中药房工作案例分析（优质22篇）
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班主任工作教育案例分析
刚做教师的小陈是个工作热情很高的姑娘，和许多刚做老师的大学毕业生一样，特别希望能在工作单位很快做出一些成绩。常听人说：“亲其师，信其道。”为了让学生认可自己，她从一接班就与学生零距离接触，到了初二，她发现学生的问题暴露越来越多，想加大管理强度，局面却是易放难收。
点评：教师对学生要有慈和爱的一面，也要有威和严的一面，这是师爱中的既对立又统一的两个方面。他们互相依存、渗透和结合着。爱中有严，严中有爱，爱要通过严表现出来，严又要以爱为基础。失去了严的爱就是溺爱，而失去了爱的严就变成蛮横了，这都是不可取的。正确处理爱和严的关系，是衡量一个教师是否成熟的标志之一。师爱是一种大爱，既要有博大无私的境界，也要有行之有效的方法。这也叫智慧。
在正确处理爱和严的关系问题上，一个关键的问题是学会批评。批评，是教师最通常也是最重要的教育手段之一。它体现了教师对学生的爱和严的统一。
班主任工作教育案例分析
班上有个学生叫江文浩，胖乎乎的，能说会道，是个挺可爱的男孩。可是在学习方面他给人的感觉就没那么好了，上课时思想老是不能集中，不肯动脑筋，回家作业经常不做，即使做了，也做不完整，书写相当潦草，小组长每天都向我告状。于是，我找他谈话，希望他能遵守学校的各项规章制度，以学习为重，按时完成作业，知错就改，争取进步。他口头上答应得好好的。可他就是“勇于认错，坚决不改”，每次我都要被他气晕了，我的心都快冷了，我想或许他是根“朽木”。但又觉得身为班主任，不能因一点困难就退缩，我要对得起自己的良心，我要尽最大的力量去转化他!
为了转化他我采取了以下措施，我先让他认识到自己的错误，树立做个好孩子的思想。于是我再找他谈话，谈话中：“你想改正错误吗?想做一个讨人喜欢的孩子吗，你要怎样做才好呢?”“我今后一定要遵守纪律，认真完成作业。”“那你可要说到做到哟!”“好!”后来，他无论是在纪律上，还是在学习上，都有了明显的进步。当他有一点进步时，我就及时给予表扬、激励他。使他处处感到老师在关心他。他也逐渐明白了做人的道理，明确了学习的目的，端正了学习态度。
行了一番谈话：为了班集体，不要歧视他，要尽你自己最大的努力，耐心地帮助他，督促他使其进步。在同学们的帮助下，他自己的努力下，他各方面都取得了不小进步。他学习上更努力了，纪律上更遵守了，学习积极性提高了，成绩也有了很大的进步。
常言道：“一把钥匙开一把锁”。每位学生的实际情况是不同的，必然要求班主任深入了解弄清学生的行为，习惯，爱好及其落后的原因，从而确定行之有效的对策，因材施教，因人而异，正确引导。因此，我就以爱心为媒，搭建师生心灵相通的桥梁。充分发挥学生的力量，安排一个责任心强、学习成绩好、乐于助人的同学跟他坐，给予学习和思想上的帮助，从而唤起他的自信心、进取心，使之改正缺点，然后引导并激励他努力学习，从而成为一个好学生。
作为一个教育工作者，作为一个班主任应以赏识的眼光和心态看待每一个学生和每一个孩子，善于发现他们的闪光点。也正由于有了老师对他的信任、尊重、理解、激励、宽容和提醒，才使他找回了自信。
班主任工作教育案例分析
在当今社会，作为一名小学教师（在一所农村小学任教语文)，我深深体会到德育教育的重要性。每个孩子的生命都像一朵含苞待放的花，需要空气，水和土壤。在时间的洗礼下，慢慢绽放，守望关爱。
随着经济发展和时代提高，单亲家庭和留守儿童越来越多。他们常常感到孤独、忧虑、失望，得不到父母以及家人的关爱，往往情绪低落，性情浮躁，性格孤僻，冷漠。与此同时，社会中出现的诸多现象，也让教师手足无措，对于特级教师黄侃女儿自杀事件，引起了舆论以及教育界的极大关注；还有八岁男童因未写完作业受到家长斥责，而轻生自杀。
诸多的现象引起我的反思，作为教师，到底怎样教育自我的孩子和学生，怎样解决他们内心的问题，引领他们做个幸福的人。案例分析如下:。
一、基本情景。
吕洪涛，13岁，四年级的学生，是我班一名尤为突出的“学困生”、“问题生”。
二、学生的问题行为。
学生很调皮，上课不专心听讲，常做小动作，注意力不集中；课堂作业、家庭作业拖拉，经常不能按时完成，且作业质量差，错误较多；成绩差，各门功课测试都不及格。行为习惯不好，爱撒谎，下课惹事生非，经常和其他学生发生矛盾。
三、原因分析。
经过家访，我了解到吕洪涛的父母离异，跟着爷爷奶奶生活。他父亲已娶新妻，单独过日子，没有时间照顾他。他的亲生妈妈离得较远，没有抚养权，整日工作忙碌，仅有假期接孩子住几天。由于缺失家庭的关爱，养成了很多不良的习惯。父亲常年在外打工，很少回来看他，对孩子的关爱也少得可怜，孩子一旦犯错非打即骂。由于父亲的文化水平较低，加上爷爷奶奶年龄较大，农民出身，文化不高，对孩子的学习不管不问，造成孩子对学习丧失兴趣和信心。教师布置的任务不能完成。在家庭环境的熏陶下，对他的心里造成了伤害，四年级的学生什么道理都明白，叛逆期来的有点早，但我相信，好的德育需要关爱，需要时间疗伤，需要走进他的内心，他的精神世界。
四、辅导策略。
1、鼓励教育，唤醒内心。
基于对他的一点了解，我让他做我的助理，每一天下课就去我的办公室，协助我做一些力所能及的事情。接触中我发现吕洪涛也是有提高要求的，也期望别人认为自我是一名好学生，他的淘气只是想引起教师的注意。所以我在课余时间经常有意无意的找他闲谈，上课时从不公开点名批评他，发现他有所提高及时表扬，在上课时经常用眼神来鼓励他，还经常对同学说：“看，吕洪涛今日的作业书写很认真，有提高！”“吕洪涛同学的数学作业写得不错，六道题全部算对，真为你高兴。”对于提高大的同学我会颁发表扬卡，写上祝福或者是鼓励的话语，每周一次的评比记录表上，都能看到他提高的表现。
对于作业的布置，我尽量少留，并且让他们在课堂有限的时间里完成，语文作业也开启了新的模式，写诗般的节奏，每一天打卡练字，做好记录，他的字在一天天中写得工整，并得到评语“优”，有时还会附上我赠送的名人名言，鼓励他，提升他的幸福感。
2.家校沟通，促进自信。
没有多少人能像莲一样，出淤泥而不染，濯清涟而不妖。吕洪涛自信心缺失，很大一部分原因在于家庭的教育环境与方式。所以，我经常与家长联系，详细地分析了他在校的表现及其各种原因，共同商量解决孩子不良心理状况的办法，让其父亲认识到家庭教育的重要性和职责感，使这个不完整的家庭也承担起教育孩子的重任。还联系到他的母亲，说服她多用一些时间回来看看儿子，多关心他，尽到一个母亲的职责，不要让家庭关系而毁了孩子。经过多次推心置腹的交谈，最终使他们理解了我的提议。由于家庭与学校的共同努力，孩子的心理发生了微妙的变化，开始喜欢学习，成绩也有了大幅度的提高。他从中得到了满足，增强了自信。
3.尊重孩子，保护孩子的自尊心。
因为家庭里少了和睦温暖，多了训斥和打骂，或是失去了母爱，多了孤独，令他的心灵常觉得自我不如别人，甚至敏感对待周围的人和事，不愿与别人交往，以故意捣乱来排解心中压力以寻求一种心理平衡。同学们都不愿意和他玩，课间仅有他自我，应对他的这种状况，我的教育以保护孩子的脆弱易伤的自尊心为出发点。我在“团结友爱”为主题的班会上，提出一个要求：就是所有同学都要一齐玩耍，不孤立任何人，每个人都是班级的一份子，大家走到一齐并且要一向生活六年，真是天大的缘分，期望不要辜负这片深情厚谊，同学们且行且珍惜。每个人身上都有弱点、缺点，也有优点，期望同学们多看到别人的长处，取他人之长弥补自我的不足，有些同学虽然学习上不如你，可是人品很好，除了学习以外的事情他们都做得很好，比如热爱班级，值日很认真负责，爱护班级公物，还有自我的特长，绘画等。我会在各种适宜的场合鼓励表扬，多建立他在同学心目中的好形象，慢慢改变他的不良习惯，呈现他闪亮的一面。
4.召开主题班会，激发对生活的热爱。
苏霍姆林斯基说，自我教育才是最好的教育。
为了使他学会自强，我组织了一次次主题班会，如，《应对困难和挫折，我……》、《我要坚强》、《我们有个大家庭》……。在主题会中，孩子们热情洋溢地发表了自我的看法，有的说，应对困难和挫折，我要像张海迪姐姐那样发奋学习、努力进取，做一个有用于社会的人；有的说，在遇到困难和挫折的时候，我要勇于应对现实，不屈不挠地战胜它们，做一个勇敢的人；有的说，我们的班级就是我们的大家庭，我们是兄弟姐妹……。经过有教育意义的活动，引导他焕发起对完美生活的向往，增强其克服困难的信心和勇气。同时在活动的过程中，他也体会到同学们的关爱，从原先的不喜欢他，变得慢慢理解新的高梓航，也赢得他在班级团体的位置，内心触动，下定决心必须好好学习，不给教师和同学添乱。
最长情的教育是陪伴，最走心的教育是挖掘学生的内驱力，进行自我教育。新东方教育创始人俞敏洪说，一个人的命运，有一部分是固定的，另一部分是靠后天的勤奋和努力改变的，而在这方面，教师的鼓励会起到很大的作用。所以，我们作为教师，不要吝啬你的夸赞，要慢下来，静下来，与学生一齐成长，或许一个教师得到的回报可能在三十年以后才会出现，但最重要的回报是看到自我的学生成才，为社会做出贡献。让我们一齐思考，一齐改变教育理念，一齐引领孩子们做个幸福的人，至少让他们在学习上做到乐且不忧，做个身心健康的人。
工作中成功的沟通案例分析
夜游时，面对皎洁的月亮，时常有人说出“今天月亮很圆，所以天气很好”这样的话。这里“今天月亮很圆”是客观事实，“因为月亮圆所以天气好”是主观看法。在此情景下，讨论客观事实毋庸置疑;但如果一直就个人主观看法的对错纠缠不休，就很容易造成沟通中的误解，加速双方的对立，从而不会实现良好的沟通效果——因为每个人就不同问题的判断依据并不一定相同，所以对“月亮圆——天气好”的因果判断也会有所差异。
通常沟通有两种模式，一种是情感状态的沟通，即不关注事情怎么样，更关注各自的状态;另一种是逻辑上的沟通，沟通更关注客观事实，不会掺杂过多主观的引申;后一种是商务交流中应用较多的沟通方式。无论我们在听领导安排工作，还是在和下属交代工作，抑或是和队友的工作交接，面对一件事情，我们一定要分清哪一部分是事实、哪一部分是观点，切勿以主观看法代表客观事实，或者事实观点混乱。当然，沟通中真正完全剔除主观看法其实也不现实，会给人不真诚的感觉，所以一都要适度而为之。
【请注意你表达方式好吗?】。
表达有技巧。
外面传来了下雨的声音，两个正要出门的人开始讨论是否下雨了。第一个人迅速的得出结论，是下雨了，于是开始讨论“伞在哪里”“伞够不够”“不够的话还要不要出门”“不出门的话会有什么后果”等;而第二个人还在纠结，那到底是风吹树叶的声音还是空调滴水的声音。。。
理解是沟通的基础，两者间的对话能否顺利进展下去，则依赖于对方对你所表达内容的理解程度。工作里的大多数情况中，那些没能得到良好回应的交流，都是因为对方压根没能理解出我们话中要表达的意思，听到和听懂虽只差一字，意义却相差万里。因此，如何精准地把自己的想要表达的意思传达出去，也是沟通中一项十分重要的技巧。
略去对方的问题不予以讨论，作为传达信息的个体，我们在表达自我的时候要注意以下几点：
1.双方确实在讨论同一个话题的同一个方面;。
2.双方使用了相同的语言(对词句的定义相同);。
3.双方在使用相近的节奏和速度推进讨论;。
4.每一个新的观点的提出都建立在前一个观点被理解的基础上;。
5.进行实质性的讨论的时候，关注“事实”而非“观点”。
在前面的例子中，第一个人听到雨滴声就得出了下雨了的结论，这个结论正确与否都有待商榷。在沟通的过程中，我们要把更多的关注集中在客观事实上面而非自己的观点。比如，听到雨滴声后，到底是下雨还是空调滴水是自己的主观判断，可以表达但是没必要讨论，有雨声是是可以确认和讨论的事实。此外，在第一个人自顾自的得出了结论后，没有和第二个人进行确认就开始下一阶段的议题，而此时第二个还在失神状态中，这样造成了沟通的失败。因此，在与人交流的过程中，除了加强自我表达的能力外，在与对方交流的过程中，尊重对方的思维节奏，阶段性的对讨论成果进行巩固和确认，也是非常重要的一环。
沟通方法论。
沟通方法层出不穷，但基本理论却大致相同。正常来说，商务交流应该遵循以下原则：
1、尽量使用陈述句，不用反问、比喻等容易让别人觉得你的态度轻浮、激动的句式;。
2、可以按第一、第二、第三、这样把话题进行罗列，有条理有清晰地去说明问题;。
6、切记不要在语言后面加上“是吧”“对吧”“你明白我的意思么”之类的话;。
7、和领导沟通时，可以使用类似“我有一点不成熟的想法，想听下您的意见”之类的比较谦恭的说法。
8、沟通时尽量从别人的字面意思理解，不要脑补;。
9、不要使用“非黑即白”式的反驳沟通。
在工作中，我们要面对的对象各异，即便是同一件事，对于不同的人要传达的信息也可能会有所差异，除此之外，不同对象间接受能力也会因人不同，对于不同的主体要使用不同的表达方法，这里就不再详加探究。
【众为我用——沟通也可以项目管理】。
项目管理作为一个基本的个人工作以及项目管理工具，其理论性和可操作性都非常强。作为高端大气上档次的新时代职场青年们，任何的沟通都是为了结果的达成，而沟通作为一个有着参与人和参与主体，并且会随时受宏观微观影响的大工程，自然也可以用项目管理来运作。
第一、沟通前期要点是划定范围。一般情况人的认知最多接受7个以上不相关联的信息，但为了沟通的更加有效，建议一次谈话最好是一个话题点，不宜过多。而如果特殊情况下有多个议题并列的情况，就要对齐详细归类，说话前可以用“我提以下三个方面的问题”之类的话做个提领，划定要讲的范围，这样一方面使自己不跑题，另一方面也让对方尽量不过多的走神。
第二、时间长度和节奏都很重要。尤其是碰头会、客户公关的时候。
第三、沟通的成本和投入。任何沟通都是需要准备的，正式谈话的时候，准备好讲稿和腹稿都是应该的工作;临时交流的知识量和知识体系、还有对自己事务的熟悉程度很重要。前期付出越多就像备好军火，后期交流的时候就是扣动扳机——没准备的人老是要停下来换子弹，通常是被敌人毙掉的那个。
第四、打造良好的沟通氛围。情绪对一个人的影响非常重要，当一个人处于戒备、愤怒等不良情绪的笼罩下，对信息的解析能力也会相应降低。工作中，我们大多数的沟通都是为了事情的尽快完成或者达成，因此，降低沟通的门槛，尽快地让对方进入状态开展话题则是非常重要的一步。
比如，当我们去别人公司拜访，可通过适当的称赞对方，把氛围调到一个比较融洽的格调，之后再开始谈论具体问题，这样就可以减少沟通的情绪阻力，提高对方接收你信息的效率。需要注意的一点是，即便是拍客户的马屁，也要尽量落到实处的拍。如“您很专业啊、你是前辈啊、您对行业看的很透”之类的话，虽有些夸张，但并非无迹可寻。如果净扯些没影的事儿，就很难让对方相信你的诚意，也就无所谓起到降低对方情绪阻力的作用了。当然，你如果不用赞美，通过一丝不苟的工作能让人感到信任，这也是降低沟通门槛的办法。
第五、沟通中的团队配合。团队配合的沟通，就是要求互补配合，和客户熟悉的人唱红脸、不熟悉的人唱冷脸或者专业脸。红脸把团队凝固在一起，白脸给团队带来的效率;红脸拉近沟通的距离，白脸给沟通施加压力。红脸白脸，刚柔并济、阴阳合一。胡萝卜加大棒，这个用在沟通上也是一样。一般配合程度较高的团队，团队第一人是红脸，副手是白脸。当然如果工作有需要，主帅做这个白脸也未尝不可。如果你是一个人，可自己做红脸，同时虚拟一个白脸，比如上司、领导、制度等，红白脸相互配合，实现良好的沟通效果。
第六、沟通中的风险规避。每个人的处境不同，具体的禁忌也不一样。这就需要在沟通前做好功课，对自己和对方，周围环境都要做充分的了解。经过准备后的沟通，可以降低沟通中犯错的几率。
第七、沟通中的人员管理。如果你想加工资，按照制度来说不能直接去找人资部门要求，但如果我的领导去说，结果就不一样了。工作中，任何的沟通都是为了结果的达成，你说不了的话，可以找能说的了的人帮你说出来，借助他人之力，迂回地进行“沟通”也是提高沟通质量的一个很好的方式。有时候，我们难免会碰到一些不靠谱的同事/合作人，当我们与他们的沟通遇到瓶颈时，让领导给他施加点压力就比自己直接去争辩理论效果好的多。当然，具体情境之下，如有必要也可以让你的领导和对方领导沟通进行沟通。不过，凡事都应控制好尺度，过犹不及。
第八、找准g点，加速高潮。沟通的高潮就是沟通中找到的兴趣或者困难。所谓的沟通效率就是在客户的兴趣和困难都在前面的询问式谈话中被暴露出来以后，一次性抛出关键性的信息。
个案工作案例分析报告
生理特征：身材矮、青春期**意识萌动。
性格特质：多愁善感，言行犹豫徘徊、瞻前顾后，性格内倾、封闭自保，自我观念差。
家庭职业背景：农村农民。
家庭感情：所谓“代沟”严重、少有交感互动。
受教育经历：从初中到高中，是应试教育下十足的考试狂，在种种压力环境下，唯分数是从，忽视压抑其他一切方面的学习、锻炼、培养、体验。现为华中科技大学本科三年级学生。
案主在大学里偷偷喜欢同班的女生m，一年多后以一种不可思议的方式表白了，被拒绝后内心茫然失措，情绪多变，心情矛盾痛苦，影响了案主的日常学习生活。
大一时，我和许多新生一样盲目茫然、郁闷空虚。有一种声音告诉我：快点找个女朋友吧！由于平常上课总喜欢窝在最后几排，于是，一位不幸的女孩即m落入了我的视线。我看她越看越美啊，好像似曾相识啊，她给我的感觉太好了，特别是她很有气质。我开始疯狂的想她，但从不外露，没有人知道。我不敢表白，甚至连正面看她的勇气都没有，很害羞很害怕啊。我的“硬件”和“软件”都不如她啊，我怕表白，癞蛤蟆想吃天鹅肉啊？没门！加上她又是我班的，抬头不见低头见，要是失败了，我以后怎么在班上混啊，俗话说得好，“兔子不吃窝边草”。尽管有一对成功的同班情侣向我作了“示范”，尽管我真的一天到晚想恋着她，我一直不敢捅破这层纸。后来听人说她有男朋友，我本不自信，这样一来，我就更不敢表白了，好像有了借口啊，自我安慰着。你知道我是一个腼腆的男孩子。
但我并未死心啊。在日常学习生活中，我从不和她搭话，路上见了远远的躲之不及，或当作没看见、不认识：“冷酷到底”！我是个没用的人，胆怯懦弱的人。不是没有机会的，比如有一次搞调查，但是，我始终无法迈出当面和她表白的勇敢一步，因为我感觉自己太烂了，感觉她对我一点好感都没有，配不上啊。可是我真的好喜欢她啊。矛盾啊痛苦啊那种滋味真叫折磨人！我知道了什么叫刻骨铭心。
天涯何处无芳草，何必单恋一枝花？道理我也懂的，可我总会钻牛角尖，自怨自艾，吊死在一棵树上。迷茫啊！
理论模式：人本心理治疗法（rogers）。
基本概念：自我观念（自我概念）（self-concept）——人在内心深处关于自己的形象，是个人在其成长生活的环境中对人、对己、对事物交感互动时由所得经验逐渐形成的综合性观念，是有组织的连贯的一整套自我看法和评价体系。
理论假设：
1)人的本性是善良、理智、仁慈的。
2)人有与他人和谐相处的愿望与能力，而且有自我成长、自我实现的内在动力（动机、需求）和潜能。
3)所以，要对人的本性、潜能抱有乐观的态度、十足的信心。深信每个人都可以自己挖掘、发展自己的潜质，要以当事人为中心，使案主独立自决，达到自我实现。
4)案主的问题（困境）产生的原因是因为他（她）拥有一个偏低的自我观念。不能接纳自我、袒露自我、自尊自爱、自信自主，自我形象感拙劣，自我评价较低；“理想我”与“真实我”、自我感觉到的我与别人眼中的我之间不一致而内心冲突矛盾、焦虑困苦，而自我否认、掩饰、逃避、防卫，形成恶性循环，陷入囚徒困境。6）因为，自我概念决定人的心理（思想、知觉、意识、动机、需求、心情、情绪、态度、观念等）和行为（记忆、学习、社交、活动、适应、习惯等）。
治疗目标：协助案主去伪、存真、自我认识、自我重建（此乃治疗必经程序），以自我实现。使其独立自主、自爱自信，悦纳自我、他人、世界，使人格更为统合，提高生活耐挫力和环境适应力，培养自我成长、实现的能力。
——对案例的剖析治疗：
开始，我（假象的我）以倾听为主，让案主尽情放纵宣泄，我尽量表现出真诚一致、无条件积极关怀，并表达同理心。基本上案主放开了自我，很坦白，这很不容易，敢于面对的勇气和坦然令人佩服。
案主淋漓尽致地泄情诉苦，表面上是在说他因为胆小怯弱、害怕不自信而不敢向暗恋对象表白，用间接的方式表白被拒后自我压抑郁闷，茫茫然无所措，陷入痛苦困惑、无法自拔的困境，实质上，根本性的问题是：案主不敢接纳面对自己，总在逃避，竭力掩饰，有意无意地自我防御和自我保护，对人对事缺乏主见（独立人格），自卑自贱、自怨自艾、自我想象。很明显，案主的自我观念有问题，从而导致了他内心和行为上的异常。在生活中，案主性格内向，自我封闭，不敢坦然面对真实的自我，不愿积极主动与人交往，自信心不足，多愁善感，内心敏感，感情细腻丰富，情绪易波动，容易受别人及环境的影响。于是，待人处事上采取防卫方式，这是不能应付、解决内心困境的，只会使自己更加焦躁不安、忧郁悲观。案主对自己的形象认知未免太过悲观和低贱了吧？他已经没有了对自己独立的价值判断标准，很在意别人对他的评价、别人眼中反照的自我，而不相信自己的认知、判断。
案主的困惑其实就是认识自我的问题。因此，引导他大胆地面对自己，看清自己，还原自己，形成正确的自我观念和评价。让他看到一个真实客观、可爱不错的自我，开始自尊自爱自信起来，让案主自主自决、重建自我。
打开心扉，让心灵的天空不设防（相对），与自己、他人、外面的世界积极主动地互动，让案主感觉到，其实，生活很精彩！
由于采用的是人本治疗法，不像行为治疗法那么易测量易评估，但是大致来说，还是可以试着观测评鉴的。
这里仅从治疗的工作目标实现的程度上加以分析。
经过人本心理治疗，按主明显自信、开朗、快乐多了，开始重新体认以往的经验，重新审视周围的人事，开始悦纳自己、别人、环境，行为表现上较成熟、较社会化、适应调谐能力增强，性格试着外倾，与人交往更开放更主动更自信更自然更开心更频繁了，独立、统合、健康的人格初具雏形，自我成长能力增强，逐步走向自我实现。
当然，有很多不确定的复杂易变的因素，以及含糊而弹性的评价指标（概念的可操作性不强），始终让人不能对本案的疗效抱有过分乐观的态度和期望。另外，也很难确定当事人取得的疗效一定都是由于工作者的人本治疗贡献的。有些心理问题和疾病，可以自然痊愈，也就是不治而愈。可能，是多种环境、条件、因素交互作用的结果。这点，真的很难鉴定，至少当前的心理学研究还无法“搞定”。
限于篇幅，我只谈遗憾、缺点、不足、局限性。
由于是自我治疗，带来很多问题，一些正规的治疗程序和方法无法尝试、训练、应用、实践和体味升华，不利于专业知识的有效内化。深为遗憾！
（一）由于采用单一的人本治疗模式，导致以下一些问题不等：
i.只笼统解决了内心（主观世界）的根本的问题，怀疑在实际生活中，在与人互动的行为中，缺少相关环境要素的系统配合（配套机制）而疗效甚微。
ii.人是思想的巨人，行动的矮子。知道、懂道理是一回事，实际行动表现又是另一回事。似乎可以怀疑人本治疗的疗效。
iv.如果采用多种治疗模式综合治疗，似乎更合乎生活实际，更能收到疗效，但是，这样子就没有自己的专业权威和体系特色了。这是一个悖论。
（二）个案社会工作的伦理要求尊重案主的隐私权，强调保密性，但这在实际操作中与目标任务在某些方面、在一定程度上造成了冲突、矛盾，此乃社会工作的伦理难题。
（三）在做个案社会工作时感觉有时有些地方太过于程式化，（技术化、程序化、模式化），难免显得僵硬、做作、冗赘，让人感觉不自然。而心理学上的心理治疗看上去更单纯、间接、干脆、直接。老实说，心理异常及问题的治疗，个人认为只要运用常人的心理常识、生活常理适当加以开导开化就行了。当然，这对开导者的综合能力有一定要求。
（四）在写作第一部分的“案主资料”和第二部分的“案例陈述”时，我有意无意地根据接下来的分析治疗之需要，对事件本身进行增删、强调、润色，这在实际的社会个案工作过程中是不可能的。这是作业，根据理论需要提取案例，可以理解。
……（略）。
班主任工作教育案例分析
点评：教师的表态就是一个价值观的体现，用正确的价值观树立自己的威信。教师的威信是建立在解决问题的能力上，既能合情合理地解决问题又敢于坚持原则的教师，威信则高。对一个教师而言，修炼好“内功”是必不可少的。
工作中成功的沟通案例分析
小米：我表妹下个月就要去新公司报到了，她性格一向内向，小时候就一直不大主动和人交往，这几天老缠着我，要我给她讲讲怎么和领导和同事沟通。
南风笑道：你就给她讲hr是怎么考察员工沟通能力的就行啦。
小米：我这段时间忙死了，就告诉她，讲职场沟通的书满大街都是，自己找去。结果好了，表妹跑了两天，回来诉苦。
南风：书店没得卖?
小米，才不是，是太多了。什么“新人沟通的十大法则”，“职场新人的50条秘诀”……摞起来能把人埋了，就是没一本实用的。要不，你得帮忙。
南风：我能帮什么忙，我又没空去给她们公司的新人讲课。
小米：你不是挺会讲故事吗?就讲个新人沟通的故事吧。
南风：好啦好啦。就讲个故事吧。
故事开始前，先讲讲对沟通的理解。
其实，沟通看起来可以很复杂，也可以很简单。简单到用三句话就可以概括。这三句话就是“有心”、“用心”和“真心”。
有心，要有一颗主动与人沟通的心，要有主动和人沟通的内在推动力。
用心，要用心寻找机会和人沟通，讲技巧，求实效。
最后是真心，要用真诚的心与人沟通，打动别人。
下面就是一个职场新人案例啦。
南风：你可别想歪了。时间还早，电梯只有他们两个人，小梅一下子零距离地和公司老总单独待在一个狭小的空间里，你想想，一个新员工，和层级相差如此大的领导单独在一起，这人还是异性，小梅一下就紧张得不知所措，手脚都不知什么放。其实，陈总进来后也一直没有再注意她，两人就这么默默地站着，小梅却觉得自己挺尴尬。她所在的办公室在十一楼，总经理则在十二楼。电梯上升的那段时间里，小梅真想把这电梯的设计师用修甲刀一刀一刀地慢慢割肉凌迟处死，就因为他设计了史上最慢的电梯!好不容易，到了十一楼，小梅几乎是冲出了电梯。
这一天的工作中，小梅都忐忑不安，感觉自己真笨，在领导面前表现一点都不得体。同时也羡慕那些在任何场合面对任何人都能表现良好的人。
晚上，小梅和一位朋友谈了自己的感受，朋友给了她很好的建议。
小米放下杯子，那位朋友不会是你吧?
南风哈哈一笑，早说了，这是个故事而已!别打岔了，听下去。
过了几天，小梅略早一点来到写字楼，真巧，过一会儿，陈总就准时出现在电梯口，两人又一起并肩站着。这次，小梅就先主动打招乎：“陈总早!”陈总大约也知道她是新来的员工，礼节性地回一句：“你也早。”
“哎，陈总，听说你也挺喜欢古典音乐的，广州大剧院昨晚那场音乐会你有看吗?来了好多国内顶尖演员，演绎的都是名曲。”小梅一口气说下来，虽有点急，但总体还好。
“哦，我刚巧没空。”陈总露出了一点笑容。
“戴玉强演绎的‘今夜无人入睡’可真棒……”
小梅讲观后感，陈总有时应一两句，其实，他们没聊多久，小梅就到了十一楼，不过好象意犹未尽，只得先打住，向陈总一笑：“陈总，我先到了。”陈总也笑着说：“你走好。”
就这样，小梅差不多每天都会在同一时间在电梯里遇到陈总，有时也会有其他人，但大多数时间是他们两人，小梅就会聊音乐啦，美术啦，因为她打听过，陈总是很有艺术欣赏水准的，陈总的女儿就在音乐学院念书。后来，小梅还和陈总女儿成了朋友。由于别人经常看到小梅在陈总面前总是有说有笑的，还以为她是陈总的亲友，小梅在公司里人缘很快就上来了。工作也顺心了，以后的提升也顺理成章了。
小米眼睛瞪圆了：“这小梅可太有心计了，要是陈总有儿子，她还不成陈总儿媳啊。”
可人家没儿子啊。
那就成小三!刚说完，小米自己就笑成一团。
这也就是一种沟通嘛。从沟通的主动性，可以把人的沟通分成几个层次。
最低的层次：没有主动和人沟通的动机，对别人的主动沟通也不适应。
第二层：没有主动和人沟通的动机，只等着别人来沟通。
第三层：想主动和别人沟通，但总做不好。临门一脚总是出错，回头又后悔。
第四层：想主动和别人沟通，于是强迫自己去做。效果也还可以。但表现会受情绪和场合的限制。
第五层：和别人沟通已成为一种习惯和本能，任何时候都做得自如得体。
小梅有主动与人沟通的动机，也知道自己在沟通方面的不足，所以她会努力克服内心的沟通障碍。内在的推动力是成功的第一要素。有了推动力，再加上努力，用心寻找机会和人沟通，讲技巧，求实效，用思维改变行动，行动变成习惯，她很快从第三层上到第四层次;习惯成为本能，再上到第五层，本能变成性格，性格又影响了命运。当然，很重要的一个因素是：她的沟通是出自内心的，真诚的，第一目的是使自己能在高位领导面前也能得体沟通，从而全面提升沟通能力，没有太多别的因素，陈总也看到这一点。所以，小梅的沟通成功不是偶然的。
小米坏笑着，你没讲清楚陈总为什么乐意和小梅交流。
位居高层的人其实也有和别人平等进行兴趣交流的需求，但他的身边的直接下属往往都抱有很强的功利心，高位者得时刻提醒自己。当他看到一个小女生阳光可爱，不带太多的功利心，这种交流对他而言也是一种愉悦，很轻松。还记得《还珠格格》里紫薇和小燕子陪皇阿玛出游吗?皇阿玛暂时离开了宫廷争斗的环境，和两位没有太多功利心的女孩一起度假，便感到无比放松。
案例讲完了，对你有帮助吗?
小米放下杯子，我也得马上去打听我老总业余生活最喜欢什么了。
工会工作案例分析
传统的会课形式比较单一，缺乏吸引力，鄂西管理处创新式的开展了“情景会课”，倍受员工的欢迎，起到了良好的效果。
11月30日下午，第三、第四党支部在利川管理所以“自觉双维护，当好主人翁”为主题，联合举行了一堂别开生面的趣味会课。鄂西管理处工会主席作为特邀嘉宾出席了本次活动。在简短的开场白过后，本次党课的重头戏——角色扮演活动拉开帷幕。工会主席以提问的方式，让大家了解何为“三个代表”、何为工会基本职责“双维护”，何为“主人翁”意识，通过角色模拟和现场互动提问的方式联袂演出。其中一个互动环节为“角色扮演”，工会主席扮演一名积极分子，由一名普通员工扮演工会主席对新进会员进行入会教育。
随着一个个幽默诙谐的提问和妙语连珠的对答，不时引来了台下爆发出阵阵掌声。在掌声和欢笑声中，大家快乐而深入的了解“主人翁”的真正意义，会课的氛围也被推向了高-潮。
：“情景会课”的方式，让员工在轻松活泼的氛围里收到系统性教育，自发的换位思考，极大提高了鄂西管理处员工队伍的凝聚力，也通过活动的开展达到了寓教于乐的目的，同时也为管理处的'党工团建设积累了宝贵的经验。
工作中成功的沟通案例分析
联通有句广告词“沟通无极限!”，在项目管理中对这句广告词很有体会，良好的沟通对项目的成功至关重要，不管是项目组内部沟通还是与客户的沟通，与项目干系人形成良好的沟通和互动机制是项目成功的重要因素，接下来pm(就叫a吧)就以亲身体会讲述沟通管理在项目管理中的作用。
a突然接手一个基金公司的大项目，项目状况为：项目包括4个子项目，合同金额1000万，项目组人员超过40人，当前项目处于需求阶段，客户对先前的项目经理极其不满并直接导致了我的前任的辞职，项目组人心惶惶，核心人员也走了一半，客户对公司及其不满并且对项目组缺乏信任。
面对上述问题觉得问题较大极有可能项目实施失败，那么如此大的项目失败是公司和部门都无法承担的，必须勇往直前把项目做好，认真分析了一下情况觉得问题可以解决并且项目也可以做好的，那么当前项目组问题在哪儿那，“沟通确实、彼此缺乏信任”是问题的核心，项目启动后项目组与客户接触缺乏专业让客户觉得项目组没有实力，客户缺乏信心一致导致不愿意与前任项目组合作，组内人员彼此都是从各个项目组抽调过来的，彼此间也缺乏信任，沟通不畅，客户认为项目组一盘散沙，并且需求分析策略失败。
如何解决当前的问题那?a的一些见解：
1、与客户制定沟通渠道和规则，严格按照规则办事;。
2、沟通介质模板化标准化让客户感觉到你很专业;。
5、项目内部进行合理分组;。
6、制定项目组内部沟通规范和沟通模式;。
7、组织多种文化、体育、娱乐等活动增强协作;。
8、与每位员工打成一片同甘共苦;。
9、项目组经费民主管理项目组事务民主决策;。
10、项目组内部畅所欲言让每一个人都有话语权;。
通过以上策略把沟通简单化规范化，最终变成所有干系人的习惯，进而形成良性循环。
沟通管理更多的是通过介质传播的而不是仅仅是人与人之间的交流，是规范、是制度、是机制、更是习惯。
建议：
一定要获得内部组织强力的支持.现在你处的阶段不可能短时间内把事情整顺,这个时候需要公司内部强有力的支持.容忍1,2次小的错误,给你时间,空间去和客户建立信任.
1.内部高级别领导可以出面先缓和一下气氛,争取时间.
2.内部强力支持可以给你更多的资源的权限,争取资源.
工会工作案例分析
高速公路行业点多、面广、线长，特别是职工上下班都要乘坐好几个小时的班车，许多员工抱怨车上时间太长、无聊，因此，利用员工在上班途中的时间进行“流动会课”教育。
：“流动会课”的内容非常丰富，既有理论知识、革命战斗故事、红色经典电影、百家讲坛等系列，也有介绍当地人文风光的题材。不少看过员工纷纷表示，与那些动作片和言情片相比，党建电教片的最大特点就是能够震撼人的心灵，从中得到教育。一位走下班车的老员工谈起感受时爽朗地说：“真感谢这个‘流动会课’，为我们提供了一个良好的学习的平台。”
：“流动的会课”表明，工会组织建设要实现目标、取得实效，必须努力探索富有生机与活力的活动载体;必须结合自身特点和工作实际，在组织的活动内容、活动方式、设置形式等方面不断创新。从而帮助我们不断拓宽工作的思路、丰富工作的内容、活跃工作的形式、扩大活动的阵地，延伸活动的触角，为工会工作的开展搭建良好平台、营造浓厚氛围，积极创建出工会工作的新路子。
工会工作案例分析
：随着社会的不断进步，手机已从单纯的通讯工具演化成新兴传播媒介，手机短信已成为了最迅速、广泛、有效的传播方式，短信文化已经成为人与人交流的重要组成部分。手机短信可以自由交流、表达思想，影响他人，随之而生的“荤段子”、“黑段子”、“灰段子”成为了滋生不良道德的温床。鄂西管理处便利用网络短信平台，大力开展“短信会课”教育。
：“嘀嘀”、“嘀嘀”收费员小王的手机响了，是工会组织发来的短信，他拿起手机，大声读起来：“微笑多一点、热情多一点、耐心多一点、态度好一点、冷漠少一点”;党员小刘也大声读出他收到的工会组织“因人而异”发来的短信：“创先争优党员率先、抗雪保畅党员靠前”;政工员小张通过“心情看台了解到一位员工情绪不好，立即请示工会主席后通过会课短信平台为他们发去短信：“一笑烦恼跑、二笑怨恨消、三小憾事了、四笑病魔逃、五笑用不老、六笑乐逍遥、市场开口笑、寿比蓝山高”。
一条条红色短信占领了员工的思想阵地，“短信会课”的内容形式多样，丰富多彩，有的生动活泼、脍炙人口，有的易学易记、引发共鸣，有的诙谐幽默、耐人深剩无论是从正面引导员工思想道德导向的出发点，还是从其本身积极性、健康性的内容都是极具影响力和传播性的。
：“短信会课”形式新颖，以节奏快、效率高、低成本的形式进行会课教育，无论会员是何时何地都可参与学习，今后还应在短信创作上多下功夫，以这种“润物细无声”的方式开展常态的会员教育。
班主任工作教育案例分析
班主任是班级工作的管理者和引导者,班主任对学生的身心成长有着潜移默化但又举足轻重的影响。下面是本站小编为大家整理的班主任工作教育案例分析，供大家分享。
学生如锁，找到合适每个学生的钥匙。
班上有个学生叫江文浩，胖乎乎的，能说会道，是个挺可爱的男孩。可是在学习方面他给人的感觉就没那么好了，上课时思想老是不能集中，不肯动脑筋，回家作业经常不做，即使做了，也做不完整，书写相当潦草，小组长每天都向我告状。于是，我找他谈话，希望他能遵守学校的各项。
规章制度。
以学习为重按时完成作业知错就改争取进步。他口头上答应得好好的。可他就是“勇于认错坚决不改”每次我都要被他气晕了我的心都快冷了我想或许他是根“朽木”。但又觉得身为班主任不能因一点困难就退缩我要对得起自己的良心我要尽最大的力量去转化他!
为了转化他我采取了以下措施，我先让他认识到自己的错误，树立做个好孩子的思想。于是我再找他谈话，谈话中：“你想改正错误吗?想做一个讨人喜欢的孩子吗，你要怎样做才好呢?”“我今后一定要遵守纪律，认真完成作业。”“那你可要说到做到哟!”“好!”后来，他无论是在纪律上，还是在学习上，都有了明显的进步。当他有一点进步时，我就及时给予表扬、激励他。使他处处感到老师在关心他。他也逐渐明白了做人的道理，明确了学习的目的，端正了学习态度。
行了一番谈话：为了班集体，不要歧视他，要尽你自己最大的努力，耐心地帮助他，督促他使其进步。在同学们的帮助下，他自己的努力下，他各方面都取得了不小进步。他学习上更努力了，纪律上更遵守了，学习积极性提高了，成绩也有了很大的进步。
常言道：“一把钥匙开一把锁”。每位学生的实际情况是不同的，必然要求班主任深入了解弄清学生的行为，习惯，爱好及其落后的原因，从而确定行之有效的对策，因材施教，因人而异，正确引导。因此，我就以爱心为媒，搭建师生心灵相通的桥梁。充分发挥学生的力量，安排一个责任心强、学习成绩好、乐于助人的同学跟他坐，给予学习和思想上的帮助，从而唤起他的自信心、进取心，使之改正缺点，然后引导并激励他努力学习，从而成为一个好学生。
作为一个教育工作者，作为一个班主任应以赏识的眼光和心态看待每一个学生和每一个孩子，善于发现他们的闪光点。也正由于有了老师对他的信任、尊重、理解、激励、宽容和提醒，才使他找回了自信。
当班主任的十几年，真的是体验到了当班主任的苦。但苦中之无穷之乐，乐中之无穷之趣，却不是每一位班主任都能体会得到的。明代学者章溢早就说过：“乐与苦，相为倚伏者也，人知乐之为乐，而不知苦之为乐。”
今年担任了七年级二班的班主任，心中既高兴又害怕。高兴的是又能和孩子们朝夕相处，和他们并肩作战，共同分享他们的成功与失败。害怕的是不知道这是一拨怎样的孩子，有没有不听教的孩子，有没有行为不端的孩子，有没有学习困难的孩子，有没有„„，真的是担心什么他就来什么。
帮助，特别是同桌的帮助。在同学们的帮助下，他自己的努力下，他各方面都取得了不小进步。他学习上更努力了，纪律上更遵守了，劳动也更积极了，成绩也有了很大的进步。为此，我会心地笑了。他对我说:“老师，我一定改掉所有的坏毛病。”我笑着说:“你懂事了，进步了。我真替你高兴。”目前来看该生表现良好。
走进学生的内心世界。
密山市第四中学张忠伟现在，对于班主任工作，是越来越难做，因为当教师苦，当班主任更苦，这是不言而喻的。但苦中之无穷之乐，乐中之无穷之趣，却不是每一位班主任都能体会得到的。作为班主任应该都有过这样的经历，一些家长对你说：麻烦你帮我说说我家孩子，他最听你的了。我们也经常听到一些孩子这样说：我老师说了，怎么着怎么着„„，言外之意，老师的话就是至理。
名言。
这何尝不是一种欣慰和享受呢!魏书生老师说：走进学生的内心世界利用人生中的真、善、美来维系学生的世界指引其前进。学生尤其是中小学生其内心非常的单纯他们内心深处的真、善、美挖掘便是同样不挖掘埋没也是。我喜欢做班主任工作而且我想我一定要做好努力去做好!有了这许多信念和理想的支撑使得我在做班主任工作的时候走过了一天又一天无怨无悔做着自己的工作!下面是我的德育教学案例希望与大家共享。
接着说：“因为咱们还不太熟悉，同学们还不了解我，还不一定敢当着我的面说心里话，因此我公布我的qq号码和电子信箱地址，欢迎大家随时随地给我发‘伊妹儿’，或者在qq上留言”。在qq上我和学生可以开心的聊天，因为在qq上我不是老师的角色，而是以朋友的身份去和他们聊天。谈班里发生的事情，让他们发表自己的看法;谈生活，和他们一起分享他们的喜怒哀乐，引导学生合理的利用网络;谈理想，鼓励他们努力学习!特别是快会考的这段时间，更重要。令我最意外的是我班的昌，一个被所有老师认为是无药可救的学生。最奇怪的是第一个加我qq的就是他，在qq的聊天中，我慢慢发觉他其实很聪明，很有想法，但是逆反心理非常重。他也很乐意说自己的过去，也明白自己的不足，知道自己的错误，所以他很想去改变，但是现实中，他感到很辛苦„„在网络上我适时的帮他分析，并且给与引导和鼓励。虽然成果不是很大，但是现在他有什么心事都会和我谈。还有一次，记得12月的一个下午，也是月考的前一天，那天晚上在qq上，他说了一件很惊讶的是事情给我听，就是我们学校的几个学生想和其他学校的学生打架„„说了很多。我问他，不怕我和学校领导说吗?他却说了一句话：“我信你!你不会!”。他的话虽然很简单，但是我感到很有满足感，同时也意识到事情的严重性，及时和他做思想工作，分析事情发展的后果，后来使他们取消了考完试后打架念头。第二天他们那帮人，乖乖的去考试了„„。
学生的了解加深，班主任工作变的更主动了。
现在的学生喜欢上网玩qq，玩网游，但是怎么去引导学生正确的运用网络功能呢?是我们一个很头疼的问题。社会在变化，我们也不可以用以前的老方法去教育学生，学生会很难接受。因此我在模拟生活中进行德育教育，既做到寓教于乐，又可以引导学生正确使用网络。德育工作过于严肃的“面孔”，往往使学生产生一种压抑感，而苦口婆心的说教又容易使学生两耳生茧，产生厌倦心理。但是学生学习时间紧，要充分保证这些活动的开展，难度较大。利用电脑技术模拟生活中的德育情景，结合学生的爱好、兴趣，让学生在虚拟的社会生活中开展道德实践，既具有强烈的娱乐性，又有着相对的真实性，而且学生在活动中所花的时间较少，收到的效果很明显，既拉近了和学生的距离，也便于进行德育教育。通过与学生的沟通更让我注意到了学生的人际交往，平时教师往往更加重视学生的学习，而忽视对学生社会性发展的培养。现在的学生绝大部分都是独生子女，他们在成长过程中备受宠爱甚至溺爱。长期以自我为中心，使他们难以客观地认清自己在社会中的地位和作用，在与他人的交往上往往表现得过于敏感或处理不当。因此，作为教师应十分重视学生的人际交往问题。人际交往是人与人互动的过程、沟通的过程、交流的过程。学生的人际交往是其社会化和人格成熟的关键因素，对于学生的学习、人格的健全发展以及今后成功地走向社会都是至关重要的。
爱是春雷，能惊醒迷途的孩子;爱如夏雨，能沁入学生的心脾;爱是秋风，能拂去孩子心灵的尘垢;爱如冬日，能温暖学生的心灵。
只要用“心”执著地去爱那些学生，就能开垦出一片学子们得以成长的沃土，就能为他们创造出一种积极向上的氛围，就能激发他们的潜能和创造力。只有用真诚的爱心，才能敲开学生们那扇禁闭的心扉之门，每一扇门的后面，都是一个不可估量的宇宙，每一个门的开启，都是一个无法预测的未来。
走进学生的内心世界，一句简单的话语，却包涵了多少真谛——以学生的眼光来看待、处理学生的问题，以人性中最本分的真、善、美来维系我们的师生世界，并用无私的爱去感染和鼓舞我们的学生，相信这会使我们所有班主任的工作别有一番风味。
班主任工作总结和案例分析
当好高中班主任不容易，上了高中，由于学生身心的迅速发展，进入青年初期的学生的独立心理、批评心理、逆反心理增强，他们处在情感上不成熟的过渡期，总觉得自己是大人了，力求摆脱对成人的依赖，老师、家长在他们心目中的权威降低。他们不再以老师为中心，不再绝对服从教师的命令，你也不可能再像初中那样对他们哄哄吓吓就可以了。他们中有的人情绪不稳定，多变化，不易控制，可以说软硬不吃；他们自觉不自觉地向老师闭上心扉，这给高中班主任的教育工作带来一定的难度。为了做好班级管理工作，在多年的班主任工作实践中，我探索了一些方法和措施，取得了一定的成效。
一、用爱去教育，情感化管理。
高中学生要比初中生更懂得爱，更需要爱。他们在逐步走向成熟的过程中，一方面表现出比较成熟、自信、顽强等，但另一方面有比较脆弱，遇到困难容易退却，这就需要老师的关爱，使他有战胜困难的决心和勇气。特别是那些有毛病的学生，他们平时听到的多是批评，他们最缺乏别人的理解及老师的爱。因此，高中班主任不仅要在学习上，而且还要在生活上、思想上关心他们，爱护他们，使他们感到老师可亲。
案例一：抽烟是当前高中生常见的现象，特别是整合上来的这届高三，我班有几个烟隐较大的，周校讲的分班考试时抽烟的就在我班，而且开学也被抓到过，对他们如果采取强硬办法，反而适得其反。首先我联系他们父母通过他们父母开导他，其次在班上，当他们有任何进步时都进行表扬，并且对同学说，抽烟并不是绝对的错误，只不过不是学生阶段应该干的事，这几位同学因为我没因此歧视他们，反而基本杜绝吸烟，而且平时很积极的为班级做事。
案例二：通过情感教育加强班级凝聚力，比如暑假时的军训，在开始前我充分发动学生，因为我们这级分了强化班和平行班，我这个班是平行班，到我班的学生都不好受，也急于想证明自己，利用此心理教育他们，我们在成绩上和强化班有差距，但在军训中我们应该证明自己，我们其他方面不差，结果我们一举夺得了全部的三个奖。
分析:班主任一味的呵斥和说教会导致学生的反感,特别是那些有毛病的学生，设身处地的为他们考虑考虑,或因势利导的去教育或许有更好的效果.二、充分发扬民主，制度化管理。
高中生总觉得自己是大人了，更愿意在同学中表现自己，基于这一点，我们应因势利导，发挥学生的这种优势，让学生更多地参与班级的管理和建设，做班级的主人，调动学生的积级性，形成良好的班风。讲究民主，就是要求老师与学生平等，平等对待每一名学生；讲究民主，更应注重科学，没有科学的民主不是真正意义上的民主，要用科学的态度和方法去发展民主。制度化就是规范化，做到公正、公平，一视同仁。
案例：班干部是班级管理的重要助手，但也是难处理的一群，处理不好就会增加班级管理的难度。因而我在百分考核中设置班干部工作积分，但犯错误决不偏袒，如我办班长把手机带到了班级，副班长自习课无故外出，学习委员偶尔作业未能及时完成，对此，不仅在班级当众批评，而且扣除考核分，当然事后对班干部也进行说服教育，调动积极性，其他学1生看到这种情况，觉得管理是公正的、规范的，也就自觉遵守学校要求，就有效提高了学生的积极性、自觉性，结果是我班近几周常规检查中基本不扣分。
分析:制度化管理需要相对的公平、一视同仁，才能起到很好的约束力，充分调动所有学生的积极性。
三、精细化管理，常抓不懈。
细化班级管理工作，是高中班主任做好班级管理工作的重要举措。高中班主任首先要制定一套班级管理制度（学生认可的），按照班级管理制度对学生实行量化管理，我班实行常规百分考核，该奖则奖，该罚则罚，奖罚分明。在班级管理工作中，针对每个学生的学习、纪律、卫生、课间操等各方面的情况要做到每周一小结，每月一。
总结。
案例：我班王林同学学习情况、行为表现都较差，曾在高二不上了几个月，针对他的情况，我有的放矢的引导，先让他过行为表现这一关，帮他明确应该完成的任务，只要有好的表现，立即表扬，树立他的信心，在此基础上再要求他过学习关，这段时间他非常用功，班级值日也主动做。
分析：精细化管理需要“细”，更需要“精”，当学生在某些方面做得不到位的时候，高中班主任要及时地提示、教育、引导，有的放矢地开展工作。但在教育、引导的同时，一定要讲究方法，因人而异。
四、树立良好形象，做到言传身教。
高中班主任工作经常和学生打交道，是做人的工作，而做人的工作很重要的一条就是要用言语说教人，要靠自身的表率作用吸引人，影响人。也就是说，对学生，班主任要靠言教，更要靠身体力行。班主任要想做好班级管理工作，必须树立自身良好的形象，做到言传身教。特别要注意一些小事、细节，不要自己觉得没什么、无所谓，其实学生的眼睛一直盯着呢。平行班的学生行为习惯较差，乱扔乱抛非常普遍，遇到此种情况，我先是该检的检，该擦的擦，然后才教育学生，学生看到到他面前检他扔的垃圾，很有触动，基本上都不再乱扔乱抛，我班的乱扔乱抛也得到了遏制。所以，班主任的言传身教是很有效的。
分析:有时我们老师蹲一下身,弯一下腰,比100句说教好的多。
当然，如何做好高中班主任，学问很大，本人也正在孜孜以求的学习中。今后，在实际工作中我将不断学习，不断地提高、完善。
班主任工作案例分析
我从事班主任已经快20年了，班里有个学生上课发言很积极，是个可爱的男孩，我也对他另眼相看，很喜欢他。这学期，每天不是科任老师就是学生向我告状他作业不写，上课不听讲，小动作太多,成绩一落千丈。于是，我找他谈话，希望他能遵守学校的各项规章制度，以学习为重，按时完成作业，知错就改，争取进步，争取做一个他人喜欢、父母喜欢、老师喜欢的好孩子。他开始不吭声，后来口头上答应了。事后他又一如既往，毫无长进，此时我的心都快冷了，算了吧，或许他不可救药了，但又觉得身为班主任，不能因一点困难就退缩，不能因一个学困生无法转化而影响整个班集体，必须面对现实!他没进步，或许是他并没有真正认识自己的错误。
为了有针对性地做工作，我决定先让他认识自己的错误，树立做个受人喜欢的人的思想。于是我再次找他谈话，孩子意识到了他已经远远落在班级后面，有了深深的悔意，表示一定改正，事后我专门到他家中和他父母长谈，让他们在家里对孩子多关注，监督孩子认真完成各科作业，后来，他无论是在纪律上，还是在学习上，都有了明显的进步。当他有一点进步时，我就及时给予表扬、激励他。使他处处感到老师在关心他。他也逐渐明白了做人的道理，明确了学习的目的，端正了学习态度。
为了提高他的学习成绩，除了在思想上教育他，感化他，我特意安排一个责任心强、学习成绩好、乐于助人、耐心细致的女同学跟他同桌，目的是发挥同桌的力量。有时，这位同学也会产生一些厌烦情绪，说他不太听话，不太乐学……此时，我就跟她说：“要有耐心，慢慢来。”后来，他取得进步时，除了表扬他，我还鼓励他们说，这也离不开同学们的帮助，特别是这位同学的帮助。在同学们的帮助下，他自己的努力下，他各方面都取得了不小进步。他学习上更努力了，纪律上遵守了，成绩也有了很大的进步。为此，我会心地笑了。后来，有一次我找他谈话时，他说：“老师，某某同学这样关心我，爱护我，帮助我，如果我再不努力，对得起她吗?”我笑着说：“你长大了，懂事了，进步了。我真替你高兴。”
一、关注学生，付出师爱。
作为一个教师，都应“以人为本”，尊重每一位学生。教育是心灵的艺术。我们教育学生，首先要与学生之间建立一座心灵相通的爱心桥梁。这样老师才会产生热爱之情。如果我们承认教育的对象是活生生的人，那么教育的过程便不仅仅是一种技巧的施展，而是充满了人情味的心灵交融。心理学家认为“爱是教育好学生的前提”。
二、以生之助，友情感化。
同学的帮助对一个学困生来说，是必不可少的，同学的力量有时胜过老师的力量。同学之间一旦建立起友谊的桥梁，他们之间就会无话不说。同学是学生的益友。在学生群体中，绝大部分学生不喜欢老师过于直率，尤其是批评他们的时候太严肃而接受不了。因此，我让这位同学与其它同学交朋友做起，和好同学一起坐，让他感受同学对他的信任，感受到同学是自己的益友。让他感受到同学给自己带来的快乐，让他在快乐中学习、生活，在学习、生活中感受到无穷的快乐!通过同学的教育、感染，促进了同学间的情感交流，在学困生工作中就能达到事半功倍的效果。
在更新教育观念的今天，作为一个热爱学生的教师，有责任让学生树立信心进而达到育人的目的。使每一位学困生都能沐浴在师生的关爱之中，成为国家的栋梁之才!
班主任工作案例分析
案例事件：单词测验后，王老师规定：凡是单词有错误的同学改正错误，在试卷的背面重考一遍。阿盛是个学困生，背单词很困难。他仅仅照着书把错误改正，就上交了试卷。亮亮看到了，也要求同样待遇：“阿盛没有重考，我也不重考。”王老师生气了，把亮亮狠狠训了一顿，责备他对自己要求太低，好几个单词没有背会，不向好学生学习，却与学困生阿盛攀比，不思上进，太让老师失望。并责令他必须马上背会剩下的八个单词。
案例分析：这是班主任日常教育工作中常会遇到的一个典型案例。王老师是个很负责任的班主任，不仅做自己的工作，还协助英语老师给学生听写单词。在检查掌握情况时，他注意到因材施教的原则，对学困生阿盛降低要求，区别对待。但是这种区别对待却因为处理方式不当，产生不良效果。对学困生阿盛自己和要求一视同仁的亮亮都产生了负面影响。
对阿盛而言，因材施教不等于放任不管。王老师的区别对待有可能使阿盛被纵容，以后继续不背单词，反正老师也不追究。如果阿盛是个自尊心强并有上进意识的学生，王老师的做法会使他受到打击，感觉自己事事不如人，现在连老师都放弃我不愿意管了。
对亮亮而言，他要求公平的想法并没有错。王老师批评他“对自己要求太低，与学困生攀比、不思进取”，这些话三年级的孩子无法听懂，他不会明白老师对他有更高的期望是一件好事，而是牢牢记住老师的不公平待遇。尽管最后亮亮妥协了，按照王老师的要求去做，但是，他口服心不服。这对王老师以后的班级管理和亮亮今后的成长都留下了隐患。
对班级其他同学而言，有可能对一部分学生造成负强化，让他们看到不背单词的好处，促使他们也不背单词。还有一部分学生感受到老师的不公平，似乎老师的要求因人而异，并在时时变化着。
处理原则：
1、平等公正原则。
苏霍姆林斯基指出：“很难想象还有什么比由于不公正而产生的情感上的麻木更能摧残儿童的心灵了。”教师与学生在人格上是平等的关系，尊重学生是教育获得成功的基础。只有平等公正地对待学生，才能真正建立起良好的师生关系，打通教育的通道。反之，教师的偏私与不公，必然使学生失去公平感，造成感情的压抑和心理的不平衡，挫伤学生学习与要求上进的积极性;从而影响学生对教师的信任，对学校的信任，甚至对社会的信任，不利于学生身心健康和优秀品质的培养。
2、尊重每一个学生原则。
班主任不但要爱护、关心学生，更要尊重学生，尊重学生的人格。因为尊重是一颗给人温暖的舒心丸，一剂催人奋进的强心剂。给成功的学生以尊重，表明了自己对学生成功的赞美和追求;给失败的学生以尊重，表明了自己对学生失败后的安慰和鼓励。
处理方法：
一、细致工作，做有智慧的班主任。
1、阿盛没有重考不能让其它同学知道，方法是：阿盛先不要交上来，和他说等一下交到老师办公室，这个矛盾从一开始就回避了。
2、同学看到了阿盛交的抄写试卷，对老师有想法，老师可以说，我等一下会让他到办公室重做。这种事轻描淡写就过了。不要批评这个同学，他的想法是对的，对同学的要求不能因为个人原因而中止，小孩子不懂什么与学困生阿盛攀比，不思上进。
3、下课一定要让差生到办公室去一下，当然做什么是老师的智慧在里面。
二、平等对待，做公平的班主任。
对于班主任而言，班上的每一个学生，不是手心就是手背，只能把他们看成平等的主体，绝不能分成三六九等。平等地对待成绩不同的学生，无论成绩好坏，毛病多少，要把他们放到同等的位置去教育，班主任只对事不对人，学生才会心服口服，从心里敬服老师。
三、理智分析，做研究型班主任。
亮亮是个好学生，老师对他的期望值比较高。可是，王老师的厚爱并没有促使亮亮更加好强，更加上进。问题出在哪里?真的像王老师说的那样：亮亮与学困生攀比，是不思进取的表现吗?亮亮为什么会盯着阿盛免考的事情呢?而学困生阿盛又为什么总是背不会单词呢?难道仅仅是智商的原因吗?王老师要了解这些，必须理智分析，了解其中的真正原因。
四、灵活强化，做有策略的班主任。
单词听写之后，只有继续背诵、重考这一种解决方式吗?有没有更好的能激发学生学习兴趣的评价方式?比如变练习错误单词的负强化为单词闯关大比拼的正强化。形式上的转变，也从根本上取消阿盛与大家作业量不一样的问题。还可以请闯关成功的同学做阿盛这样的学困生的闯关小助手，亮亮如果完成自己的闯关任务，也可以来帮助阿盛，或者与阿盛一起闯关。
班主任工作中，会遇到形形色色的问题。静下心来研究问题，寻找多种解决问题的方法，是做好班主任的重要条件。
班主任工作案例分析二
案例展示：
1、向学生宣传解释班级管理制度。
(1)让故事说话：
有一个农夫得到了一种特别优异的稻谷的.种子，大家都来向他讨要，可是农夫拒绝了大家的请求。到了收割的季节，农夫惊讶地发现，自己的稻谷居然跟邻居的一样。原来，风把好稻子和普通稻子的花粉混在了一起，所以村子里的稻子变成一样了。（班主任工作）后来，这个农夫把自己的优异种子分给了邻居，这样，大家都收获了丰收。学生们很容易从故事中悟出，良好环境中的个人进步是最大的，而这种良好的环境是由分享、互助造就的。
（2)以情动人。
我们的班主任都知道用“情”去打动学生，感化学生。如：对某些总受漠视的学生，如果我们特别关照他，他会感激涕零，发奋读书，这时我们可以持续关照他。
(3)以理服人。
现在的学生有自己的思想，衡量事物的好坏、善恶有自己的尺度和标准。如果我们不能抓住事情的要害，就不会让学生认同，他们就会与我们理论；假若我们说服不了他们，他们就会反感，继而反抗。所以，我们对每一件事情都要认真分析，找出关键所在。
2、让家长认同我们的教育方法。
如果家长认同班主任的教育方法，就会帮助宣扬我们的教育方法，帮助我们在学生心目中树立良好的形象。
3、把“苦”事变“乐”事。
我们的班级班规在一定程度上会限定学生的自由，限定了自由自然会有些难受，这就是“苦”事。我们就得想一个办法，变一种方式把我们的要求告诉学生，把“苦”事变“乐”事。如大课间跑步，估计学生肯定会叫苦连天。我首先向学生宣传解释班级管理制度，然后写一篇“跑步启事”说：“开学来，我备感工作和学习压力，有力不从心感，所以我决定锻炼身体增强体质，以便更好地工作和学习。可两天来，我形单影只。现打算在五（1）班寻找有志锻炼身体的好友一起跑步，有意者请在下面空白处签上你的大名。”启事在班上贴出后，学生全部签上名。我认为这比强迫学生跑步，向学生说教跑步的好处效果要好得多。
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工作中成功的沟通案例分析
以下案例为我妈妈买一件衣服的真实案例，在这个为买衣服而展开的与店主的谈判过程中，妈妈于无声处运用了很多谈判技巧，非常值得我在工作和学习中借鉴运用。
准备阶段：妈妈看见了一个服装店铺，门口挂着门面转让的牌子，于是做好心理准备，无论该信息真假，认定应该是可以谈判的，说直白点就是应该可以还价的。
始谈阶段：妈妈开始看衣服，很快看到了一件比较中意的，是一件冬季外套，于是问老板这件什么价，老板笑着迎上来报了个价，68元。摸底阶段：根据老板的报价，妈妈认定其心理期望为50元，一边琢磨一边把衣服拿起来端详了一下。老板立马说，先试一下，先试一下，看看效果，衣服就是要试。妈妈试了一下，穿的效果是显得大了一些，但是因为妈妈是想买着冬季穿的，里面还要加一件毛衣，所以实际上是很合适的。但是妈妈不动声色，一边试衣服一边说了句，大了点哦。僵持阶段：妈妈开始讨价还价，这衣服还是稍微大了点，不过年纪大了的人，将就穿一下也行，要不这样吧，20元。老板听闻此价格，非常惊讶的表情，说您这是开的个什么价啊，还得也太厉害了吧。但是并没有一口回绝，双方僵持状态，都没有再出价。
让步阶段：老板首先打破了僵局，您要诚心想要，40元就拿走，不行就算了，底价。
促成阶段：但此时妈妈却看到老板的价格一下子从68元降到40元，降价幅度还比较大，认定还有谈判的空间;另外，也还有还价的次数机会。于是，妈妈说，好了，有赚的就行哈，这门面转让甩一个是一个，一口价30。
成交!
运用的谈判技巧：
首先在开始谈判的阶段，双方都营造了良好的氛围，比如店主主动招呼我妈妈试衣服，顺利展开了沟通。
其次，在讨价还价阶段，妈妈作为买家，报了个极低的价格，超出了卖方的预期。
再次，僵局阶段，大家都采取暂缓报价的方法，展开心理博弈。最后，在让步阶段，仔细考虑了影响还价起点的三因素：含水量，目标差距和还价次数。于是双方都各有让步，最后成交，达成双赢。
最后之所以能成交，因为最后价格在各自期望值之间，满足了双方期望，充分说明了谈判就是合作的利己主义。
班主任工作总结和案例分析
我班有个男孩子叫朱家伟，上课没有一分钟能坐住，要么搞小动作，要么下地影响别人，提不起一点儿学习的兴趣；下课追逐打闹，经常和同学打架；作业经常不完成，书写还很潦草……几乎是一无是处。于是，我找他谈话，希望他能遵守纪律，按时完成作业，争取做一名好学生。可是他确实一幅爱理不理的样子，不跟你说话，不点头也不摇头。我有点生气，嗓门不由自主地大起来，他见我发火了，就勉强点了点头表示答应。
后来我了解到，原来朱家伟的父母在一年前离婚了，他跟爸爸生活。当时他刚上小学一年级，父母的离异对他的打击很大，听他爷爷说，那段时间他经常晚上做噩梦哭醒，梦中还在叫妈妈。长时间的悲痛使他根本无心学习，他变得自卑、孤僻、不合群，以至于一年级期末考试语文只有17分，可以说，一年级的知识在他的记忆里是空白的。也正是因为他得不到母亲的关爱，父亲平时工作又很忙，很少顾及他的生活和学习，他的爷爷觉得有所愧疚，十分溺爱他，使得他现在成了一个不折不扣的后进生。
了解到这些信息以后，我觉得心里没有那么生气了，更多的是同情这个孩子。8岁的孩子，正是赖在父母怀里撒娇的时候，正是享受快乐童年的时候。因为家庭的原因使他的成长偏离了正确的轨道，使他过早地承受失去母爱的痛苦。我决心帮助他，帮他树立正确的价值观，让他找回自己，重拾信心，不再自暴自弃，不求上进。
一、创建和谐的家庭教育环境。
我找来他的父亲，跟他认真地交谈了一次，希望他平时能多抽些时间陪陪孩子，多关心他的生活和学习。他父亲一脸愧疚又无可奈何的样子，对我说：“朱老师，我总是觉得对不起孩子，所以平时他想要的我都会去满足他。学习上，我也不想逼他，只要他开心一点就可以了。”听了他父亲的话，我一下子全明白了。我告诉他，父母的离异给孩子的心灵上带来了巨大的失落和创伤，缺少父母的关爱使他在家庭中感到孤独无助，有心事也没有倾吐的对象，使孩子变得自卑、苦闷，造成消极悲观的心理。正是由于孩子缺少家庭温馨和家庭教育，使他在学习上也是自由散漫，不遵守纪律，学习成绩很差。作为离异的家庭，除了要加倍对孩子生活上学习上的关爱外，还必须通过交流沟通家庭成员之间情感，这样才能有利于家庭的生存发展，有利于孩子的成长。通过我的家访谈心，我的观点得到了家长的认可并达成了共识，决定共同为孩子创设一个和谐平等的家庭教育环境。
二、动之以情，晓之以理。
了解了全部情况后，我深知要想转化他并非一朝一夕一言一行能做到，我必须给他更多的爱与宽容。起先，他对我的关心保持沉默，我想，只要多一些耐心，他会愿意亲近我的。于是我利用课上提问他最简单的问题，课间谈心，课后辅导等多种渠道亲近他。在学校他病了，我亲自给他倒水，拿药照顾他，俗话说：真诚所挚，金石为开，他感到了我对他的爱护，从他的眼神中我读出了他内心的感动。感觉他对我的关心不再那么抗拒和抵触了以后，我给他讲自卑感受的危害性，给他讲很多从自卑的阴影中重新振作起来的人的故事。（班主任工作案例）慢慢地，我发现他真的开始变了，于是我不断加温，不断浇水施肥，小心翼翼的保护着他这刚刚萌发的积极性，就像保护着一棵刚出土的幼芽，使他能够健康茁壮地成长。
三、
以集体的温暖化开动土。
之前朱家伟对同学们都有抵触心理，好像觉得大家都会笑话他，看不起他，所以他不愿意参加集体活动，不愿意和大家一起玩。要想改变这种想法，必须用友情的力量来感化他，让他觉得其实我们大家都很关心他。要知道，同学的帮助对一个后进生来说是必不可少的，同学的力量有时胜过老师的力量。同学之间一旦建立起友谊的桥梁，他们之间就会无话不说。因此，我让朱家伟同学与其它同学交朋友做起，和殷晨阳同学一起坐，让他感受同学对他的信任，感受到同学是自己的益友，让他感受到同学给自己带来的快乐，让他在快乐中学习、生活，在学习、生活中感受到无穷的快乐！通过同学的教育、感染，慢慢地，他也会主动和身边几个同学交流。我看了特别感动，悄悄地告诉他，其实还有很多小朋友也想与你交朋友，你可以把自己的那些有趣的童话故事书和大家分享呀！听我的建议，第二天，他真的主动把自己的童话故事书带来了，虽然他只对同学说了一句“给你看故事书”，可是同学们的一声声“谢谢”早已温暖了他的心田。
四、树立上进的信心。
俗话说：“尺有所短，寸有所长”。学困生虽然有很多不足之处，但再差的学生也总有某方面的优势。因此，教师在日常。
教学。
过程中要细心观察学困生，从他们身上寻找闪光点，以闪光点为突破口，进行表扬鼓励，使他们树立“我能行！我不比别人差”的自我意识，让他们享受成功的喜悦，树立上进的信心。
但经过一段时间的接触，我发现他写字很好，所以我经常在学生做作业的时候表扬他，还把他的作业贴在“优秀作业”栏里，让他发现自己的价值，消除自卑感。经过这段时间的努力，他的行为已经得到了全班同学和老师的认可，他感觉到自己不比别人差，心里非常的满足，犯错误的现象也明显减少了，有时在课堂上还能看到他高高举起的小手。我知道，他变得自信了。
现在，我可以经常看到朱家伟脸上洋溢着笑容，看到他和同学们在一起游戏的欢快场面，看到他在学习上的一次次进步，我的心里特别的欣慰。
作为一名教师，我深深地体会到，要教育好学生，就要付出艰辛的劳动，就要坚持不懈，不断地探适合学生的新方法。学生没有绝对的好坏，他们是可以互相转化的，只要我们老师愿意去关注他们，用心去教育他们，不让一个孩子掉队，那么，他们也会成为我们心目中的“优秀学生”。让我们一起帮助这些迷途的孩子找到正确的路吧！
工作作风案例分析心得体会
工作作风在现代社会中起着举足轻重的作用，直接影响一个人在职场中的表现和发展。作风可以体现一个人的工作态度、能力和责任心，因此，我们应该注重培养良好的工作作风。本文将围绕工作作风的重要性展开讨论，通过案例分析的方式，总结出一些关于工作作风的心得体会。
某公司的销售经理小李工作效率一直不高，无论是与员工沟通合作还是处理业务，在时间管理和协调能力上都不尽人意。通过分析发现，小李工作作风存在以下问题：一是缺乏计划性，经常处于被动状态，没有明确的工作目标和时间安排；二是过度依赖他人，不善于独立思考和自主工作；三是不注重沟通和协作，导致与团队之间的合作效果不佳。
第三段：问题原因分析。
这些问题的产生主要是源于个人的工作习惯问题和职业素养不足。首先，缺乏计划性反映了小李在工作中缺乏目标意识和时间管理的能力。其次，过度依赖他人则可能是因为小李在工作中过分依赖亲近的同事，不敢独自承担责任。最后，沟通和协作能力不佳表明小李在处理人际关系上有待改进，缺乏团队合作的精神和技巧。
第四段：问题解决方案。
为了改善工作作风，小李需要采取相应的解决方案。首先，他需要制定详细的工作计划和目标，明确每日、每周的任务和优先级，并设定具体的时间节点。其次，小李应该积极主动地承担责任，并锻炼独立思考和解决问题的能力，不再过度依赖他人。最后，小李应该注重提升沟通和协作能力，学会与同事建立良好的工作关系，增强团队意识。
通过这一案例的分析，我们可以从中获得一些关于工作作风的心得体会。首先，工作计划和目标的制定对于提高工作效率和质量至关重要。我们应该时刻关注自身的工作目标，并有针对性地进行分解和规划。其次，培养独立思考和自主工作的能力是个人职业发展的重要基石，我们不能过分依赖他人，应该敢于承担责任。最后，团队协作是提高工作绩效的重要保障，我们应该注重沟通和交流，发挥团队的协同效应。
总结起来，工作作风是每个职场人必备的素质之一，它直接关系到我们在工作中的表现和发展。通过案例分析，我们可以深刻理解到工作作风的重要性，并得出一些关于工作作风的心得体会。不论在哪个行业工作，建立良好的工作作风对于个人的职业发展具有极其重要的作用。因此，我们应该从小事做起，积极培养良好的工作作风，并不断提升自身的工作技能和能力，为事业的成功打下坚实的基础。
班主任工作总结和案例分析
在我的班主任工作中，我最大的感受是充实。它不仅需要爱心与细心，更需要创造，因为你面对的是充满创造力的孩子，而且随着社会的发展，孩子的问题也越来越多了。因此，我们的班级工作也应当富有创造性，下面我就谈谈我在班级管理中的一些管理方法。
一、善于表扬，巧妙批评，以典型作为榜样。
案例：我们班某同学，父母都是外市老师，工作忙，离家又远，所以平时和爷爷奶奶生活在一起。他的行为习惯差，经常爱讲话、接话、打架，而且总认为自己有理，在班的影响也很大。后来，我就与他的家长联系，跟她的妈妈和他多次谈心，从正面、侧面去了解他。期间，只要他取得点滴进步，我都采取不同程度的鼓励，使他产生了亲切感、信任感，愿意与我们心灵交流，这样使他从思想上认识到错误，改正错误。在班里也给他自我表现的机会，使他感觉到了自己的价值所在。现在，他在学习上有了很大进步，也有了一定的兴趣。
分析：小学生喜欢得到老师的表扬和鼓励，这对他们是荣誉的享受，更能增强他们的勇气和力量。当然，“金无足赤，人无完人”，由于每个学生的家庭环境、社会环境、自身的心理素质不同等方面的影响，学生中存在着较大的差异。有的勤奋守纪，有的厌学做坏事。做为教师，要正视学生的差异，对于问题学生，要从关爱的心态出发，对他们要晓之以理，动之以情，用人格力量去感化他们。
二、要树立正确的学生观。
案例：一次，上课铃响了，同学们都进了教室，上了大约五分钟的时间，忽然外面有个学生喊：报告！我一看，原来是我班的某同学，这一下我可气不打一处来，就严厉地批评了他一顿：“你平时总好玩，上了课还要玩半天才来。怎么回事？”平时大大咧咧的他这下可急了，眼泪分明在眼圈里打转：“我不是迟到，我是给别班的一个同学找找东西，这才来晚的。”原来他是做好事，我知道错怪了他，连忙给他道歉，并表扬了他，让他回座坐好。
分析：都说：“眼见为实”，可有的时候亲眼看见了，却并不一定是你以为的。这是深刻的教训，因孩子的心是稚嫩的，一旦你伤害了他，就不容易愈合。作为教师在批评学生之前一定要好好想想：“事情弄明白了吗？”千万不能草率去判断、处理。如果学生和你产生了对立情绪，那我们的教学就更难进行了。
十几年来，我通过实践和探索在班级管理中虽没有取得辉煌的成绩，但也积累了一些经验，时势在变，教育在变，学生也在变，作为班主任一定要学习新的有用的东西，永远走在时代的前面。班主任工作是复杂而繁重的，只要我们捧着一颗真诚的“爱心”去浇灌他们，就无悔我们的人生。
这件事虽说不是大事但对我触动很大，作为班主任我们一定要树立正确的学生观，学生都是可教育可塑造的。当学生犯错误时，老师不能太过于冲动。可能由于急躁的情绪或一时不冷静会说出一些过火的话，而严重伤害了学生的自尊心，使他们失去了努力改正缺点的勇气和信心，严重抑制了学生的主体性。有时，教师一句伤学生的话，就可能使学生永远不能原谅老师，产生对立的情绪，教育工作就更难进行了，因此我班的每周小结，我都让学生说说应该给自己加几颗星，为什么？学生在一个正确的舆论导向内总是自觉的约束自己，否则一周下来，其他同学得星了，而自己没有，则非常难为情。因而树立了较好的班风学风，班主任工作也做得轻松多了。（班主任工作）总之，办法比困难多，只要用心去做事，总有收获。另外我们不能用一成不变的老眼光看学生，而应该用发展的眼光看待学生，要注意到学生取得的每一点进步。学生犯了错误，只要改正了，就应该原谅，而不应总挂在嘴边。批评更应就事论事，今天的事就说今天的，把以前的、其他的都抖落出来说几句，学生肯定会有消极的心理。心理学家认为“爱是教育好学生的前提”。作为一个教师，都应“以人为本”，尊重每一位学生。教育是心灵的艺术。我们教育学生，首先要与学生之间建立一座心灵相通的爱心桥梁。
三、勇于认错，从我做起。
有次考单元测试卷，小刘的试卷基本上全部正确，我当时的第一直觉是——他抄了别人试卷！愤怒之中，我直接在他的试卷上打了个零分。当发下试卷时，我看见他偷偷地哭了。结果问他同桌，他同桌对我说，小刘的妈妈怕他不会，已经提前给他做了一遍，所以这次是他真实的考试成绩！当时我的心中真是五味杂陈。首先，我为我的莽撞感到自责，其次我为小刘没有撒谎倍感欣慰。然后我思索着该怎么补救。最后我决定不掩饰自己的错误，勇于承认。当着全班学生的面，我表达了我的歉意。小刘反而安慰我，“老师，真的不用道歉，没有关系的。”
这次的事情给我的启示是深刻的。作为班主任，千万不能“戴着有色眼镜”看学生，这样会伤害孩子的心灵，而且班主任要求学生必须做到的事是——勇于认错、知错就改，自己首先要做到，这样会化解许多的误会与矛盾，身教胜于言传。
四、不可轻视孩子的情感。
一直以来，班级学生的特点就是比较天真。但自从后转来几个孩子后，我觉得班级的风气就在一点点的改变。孩子们的认识也逐渐“成熟“了。
说实话，在当时，我也不敢保证自己就是这样轻易放过去了，是对还是错？我也不清楚，我所谓的履行诺言，他们会不会真的遵守。但是今天，当我站在这里，我可以肯定地说“我成功了”。我给了自己一个满意的答案，那就是：我发现的早，遏止的及时，方法也不是那么生硬或者强硬，孩子们转变得还是很快的！我深深地感觉到，这次“情感波动”，不仅开启了两扇心灵之门，更重要的是我已经成为了他们的朋友，唤醒了他们积极向上的内心情感，使他们在这种情感的驱使下开始奔跑起来。
在网上不断打开搜索引擎，我发现现在关注孩子性别教育的帖子还真是不少，其中，把孩子的性别期分成了四个阶段，即：性别识别期；性别好奇期；性别障碍期；性别泛爱期，和一对一的早恋期，其中对于我们小学的班主任来说，我们所应该把握的就是“性别好奇期”孩子的表现了，这时他们的各方面情感波动的重要阶段。
（一）对着镜子大喊我自信，我能行；这是培养孩子自信、自强的最好的方式。好像原来李荣老师班就实行过这个方法。
（二）开学初每班老师准备一个沙袋，挂在班级门口醒目位置，每月进行一次心理宣泄——捶沙袋；这是北京私利汇佳小学的方法。
（三）弯腰捡石子，利用班会，在班级地上撒石子，分组比赛捡等等。这样可以训练孩子的耐心，克服浮躁的情绪，还可以形成班级的竞争意识，这也是个不错的建议。
“只有我们注意每一个细节性的教育，有的放矢地训练，我们才能让我们的教育走进学生的心灵，实现“培养行为，培育心灵”的美好愿望。
五、喜欢，美好的情感。
下课了，坐在第一桌的小月仰起小脸说：“老师，求你了，别让我和小泽一桌了。”我问；“那你想和谁一桌呢？”还没等小月张口，邻座的一名男生大声说：“老师，他想和小明一桌。”女孩赶忙矢口否认连说没有。那个小男生寸步不让地说：“那你总回头去看小明。”周围的另外两名男生也随声附和着。小月委屈地哭了。上课铃响了，我望着满脸泪痕的小月，再望望刚才七嘴八舌的几名男生，我笑了笑，用手抚摸着小月的头，轻轻地安慰了一句便离开了教室。
下午大课间是我的自习课，我没有像往常一样组织孩子们上语文课，而是决定和孩子们就今天发生的事进行一次交流。首先，我很随意地和大家谈起我与英语老师的一次谈话。“那天，我和李老师谈起了小明，我们都认为他是个吸引女生眼球的男孩，当时还逗他一句，到中学一定要把握好自己。”随后，我问女生：“咱班哪个女生喜欢小明？”女生们先是面面相觑，继而陆续地举起了手。我接着说：“是啊，像这样优秀的男孩谁不喜欢呢？喜欢，这是一个多么动听的字眼，又是一个多么美好的情感啊！可是，如果我单独问哪个女生喜欢小明，你会毫不犹豫地回答吗？”同学们微笑着摇着头。借此我和孩子们进行了倾心的交流。主要从两个角度谈的：一是：你们到了青春期对异性多一些关注是正常的，喜欢某位异性也是一种正常情感，那说明你喜欢的人身上有许多优点，不仅你喜欢，会有许多人喜欢。我举了一个例子，就拿打篮球来说吧，女生看男生打球，都喜欢能投球的，跑得快的，能抢篮板的······，有谁会说，我就喜欢投大眼蓝的？孩子们狂笑。二是：每一个同学都应该把这种情感视为最纯洁、最美好的情感，而不是用开玩笑的口吻去歪曲他。如果谁把这种情感歪曲了，说明谁的思想不够纯洁。
接下来我又让孩子们做了一个动作，都回头看，最后一桌的学生回头向前看。之后，我问孩子们：“刚才你的视线里大概有几个学生？”大家回答有6—7个。“那这一回头之间，他人一定看得出来你是为谁回头的吗？”孩子们给出的回答是否定的。紧接着我问道：“那么，谁又能断定小月回头就是在看小明呢？”直到这时，孩子们才恍然大悟。那几个刚才生口舌的孩子也不好意思地低下了头。
通过刚才的交流，大多数孩子应该对异性之间的喜欢持正确认识。至少个别孩子会明白，开这种玩笑会让人认为自己的思想本身有问题，而且还有可能与同学闹纠纷。那以后，班级再也没有人说男女之间的闲话。
反思：到了高年级，异性之间这种相互倾慕的情感十分正常，有时同学之间的相互取笑也在所难免。作为教师，既不可因正常而放任自流，更不能因孩子还小而大惊小怪。尽管他们还似懂非懂，我们也要及时地进行正面的疏导，让这种美好的情感成为一种永远的记忆，成为积极向上的一种动力。
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班主任工作总结和案例分析
班主任是学校对学生实施教育的第一责任人。当好班主任最重要的是班级管理工作。班级管理是学校管理的组成部分，学校工作计划的实施，管理活动的开展，乃至教育方针的贯彻，都要依靠班级教育教学实践活动来实现的。班级管理得如何，直接关系到整个学校的教育质量，因此班级管理在学校教育中占有极为重要的地位。在班级管理中，班主任管理方式是否得当是班级管理成败的关键。而班级的管理,却是一项艰巨的工作，它不仅需要爱心、耐心与细心，也需要创造性和艺术性。十余年来，我和学生一起成长，品尝着班主任工作的艰辛、欢乐和光荣。下面，我就重点以我带这个班近一年来，主要发生在我班学生身上的一些具体案例来谈一谈自己在班级管理上的一些做法。
一、针对普通班的学生学习的信心不足，我开展了：如何培养学生的自信心的教育。
美国的教育家海伦·凯勒说：“信心是命运的主宰。”自信心是一个人成才所必备的良好心理素质和健康的个性的品质，也是一种重要的非智力因素。它是激励人们自强不息地实现理想的内部动力；是一个人成才所必备的良好心理素质和健康的个性品质。正如范德比尔特所说：“一个充满自信的人，事业总是一帆风顺的，而没有信心的人，可能永远不会踏进事业的门槛。”自信心作为成才的重要条件之一。
1、科学评价，培养学生积极的心态。
陈浩然初中成绩很差，进入高一时的入学成绩只有三百多分，刚开学的几天里，我观察到他在课堂上心不在焉，时常开小差，常迟到早退，没有上进心。在一次大扫除中，我发现他很积极，我抓住这个机会在班中表扬了他。鼓励他当卫生委员，平常检查他的作业和试卷时常常对他说：“可能你觉得距离目标还好遥远，但想想你从刚开始到现在的进步，真让老师高兴。”等等激励的话。并且和他有过几次很长的谈话，我和他谈到了海伦·凯勒如何克服自己眼不能看，耳不能听，嘴不能说三种痛苦，终生致力于社会福利事业，获得成功；谈到了爱迪生，在几千次失败的实验面前，也绝不退缩，最终成功地发明了照亮世界的电灯„„如果这些人在失败面前丧失信心，将会一无所成。经过耐心的教育，他终于慢慢地转变了，他不但认真安排好每次的卫生清洁工作，使得我班每阶段都被评为卫生先进班，而且学习也有了兴趣，成绩有所进步，重新又树立了自信，走出了情绪的低谷。
1手能力、计算能力、人际关系等等。这样进行多角度评价学生，使学生能够正确看待自己的优点和缺点，能发扬自己的优点，改正自己的不足，让学生在心底记下“我行，我能”等积极的意念，鼓励自己，于是便能想尽办法，不断前进，直至成功。
反思：教师对学生的评价恰当与否是学生情绪的晴雨表。如果学生的做法能得到老师及时而中肯的评价，学生就会感到自己被赏识，就会愉快、积极，从而增强自信心。反之，就会情绪低落、被动、缺乏信心。
2、运用鼓励，培养学生的自信心。
我班的苏洁是一名性格内向的女生，一开学我就发现她对老师有一种戒备心理，在班里与同学交往甚少，周记中常常流露出对生活的厌倦之情。但她文笔不错，在课堂上我常常表扬她。赞扬她是一位有爱心又懂事的女孩。时间一长，她逐渐消除了对我的戒备心理。在周记中，她述说了自己的内心的痛苦，我也写文回复她，现在她心情也开朗了，我感到很欣慰。
反思：美国著名的心理学家杰丝·雷耳说：“称赞对温暖人类的灵魂而言，就像阳光一样。”对学生任何一点值得鼓励的地方，我们都应该加以肯定、赞扬，激起他们的自尊和自信，并通过持续不断的鼓励，使其持久地保存下去。
二、针对新组建的班级缺乏凝聚力，我开展了：培养学生的团队精神教育。
2我首先提醒自己：千万不能放弃他，其次一定要找到适合他的教育方法。经过一段时间的观察，我对该生有了较全面的了解，发现他属于个性极强又爱面子的那类学生。所以，面对这个学生，我从不直接批评，而且绝对不因其做错了什么事状告家长。我采用以下措施：
首先，我尊重他的人格，并善于进行“心理移位”，设身处地体察他的心理处境，关心他学习的细微变化和点滴进步，及时地加以引导、表扬、鼓励，使他逐渐对我产生一种亲切感、安全感。由于我信任他，尊重他，唤起了他的自尊心、自强心，激励他发奋学习，战胜困难，产生强大的内在动力。其次，大力表扬积极维护班集体的同学，让其感到为班级体服务是每个人的光荣。
在第一次阶段测试中，该生的成绩由年级的180名进步到139名。对此我首先在班级里大力表扬并及时把这件好事打电话告诉其家长。然后我抓住这件事认真和他谈话、指出他的优点、也指出他身上存在的缺点。他不仅听进去了，也虚心接受了。渐渐的该生在变：下课知道主动擦黑板了、坚持做值日了。这时我看在眼里、喜在心头，又不断的找其耐心的谈话，不断认同他的改变。在一次主题班会上，我有意识的让他作为主辩手参加辩论赛，结果他出色的表现搏得了同学们的满堂彩。从此以后该生真的变了。上课不仅纪律真的转变了，而且积极参加学校、班级组织的活动。学习也更认真了，在第二次阶段测试中，他一下子由年级的139名又跃到了年级的102名。在该生的进步中，我感到了做班主任的乐趣，也坚定了自己的工作方向。
反思：今天的事业是集体的事业，今天的竞争是集体的竞争，一个人的价值只有在集体中才能得到体现。现代企业或公司都十分讲究团队精神，因为一个缺乏团队精神集体最终是成不了大事的。一个班级就是一个小团队，如何使班级深具凝聚力，如何使班级充满生命力，如何使班级能够竟争、能够上进?形成一个具有团队精神的班级群体和团结协作习惯的班集体对班风和学风的建设至关重要。
一学年来，像以上所述的案例不计其数，恕不一一列举。回顾本学年自己的班主任工作收获的确是令人幸喜的。虽说普通班的班主任是最费力不讨好的工作，用大家的话说就是：“劳而无功”。是啊！做普通班的班主任，论省心，每天学生可能都有事让你做；论收获，学生得奖的机会不多，犯错的机会多多。再加上学校给我们普通班的定位较高，所以我们常常是用在班级管理上的精力超过了用在教学上，结果仍不像自己预想的那样如意。但我们应该相信，尽管学生的不良行为是经过长期积累形成的，我们不可能在短时间内就让其完全改变，要想带好普通班的学生更需要我们的耐心和爱心，但只要我们能够多挖掘孩子的“闪光点”，坚持正面教育，还是会取得令人心喜的成绩的。
财务工作案例分析心得体会
财务工作是企业运营中至关重要的一部分，通过对财务数据的统计、分析和评估，可以为企业提供重要的决策依据。在实际工作中，分析案例是财务人员积累经验、提高能力的重要途径。通过案例分析，我们可以更好地理解财务知识，并通过实际案例来磨炼自己的解决问题的能力。在这篇文章中，我将分享我对财务工作案例分析的心得体会。
首先，案例分析能够帮助我们巩固财务知识。在实际工作中，只有将理论知识与实际案例相结合，才能更好地理解财务知识，记忆更牢固。通过分析实际案例，我们可以将理论知识应用到实际情况中，从而加深理解。案例分析不仅可以帮助我们理解基本的财务概念和原理，还可以帮助我们掌握财务报表的编制和分析方法。因此，在财务工作中，积极参与案例分析是不可或缺的。
其次，案例分析可以提高我们解决问题的能力。财务工作中经常会遇到各种复杂的问题，如如何处理会计处理问题、如何分析财务数据等。通过案例分析，我们可以学习到不同的解决方法和思路。通过分析案例，我们可以培养出分析问题的能力，了解问题的本质，并找到合理的解决方案。这样，我们在实际工作中遇到问题时，就能够快速定位问题所在，并采取适当的措施来解决问题。因此，案例分析对我们的问题解决能力至关重要。
再次，案例分析有助于我们扩大视野，了解企业运营的全貌。通过案例分析，我们可以深入了解企业运营的各个方面，如财务报表编制、财务分析、成本控制等。通过对不同行业和企业的案例进行分析，我们可以了解不同企业的运营模式和管理方法，进一步扩大我们整体的视野。同时，案例分析也能够让我们了解到不同类型公司的财务状况，让我们能够更好地为企业提供财务决策支持。因此，通过案例分析，我们可以更全面地了解企业的财务状况和运营情况。
最后，案例分析是一个不断学习和进步的过程。财务工作中的案例分析是实践和理论相结合的过程，通过分析实际案例，我们可以发现自己的不足，进而提高自己的能力。在案例分析中，我们会遇到各种困难和挑战，但正是这些挑战和困难，推动我们不断学习和进步。我们要保持积极的态度，勇于面对案例分析中的问题和挑战，持之以恒地进行学习和实践。只有不断地学习和实践，我们才能够在财务工作中获得更好的成绩。
综上所述，财务工作案例分析是财务人员提高能力和解决问题的重要途径。通过案例分析，我们可以巩固财务知识、提高解决问题的能力、扩大视野和不断学习进步。在今后的工作中，我们应该多参与案例分析，继续提升自己的能力，为企业的发展贡献自己的力量。