创新能力、解决问题强，后备干部队伍充满活力，优秀年轻干部成长较快。

（三）全面夯实“三基”建设。

压实党建工作责任制，层层签订党建目标责任书。坚持落实党组织“应建必建”，党务干部“应配必配”，党组织到期“应换尽换”。紧盯5项重点任务开展强基提能专项行动“回头看”，进一步优化对党委、纪检、群团组织的配置，加强在基层一线特别是项目部的党群干部力量。党组织书记履职尽责能力明显增强，既会抓党建又会抓经营生产的复合型书记成为主流。党组织战斗堡垒作用充分发挥，凝聚力、战斗力、竞争力明显提升，建成一批示范党支部、优秀党支部。

（四）全面完善廉洁体系。

“一岗双责”全面落实，党风廉政建设和反腐败工作与改革发展等业务工作紧密结合，持续落实《中央八项规定精神，加强作风建设，充分发挥不敢腐的惩戒和震慑作用、不能腐对权力的制度制约和运行监督作用、不想腐的教育引导作用。

（五）全面凝聚发展合力。

各级党政工团组织紧密围绕公司高质量发展开展工作，作用得到充分发挥，整体合力明显增强。员工收入持续增加，员工幸福感、获得感、自豪感进一步增强，全员拥有“在这个公司真好”的新幸福！

征途漫漫，唯有奋斗！我们要以更加坚定的信心、更加昂扬的斗志，鼓足干劲，乘势而上，向全面建设幸福企业阔步前进。

综合部工作总结

根据公司“创先争优比贡献，力推集团跨三亿”建功竞赛活动的具体要求，我结合自身实际工作情况，对自己所分管的工作以及工作作风进行了认真的剖析，从中也发现了自身工作中存在的问题和不足。具体总结为以下几点：

综合部的工作性质要求就是两个字“服务”，只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能，在服务的过程中参与公司的管理工作。“服务”是始终贯穿综合部工作的，综合部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为各部门负责人服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让部门负责人、员工和客户满意，是衡量本部门工作的基本标准。

综合工作在公司整体经营管理过程中担负着中枢职能的作用。综合协调、内务管理是综合工作的重要内容，而规范内务管理，促进公司各项工作正常有序运转既是综合部的职责所在，也是提高公司工作效率，顺利完成各项任务的前提。作为一名综合工作的负责人，我把内务管理摆在突出位置，不仅日常工作要求准确到位，而且在原有基础上应有一定的提高。

绪、纷繁复杂。每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。概括起来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。究而言之，行政管理的实质就是服务。

“没有规矩不成方圆”，做为综合部的负责人，我认为必须强化七个意识：一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是自立自强意识;五是分工协调意识;六是团结协作意识;七是廉洁自律意识。同时，身为综合部工作的领头人，我自身的素质和工作水平是综合部形象和办事效率的直接体现，所以，我更应该，时刻保持自警自勉、严以律己、宽以待人、公道办事的工作态度，与同事真诚相待，以自身高尚的道德品格和扎实的工作作风去赢得人心，增强凝聚力。

一名合格的综合部负责人业务要精，要努力钻研业务，始终保持理论知识、政治敏锐、组织协调能力上的高水平。要引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观，坚持实事求是的工作作风，做到廉洁奉公、严以律己。尤其是在领导身边工作，更应坚持说老实话、办老实事、做老实人，时时处处维护领导形象，并保持与领导的正常关系，不搞人身依附，不越权行事，真正做到参谋不决策、参与不干预、分忧不分权、帮忙不添乱。要正确把握形势和领导的意图，不断转变思维方式和行为模式，善于思考，勇于创新，在创新中实现服务质量的根本提高。只有这样，才能独当一面，胜任职务，在员工中树立起较高的威信，形成一种积极进取、奋力争先、昂扬向上的良好工作氛围，保持综合部整体进步。

虽然我们综合部一直在完善、修订制度，但是一些日常工作制度不能及时出台实施，使制度成为了补救措施而不是行为准则。部门人员职责划分不明朗、科学，造成与其他部门协调沟通时推委、拖拉，给其他部门工作的开展设置障碍，造成各部门工作不能优质、高效对接运转。

针对以上工作中存在的不足，计划实行以下改进方案：

1、职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报，或根据实际情况灵活变通，总体原则高效、快速、准确。根据部门人力、行政、后勤等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导，做到分工明确、相应部分权限和责任，责任到人。并接受其它员工监督。

2、增强服务意识、提高工作能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。

提供全面准确的第一手材料。信息、督查、协调、服务等方面，要积极探索，不断创新，改进方法，提高质量，更好地为公司做好服务工作。

综合部负责人是公司最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任的伙伴。

国企综合部行政工作总结简单

20xx年，行政人事部在公司领导的亲切关怀和正确领导下，通过转变思想观念，强化服务意识，提高工作质量和增强自身素质，顺利的完成了公司20xx年度的各项工作，取得了一定的成绩，为部门工作的不断提高、公司全年目标的完成奠定了坚实的基础，现将20xx年行政人事部工作总结如下：

一、团队及企业文化建设。

思想认识水平的高低是影响工作质量的首要因素。我们在统一认识上下工夫，不断强化员工对部门职能的认识，以求真、务实、高效为目标，充分做到“人人有事做、事事有落实”，同时下大力气强化了员工“全员”的服务理念，从细小环节入手，培养员工服务领导、服务基层的技能。每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分的听取基层员工的呼声、意见、合理化建议或批评。不定期开展团队活动，组织员工进行爱卫生﹑爱护园区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

二、培训管理。

根据公司发展的需要，结合人力资源培训模块的建设，同时综合各个部门工作的实际需要，积极开展公共类培训及部门培训，全年累计开展公共培训共计50余次，参加培训人员约800余人次，部门内训40余次。通过培训，使员工充分掌握和了解了公司的管理体系及制度，提高了服务理念和工作技巧，为公司年度目标的完成从思想上奠定了基础。

(一)、加强服务，树立良好风气。

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为一线部门服务、为广大员工服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作。使工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物也基本做到了及时处理，及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断迈向高水平、踏上新台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

(二)、规范流程、优化制度，完善企业行政体系。

1、制度管理：

20xx年，我们根据公司不断发展及业务延伸的需要，起草、修改和完善了各部门的规章制度和工作流程，有效确保了公司及园区的管理工作有据可依、有理可查，为提高公司工作效率奠定了坚实的基础。

2、资产管理：

公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分，在今年的工作中，我部门继续贯彻公司资产专人专管的要求，指定专人负责公司固定资产和低值易耗品的管理，建立工作台账，并且按季度对公司所辖各区域的资产进行全面的检查、核实，使公司资产帐目清晰、管理有序，充分保证了公司资产的安全不受损失。

3、文书档案管理：

20xx年行政部负责各类公文的起草28余份，累计收发、分递给类公文28余份，完成了日常文件审批及用印共计3500份、开具介绍信60次。为了规范对文档的管理，我们根据文件、合同的类型对档案资料进行分类建档，并建立了工作台账，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷性。同时对公司及各部门的文件和制度进行了统一梳理，从而确保了公司在用文件的有效性、规范性和统一性。

4、计划管理：

行政部坚持认真贯彻执行公司的预算制度，坚持每月按时申报下月办公用品和资金使用预算计划。同时，按照审批的预算执行采购和费用的报销工作，通过严格执行预算制度，使支出费用得到有效的控制，全年完成合同付款759991.65元、采购办公用品15400元、报销固定宽带话费用约60000元，确保公司的每一分钱都用到了实处，从源头上有效杜绝了浪费及腐化行为的发生。

5、办公用品及采购管理：

我部门严格执行办公用品领用登记制度，建立办公用品领用登记台账。每月对办公用品进行全面盘点，依据盘点情况申报下月办公用品的采购计划。通过对盘点、申报、领用等管理，在保证以节约为目标的原则下，确保各部门办公用品的正常使用，在采购上，我部门坚持贯彻“货比三家，质量与价格并重”的原则”，既为员工买到合适的用品，又在最大程度上节省公司的开支，从实际行动上落实公司“开源节流”活动的真正目的，20xx年，我部门共计采购各类用品50余种，有效保证了办公用品的正常使用。

6、库房管理：

1、每月做好保洁用品验收入库登记，每周参照保洁用品流程以及销控表进行出库登记，截止十一月底共入库出库保洁用品xx次约30余种费用共计8000元左右。2、按照流程做好置业库房礼品的出入库工作。3、按照公司流程做好宿舍用品的出入库工作，4、认真管理好公司杂物库房，5、认真填写物业服务中心交房资料的出入库登记。6、每月按照公司要求的日期对各个库房进行盘点。

为了做好库房管理工作，我部门继续完善和加强库房管理制度，规范物品出入库流程，明确责任，加强日常监督，截止目前无重大安全事故和帐物不符情况的出现。

7、监督检查管理：

为提高公司员工队伍整体素质和形象，进而提升公司的总体形象，保证公司年度目标的完成及园区开业运营后的管理秩序，我部门安排专人负责督导工作，督导内容涵盖礼仪形象、工作纪律、服务意识和态度、现场管理、卫生清洁、工作记录、工作状态等，基本囊括了公司管理的各个方面，为提高员工队伍素质和工作主动性、服务意识等方面起到了促进作用。20xx年累计共处理违纪15起，处罚15人次，有效的提高了各部门的工作状态和部门管理，促进了员工的自律性和主动性，使公司整体工作有了一个全面的提高。

8、会议管理：

作为各级会议的召集和组织部门，今年共召集公司工作例会30余次，同时多次负责组织其他临时性会议。并落实各类会议的会前准备、会议资料的搜集以及会后的会议记录、整理，每周对会议决议有关事项进行跟踪、落实，及时向领导反馈会议所安排工作的进度，使公司领导及时掌握各部门工作的实际情况，为公司的决策提供有效依据。同时还参与其他部门周例会20余次，通过参会，汇总员工提出的问题，积极反映并协调解决，为建设和谐团队起到了积极的作用。

9、车辆管理：

我们始终将“安全行车”放在第一位，日常中注重加强对驾驶员的安全教育和培训，到目前为止，没有发生一起交通安全事故。在车辆日常维护方面，责任到人，按规定期限对车辆定期维护、保养，从而满足日常工作对车辆的需要。我们根据今年公司的工作实际，及时保障车辆合理使用安排，积极做好交房、开业等工作的保障。

四、人事工作。

(一)、调整组织结构，根据人员需求开展招聘工作。

随着大卖场各组团商户的入住及开业，物业公司的人员结构编制不能满足各项工作的需要，在立足现实、满足需要的前提下，新设立了大卖场物业管理处，并配置相应的人才，使物业公司的组织架构及人员编制更加合理化、科学化。

人力资源部作为公司各部门的人力保障部门，及时保证各部门用人需求是今年工作的重中之重。我们采用现场招聘会、网上发布招聘信息、张贴广告、熟人推荐等多种形式，开展招聘活动。既大幅度的宣传了公司和项目，也通过初试、复试等流程选拔了优秀人才。这一年里，在同行竞争激烈、基层用工荒、部分岗位稀缺的压力下，我们克服了种种困难，想尽一切办法，共招聘新员工80余人。最终以最低的成本获得最大的人力保障。

(二)、执行差异性的员工绩效考核。

针对一线员工人数众多、直接面对商户的现状，制定并推行具有可操作性的绩效考核方案。针对秩序维护部和工程维修部员工工作的特殊性，我们将绩效考核与月度奖金挂钩，员工的绩效直接通过日常的工作表现来体现，凡在日常工作中违反制度规定、业绩不佳或被商户投诉的直接对其处罚或扣奖金。行政办公室人员的绩效通过绩效考核暨月工作计划表来体现，实行各级考核制。每月绩效考核结束后，各部门针对绩效不佳的员工进行绩效面谈并提出改进措施。一年来，通过绩效考核，各部门员工的工作状态及工作质量得到明显改善和提高，工作业绩也日益突出。

(三)、稳妥办理员工异动和离职，避免劳资纠纷。

公司一线员工流动虽较为频繁，但目前核心岗位的离职率仅为1%，我们保证了公司下达的核心岗位离职率不高于10%的指标。针对离职的员工，首先与其进行面谈，了解其离职的真实原因。对于工作突出、表现优秀的员工，我们尽最大努力挽留，以降低员工流失率。

(四)、做好员工薪酬、福利工作。

五、存在的不足与改进措施。

我们虽然取得了一定的的成绩，但仍然清醒地认识到我们在工作中仍存在着许多不足。具体体现为：比如文书管理、培训管理、库房管理、检查监督、协调配合、制度落实等方面。行政部会在总结经验的基础上对这些问题提出相应的解决方法，在不断摸索的过程中逐步提高。

1、文书管理尚未能走向正规化、精细化建设，还存在着粗放式管理的模式，现阶段公司各类文书尚不繁多，影响不大，但随着公司的不断发展壮大，文书管理将会变得尤为重要。所以，文书管理的正规化、精细化应逐步建设，20xx年工作中，我部门将不断加强文书管理建设工作，培养员工文书档案管理专业技能，使文书管理工作真正能适应公司不断发展的要求。

2、公共类培训尚需要加强，针对我部门培训人才的欠缺，公共类培训工作虽有一定成效，但离公司期望目标有很大差距，存在培训流于形式、考核不严格的现象。在明年的工作中，我们将着重加强公共培训工作，加强培训人员专业技能的学习，不断提高自身培训技能，建立和完善公共培训管理体系，使之成为一项常抓不懈、行之有效的实际工作，切实发挥出培训的目的和意义。

3、检查监督工作仍存在不严密、对下严对上松、对一些日常事务的缺失、瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，工作不细致不全面等问题。在今后工作中，我部门将不断转变工作理念，切实认识到检查监督是不断提高个人综合素质和职业素养的实际意义，严格执法，进而不断的促进公司的各项工作。

4、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够，同时与其他部门的协调配合存在着不到位的现象。xxxx年，我们将深入到各个部门，及时了解和掌握部门的工作实际需要，主动服务，切实发挥行政部的实际作用。

5、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。在新的一年里，我们将重点落实公司各项制度落实执行情况，以制度管理事、以制度管理人，使公司各项制度真正发挥“基本法”的作用。

6、有效的用人、留人机制尚未建全，造成招进的人员留不住。如：工作安排不当、与上级意见冲突、部门领导在用人方面存在不公平现象、薪资不合理、对新员工工作指导和生活关心不足等等，这些不仅造成招聘成本的浪费，也影响了空缺岗位工作的开展。

7、由于行政人事部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。明年，我们仍须加强学习，不断提高自身业务水平，增强业务技能，以尽最大的努力将各项工作做到最好。

20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!总结过去面向未来，行政人事部全员将在公司领导的英明指导及各部门的紧密配合下，通过多方努力，实现各项指标。

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综合部工作总结

工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。下面是小编收集整理的综合部。

欢迎借鉴参考。

一、一季度工作情况。

在分管领导的正确领导下，积极应对直属企业的工作;努力协调劳资矛盾;尽力维护职工的合法权力;较好的完成了委领导交办的各项工作任务。

1、召开了20xx年度委工会工作年会。

1月上旬，在3楼会议室召开了有委直属企业工会主席参加的20xx年度工会工作年会，会上有四个企业介绍了工会工作的经验和做法，总结和表彰了先进单位和优秀工会干部，并对今年工作重点进行了安排。普遍反映，会议主题明确，气氛祥和，大家欢聚一堂，共同畅谈工会工作的经验、问题、前景和友谊，鼓午了干劲，明确了方向，决心带领职工为我市经济和信息化的快速发展再做新贡献。

2、积极争取市领导走访慰问劳动模范和困难职工。

1月21日下午，梅永红市长在市政府秘书长蒙建华、市经信委主任岳根才、市总工会常务主席岳秀云等领导的陪同下，到我系统汇力机械公司劳模张士福、困难职工郭玉启和仪表厂困难职工魏中华同志家中走访慰问，两企业的董事长、总经理带领企业领导班子全体成员参加了接待。所到之处充分体现了党和政府的温暖和关心，困难企业的领导及困难职工家庭对党和政府的关心和照顾也表示非常感谢。

3、积极争取有关部门拨付救助资金。

现委直属企事业单位28个，其中困难企业12个，全系统直属企业在职职工1.567万人，困难职工20xx人，其中有特困证职工458人，低保人员701户。截止到目前争取到市总工会和民政方面各类救助资金36.889万元，已全部发放到企业和困难职工手中，让职工及时感受到了党和政府的关心和照顾。

2月23日上午，省总工会、省人社厅、省企业家协会在市总工会等部门领导的陪同下，到我系统远征电源有限公司、特力机床有限公司对在创建劳动关系和谐企业、签定“集体合同、劳动合同”、维护职工合法权利等方面进行了督导检查。两家企业的主要领导带领班子有关人员出面接待并进行了专项工作汇报，督导检查组先后查看了有关资料并到车间进行巡视，对两家企业的有关工作给予了很高的评价，特别是在依靠职工办企业，实行民主管理、维护职工合法权利等方面作了充分的肯定。省督导检查组在我市抽查了市直两家企业后又在有关部门领导陪同下赴县区督导检查。

5、参加了市总工会xx届三次全委会。

2月21日参加了市总工会xx届三次全委会。会上主要对20xx年度工作进行了总结表彰，对人事变更进行了选举。其中市经信委工会在全市20xx年度综合工作考核中，名列市直局委办第一名，被评为济宁市工会工作先进单位并在会上受到表彰。

6、积极配合，对直属企事业单位进行年度考核和总结表彰。

1月20日前按照委党组安排，配合人事科对直属企事业单位领导班子和领导干部个人进行了年度工作考核，并在此基础上评选出先进集体和个人。1月25日上午经信委党组在运河宾馆三楼会议室召开了有直属企事业单位党委书记、董事长、总经理参加的迎春茶话会，在家的经信委领导全部参加了会议，会上对上年度的工作进行了总结表彰，四个企业在会上做了经验交流，最后委党组书记、主任岳根才同志作了重要讲话，首先对20xx年度全年工作进行了肯定，对当前我市经济和信息化所面临的形势进行了分析，对今后的工作提出了要求。会议结束后，大家普遍感到这次会议鼓舞了干部的士气，明确了今后工作的方向，交流了工作上的经验，增强了企业和企业之间的合作和友谊，为我市经济和信息化工作的快速发展奠定了一定的基础。

7、接待群体上访和个访。

一季度先后接待直属企事业单位群体上访和个访近百人次。对于信访反映的问题积极协调，有的问题已经解决，还有的问题现正在协调解决之中。

8、积极做好仙营办公区维护和安全工作。

积极和办公室沟通情况，对仙营办公区以维护、安全、充分利用为原则，认真抓好大楼的管理和使用，确保了大楼的安全、清洁，管理严谨、清晰，保证了仙营办公区工作秩序运行正常。

二、下季度工作要点。

以干部提素质、职工提能力、工作要维权、环境要和谐为重点，全面开展工作。

1、认真贯彻落实《工会法》《山东省职工代表大会条例》，做好企业工会换届改选工作。拟于4月份组织系统内工会干部读书会，重点对《职工代表大会条例》《劳动合同法》以及工资集体协商等内容进行学习培训，并在本系统内积极推行工资集体协商制。

2、做好困难职工的帮扶救助等项工作，深入开展送温暖、“金秋助学”等帮扶活动，督促企业按时足额为职工缴纳社会各项保险费用。

3、充分利用“五一”、“七一”等节假日，积极组织开展职工文体娱乐活动，加强职工之间的相互沟通了解，增强团队意识。

4、结合企业生产经营制定方案，深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋号”“安康杯竞赛”等活动，做到覆盖面广，效果明显。

5、做好稳定和信访等项工作，加强协调和沟通，尽力保证职工合法权利不受侵犯和企业发展有个良好的社会环境，接待来信来访做到热情、认真、耐心。

6、积极做好计划生育工作，认真做好适龄人员的计划生育工作，准确按时上报计生报表，严格控制非婚生育、违法收养等情况，充分发挥宣传、服务、监督作用。

7、积极抓好仙营办公楼的管理，努力做好大楼的安全、清洁、维护工作，在合约范围内为入住户提供良好的服务。

20xx年是西安分公司工作步入管理正轨、稳定发展的一年。综合管理部作为公司的一个重要职能部门，与分公司共同起步，一起努力，一同成长。一年来，在公司领导的大力指导支持与各部门的积极配合下,综合管理部及时更新观念，持续改进工作方法，积极配合，突出工作重点，充分发挥“组织、协调、服务、管理”的职能作用，各项工作有序推进、成效明显。现将主要工作情况汇报如下：

一、工作回顾。

(一)理清思路，理顺职责，明确内部分工。

综合管理部不断适应分公司发展需要，根据部门职责要求，适时调整各时期工作重点，加强内部管理，改进工作思路，理顺职责分工，将综合管理部工作划分为行政、人事、后勤保障三大块，同时不断加强部门员工的业务培训，增强团队与服务意识，工作稳中求细，逐步形成了“分工明确、职责分明”的工作格局。

(二)强化自身建设，规范内部管理，促进综合管理工作规范有序运转。

综合协调、内务管理是综合管理部工作的重要内容，而规范内部管理，促进分公司各项工作正常有序运转既是综合部的职责所在，也是提高分公司工作效率，顺利完成各项任务的前提。20xx年，我们把内部管理摆在突出位置，不仅日常工作准确到位，而且在原有基础上又有了一定的提高。

(三)健全基本。

规章制度。

着力规范工作程序为进一步促进工作向规范化、程序化、系统化的方向转变综合管理部不断规范工作的各个细节着力规范各项工作程序在原有行政管理制度基础上重新修订健全了《人员聘用制度》、《考勤管理办法》、《劳动合同管理办法》、《工作服管理规定》、《员工着装管理规定》、《指纹打卡考勤管理办法》、《车辆管理办法》、《员工宿舍食堂管理办法》等对综合管理部各项工作的各个环节都提出了明确的规定和要求并适时组织进行制度学习促进制度的执行落实进而促进各项常规性事务的规范、高效运转。

(四)围绕中心，扎实做好重点工作。

文件档案管理工作。指定专人负责分公司文件、各项资料、人事档案的保管、归档、借阅管理工作，对各项资料做到分区域分项管理，从便于查询出发，做到整齐、清晰。

办公用品的管理。本着“节约开支、防止浪费、保障供给”的原则，从办公用品采购做起，严格按照《办公用品管理办法》执行，设置办公用品账簿，加强办公用品申请、领用的监督工作，大力倡导广大员工的节能意识，从日常工作的细节出发，强调对办公用品的重复利用，杜绝铺张浪费现象的发生。

后勤服务保障工作。后勤服务工作包括了食堂和宿舍两方面，这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤保障制度是为分公司顺利开展工作的坚强后盾。一年来，员工数量不断增长变化，食堂用餐我们提前规划，常与食堂工作人员沟通，了解员工对饮食方面的意见，提出食堂改善建议，为减轻食堂工作人员工作负担，使员工就餐正常有序，采用了打卡就餐方式;员工宿舍方面，定期组织检查员工宿舍，完善宿舍水电等配套设施，及时配备床具等生活设施。以宿舍为单位，指定专门的宿舍管理员，努力为员工提供周到、细致的后勤服务。员工活动方面。

二、综合管理部还存在以下几个方面的问题：

2、工作思路有待进一步拓宽;。

3、细节意识和综合服务意识还需强化;。

4、员工活动较少。

三、为此，本部门明年工作思路做如下安排：

1、开展员工组织活动，积极推进企业文化活动。

综合管理部相关人员应根据各自职责，按分公司安排、结合本地实际情况，拟出20xx年员工活动计划。各项工作要开展相关活动并保留活动文字记录和准确统计数据。特别是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活动，丰富员工的业余文化生活，进一步推动企业文化建设，加强企业凝聚力。

2、增强服务意识、提高工作能力。

对员工反映的问题及时解决，未能解决的问题及时跟进、实时上报、尽快解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。

3、努力做好各项后勤服务工作努力当好员工生活贴心人的角色，让员工有归属感，能够最大限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询、及时解决员工各项生活困难、时刻关注员工思想情绪波动，努力营造和谐向上的工作氛围。加强对分公司各种物品的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，完善监督体系。对一些易耗品提前计划、及时补充，保证分公司各项工作正常平稳开展。

20xx年综合部的各项工作在分公司领导的指导下取得了一些成绩，但离领导要求还有一定的差距，我部门将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力和管理水平。紧紧围绕分公司的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新。

20xx年，在公司领导的带领和支持下，综合部紧紧围绕公司年度发展目标，按照年初既定的工作计划积极开展本部门职能管理工作，和各部门有效配合，一起走过了公司的第二个完整年。回顾20xx年综合部的工作，我们既有成就，也有不足。现将这一年的工作总结如下：

一、公司基础管理工作。

(一)人力资源管理工作专业化进一步加强。

1、有计划的进行年度招聘工作。

年初我部与前程无忧网站合作，一年来按照各部门用人需求，进行专业化面试。通过网站渠道累计通知面试人员100余人，面试80余人，入职7人(其中两人因试用期不合格被淘汰，另两人因个人原因后离职)，通过其他渠道入职3人。

2、修订绩效考核方案，确定各岗位kpi指标，加强了量化指标。

根据公司整体规划及业务计划，我部与1月份确定了各部门的kpi指标，并经与各部门商讨最终于2月份确定各岗位考核指标和标准。通过一年的实施，本次修订的考核方案切实发挥了绩效的管理作用，将绩效考核落到实处。

3、修订薪酬体系，合理调整宽带工资。

针对原有薪酬体系的不足，我部于3月份拟定了薪酬体系调整方案，将原有的六级五档调整为四级八档，同时明确了调薪流程。该方案于8月正式通过。

4、进行半年考核，年中调薪工作。

今年的半年考核从专业知识考试、半年绩效评估以及日常行为规范这三个(安保工作总结20xx)方面进行综合评估，根据评估结果按照新的薪资体系进行了年中调薪工作。

5、做好员工关系，与劳动合同到期的员工续签劳动合同。今年来，从转正沟通、考核沟通、及日常沟通三个方面，累计进行了30人次的沟通面谈工作，以此了解员工动态，疏解员工情绪。截至12月10日，共计与14名员工完成了为期三年的劳动合同续签工作。

(二)按照规章制度严格、严谨的进行日常行政管理。

1、及时做好办公场所的保养及整修工作。除了对办公场所的日常保养外，我部于11月份对办公场所存在问题制定了整修方案并予以实施最新20xx年综合部工作总结最新20xx年综合部工作总结。首先安排专业人员对办公室破损墙面进行了修补，然后将公公办公区和会议室的地毯更换为防滑耐磨地板。

2、做好每月社保异动和公积金缴存工作。今年1月完成了公司公积金开户工作，并从1月份起为各员工缴存公积金。截至11月，我司今年缴纳社保费，公积金费。

3、做好上传下达的职能工作。今年来，我部门累计制发各类公文达80余份，传达了股东会、总经理办公会决议精神。

4、进行流程化行政服务工作。按照商务礼仪规范进行前台接待，今年累计接待金融机构、股东、客户等人员共计100人次;流程化进行会务工作，我部从会前准备、会中记录和会后汇总三个环节做好了公司董事会、股东会、总经理办公会的会务工作。

5、其他日常行政工作：按照制度流程及预算进行公司车辆管理、办公用品及固定资产的申购及管理、食堂管理工作，相关费用见总结第五点“费用支出明细”。

二、公司企业文化塑造。

(一)统一形象，定制春秋季工服。

为提升公司形象，我部从3月起筹备定制工服事宜，于4月中旬初完成工服收货验货工作，并于当月起正式执行新的着装规范，所有员工在工作时间统一着工装。本次工服制作每人一套西服、两件长袖衬衫和两件短袖衬衫。

(二)有计划的进行员工关爱活动。

一是丰富员工生活，累计组织四次大型文体活动，分别为4月份组织全员及其家属前往胜天农庄进行春季踏青活动;8月份组织员工及股东前往西安进行了为期5天的本年度夏季出游;10月份组织了我司与股东单位的羽毛球联谊赛;11月组织全员进行硬笔书法练习及评比活动。以上活动既让员工在工作之余放松心情释放压力，又拉近了员工间的距离提升了团队凝聚力。

二是员工婚嫁丧娶等特殊日子给员工送祝福。今年累计进行11人次送温暖活动。

(三)定期更新文化墙。

文化墙的(公告栏、公司栏、规划栏)是公司信息传达的窗口，更是公司企业文化的展现，我部实行定期更新，既传达了公司文件精神，又展现了员工的精神风貌。

三、公司员工人员素质塑造。

(一)初步建立公司培训体系。为达成本年度培训重点，即建立公司培训体系，我部完成了以下几个方面工作：

1、成立培训小组，组织每月定期召开培训统筹会，建立了统筹制、主导制的培训体系。

2、在原有的结果评估基础上，推行四级评估体系，即反应评估、学习评估、行为评估和结果评估，初步建立了培训评估体系。实行季度考核，并将考核结果与绩效制表相挂钩，提高了培训的激励性。

(二)针对新员工，做好入职培训工作。

今年，针对公司发展状况，及时更新了入职培训内容。今年完成了对所有新员工的入职培训。

四、公司管理质量提升。

(一)完善并落实行政人事规章制度。

1、根据公司发展，新制定了《员工交通费管理办法》、《员工培训管理办法》。

2、为更好的建立工作秩序，针对原有制度不足之处，修订了《公务用车管理办法》、《办公室着装规定》等制度。

3、3月份利用周六培训时间集中进行公司各项规章制度的再学习和考试最新20xx年综合部工作总结工作总结。

(二)加强各部门各人员的工作计划性和检核力度。

1、年初制定统一模版，组织各部门各员工制定了。

年度工作计划。

2、实行“部门日重点工作”公开制，要求各部门每天早上更新当日重点工作，同时我部予以检核。

(三)规范员工行为，严肃工作纪律。

同时，严格按照《日常工作管理办法》并对违者予以处罚，逐渐规范了员工的日常工作行为。

五、各项支出明细：

今年的工作有以下不足支出：

一、培训体系的构建与年初计划有所差距。首先，今年的外训没有开展，主要是受经费限制;其次，培训评估不够深入，有流于形式之嫌。

二、人员流失较为严重。主要体现为年初业务部的老员工流失频和年中的风控部新员工的流失。

20xx年，综合部发生了比较大的变化，一是人员调整，二是机构调整。在公司领导的正确领导和英明指导下，在各项目部的大力协助下，综合部全体成员团结协作，顺利过渡，较好地完成了各项工作，为公司的经营、生产活动提供了有力的支撑。现将一年来的主要工作汇报如下。

一、党群工作。

工程公司党支部现有党员18人，其中男党员14人、女党员4人。在他们中间：管理岗位8人，生产岗位10人。6人拥有中级以上职称，本科及以上学历12人。20xx年主要工作如下：

(一)抓好班子自身建设，当好企业的“火车头”。

党支部始终把抓好自身建设放在首位，使党员队伍成为企业改革的先锋队。支委一班人认真学习党的xx大精神和“三个代表”重要思想，提高了班子成员的决策水平和政治业务素质。认真执行民主集中制，充分发挥集体领导作用。坚持勤政廉政，以领导成员的良好形象影响党员队伍，使党员队伍成为企业改革的先锋队，以此带动全体员工。

组织方面，做到机构健全、队伍安定、制度落实，有计划地发展新党员。我们在吸收新党员时严格质量关，吸收培养政治上合格，业务上优秀的员工入党，同时严格按照入党程序发展党员。如今年准备发展的胡红彧同志，因为没有参加省公司的入党积极分子培训，因而今年没有发展。

制度建设方面。根据省公司下发的《关于建立“三重一大”集体决策制度动态监控机制的通知》文件精神，公司支部深刻领导精神，认真在实践中实行。今年共召开?次“三重一大”会议，讨论在施工队伍入围、机构调整、重大人事变动等方面的重大问题，并形成决议，在会后及时上报。

(二)加强支部班子建设，较好发挥了党支部的战斗堡垒作用。综合部。

一年以来，公司党支部始终把领导班子建设作为党建工作的核心来抓，按照年初政治工作的相关要求，结合公司经营工作和党风廉政建设，组织开展了“深化协同、促进融合”主题教育活动，以“十个怎么看”为基本内容，通过学习讨论、征文演讲等形式，加强员工思想教育，增强加大协同、促进融合的信心和主动性，推动协同发展工作再上新台阶。“七一”前夕“五个一”系列活动的开展，是学习实践科学发展观、深入推进创先争优活动的重要载体，让干部职工重温历史，极大地加强了凝聚力。进一步强化教育培训和员工队伍建设，确保工程公司年度经营目标的顺利实现，针对在公司集体活动中某些干部职工集体荣誉感、团队精神欠缺的问题提出了具体措施。通过一系列活动的开展，干部作风有了明显转变，班子成员相互信任，相互支持，增强了班子的凝聚力和员工的向心力。

(三)加强干部廉洁自律意识教育，增强清廉务实的大局观念。

通过一系列党风廉政教育活动的开展，公司党总部对全体中层干部和党员提出了四个方面的要求：1.团结是班子战斗力的基石，是干部展示才华的平台。要求中层干部和班子成员坚决贯彻执行民主集中制原则，成员之间要精诚团结，相互信任，相互支持，自觉维护班子的团结和整体效能的发挥。2.要全心全意地把智慧和才干用在公司生产经营目标的实现上，用在管理工作上，用在协同工作上，用在维护公司稳定上，齐心协力，共同创造更加辉煌的业绩。3.在重大事项决策上，严格执行“三重一大”集体决策相关规定，坚持重大问题集体研究，使决策更加科学化、民主化。4.要从公司发展、员工利益的大局出发，切实抓好工作。及时了解和掌握员工的思想动态，定期分析、研究带有倾向性的问题，主动做好分化疏导工作，确保队伍稳定。最终使员工得到实惠，企业得到发展。

二、工会工作。

(一)服务中心工作方面。

一是开展评先活动。公司在年初职工大会上，隆重表彰了20xx年度先进个人7人(1人为省公司先进)，先进部门2个(1部门为省公司先进)。1人次获得省公司“四争当”“协同发展先锋”称号。1人次获得省公司“五争当”“技术能手”称号。

二是合理化建议活动。结合省公司开展的“金点子”活动，在全公司范围内开展涉及公司管理及工程管理的合理化建议活动，共收集合理化建议9条，报省公司4条。

三是“增值业务竞答”活动。组织全体员工参加省公司组织的“增值业务竞答”活动，参与率100%。

四是参与企业文化建设。组织员工参加省公司组织的各项文艺体育活动，如二届四次职代会表演、“摄影作品展”活动等，丰富员工业余文化生活。组织员工开展体育运动，工作之余锻炼身体，营造积极向上的氛围。

五是抓宣传教育。通过公司oa网、宣传栏等形式，将集团公司及省公司的会议、文件精神及时进行宣传，对广大员工进行思想教育，确保生产经营目标的实现。

(二)健全保障体制方面。

一是推进送温暖工程。今年元旦、春节期间，公司党政工慰问了因身患疾病、家庭遭遇不测等原因造成暂时困难的职工4人，发放送温暖慰问金4000元。

二是做好劳动保护和劳动安全巡视工作。入夏以后送清凉活动，工程公司工会为各项目部陆续配送了各种防暑用品，草帽、茶叶、十滴水等等。为职工配备安全帽、防护服等劳保用品，保障员工劳动安全和身体健康。

三是努力兑现“三不让”承诺。根据省公司“三不让”文件精神，办理两。

位职工“三不让”资金申请，共计28756.46元。1名职工子女考入高校，获得了省公司工会奖励。

四是积极开展女工工作。“三八”节期间开展了形式多样的文体活动;5月份，组织公司6名女职工进行妇科普查工作。并办理了一名女职工的生育保险。

五是关心员工生活，在员工生日的时候送上生日蛋糕券，同时组织好优秀员工的荣誉休疗养，让员工感受到工会的温暖和关怀。

(三)民主管理方面。

一是坚持和完善职代会制度。今年2月，我们在省公司领导亲临指导下，组织召开了二届四次职工大会。会议期间，组织员工对公司领导进行了民主测评。会后，将测评结果上报省公司党群部。

二是坚持推行厂务公开。在二届四次职工大会上，公开了福利费和业务招待费使用情况。对于绩效考核、工资分配等涉及员工利益的重大事项事先广泛征求员工意见，通过反复讨论，最后形成文件。

三是根据省公司有关文件精神，通过清理员工劳动合同，与6位员工续签了劳动合同。

三、教育工作。

(一)培训工作整体情况。

20xx年工程公司自办班1期，培训22人次;参加省公司组织的培训13个，参训人员59人次;参加外部培训共1个，参训人员3人次。其中2人参加计算机考试，3人参加了一级建造师的考试，1人参加定岗考试。

(二)20xx年培训工作特点。

定额的改变而进行的。工程公司的培训工作面临着一些问题和困难，主要表现在：一是领导干部参加高层次培训的机会有限，干部思路难以开阔，视野难以拓宽;二是工程公司存在人员分散的问题，沿线员工得到培训的机会较少;三是具有较高理论水平和丰富实践经验的师资力量不足，目前的各类培训多数是应付当前工作需要，难以满足干部员工对高深层次知识的需求，比如移动基站建设等内容的学习比较滞后;四是由于受场地和培训设备以及培训员技术水平的限制，许多培训仍然只流于形式，没有完全地达到“学而知之”和学而能用之的目的。再加上培训方式比较单一，培训出勤率不高，造成培训效果比预期要差。

20xx年对我来说具有特别的意义，因为这份工作是我从事的第一份正式的工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，也尽最大努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中很多事情有待完善，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就20xx年的工作情况总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应企管部工作特点。

企管部是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，当然自己手头上的事情也很多，经常是忙忙碌碌的一天下来，但是每一天都很充实，我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。

二、尽心尽责，做好本职工作。

一年来，我主要完成了以下工作：

1、公司各项费用报销单的审核：首先各部门指定人员把部门人员发生的报销单上交给企管审核人员，企管审核人员对报销单的事项、金额、票据等一系列事项审核;审核完毕，每周三交给企管部领导审核，领导审核完毕，我录入到费用登记软件中，并对比较特殊的报销单做其它方面的录入，;再交由张总审核，张总审核完毕，再重新把所有报销单登记，做一个详细的费用报销单明细表，交由财务。综合部季度工作总结2、保险柜文件的管理。此类文件涉及范围非常广，整体上分为政府性的、公司内部性的;公司内部性的又分为公司所有证书证件、合同、协议、行政后勤等。需要进行整体的区分，方便各部门人员需要时，及时提供。

2、档案这一块。

(1)纸质档案：全部是用手写，每个人的档案上都要写好员工的个人信息，我接手这一块完全是空白;并且还要分部门，统计好各部门的人数，在上面列清单。在这样有效的分类下，公司所有人员信息都可能很直观的查到。

(2)电子档案：这一块是纸质档案的另一种呈现方式，是对员工个人基本信息的录入，例如：姓名、身份证、毕业学校等一系列。涉及得非常细。这样一种录及方式方便公司各领导对员工个人基本信息的查看。

5、公司印信的保管及用印情况的登记。各部门凭用印申请单，经领导签字，待我审核，才予盖章。并且每月整理所有用印申请单，并录入到电脑，方便领导对某一时段用印情况的审核。

6、外宾的接待。公司来访的客人较多，经常需要陪其去车间，向其解说公司相应情况，对于客人一系列问题进行解答;也要准备好会议室，放好资料、倒水等事项。

7、有关政府性文件、事项的处理。今年在陈经理的引导下，处理了两大项：一是公司环评文件，二是公司内部固体废弃物的处理。这两大块在多方的协调下，终于完美的完成。接下来就是一些后绪的工作。当然也有些相应的政府类似文件也进行了处理。

8、部门内部电话传真的接收。对于外部来的电话，我会根据相应情况进行筛选，挑选出一些重要的文件上交给领导，待领导查阅。

9、人员的招聘，办公用品的领用等一系列涉及到办公室内部事项，进行了相应的处理。

三、工作中存在的不足：

工作一涉及到与人的协调就会产生相应的矛盾，很多人对于要求的执行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情细节方面完善性不足，但整体性不错。所以对这些事情的规范还要改进。我会力求做到尽善尽美。

综合部工作总结

20xx年，综合管理部在公司的领导下，在各部门的大力支持下，紧紧围绕公司中心工作，充分发挥参谋助手、综合协调和服务保障作用，确保了公司各项工作的顺利推进，现将一年来的工作情况及明年重点工作打算汇报如下：

（一）抓规范管理，推动工作有效运转。

一是制定公文、印章、接待、考勤、保密工作、公务车辆等12项基本管理制度，有效提升公文运转、后勤服务等工作的质量和效益，确保了公司日常运转规范有序。

二是负责起草报告、请示、函件、工作方案等文字材料200余篇，10万余字。全年接收、督办文件共计500余份，累计向省领导、省直部门、新区及相关单位报送材料600余份，较好的发挥了公司中枢纽带的作用。

三是认真做好文书档案规范化管理，根据文件属性进行科学分类、归档。建立机要文件收文渠道，并按照保密工作要求设立固定场所、配备相关设备，加强了涉密文件管理。

四是落实电子政务工作有关要求，深度推行使用钉钉软件，全面提升信息化办公水平，全年通过互联网共计办理相关事项超过10000余次。

（二）抓服务保障，提升后勤工作水平。

一是积极承办招商引资重大项目及重要外事活动共计15次，圆满完成了领导视察调研、高通公司多次赴黔考察交流、集成电路重大招商引资等重大活动的服务保障工作。

二是组织召开公司各类会议100余次，认真做好会务及会议材料准备工作。三是加强车辆调度管理，保障公司员工上下班交通通勤和各部门业务工作开展。四是做好公司领导因公外出的对接联系工作，完成相关手续办理，确保了商务考察交流顺利进行。

（三）抓人才管理，强化干部队伍建设。

一是积极开展员工教育培训，稳步提升团队综合素质，全年组织和参与各类培训50余次，其中业务培训21次，党建培训32次。

二是结合公司实际和紧缺岗位的用人需求，采用市场选聘与内部提升方式，对外选聘人才7人，提拔任用干部4人。

三是加强人事档案规范管理，完成“三龄两历一身份”审核认定，开展员工人事档案审核工作。

四是完成企业负责人年度考核对接及资料准备，做好薪酬及绩效日常管理工作。

（四）抓党建工作，加强党的核心领导。

一是制定党委中心组理论学习计划，开展集中学习教育7次，深入学习贯彻了习近平同志系列重要讲话、党的十九大精神、省十二次党代会精神。

二是按照中央、省委要求和新区党工委安排，把党建工作要求写入公司章程，完成了公司章程修改工作。

三是成立华芯通公司党总支，吸收2名入党申请人为入党积极分子，规范扩大党组织覆盖。

四是召开党委民主生活会和支部专题组织会，指导开展“三会一课”，促进了党内生活的规范化、制度化。

（一）强化信息报送工作。进一步做好信息报送工作的统筹调度，提高报送信息的质量与效率，将信息工作纳入各部门、各子公司年度考核内容，及时向省领导、新区党工委管委会反应工作情况，认真做好公司网站的信息维护。

（二）认真做好重大活动的服务保障工作。加强与省及新区有关单位的对接沟通，认真做好领导视察调研、华芯通公司20xx年数博会发布活动、高通公司考察交流、重要客商接待等重大活动的保障服务，进一步提高服务能力和水平。

（三）积极开展人力资源管理体系设计工作。按照华芯公司战略定位，结合初创型公司的特点，认真开展调查研究，探索员工薪酬管理与绩效考核体系改革，通过公平量化的绩效考核和科学的激励机制，充分调动员工积极性，营造团结奋进的干事创业氛围，确保公司战略目标的实现。

（四）认真开展员工职业规划引导。结合综合管理部工作职能，按照现代企业管理要求，科学合理梳理各岗位工作职责，引导员工向职业化、专业化发展。

综合部工作总结

在忙碌的工作中，不知不觉又过去了xx时光，回顾20xx年，我虽有迷茫，也有快乐，既有一个人的艰辛，也有团队力量的支持，感慨颇多。为能够更好完成下半年的工作，现对以下几方面进行半年总结：

因人事变动，综合部的日常事务管理工作较为繁忙，其中包括：考勤统计、收发文档管理、费用开支申报、人事录用、离职流程，固定资产盘点、办公用品管理、简报编写工作、综合部人员管理等一些基础性工作，都由我主要负责和处理，虽然在处理过程中出现了一些瑕疵，但总体上保证了综合部工作的正常运作。在这半年中，我不仅已能够将营业部一些内部事务以及总公司下达的各项任务顺利完成，而且把原来不太接触的对外事务、人员社保录用、固定资产（低值易耗品）管理等事务熟练掌握，虽然较为辛苦，但收获是实在的。

后期工作中，营业部有了一批新员工加入，综合部的工作内容得以分散，工作效率也逐步提高。在此期间，在营业部领导的帮助和开导下，我开始逐步增加了与新员工以及后勤人员，包括保安与保洁人员的交流，让自己以管理者而不是实施者的角度处理和分派工作，渐渐学到了一些管理方面的事务，使自己在一个层面上提高了自己，虽然提升并不显著，但是“泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深”，我相信只要坚持下去，我一定能成为一个全方面的管理人才。

此外，在4月份的踏青活动中，综合部妥善地安排好员工的食宿问题，并计划好所有活动内容，使整个旅游活动丰富多彩。

营业部经常会出现各种突发状况和非常规事务，需要综合部来及时处理和完善。

今年，我部再次有幸地被授予全国金融系统及公司系统的“女职工文明示范岗”称号，此外，更获得了“全国五一劳动奖状”的荣誉称号，而金融工委领导及公司领导也会再次莅临我部进行授奖仪式。这是辉煌的荣耀，也是巨大的挑战，在前辈们成功举办过一次授奖仪式的前提下，我感到任务艰巨，思想负担极其严重，虽然领导已将多项任务分派出去，但在无法做好心理调适的情况下，我甚至连本职工作也出现了漏洞，幸好在营业部全体员工的合力帮助下，最终度过心里难关，和大家共进退，顺利为此项荣誉的授牌仪式做好了各项活动的筹备工作。内容包括：会场布置、道具租赁、会议细节、与会人员住宿餐饮安排等。在此次授牌仪式的筹备过程中，虽然仍旧遇到了很多问题，但通过各部门的合理沟通，效率解决，让整个授牌仪式得到了各位领导的肯定及满意。

紧接着6月份，又先后接到为员工定制工装以及需要接受公司稽核审查的两项工作。我部在财务部协助下，很快完成了工装定制工作，而稽核审查工作也配合着妥善进行，但由于今年以来，综合部连续更换人员，造成了部分文件丢失，部分工作流程不完善的情况，因此，在稽核过程中，综合部出现一些纰漏，在同部门员工的帮助下，我最终完成了整改工作，将固定资产管理及文件归档等事务理顺了，归档了，我将会把这种状态坚持下去，绝不再出现漏差现象。

今年营业部大力发展营销队伍建设，营业部的新面孔也多了不少，面对这些新人培训工作自然少不了，以往我只是别人问，我来答，虽然是知无不言，但主动性欠缺，今年，在营业部培训师的安排下，我对这些新来的同事进行了关于营业部各项内务制度、考勤制度的简单培训，以此来提升员工的执行力和工作态度。通过这些培训，不仅使我节约了日常解答他们各种问题的时间，更是让新员工对营业部的制度和发展方向有了更明确的人事，这样的培训工作还是作用明显的，综合部将继续坚持下去。

与此同时，我个人的学习方向仍然是以业务知识为主，虽然经常有临时性工作脱不开身，影响我正常学习时间，但我依然积极主动去参加营业部的各项培训工作。

除了做好这些本职工作之外，个人营销工作也是营业部对所有员工的考核要求之一。我营销业绩不甚理想，近期，也对一些无效客户做了一定的跟踪服务，相信在不久的将来一定会转变为有效客户。而在个人业务知识学习中，也在积极筹备今年9月份的从业资格考试，尽快通过其他几门考试，成为一名全方面的从业人员。

综上总结，的工作让我进一步感到综合部是一个可以提升自己的部门，我也希望能在这个部门继续工作下去，并不断有所开拓。

综合部工作总结

20xx年旺季自7月1日开始，8月31日止，xx综合管理部协后勤开展为期60天的旺季工作圆满结束，现总结如下：

在分公司领导带领下，综合管理部旺季期间开展地面安全检查6次，重点检查对象为在建工程、地面设备、车辆、食品安全等，特别还对车辆外包单位和布草清洗外包单位进行实地督查，掌握了一手资料，做到地面安全心中有数，安全压力传导到最前沿。

在旺季开始之前，部门召开全体旺季动员会，做好旺季安全教育工作，在旺季生产期间结合分公司安全大检查活动开展安全隐患排查并制定相关整改措施，确保旺季生产期间地面运行安全;综合管理部在旺季期间根据航班的增加，机组车增加了2个时间段的接送;航卫旺季期间进行高温巡诊及防暑降温知识宣教活动，为一线部门员工提供健康咨询;迎战18号台风“温比亚”!分公司综管部靠前指挥、后勤迅速准备，应急人员待命，仔细检查户外设施，检查清点沙袋、排水泵等防汛物资，确保随时可用。

旺季期间，后勤与一线充分沟通，每日制作了冰镇绿豆、酸梅汤并打包提供给一线部门，空勤餐厅、员工餐厅同步供应，为一线员工提供坚实的后勤保障。

为丰富员工业余活动，先后推出“美食节”、“纳凉观影节”等活动;。

从场地布置、饮食、活动安排等方面积极配合公司工会保障了公司“宝贝100”员工子女下令营活动。

员工咖啡吧、理发室、母婴室正式投入使用，为全体员工带来暖暖的福利。

为更好的保障旺季生产，为空勤人员提供更好的服务，对所有飞行、客舱用准备室、业务准备室加装纱窗，同时停车场遮阳网更换。

在飞行、客舱准备室、业务准备室及各大楼电梯配置驱蚊花露水及风油精。

在梅雨季节过后后勤将出勤楼床上被褥进行晾晒及除螨，给机组及入住人员带来一个良好的入住环境及睡眠。

用心守护，不负期待，综合管理部将一如既往为一线员工提供专业又有温度的服务，为分公司发展保驾护航!

综合部工作总结

20xx年综合部年终总结四个月来，综合部在公司领导的直接指挥下，在各部门的帮助和支持下，做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了一定的提高，较好的完成了公司人事管理、档案管理、后勤服务等多方面的任务。作为公司的综合职能部门，较好的发挥了作用，为公司的发展做出了应有的贡献。紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点，团结协作、紧密配合，充分发挥办公室承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成各项目标任务作出了积极的贡献，现将四个多月以来的情况汇报如下：

为了加强对人、财、物的管理，我们完善了各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。合理调配人员，充分整合现有工作人员，做到人尽其才，才尽其用，充分调动人员的工作积极性。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。大大增加了员工的责任意识，充分调动了员工的工作主动性和积极性，有效促进了公司的长远发展。

做好办公室工作，必须要有较高的理论素质和分析解决问题的能力。办公室工作人员要通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

1、人事档案管理，记录在公司员工的详细情况，做好新员工的入职手续及工作情况。

2、 办公室对各类文件及时收集、归档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅;

5、 制定了公司纯净水领用记录，每月统计，账目清楚，一月一结。

由于办公室在一次又一次的业务评审会议召开的历程中，积累了经验，因此，在会议服务工程中没有出现过失误。在迪庆州考察组到我公司考察调研时，我公司各位领导出席汇报工作，综合部也派出人员参与会务工作，配合提供会议服务，保证了会议的顺利召开。

在过去的这段时间里，在公司领导和上级的重视和指导下，在各部门的大力协助下，综合部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定的成绩单仍存在着很多的不足，主要表现在以下几个方面：

3、制度落实不够，由于公司刚成立没几个月，在制度完善方面还存在着一些问题，某些制度还不够完善。

综合部工作总结

作为综合部的成员，应具备较高的组织协调能力，这样才能扮演好营业部承上启下、协调内外的枢纽这一重要角色。在此我对下年的工作目标做出以下几方面的规划：

由于综合部的日常事务工作比较琐碎，虽然对常规性的工作已有了比较熟练的掌握，但是面对大量的日常性工作和领导临时交办的事项，有时不免会出现差错，忽略了一些细节方面的工作。在下半年中，要本着“工作中无小事”的态度，认真仔细做好每一项工作，并从中学习不断观察总结的能力，注重每一个细节，从而提高工作质量。

此外，在之前的工作中，对于员工的关怀管理和企业文化的宣传，一直被我所忽略，并没有很好的做到营业部承上启下、协调内外的枢纽作用。在下半年我将以打造企业文化为重心，多与员工交流沟通，做好员工各项福利工作，提升办公环境，完善企业园地，从而营造良好的工作环境。

作为一名优秀的营业部员工，应当对金融行业的基础知识有一定的了解及掌握。我已把参加各科证券相关考试作为本职工作外最重要的一项任务，力争在下半年的考试中，取得基金资格与投资分析资格。

因为性格等原因，始终无法在营销方面做出成绩。在接下来的工作中，我计划利用好双休日和节假日的时间，也加入营业部的营销团队，一起参与展业。另外，在增加客户数量的基础上，要不断提升客户的质量，利用营业部为我们创造的良好平台，通过有效的话术开拓更多更高质量的客户，从而提高为自己的收入水平。

执行力问题始终是困扰综合部工作开展的核心问题，以往我总以事事亲为为傲，但在近两年的工作中，逐渐发现这样做事的不足和漏洞，在接下来的工作中，我要将工作内容不断细化细分，并且分派给合适的人员，不断提升综合部的执行力。

此外，为了将执行力贯彻到底，将逐步完善工作流程，并对一些制度进行修订和完善。

最后，希望自己能在下年中充分发挥自己所长，弥补自身的不足，在边工作、边学习的过程中不断地提升自己，完善自己。