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扫码工作心得总结(通用19篇)

作者: 字海

工作心得可以帮助我们总结工作中的亮点和不足,为今后的工作提供参考和改进的方向。在以下的工作心得范文中,我们可以看到不同职业背景和工作经历的人们的心得总结,值得我们借鉴和思考。

工作总结心得

工作总结心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的工作总结心得样本能让你事半功倍,下面分享【工作总结心得精选3篇】,供你选择借鉴。

这段时间的教学工作让我感受很多,线上教学非常的特别,在以前这是没有过的经历,让我感觉非常的好,我也非常的珍惜这段时间的以来的工作经历,作为一名语文教师我一直都奋斗在一线,我也知道自己的职责所在,在工作当中本着一个自觉的态度这次的线上教学工作让我体会到了不一样的上课方式,也让我学会一个新的教学方式,当然这个过程当中还是会有一些问题的,但是我都是在努力的去解决,这些都不是什么大的问题,在网络线上教学的过程当中虽然说会遇到一些问题,但这也是一种磨砺自己的方式,对我的帮助很大,这段时间的工作我也需要做一番总结。

在工作当当中我一直都保持着非常端正的心态,无论是做什么都是一直奋斗再最前面,不是什么时候都能够给自己找借口的,这段时间以来的工作让我也承受了很多,我一直偶读希望自己能够在这个过程当中积累到一定的知识,我是相信我能够处理好相关的工作的,在这个过程当中一直保持着比较自己的心态,我也知道作为一名教师就应该对自己的工作负责,这是一定的,线上教学不是一个非常简单的事情,这相比在学校教室里面上课还是有一些区别的,虽然说这样的区别也不是非常的大,但是这也是足够我去思考了,有些东西本来就是有一个稳定的心态去解决的,线上教学过程当中虽然遇到了一些难题,但是这无法阻止我去做好自己的本职工作。

这段时间我也沉浸了很多,用言语无法表达我这段时间以来的一些经历,我感觉自己在这个过程当中还是有很多收获的,我也是相信我能够在这一阶段的工作当中继续落实好这些,不是什么时候都能够忽视掉这些的,有些东西是靠自己自觉,自觉是比什么都重要,我也相信在未来的一段时间当中我能够更加努力的去处理好相关的工作,让自己做的更好,这是一定的,线上教学是一个很不错的经历,我也一直都在处理好自己本职工作,对于自己在上课期间的一个教学方式还是非常关心的,这段时间也有了一些进步,让我持续的在这条路上走的更加的远了,我一定会努力的保持下去的,让自己保持好心态,努力的保持好状态,把身边的每一件事情都落实到位。

线上课堂已经实施了一段时间了,从开始的各种不适应到现在的渐入佳境,相信我们每个人都有自己的想法,怎样让孩子们在有限的线上学习时间中获取更多的知识和能力,我是我们老师在备课时需要考虑的内容。

首先,从教材出发,根据目前孩子们的居家现状,我们要改变传统的教育教学方法,选择适合学生居家学习的内容,选择好内容后,思考以怎样的形式就本节课内容给予方法指导,而不是讲授知识,传统的.课堂中,师生互动,老师能够及时了解学生的学情,课堂中的生成性内容老师能够及时给予指导,线上授课老师在电脑的这端,学生们在电脑的另一端,老师是对着电脑屏幕授课,无法及时监测到学生的学习情况,因此,纯粹的讲知识性的内容是不能满足不同层次同学的需要。所以,课堂上给予学生学习方法的指导是很重要的。

我在教学时使用qq屏幕分享功能给学生播放微课视频,在播放的同时边暂停边讲解,让每个学生都能学懂。在讲解完新课之后练习时间对学生进行提问解答,检测学生的学习效果,由于在网络上教学,和学生不能直接问答,在上课的时候我选择了让学生按顺序回答问题,每个学生都提问到,根据回答来检查学生的学习情况,如果有问题再进行讲解,要让每个学生都能学会。有时候课程结束后,给学生屏幕分享广播操进行锻炼,让学生在学习的同时也锻炼身体,身心愉悦。教学效果学生和家长反映良好。

线上课堂还在持续中,我们亲爱的各位老师同样没有停下思考的脚步,加油!

学生们观看得一如既往地认真,还时不时地和李强老师的演讲词进行互动,有时说ok或yes,有时鼓掌,尤其在最后李强老师让大家闭上眼睛,静心感受父母的恩情,好多学生不但这样做了,还留下了感动的泪水。尽管这已经是第二次听这样的演讲了。(之前,我还让他们看了邹越老师的感恩祖国、感恩父母、感恩老师、感恩自己、感恩社会的演讲。)。

在观看视频的过程中,我让学生们摘录了一些非常经典的、能激励人的句子如下:

1、今天没有规章制度约束你,明天你就写不出规章制度。

2、一个没有被人管过的人,管不了别人;一个没有教过别人的人,永远教不了别人。

3、你没有的永远给不了别人,你不会的永远教不了别人。

4、制度是自律的底线,一个人如果用自律可以约束自己的时候,制度是苍白无力的。

5、做事的四种境界:认真、务实、求新、合作。

6、人生处处是考场,人生事事是考题,人生人人为我师。

7、把每件事都做好了,人生自然也就精彩了。

8、人不可以有傲气,但不能无傲骨。

9、命运把握在自己手中!

在演讲的最后,全班学生跟着李强老师一起宣誓:

让我贫穷,我不愿意;让我平庸,我不愿意;让我孤独,我不愿意;让我不如别人,我更不愿意!为了我的父母,为了尊重和器重我的人,我将全力以赴!让苍天作证,让大地作证,让父母老师作证,我不认输!我会是你们的骄傲!我要证明给所有的人,我可以改变,可以创造奇迹!加油!加油!

之后,我让学生们写出了自己的感想,现摘录一如下:

今天听了李强老师的演讲后,深受感动。首先,我想到了制度。是啊,在我们班,有一些人不遵守纪律和藐视制度,他们这是典型的缺乏自律的表现,希望他们能够严格要求自己,遵守各项制度,用制度来保护自己。还有,父母为我们付出了许多,而我们又在做些什么?“拥有时不知道珍惜,失去后追悔莫及。”20__年已经过去,我们又迎来新的一年。20__年,我希望自己个方面做得更好,为自己加油!为我们加油!

工作心得总结

留校担任辅导员工作已快有一年,回头看去,大半年前的情境仿佛就在眼前,那时的我对辅导员工作充满了激情与好奇,大半年过去了,如今的我除了保留着当初的那份热情,更感觉到作为一名辅导员身上的压力和责任的重大。

工作后体会是“难”。凭着自己在学校生活了五年,对学校的情况有着相当的了解,加之过去一直在本校学习了四年,有较丰富的学生工作经验,和自己的辅导员老师较为熟悉,对辅导员工作比较了解,所以自认为对学生工作驾轻就熟,并未预想到这份工作的困难。可在真正带班之后却发现事实远非如此。自己的角色变了,职能也相应改变了。原先在学校只是一名学生干部,只要努力完成作为一名学生干部所做的工作,能够走到同学中间,做好他们的朋友,在学习与生活中给同学一些帮助就已经足够。现在作为一名辅导员,不仅要成为学生的朋友,更要做一名合格的教育者、管理者、服务者。1:190,对于每一个学生都必须承担起教育、管理、服务的责任。学生工作涉及学生的学习、生活、社会实践、人际关系等方方面面,辅导员什么都得管,什么都得懂,工作内容极其广泛,这些都给辅导员全面、顺利的开展工作带来了一定的难度。

要做好辅导员工作,必须了解每一个学生的情况,针对性地进行教育、管理和服务。所以我给自己布置的第一项任务就是尽快认识每一个学生。在开学前,我用了10天的时间认真整理档案材料,记住每一个名字的读法和写法,根据档案材料,制作数据库,主要包含个人的基本信息、曾担任职务、获奖情况、特长等内容,并对照照片,反复记忆,对每个学生有一个初步的印象,在头脑中形成一张张“名片”。从学生报道当天开始,有计划地走访学生寝室。每天走访4至5个寝室,对照数据库资料,认识每位学生,直观地了解学生的情况及实际困难等,给予适当的建议和帮助。之后,以专业为单位,召开了第一次班会。在班会上结合自己的经验对三年的学习生活概况做了介绍,给予合理的建议,以便学生合理规划自己的研究生生涯;给每一个学生上台介绍自己的机会,让大家相互认识了解。

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工作心得总结

工作心得总结要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的工作心得总结样本能让你事半功倍,下面分享【工作心得总结通用3篇】,供你选择借鉴。

我是一名新入职的员工,刚进入公司,还带着很多的坎坷,对刚进入这里的不熟悉,对不认识的人的一种陌生感,以及刚到公司定的不自在,在入职的这一天里,真的产生了很多的情绪,有些是必有的,有些也是自己莫名产生的,但是好在自己的适应能力比较强,也没多久就进入了工作状态。

对于我一个新员工来说,刚进到公司工作,虽然有人带我熟悉公司情况,可是一开始,还是会有点难接受,即使是已经入职了,在工作岗位上,也会觉得不轻松,毕竟是第一天工作,也是第一天才进的公司。公司里面的人,因为你是新人,也不会有多去在意,同时自己也是新来的,不了解他人,自然不会有多主动交流。因此这一天里,如果我不是进入到那个状态中去,还不能工作得好。

即使第一天入职的工作比较简单,可是心中不免还是会有些紧张,还是害怕自己做不好工作,然后给人落下不好的印象。这一天正是因为适应了初期的工作,不然会尴尬的不行,也就不能去完成基础的工作了。我很庆幸自己能去很快适应环境,所以一天的工作,也并没有发生什么突发状态,而我也顺利的熟悉整个工作的流程,不然是无法工作下去的。对这样的我,还是觉得有些小骄傲。

我刚进公司,所以对于跟人交流是不擅长的,因此第一天也就只认识带我的那个人,其他我也无从下手去认识,更不说我还是个被动的人,所以一天我基本上都是在工作,没有让自己去认识公司里其他的人。但是我也知道,同在一个屋檐下,必定抬头不见,低头见,所以还是要去主动的交往,不然如何能团结工作。这是我在这入职一天里的感受,也是我现在必须要去做的改变,我不能让自己的性格去影响到之后跟他人的相处以及工作。

在这自己这入职一天后的工作结束,我也从其中知道自己有些地方需要改,可能未来还有很多,但是先把当前急需的改正,才是最好饿解决办法。我对的入职也还是比较满意的,至少没有出什么差错,能够去适应新的环境。在之后,我希望自己能够融入到这个团体中,一起跟他人团结的工作,一起帮助公司不断的进入正轨,把事业发展强大。

经过实地参观,让我感触颇深。结合来公司这几天的工作、学习,下头将我自我的感想总结一下:

一、态度决定一切。

一个人的成功与否,取决于他的人生态度。凡是成功者,始终用最进取的思考、最乐观的精神来支配和控制自我的人生。经过对公司文件的学习,以及在工作中的接触,让我印象颇深的是对金钱及荣誉的态度。对金钱及荣誉的态度能够反映出一个人的价值取向和人生追求,也彰显了一个人的精神境界。古人云:君子爱财,取之有道。其实,人生就是在挣钱花钱的过程中循环往复的,生活中的多少欢喜、多少忧愁都和金钱息息相关。然而,对于金钱没有正确心态的人,金钱往往会毁灭其一生。因而,我们在工作中要向___学习,培养一种正确的金钱观和荣誉观,应对诱惑能坚持自我的底线,坚持一颗冷静的心。

二、认真第一。

要想出色地完成好工作,就要遵循:“认真”、“职责”、“要事”、“速度”、“创新”、“学习”这6个要素。在这6个要素中,“认真”排在第一位,可见其重要性。那我们为什么要认真工作呢?因为认真工作是提升自我本事的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自我。我们要把认真当成一种工作习惯,贯彻到我们以后的工作中去。我们能够把工作当作一个学习机会,从中学习处理业务,学习人际交往。这样不但能够获得很多知识,还为以后的工作打下了良好的基础。在工作中投机取巧或许能够获得一时的便利,但却埋下了隐患,从长远来看,是有百害而无一利的。

三、加强学习。

1、从公司的角度来讲,是公司发展的需要。我们从各行各业,不一样的地方走到一齐,虽然都是各个领域的专业人才,但对于公司的文化、发展理念、长远规划等方面没有一个统一的认识。我们仅有经过培训学习,才能到达思想上的高度统一。这样心往一处想,劲往一处使,才能加快公司发展的脚步。

2、从市场的角度来讲,是市场发展的需要。瞬息万变的市场对任何公司和个人都是有风险的。如果我们对公司了解不透彻,应对市场的需求,就很难做出正确的确定,那样不论对公司或个人都会造成严重的损失。

我是一名新员工,没有多少工作经验可谈,但是经过一个月的工作,我学习到了很多东西,向周围的同事学习他们的长处,三人行必有我师,择其善者而从之,其不善者而改之从而提高自己。以下是我的几点体会:

1、经过军训,培养了我不怕辛苦、认真做好每一件事的精神,加强了我的自理能力,从中学到了八局的铁军精神,学习到了企业的企业文化。经过军训期间的业务培训,我学到了很多以后工作要用到的专业知识,更加深了做事之前要先做人的道理,以后要为公司服务,为人类创造美好的生存空间。

2、敬业是心态问题。把工作当作是一种乐趣的人,他一定是敬业的。比如玩游戏,喜欢玩游戏就会通宵达旦、废寝忘食地玩,而喜欢工作,就会没有工作日和双休日之分,工作态度也会有很大的转变。你会非常愿意去现场,从中学到书本上学不到的东西。比如,可以见到配电箱中电线的接法和电缆的穿管埋地。

3、一个人不能完成大使命,而团队正是一个取长补短的最佳方式。不但可以让企业快速成长,还可以让其中每个人快速成长。虽然团队中会遇到很多问题,但是只要有团队的精神在,一切都会迎刃而解,一旦我们互相的配合工作,外界对我们的攻击就会徒劳无益了。从而自然的达到创同行业优秀的目的。

4、要谦虚好学,不懂就要问,哪怕是最简单的问题,也要问个清楚。

5、要有责任心,要敢于承担责任,不要怕犯错误,其实在进入公司初期,领导们是允许你犯错的,毕竟大家都是凡人,关键是你在犯错之后敢不敢承担责任,能不能在犯错之后有所收获,能不能吸取教训。最重中之重的问题,也许是我们工作的绊脚石:不要认为自己一毕业就要拿几千一个月的工资,你要明白你刚进公司能给公司带来什么,能给公司创造利润吗?所以一定要踏实,弄清楚自己的斤两,先不要管工资多少,看中的应该是这个工作的机会,从中学到东西。

工作心得总结

盼望已久的中国共产党第十九次全国代表大会已于20_年10月18日至10月24日在北京召开。我怀着无比激动的心情观看了。让我受益匪浅。党的十九大是一个催人奋进的大会,_在提出了许多新观点、新举措,具有很强的政治性、思想性、指导性,是一篇马克思主义的纲领性文献,对于统一全党思想认识、带领全国各族人民夺取全面建设小康社会新胜利、深化改革开放、加快转变经济发展方式、开创中国特色社会主义新局面,将产生重要而深远的影响。报告总结了我国经济上保持了连续多年的跑步前进速度。稳定与发展两个大局相辅相成。这种成绩据说引起了一些西方理论学界的人士开始对资本主义进行反思和怀疑,对社会主义特别是我们的模式给予更多的关注。虽然,还有很多的不如意之处,腐败问题、分配不公,贫富分化、权力分配等等,但在当今的大环境下,以主要方面和次要方面的视角看,我们还是应该有充足的理由自信。我们的成绩的取得是不容易的,对成绩必须予以肯定。自信,我们就能更好的保持坚定正确的政治方向,在大是大非面前旗帜鲜明、立场坚定。我们要紧密结合工作实际,充分运用多种形式,对_的报告进行再学习,深刻领会其精神实质,不断提升工作能力和素质。当前,我们多数单位多数人已经杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的现象,但这种群众观是处在一个最基本的要求层次上,已经不能满足于当前群众对我们的期待和任务的需要。要变被动消极的姿态为积极主动的姿态。通过学习,作为一名人民教师,崇尚科学精神,树立终身学习理念,拓宽知识视野,更新知识结构。潜心钻研业务,勇于探索创新,不断提高专业素养和教育教学水平。

工作心得总结

各位亲爱滴童鞋们:

从你们新生入校报道、学前教育、军训、正式上课到现在足足3个多月了,249位充满活力的你们走进了我的生活。虽然在你们之前,我也完完整整地经历了学生大学四年的所有过程,但面对你们,我也依然很忐忑很紧张,算一算我和你们之间又多了几个代沟,想着怎样才能走进大家、了解大家、帮助大家。今天看到大家所有真诚的建议,我心里多了几份信心,谢谢大家!针对大家提出的问题,我给大家一一解答:

1:话多、啰嗦、管得太多、过于狠心、不够通情达理、要求太严、认死理、

古板不够变通。这基本上也是辅导员的通病或者职业病吧,而这些的根源源于辅导员工作“三高”高风险、高强度和高责任所带来的“焦虑”。因为我们对每个学生都负有责任,这种责任又常常让我们受到来自四面八方的压力。“焦虑的根源是恐惧”,学生没有按时归寝,我们会担心他在外面的安全;学生长期旷课挂科,我们会担心他的学业是否顺利完成;学生遭遇情感问题,我们会担心他是否能经得起打击;学生人际关系糟糕,我们会担心他的性格会不会孤僻怪异;学生出现某些心理问题,我们会担心他是否会有过激行为等等。这些“焦虑”还来自于部分学生对工作的“不理解”。

总之慢慢做到大家提出的有张有弛嘛,希望大家也敞开你们的心扉,把你们的问题勇敢地暴露给我,不要关上理解沟通的大门噢。

工作心得总结

xxxxx年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。

可以说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。

现就本年度重要工作情况总结如下:

一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!

(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。

我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。

另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。

在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。

在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。

(一)开展常规检查。

把安全教育工作作为重点检查内容之一。

冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。

(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。

在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!

六、存在的不足

总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:

1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。

3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。

七、下步的打算

针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;

(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。

在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。

我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,cssm大安防的明天更美好!

执行力团队靠拢,是一个打造无障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、积极、进取、创新、奉献、感恩的学习型企业的优秀课程!

如果问大家,公司靠什么生存?大家一定会毫不含糊地回答:利润。

利润从哪里来?学过财务的人都知道:利润=收入-支出。

那么影响收入和支出的因素又有哪些呢?从大的方面来说,有营业收入、营业成本、管理费用、财务费用和销售费用等;再细化下去,有产品创新能力、产品质量、原材料采购价格、安全管理、人力成本、设备维修成本等等。

由于自己工作的失误,有无给公司带来直接的经济损失?这些看似与利润无直接关系的事,时刻都在影响公司的利润。

不管我们从事何种工作,都必须确保工作质量,以工作质量保证产品质量,保证工作质量的前提是必须要树立良好的.质量意识。

因为公司的产品质量好,价格合理,顾客才乐于购买我们的产品,公司才会因此而获得利润,并以此保障广大员工的生活和股东的红利,公司才得以健康发展。

以最低的价格获得更多质量优良的产品--这是顾客共同的愿望,因此公司必须生产价廉物美的产品,才能满足顾客的需要,确保源源不断的利润。

如果一家公司的产品、服务等均比不上别家公司,那么就不会有人购买它的产品,更谈不上赚取利润,而没有利润的公司出路只有一条--那就是关门。

质量良好的产品,是每一个顾客所热切希望的,同样,质量良好的工作结果,也是每一位上级所热切希望的,因此,我们要按照程序要求和正确的工作方法开展各项工作。

如果一件工作或一个产品做完之后,才发现其质量不合格,那不仅浪费了劳力,也浪费了时间和原材料,因此,在工作进行的过程中能够及早发现质量不良的情形或先兆,就可减少或避免无谓的浪费。

在质量问题上对于顾客而言,100-1=0,也就是说 1%的微小质量错误,却可能带来100%的损失。

而是砸烂了原来低劣的质量意识(砸烂的76台冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外观有瑕疵,当时买冰箱都凭票供应,流向市场就是畅销货,因此有许多老工人希望能处理给他们,砸冰箱时他们都泪流满面。

不过话又说回来,如果这76台冰箱当时不砸的话,也就没有今天辉煌的海尔)。

以低劣的质量意识能够生产出优质的产品,这是不可想象的。

二、对质量的认识和要求

1 质量就是符合要求,并非越高越好

产品在质量就是符合要求,符合客户要求和行业标准要求,并不是越高越好。

如果一味地追求高质量,势必增加额外的成本,而加重负担。

例如,一个尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而没有影响功能,就不要定在0.1mm,因为标准越高,生产的难度自然就越大,这明显影响到生产效率,如果较低的标准都可以满足要求,自然生产效率就越高,次品率就会越低。

2 质量观念必须正确。

“态度决定一切,思想决定行动”

如果有正确的质量观念,则在工作中把质量放在首位。

相反,就会反感,忽视质量工作 ,更谈不上把质量放在首位。

思想决定行动

绝大多数是管理者和工人的思想意识决定了生产作业的产品质量状况。

1.如果你认为生产产品的质量问题比率在97%是合理的,那么你就一定不会持续改善这3%的次品率。

2.如果你认为生产过程中堆积产品是很正常的事,那么你就一定不会去改善那些产品堆积的问题。

3.如果你认为这件事是不可能完成的,那么你一定不会再想办法去完成它。

因而我们必须有正确的质量观念,那就是所有问题都是可以解决的,任何困难都是可以克服的。

3 第一次就要将事情做好。

对于产品,我们必须第一次就把质量做好,避免返工以浪费材料、时间和人力,从而争取更多的时间进行生产。

而对于程序和工作步骤方面,第一次就做好,更可以避免相关人员在按照这些程序或指引工作时出现错误。

4 质量,并不只是质量部的事,所有与产品相关的人都必须为产品质量负责。

二、良好的质量意识会给公司与自身带来什么样的好处?

如果我们都养成良好的质量意识将会给公司带来的好处我归纳了以下几条:

1.提高我们的工作效率;

2.降低我们的损耗;

3.增加公司信誉及客户满意度;

4.加快公司产品的流通;

5.提高我们的产能;

6.减少工作时间;

7.相同时间内提高我们的收入;

8.提高产品的合格率;

9.减少不必要的返工;

10.提高公司的竞争力。

我只归纳了以上几点,可能还有很多的好处。

三、如果没有良好的质量意识会有什么好处?

没有良好的质量意识习惯,不但公司的产品没有竞争力,相信在坐各位同事能力将会大打折扣。

如果大家都没有养成好质量习惯,生产的产品质量将会出现恶性循环,产品的质量不但不能提升,反而会更加差,我们的订单将越来越少,迟早一天,我们都会去重新找工作。

如果大家对公司还有一感情,相信没有任何一个人愿意看到这一天的到来。

没有良好质量习惯,我们会陷入永无止境的返工的工作中去,不断地跟客户解释与道歉当中。

不断地降低公司的信誉其次,公司的所有品管人员,不但要做好自律的工作,还要不断提醒其他部门的同事,不要做一些影响产品质量的行为。

发现不良行为要立即纠正。

第三,公司的同事,要相互监督与提醒,发现不良的质量行为,即刻纠正。

第四,新入职的员工,在入职培训时,增加此项培训。

其上司有义务向新入职员工宣传这方面的知。

第五,不断收集客户的投诉信息,加强公司的内部培训与管理。

以下是我的一些个人方法:

1.品管人员指出各位同事的不良行为,是为了帮助你们纠正错误,不是找你们的小辫子(找麻烦)。

各位同事如果都有这种良好的心态去处理品管发现的问题,相信总有一天,我们的产品质量,将无可挑剔(机器设备缺陷除外)。

2.品管人员要主动与各部门的同事进行沟通,如果发现意见不同的情况,不要争执,要向自己上司汇报并寻求解决的办法。

3.品管人员发现生产的同事有影响产品质量的行为时,应有礼貌制止他们的行为,并告诉他们,这样做有什么样的危害。

如果不听劝告者,立即向其上司反映,并向品质主管汇报。

4.生产过程中出现资料与样办不符的情况,要立即停止生产,并向上级汇报,寻求解决的途径,品管人员义务进行跟踪,直到问题解决为止。

5.生产同事如果发现品管人员玩忽职守,有义务向品管主管/经理对其进行投诉,并协助调查投诉情况。

工作总结心得

不知不觉在阜阳工作快三个月了。从最初对房地产的无知到现在的逐渐了解,我发现要成为一名房地产顾问,有很多东西需要学习和理解。如果你想成为一名优秀的物业顾问,所涉及的知识领域会更广。先说一下我这三个月的工作概况。

第一个月,因为是新人,刚涉猎房地产行业,这一个月主要任务是听看,听听公司这些大姐的一些技巧,与客户沟通,以及公司目前的一些基本情况;看就是看一些关于房地产行业的基本概念和知识。通过和这些大姐的交谈,我知道了解公司的基本情况,了解房地产行业的基本概念,是做房地产顾问的首要条件。客户买房,作为销售人员首先要做的就是了解自己所在的地方的基本情况,这样遇到难缠的客户和刁钻的客户就不会着急了。所以我觉得一定要牢牢掌握基础知识。

第二个月,在对公司前一个月的情况有了基本了解后,我尝试在这个月接客户。在这个过程中,我意识到自己对物业顾问这个职业还是了解的太少。并不是说只要我一一回答了客户的问题,客户就会把房子卖了。在这个过程中,如果他的服务不到位,给他留下了不好的印象,即使他打算再买,也不会从你这里买,而是会。所以我觉得做一个好的家居顾问,不仅仅是做一个回答问题的机器,更要学会了解客户,了解你。我们不应该把客户当成消费者,而应该把他们当成自己的朋友,即使这次没有机会,你也会是他下次想到的第一件事,就像古人说的“买卖不在,义在”。所以在这一个月里,我了解到,卖房子不是卖房子,而是把自己卖给别人,这样才能给客户留下好印象,从而避免了以后工作中的很多麻烦。

到了第三个月,虽然对公司和房地产的一些基本概念有了一定的了解,但是真正和客户沟通的时候才发现自己的知识面太窄了。才知道房地产顾问要懂点建筑、装修等。只要和房子有关系,这样在和客户沟通的时候就不会有冷场,而且要时刻有话题和客户聊。要做到这一点,需要有很强的知识,这也是我目前所缺乏的。所以积累知识是我现在和未来的首要目标。

三个月不长也不短。通过三个月的学习和实践,知道做好这一行的基础知识是关键,其次是把握好人与人之间的关系。要卖房子,首先要对公司的产品有信心。我相信我们公司的产品是最好的。如果你没有信心,客户肯定不会有信心;然后我们需要把握客户的需求,这就需要我们在平时的沟通中去寻找。找到客户的需求,打动客户的心,只是时间问题。这些都是之前的工作。如果想有稳定的客源,后期服务是必不可少的。你要时刻和客户保持联系,关心他房子的进展,让客户不要以为我把房子卖给他后骗了他的钱。你要学会和客户做朋友,以后和他说话,像朋友一样关心他。这样以后才会有更多的客户和朋友。

三个月的时间让我从一个对房地产一无所知的孩子逐渐了解到现在;三个月让我知道了自己的不足;三个月让我知道了在一个好的团队里有多重要。人的一生没有多少三个月的时间,所以我会在以后的工作中补充自己的不足,这样才能“打客户”。

月工作心得总结

我们工会领导必须熟悉《中国工会章程》:1、工会性质是中国共产党领导的工人阶级群众组织,是党联系职工的桥梁和纽带,是职工利益的代表;2、活动准则是依法行使权利、依法履行义务;3、社会职能是维护职工的合法利益和民主权利;4、组织原则是民主集中制;5、会员的权利有选举权、被选举权和表决权;6、会员的义务是遵守工会章程、执行工会决议、参加工会活动、按月交纳会费;7、基层工会的基本任务是通过职工代表大会、校务公开等形式开展民主管理和民主监督,搞好工会组织建设,健全民主制度和民主生活。

我们基层教育工会的指导思想是:坚持以邓小平理论、“三个代表”思想为指导,学习实践科学发展观,认真贯彻xx大精神,落实国家法律法规和党的教育方针政策,根据区、镇教育工会的工作要点,紧密围绕学校教育教学工作的中心环节,加强教师队伍建设、学校民主建设和工会自身建设,坚持以人为本的理念,充分发挥教职工的积极性和创造性,积极维护教职工的合法权益,坚持完善教代会制度,全面履行工会的各项社会职能,为学校的发展做出了贡献。

基层教育工会工作看起来简单,其实有很多很多工作要做,概括起来就是当好“四人”。

一、当好“领路人”。

1、积极配合学校行政,大力抓好师德建设。

加强师德建设是学校精神文明建设和全面推进素质教育的重要工程,也是建立一支高素质教师队伍的重要保证。我们间周二组织广大教职工认真学习党的xx大精神,学习国家政策法规,学习《中小学教师职业道德规范》,学习报刊上有关文章,学习优秀教师先进事迹等,使全体教职工前进有方向,奋斗有目标,行动有准则,政治觉悟有提高,明确自己的职责和任务,增强教书育人的自觉性和积极性。例如,每年5月份,我们都在全校广泛开展了一次师德标兵评选活动,评出校级师德标兵和镇级师德标兵。

2、组织开展各项活动,提高教师政治业务素质。

多年来,我校教师紧密团结在学校行政部门和工会组织的周围,兢兢业业,埋头苦干,以当家作主的主人翁精神,积极开展新课改活动,全面推进素质教育,为提高八一希望小学的教学质量做出了可贵的贡献。例如,配合学校行政及各教研组组织进行教职工的政治业务学习,分教研组进行集体备课,研究讨论教材教法,交流工作经验和观课议课等。配合区教师进修学校组织教师参加继续教育培训,提高教师的业务素质。鼓励教师参加各项教学竞赛和教学论文撰写活动。今年我校彭传敏老师优秀课例《生活中的比》获六安市二等奖,周海燕老师优质课比赛获区二等奖,邓贤哲、张伟、周宜鑫、李云4人的论文分别获六安市二、三等奖。

二、当好“代言人”。

维护教职工合法权益是新《工会法》强调突出的工会职能.我们教育工会要服从和服务于教育教学的改革和发展,要从根本上做好教职工的维权工作。

1、加强教代会规范化建设。严格按教代会条例办事,督促学校每学期召开一至两次教代会,主要审议学校的《工作计划》、《考勤考绩奖励办法》、财金预决算和晋级评先评优等,做到凡学校的重大决策决定都经过教代会讨论通过,行使教职工的发言权和表决权。

2、认真做好教代会民主评议学校领导班子、班主任和教师工作,把评议结果与下一年聘用有效结合起来。

3、推行校务公开工作。我校在每学期初,学校的财金预算和重大决策公开;在晋升职称上,指标、条件、过程、结果公开;在年度考核上,名额、办法、过程、结果公开;在评优评先上,评选材料、评选结果公开;在学校收费上,收费项目、收费标准公开;在评议领导班子、班主任、教师上,评议结果公开。我们体会到,实行校务公开,对推动学校中心工作的顺利开展,促进学校的改革、发展和廉政建设发挥了积极作用。

三、当好“贴心人”。

竭诚为广大教职工服务是教育工会工作的出发点和落脚点,扶贫济困是教育工会维护教职工利益的具体体现,工会要树立“群众利益无小事”的观念,从具体情况出发,尽力为教职工排忧解难,当好广大教职工的“贴心人”。

1、在学校行政的大力支持下,积极地在政治上、生活上关心教师,使他们感到党的温暖、组织的关爱。例如,教师节、元旦节、春节我们每年都慰问全体教师(包括退休教师);定期组织教职工体检等。

2、做好送温暖工作,只要有教职工或退休教师,遇有生老病死、家庭特殊困难等情况,都能做到及时慰问。例如,今年去医院慰问生病职工有6人次,丧事慰问8次,6月为朱涛之妻捐款7825元,9月为张本宏之妻捐款6793元。还能积极协助生病教职工进行医疗保险的理赔工作,把党的温暖和组织的关爱及时送到教职工心里。

3、多与教师沟通交流,给教职工提供力所能及的帮助。例如,孙菊媚老师妈家房屋拆迁,王校长多次找开发商请求多补偿一点;曾之梅老师回六安遇车祸,我们两次去找肇事司机协商解决;何孝林盖房边界发生纠纷,我和王校长俩人都去调解;霍绍勋老师住院,我和王校长帮忙周转医药费等。

四、当好“娘家人”。

1、加强工会自身建设,使工会工作再上一个新台阶。我们充分发挥委员一班人的作用,在委员分工职责范围内努力做好分管工作,工作中分工不分家,互相支持,协调配合,坚持工作中心下移,把密切联系教职工工作做得更深入、更细致、更到位,让广大教职工真正感受到工会就是“教职工的家。

2、培养和壮大工会积极分子队伍,充分调动他们的积极性,依靠工会积极分子开展好工会活动。例如,动员我校年轻教师参加镇工会演出、球赛等。

3、重视女工委员工作。关心、支持女工工作,充分调动女教职工的工作积极性和创造性,使广大女教职工在自己的工作岗位上作出更大的贡献。组织女教职工积极参加区女工委“当好贤内助、廉内助”征文评比活动。例如,我校周海燕老师在这次征文活动中获区二等奖。

4、利用庆祝“三八”节,组织全体女教职工开展庆祝活动,使全体女教师过了一个愉快的节日。

5、积极开展各项有益身心的健康活动。例如,今年10月,我们在校内进行了一次乒乓球友谊赛,张绍勇、李云两位老师分获男女冠军。协助党团支部开展了一次歌咏活动,丰富了党团支部活动内容,使参加的党团员同志有一颗年轻的心,增进了教师间的友谊,陶冶了情操。在经费允许的情况下,组织教师外出参观学习等。

6、重视工会宣传和工会台帐资料的建立健全工作,完善工会文档资料的管理。

几年来,经过我们的共同努力,学校先后被评为“安徽省少先队红旗大队”、“六安市示范小学”、“六安市师德建设先进集体”、“六安市家教工作先进单位”、“六安市文明单位”、“裕安区教育教学工作优秀奖”、“裕安区平安校园”、“裕安区文明创建二等奖”、“苏埠镇优秀学校”等,向着建校提出的“四个一流”目标,即一流的育人环境、一流的学校管理、一流的教学质量、一流的师生素质,迈出了坚实的一步。

工作心得总结

是我局各项工作迅速发展的一年,管理工作有条不紊的开展为我们搞好财务工作提供了有力保证,财务股在公司领导及全体员工的支持下以求真务实的工作作风较好地完成了各项工作任务,现就财务工作简要总结如下:

一、增强财务服务意识。

20,我们一如既往。

地按“科学、严格、规范、透明、效益”的原则,加强财务管理,优化资源配置,提高资金使用效益,把为公司的各项工作服好作为我们的一项重要工作。为了适应新形势下的发展,财务部门建立健全和完善落实了各项财务规章制度。对原有的财务规章制度进行重新修订和完善。根据市局(公司)新的财务制度,结合我局的实际情况,组织汇编了更符合我局实际情况的财务制度。为了更好的发挥财务职能,我们加强了对会计基础工作的规范力度,提高会计信息质量,保证会计信息的真实、准确、完整;强化财务的预测、分析功能,加强对重大投资资金的管理,为领导决策提供有效的、及时的数据支持。

二、以"创建活动”为契机,不断增强全体员工的预算管理意识,预算管理得到稳步推进。

今年,市局(公司)将我局列为第一批优秀旗县烟草专卖局达标单位,职工的“创建”意识明显增强。我们以此为契机,根据财务管理的特点以及财务管理的需要,及时推进了全面预算管理办法,各股室、站点全员参与,从而使每项工作有预算、有落实、有监督、有考核,使预算更加切合实际,利于操作,预算准确率得到大幅度的提高。在费用预算控制方面,一是细化预算内容、按科目进行了分解,每个科目下大体都要有什么花费必须考虑周全,对一些特殊的科目要严格执行财务有关规定,如采取定额包干的方式,将招待费、手机费、固定电话费、油料补助费、差旅费定额控制,节约归已、超支自负,培养了职工的节约意识。二是增加预算的刚性,严格执行预算管理制度,在实际执行中严格按照预算执行,不得随意调整预算,确因特殊情况必须先经公司领导层层审批,追加预算,没有审批发生的费用,一律不予报销。三是提高预算透明度。预算方案根据各股室、站点反馈回来的意见适当调整后,经班子成员审议通过后形成正式文件下发至各股室、站点,使各股室、站点对预算有一个全面的了解,增强了预算的透明度。通过预算管理这一有效的管理手段,职工的规范意识进一步增强,促进了各项工作的开展,充分发挥了资金使用效益,确保了公司各项业务顺利完成。

三、以培训为动力,不断提高财会人员的业务水平。

近年来,公司一直把人员培训视为企业发展,增强企业竞争力的突破口,财务管理工作同样迫切需要素质较高的会计从业人员,因此我们根据实际工作的要求,组织人员积极参加财政局举办的财务会计培训班,分别学习了《会计法》、《会计基础规范》、《基础会计》、《中级财务会计》等等财务会计理论知识。通过学习,提高了干好基层财务工作的主动性与积极性。同时,我们还加强了财务人员的业务培训,认真学习市公司制定的各项财务管理规定,努力提高业务水平,把提高自身素质当成是能否胜任工作,能否提高财务管理水平的头等大事来做。积极进取,努力学习,今年先后有三人次参加了全国会计初级考试并取得了会计从业资格。财务人员业务技能水平不断提高,为干好工作提供了素质保证。

四、积极参与企业经营管理,搞好公司财产物资的清查与盘点。

随着企业的不断发展,财务的管理职能日益显现。财务管理参与到企业管理的方方面面,从物资采购中的比价采购小组到基建的招投标,再到废旧物资的处理等等,财务都参与其中,起到了其应有的作用。为加强对公司各股室、基层站所各项财产物资的管理,通过现场清查,由财务和办公室共同建立了固定资产、低值易耗品登记台帐。通过核查,提高了基层保管的责任心,有效的防止了错误的出现。这就加强了管理,确保了财产物资的帐帐、帐实相符,提高了财产物资的利用效能。

五、加强资金管理,保证资金安全,提高资金利用率。

为了规范资金运行秩序,加强各股室、站点的资金管理,降低和杜绝资金的使用风险,提高资金使用效率,促进公司健康发展。根据上级的要求,对往来款项及时进行清理,签订还款协议,能收回的尽量收回提高资金利用率。为保证资金安全,制定了《资金运行管理规定》,对销货款、收购款、补贴款、日常费用款项,现金存取、支付等等做了详细的规定,确保资金安全。在现金库存方面,为规范现金库存不超定额范围,在实际支付时不怕麻烦,随报随取,从而提高了现金管理意识。在职工借款还款方面,严格执行财务有关规定,无特殊情况一律不予借款,差旅费金额较大的借款必须在归来后马上报销,确实起到了降低借款数额,减少资金占用,避免呆帐发生的积极作用。

工作心得总结

继纳新会议后我们就正式开始工作了。我们部每周二开例会(当然有时会因工作需要加开或换时间开),我们的常务工作是检查卫生,每周一次,由于男生分两组,所以我只在双周和高宝龙一起检查。检查卫生其实也能煅练很多东西。比如跟楼管大爷和同学们的交流相处能力,对卫生的衡量评价能力等。

我们部真的很和谐,感情挺好。都不会自私,都能够互帮互助而不会借口推托。每次开例会我们都会有说有笑,而且不会耽误正事。这个周一我们还一起去聚餐,餐桌上我们没有学姐学弟之分,没有部长干事之别,一起说笑,一起玩游戏,一起唱歌,直到十点钟才回学校,那叫一个开心啊!

进入学生会体会最多的一个工作是协助举办法学院迎新(也就是从东校过来的我们)晚会。晚会非常成功,这无疑和我们服务部在后台辛勤细致的工作是分不开的。

那天我们中午十二点过去,直到晚九点半才回。之间只吃了一包饼干,但我们没有一个人真心抱怨,我们每时每刻都在紧张的考虑着具体的工作细节,我想我们上课也没这么认真过。我们搬凳子,移钢琴,搬架子鼓,而且要在适当的时候迅速急时的把他们放到正确的位置,不得有丝毫差错。要不,整个演出效果就会受影响。我们干得不错,得到了部长、分管副主席的肯定和高度评价。其实,即使没有部长、主席的赞扬,我们也高兴,因为晚会的成功就是对我们最大的告慰,因为我知道我们的工作是有意义的、有价值的。当同学们说晚会挺好的时候,我的唯一感觉是:值。

有事做就好,虽然学习紧、时间少,但或许是因为我早已习惯了忙碌,总感觉这样过得挺好。当忙完一天躺到床上的时候就会感到特别幸福,感到满足,因为充实。

今后一定还会有很多工作,不管会做的、不会做的,我都会尽力而为。不为别的,只因为我愿意这么做,要是有其他企图,一定会让自己活的很累,何必呢。开心工作,认真学习就足够了。

工作心得总结

一年一度的会计决算工作就要到了,为了使各分公司会计人员真正搞好决算的结账工作与新建账的衔接与过度,特提出如下注意事项和要求:。

1、善于发现问题。

会计其实就是掌管一大堆的乱麻,通俗说就是保管单位的“针线笸箩”,该往出取的货币等费用,应按照财经纪律及有关支出规定行事,对于不合理、不合法的会计业务,就要运用法律及相关的会计知识予以鉴别,以便及时地发现解决问题,堵塞漏洞,减少损失。

2、监控齐动手。年终对辅材、原材彻底盘点。“铁路**,各管一段”。每人经管的这一小环节抓好了,企业通盘的大环节才有保障和依靠。“千里之堤,溃于蚁穴”,作为会计工作警示语妙极了。会计人员对于原始凭证的取得应与业务人员多联系和沟通,首先保证你取得的第一手票据真实合法,单位名称、税号等重要元素务必填写正确。年终对账,对银行帐、现金账、辅材账、原材料账都要核对清楚;对于未达账项,应编制银行余额调节表调节平衡。

3、对年终决算工作高度重视。

结合企业年度方针目标及本部门的生产工作实际,该酝酿的酝酿,该倒算的倒算,对应上交总公司的占用应缴款项逐项核查清楚,按应计提上交的比例计算清楚,于年终足额清缴完毕。该算的收益算够,不愧对下面职工,不该计算的费用支出,也不要牵强,毕竟会计人员的账是要经得住反复多次地稽查的,让时间去验证,让历史去评说。各位,我们会计人员要清清白白做人,不要一查一个问题,都是经过我们一手操办的,这样对人对己,对企业及影响都不好。

4、重申职业道德与保密工作。

会计人员是企业的经济卫士,自身要作风过硬,恪守会计职业道德,维护企业职工利益,说话办事要注意自身形象和方寸,哪些话该说,哪些事不该办,心里要自有一杆秤,前提条件和衡量的标准就是国家的财经纪律、财税法规和本企业的各项规章制度,市场浩渺无边、变化莫测,作为会计人员对保密工作既要重视,又要不失自己的一言一行,“成本不公开,家丑不外扬”,从一点一滴做起。

5、仔细、细心、认真是对会计人员的最起码要求。从原始凭证的审核,记账凭证的编制,到账簿记录,报表的及时报送,都要做到数字书写规范,摘要简明扼要,一目了然,无刮擦涂改痕迹,让人有一种舒服感,一看就知道出自你内行的手笔,此之谓你这人上了会计这门道儿。

6、重视学习,不断提高自身的业务素质。

最后,让我们规范达标,夯实基础,向会计工作的现代化更高层次迈进。

一、充实提高,建设高素质会计队伍。

建局之初,我局税务干部中,只有1人从事过税收会计工作,全局设立的17个基层征收单位,只有一个专职会计。面对会计工作无人员、无制度的状况,在局班子的正确下,我们计会股按照思想好、作风正派、责任心强、年富力强,挑选出了名同志充实到会计工作岗位。为了使这些人员能够安心工作,确保会计队伍的稳定,县局明确会计人员的调整任免必须经县局领导审批任免,否则不得随意调整。同时,针对会计人作量大、技术性强的特点,每月为每位会计人员发放岗位津贴10元。十年来,虽然本系统人员的变化较大,但相对而言,会计队伍保持了相对的稳定。

工作总结心得体会范文工作总结心得体会

转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下:

一、工作汇报。

自200*年12月26日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时,为了配合adsl与端口的绑定工作,和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误,摸排资料的准确,为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。

紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。

当分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时,使自己学习到了更多的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。同时,为了确保每一个信息点的及时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。

在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家,每一句话都代表着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。

此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。

二、工作感想。

踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。

其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着端口绑定工作的深入,新工作内容的展开,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。

年终,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在春天这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的,我的成长来自春天这个大家庭,为春天今后更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

一、春天工作阶段。

去年三月份得兴进入春天工作,任店面经理,在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就加入了春天这个大家庭,对春天的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际情况,向导购、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内,负起了店内主管的职责。与分管经理一起对店内人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列进行了调整,经过店内员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。

店内经理负责协调各项工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的门店经理。

二、人员管理培训工作。

作为一名经理,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。

但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名经理的重要工作,春天通过一次次对员工的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

三、专业知识的学习与市场把控能力的提高。

俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到家居行业的时间很短,具体开始家居的工作才近一年,而市场的学问与家居零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。面对后半年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的春天事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。

转眼新的一学期就将结束,总结这一学期的工作,我全身心地投入教育工作,从中我也感受到了投入工作才能享受工作的快乐,因为我坚信一切的回报都是和投入成正比的,我愿意用最大的真诚,对教师、对学生、对学校、对社会负一份职责。

一、关注学生的发展,对学生负责。

从执教的第一天起,我就要求自己的举止行为要更加规范,因为从今以后我将为人师表,一言一行都影响着一批人即我所教育对象的未来,我要对他们负责。在新课程背景下我努力转变观念,把热爱学生放在第一位,有了这种心境,师生之间就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解,热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生,只要是我的学生,无论成绩好坏,我都一视同仁。对性格孤僻的学生,更多给以热情帮助。意图使出他们恢复自信,走出自我评价的误区。人的感觉是相互的,教师的真诚学生是能感受到的。坚持与学生平等相处,鼓励他们谈自己的想法,尽量使师生之间形成一种交流的习惯。我坚信:只有当学生接受了你这个人,才可能以主动的态度接受你的教育。尽到教书育人的职责,光有爱心是不够的,还要勤奋钻研、科学施教。教育活动有其客观规律,正确运用教学规律,能提高教师的工作效率。这个规律的核心便是科学、有效的教育方法,靠自己不断地摸索才能得到。科学施教同时要求教师不断地完善自身、提高业务水平、扩大知识面,因为学生形成良好的学习习惯以后,他的发散思维得到了开发,提的问题自然就多了,面也广了,所以不管工作有多忙,坚持反复钻研教材,大量阅读参考书,以提高自己的业务能力。我想,教育是一项高难度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要乐岗敬业,定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。

二、加强服务意识,对学校负责。

我常常想,一个人工作是为了什么,为了挣工资是最基本的目的。但是仅仅为了工资也会觉得乏味。所以工作也是为了实现自身的价值。试想如果一个人瞧不起自己的行业,就静不下心来,守不住平静,你自然灵魂流浪,精神漂泊,思想浮躁。所以热爱自己的事业,每天从事自己喜欢的职业并不断进步应该是每位年轻教师的追求。当老师时我全心全意为学生服务。

三、教学研究还要“小,实,真。”

课前做到认真备课,多方面去搜集相关资料。为提高每节课的教学质量,我除注重研究教材,把握好基础、重点难点外,还采用多媒体教学,如:课件、投影、幻灯、漫画、录音等多样形式。通过培养学生学习数学的兴趣,调动学生学习的积极性、主动性,提高课堂的教学质量,按时完成教学任务。认真制定教学计划,注重研究教学理论,认真备课和教学,积极参加科组活动和备课组活动,上好公开课,并能经常听各老师的课,从中吸取教学经验,取长补短,提高自己的教学的业务水平。每节课都以最佳的精神状态站在教坛,以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生。按照小学数学教学大纲进行施教,让学生掌握好学科知识。还注意以德为本,结合现实生活中的现象层层善诱,多方面、多角度去培养良好的品德和高尚的人格。应该说任何学生都会同时存在优点和缺点两方面,对优生的优点是显而易见的,对差生则易于发现其缺点,而看不到优点,这种不正常的现象有碍学生进步。我注意帮助他们找到优、缺点,以发扬优点,克服缺点。以平常的心态对待:后进生也是孩子,厌恶、责骂只能适得其反,他们应享有同其它学生同样的平等和民主,也应享受到优秀学生在老师那儿得到的爱,我作为一个教育者,在对待后进生时应该具有自我调控的能力。

工作中我真正做到以情动人,共同分享教育教学的快乐,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们。今后我愿更加努力走进我校更美好的明天!

工作心得总结

坚持以邓小平理论、“三个代表”思想和科学发展观为指导,加强自身的教师职业道德建设,全面提高教学质量。现把这一年遵守教师职业道德状况总结如下:

一、依法执教。

热爱社会主义祖国,拥护党的领导,没有违背党和国家方针、政策的言行,自觉维护祖国统一、社会安定和民族团结。全面贯彻党的教育方针,忠诚于人民的教育事业,在教育教学中自觉同党和国家的方针政策持续一致。自觉学习和宣传马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”思想,自觉学习、遵守和维护教育法律法规,具有依法执教的意识。

二、爱岗敬业。

热爱教育事业,乐于奉献。热爱本职工作,严格按《中小学师德考核评估办法》来要求自己。教书育人,尽职尽责,主动承担工作职责和应尽义务,能按时保质保量完成本职工作和学校临时指派的工作任务,注意培养学生良好的思想品德和行为规范,注重培养学生的创新精神和实践潜力,促进学生全面、健康地发展。坚持做到了出全勤。

三、热爱学生。

关心爱护全体学生,保护学生身心健康,保护学生合法权益,帮忙和指导学生解决学习、生活中的困难。尊重学生人格,公平对待每个学生。对学生严格要求,耐心教导,不讽刺、挖苦、歧视学生。不侮辱、体罚或变相体罚学生。尊重学生身心发展特点和教育规律,注重学生的心理健康教育,细心观察学生的心理变化,发现问题及时疏导。

四、严谨治学。

具有终身学习的自觉性,用心参加中小学教师继续教育和各类教学技能大赛。不断更新教育观念,不断丰富科学文化知识和教育理论知识。刻苦钻研业务,改善教育教学方法,掌握和运用必要的现代化技术手段,提高教育教学水平。

ipqc工作总结心得

品质是制造出来的,非依检验而得成之,但可依靠检验而促成之,提升产品品质.

一:ipqc应重视首件.量产.

1.一批产品开始投产时,进行首检.

2.首件,量产,即为试做,就是寻找问题,是指将生产物料,按一定的条件,重新组合后进行生产,确认其结果,并做出相应判定的过程.

3.首件,量产的重要性.通过试做可以找到最佳组合的生产物料.尽量发现问题,从而采取纠正或改进措施,以防止批次性不合格品发生.

二:ipqc应重视巡视.

1.可以随时发现某工序的品质发生异常,防止大量不良品产生.

2.可以随时检查作业员的制作过程,使品质处于受控状态.

3.及时检查各工序变更之物料是否符合要求.

4.当巡视到某工序品质发生异常时,尽自已的能力快速解决,如果不能及时快速解决,应及时把情况反应给上级.

5.及时检查成品的各项是否符合要求.

现场中的一切事物都在不停地变化著,昨天还合理的事物,今天就不一定了,改善永无止境,没有最好,只有更好,怀疑越多,必须时刻有问题发生的意识,真实的记录一切.

总结工作心得

在意大利佛罗伦萨中文学校一年多的中文教育工作过程中,我总结了下面几个工作思路:

了解教育对象是教育教学最基本的条件。来中文学校就读的学生是什么情况呢?

社会环境方面,这里的华裔学生在当地享受免费的义务教育,思想受意大利文化熏陶,学校放学后又来中文学校学习,因而感觉上是把中文当作外语来学习的。特别是对于那些在异国出生长大的孩子来说,他们从幼儿园到小学、中学所受的都是意大利当地的学校教育,说的是意大利语,读的是意大利书,看的是意大利节目,而说起中国话来分不清四声发音,完全是外国人学中文的味道。加上学生精力有限,他们在意大利学校已经比较辛苦了,还要在课余参加中文学校的学习,无疑是多了一份课余负担。

家庭环境方面,家长文化程度差异大,很多年青的父母自己的华文程度也不好,相当一部分年青的父母来自国内山区农村,自己文化程度也不高。据了解一些华人家庭第二代、第三代,他们家庭交流的第一语言是温州方言,第二语言是意大利语,第三语言才是汉语普通话。个别家长甚至连普通话也只是会简单的几句。

基于这些情况,我们教学的时候不仅仅要考虑如何因材施教,还要着眼如何因人施教、因地施教、因时施教。

作为教师,只了解作为教育对象的学生还是不够的,还必须精熟于教材内容,运用起来才可以得心应手。意大利中文学校选用的是中国国务院专门针对海外学生的情况出版发行并免费赠送的教材。与国内的中小学教材相比,印刷较为精美,内容更简练,实用性和针对性强,贴近华侨生活,每篇课文后都配有相关的对话练习材料和拓展阅读文章,相当程度上弥补了海外学生缺乏中文读物的不足。

“愉快教学”的思想源远流长。早在2500年前,中国古代教育家孔子的`“知之者不如好知者,好知者不如乐知者。”就指出了愉快教育的优越性。根据教材特点,结合佛罗伦萨中文学校的“愉快教学”理念,我在教学过程中灵活运用传统和新颖相结合的方法,寓教于乐,引导学生主动参与,培养学生的质疑能力和自学能力。让学生学得轻松,学得愉快。

1、识字教学:海外的学生学习汉字的识字环境与国内差异很大,无论是家庭环境还是社会环境都有天壤之别,比中国的孩子少了很多的耳濡目染的机会。对于从小就接受意大利文教育的学生来说,他们学习英文法文什么等外语是有优势的,因为这些语言文字同属于拉丁语系,有很多相似的地方,仅文字字母就几乎是相同的,所以学起来比较容易融会贯通。但是汉语以及汉字的音形意与拉丁语系的字母却完全不一样。因此客观上的困难是不可避免的。很多孩子认识汉字的唯一渠道就是中文学校的课堂和教材。

基于这种特殊的情况,我一方面采取了国内的一些传统的识字方法激发识字兴趣。比如找朋友、换偏旁、象形理解、加一加、减一减,卡片快速识记游戏等。另一方面,又要考虑学生们在国外的学习习惯的差异,让他们多用自己喜欢的方式识记汉字,给他们自由发展的空间。

工作总结与心得

每到一个新的环境第一件事当然就是要对新环境的熟悉。所以,第一次去公司见张老师之后,我们就在泽锋学长的带领下对华益电脑城的上下进行了了解。同时,他还带我们去看了我们公司的竞争公司和合作公司。以及华益电脑城周围的环境包括龙宫电脑城、拉货的源地(923、超捷、福广)。结代收款的商家(远志、环球923物流)等地方。

正式开始实习时,每周刚去公司时的第一件事是我们都会把公司清理打扫,洗茶杯、擦洗沙发、拖地板。就像学长说的那样:一个干净整齐的工作环境能给工作人员带来了好心情,同时也会给来公司的客户留下好的印象。在他的指导下,我们拆装过主机,与此同时他也传授给我们一些关于电脑常见故障的处理方法等。这样一来我们温习了我们的专业课程,同时也学到了课本上没有的常识。魏老师和学长也教我们学习了标签的排版和打英一些型号打印机(北洋、立象、西铁城)的使用、讲解标准腊基碳带、混合基碳带、水洗布专用树脂基碳带、不干标签的特点和适用。在学长的带领下我们也去送过货、拉过货、结过款等。在学长不在的时候,我和盛鹤能慢慢的独立自己去个别商家结款、拉货。在休闲的时候我回去张老师的博客,看他的博文。从他博文中有了对张老师的进一步的了解,了解到一个成功人士的背后的心酸和汗水。被他“三勤”、活到老学到老、不向命运低头、知恩图报、乐于助人的精神所折服。

一、这段时间的实习让我认识到更多的人,生活变得很充实。不再想以前那样,周末就呆在宿舍玩电脑之类。

二、专业知识得到巩固和扩展,同时我还学会了条码标签,打印机的使用。这些是在学校里我没学到的。

三、受公司良好的环境和张老师、罗老师、魏老师、学长的.影响,潜移默化下开始意识到在工作中要做到"三勤”:做人要殷勤,做事要勤快,学习要勤奋.我会以这三勤为准则努力着。

四、“在不一样的环境,能引起人的感想和反思,从而对自己观念产生的改变”这句换是昨天傍晚和张老师座谈话说实结时盛鹤说的。引起了我很大的共鸣。是的,校园一成不变的环境和人,我们的呆在在这样的环境下,我们的观念也一成不变、随从大众。三年,三年的时间我们不会有什么特大的转变。而这次的实习,让我们观念上有了很大的转变,至少我们开始有自知之明,意识到了紧迫感和就业的压力感。

五、在张老师的言传身教下,我在待人接物上有了进步。做到当比人帮我时说声“谢谢”;做得不好时的时候会说“对不起”活“不好意思”;遇到老师会问候等。虽然这些礼节我都知道,但我平时确实是很少做到。现在,也是在受张老师的影响下,潜移默化。

工作心得体会工作总结

三年前,刚刚走出校门的我,面对陌生的工作,不知从何做起。记得第一次参加市委组织部组织的选调生培训会上,马誉峰部长的一篇《志存高远,脚踏实地,在实践锻炼中健康成长》的讲话,给了我很大的鼓舞,同时也为我的工作指明了方向。我就是从学习这篇讲话做起,本着缺什么补什么,用什么学什么的原则,去努力做好每一项工作。

1、学讲话、定方向,努力使自己尽快成长起来。

马誉峰部长在讲话中要求我们要做一个信念坚定,勤于学习,踏实肯干,正直诚信,积极进取,善于合作的人。按照这个要求,工作中我坚持用远大理想和坚定的信念来不断激励自己,坚持履行党的全心全意为人民服务的宗旨不动摇,努力学习,培养自己忠于职守的敬业精神,说干就干雷厉风行的过硬本领,脚踏实地、埋头苦干的务实作风,不怕困难、知难而进的顽强毅力。只有明确努力的方向,才能使自己尽快成长起来。

2、勤学习,长才干,尽快进入工作角色。

虽然在学校我学到了很多知识,但是到了工作岗位后,那些学校知识就显得很不够用了,要尽快进入工作角色,最好的办法就是学习。一是向书本学习。学习政治理论、法律、法规、党的各项方针政策及多方面的实用知识。只有认真领会马列主义、毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想,才能使我们在思想上、行动上与党中央保持高度一致,才能提高我们的经济意识、科技意识、文化素质和明辨是非的能力,才能全心全意为人民服务。参加工作以来,我从来没有放松过学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己。在海阳镇工作时,为了完成领导交给的起草海阳农副产品批发市场建立现代企业制度实施方案的工作,我学习了公司法及建立现代企业制度中的相关内容,在完成任务的同时也丰富了自己的知识。二是向周围的同志学习。刚参加工作,很多问题会不知如何下手,最有效的方法就是向领导、同事学习,向优秀的老选调生学习。在工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们朴实无华、任劳任怨、求真务实、带着感情工作、服从大局、服务社会的思想作风和工作作风,以及处理问题的方法。三是向实践学习。向实践学习就是要把所学到的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,尽快适应工作环境,进入工作角色。

二、脚踏实地,扎实工作,争创优异成绩。

选调生一参加工作都是到乡镇或街道办事处这样的基层单位。基层是一个大舞台,是我们施展才华的广阔天地,一参加工作就有这样的环境来锻炼自己是应该感到庆幸的。所以,我牢固树立扎根基层,服务社会的观念,决心在基层学好真本领,练好真功夫。参加工作时间不长,市、区多个单位要我,我都拒绝了。我认为还是应该在基层多干一段时间,多了解一些情况,多积累一些工作经验,多为百姓做点实事。如果成天想着自己什么时候能调一个好单位,或是认为选调生是组织上重点培养的干部,混日子就能被提拔的,那是干不好工作的,也得不到提高,到头来只能是“竹篮打水一场空”。所以我把精力全部投入到工作中,以工作实绩来赢得组织的信任,只有踏实干事,才能创业,也才能最终达到为民的目的。

三、注重人品修养,踏实做好每一项工作。

有德无才办不成事,有才无德坏大事。没有高尚的人品做保证,就很难甚至不可能成为一个人民信赖的好公仆。我们选调生要想清清白白为政,踏踏实实做事,首先要堂堂正正做人,必须按照“三个代表”的要求加强人品修养。一要淡化“做官”心理,把理想和信念作为人品修养的方向。作为年轻干部,更要淡化“做官”心理,强化对党和人民无私奉献的意识,把是否甘愿为党和人民的事业做出贡献,是否实实在在地为人民做事做为衡量人品修养的基本准则。要视名利淡如水,看事业重如山,牢记全心全意为人民服务的宗旨,树立远大的共产主义理想信念。二要增强奉献意识,把清正廉洁作为人品修养的重点。选调生一参加工作就要树立清正廉洁的意识,不要受社会上一些不良风气的影响,要不断增强奉献意识,从一点一滴的小事做起,把选调生的良好风气带到基层,带动身边的同事。三要常敲自律警钟,把坚持“四自”做为人品修养的关键。曾要求广大干部必须“自重、自省、自警、自励”。年轻干部要做到自律,关键靠自身努力,在日常生活中防微杜渐,决不能让不健康的东西从我们的思想防线上打开缺口。只有这样,才能始终保持高尚的人品和良好的形象。

工作总结心得体会范文工作总结心得体会

不知不觉,从进秘书处工作至今,时间已过一年。在这段时间里,我从一个普通见习干事转变成为一个正式干事,自己对于这种转变深有体会。

我们秘书处的工作主要有一下几点。

一、主要工作及活动状况。

1、考勤工作。

(1)例会考勤:负责每一次例会的记录。

(2)活动考勤:负责每一次活动的签到。

2、部内资料整理工作资料:

(1)考勤记录:将每次例会考勤记录整理、保存公布。

(2)例会会议纪录:整理例会会议记录。

3、各个活动的通知。

(1)各个活动的通知。

(2)各个会议的通知。

4、物品的采购。

(1)往日办公用品的采购。

(2)各个活动所需物品的采购。

5、对分院活动结束后对所用经费的报说。

6、内部交流:每周一次召开内部会议,对前一段工作各抒己见,加部内交流。

7、在学生会办公室值班。

其中,最主要的便是记录其他部门的会议以及在学生会办公室。

值班,除此之外还有其他比较零散的事情。事实上,我认为秘书处的确像一位辛勤的秘书,负责协助主席常委统筹学生会的工作,比如处理学生会的日常事务,购买运动会所需的物品等。这对我们的潜力是一种考验,但是,工作也不是想象中的那么难,只要多听,多学,多问,多想,多实践这就是我一年来工作所得出的心得。

在秘书处一年的工作生活,我感触最深的就是,那里是我的第二个家,秘书处的工作能够在快乐中完成。从小学初中再到高中,这期间我一向都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲,但总有一种仰承的距离感,缺少家庭特有的温馨。本以为进入大学后,这种人际关系的距离感、层次感只可能加强,但在秘书处工作让我惊喜地发现自己原先的决定错了。秘书处的师哥师姐都对我们这些大一的新人亲切有加,个性是__师姐,在工作之余,以朋友的姿态经常和我们一齐打球,聊天,以一位大姐姐关爱之心在引导我们做好秘书处的工作,让我真切感受到了温情。而其他的师哥师姐,也对我们这些新人投以真挚友情的目光,在工作中,只要你需要,他们随时给予热情地指导;工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。记得刚到一周的时间,我们就已经就已经打成一片,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在秘书处工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。

工作心得体会工作总结

20xx年7月5日到7月19日,我在地处西安市西郊昆明路11号桥的西安顺丰有限公司的昆明点部,进行了的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对顺丰速运仓库工作方面也有了更深刻的了解,也初步了解到了收派员的日常收派件工作流程。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有时间不长,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知步入社会,还需要很多学校里学不到的能力。

一、实习目的和意义。

我进一步了解了顺丰速运的发展状况及作为快递行业的龙头老大,其具有其他行业所不具备的核心竞争优势。顺丰速递于1993年3月在广东顺德成立。初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务,随着客户的需求增加,顺丰的服务网络延伸到中山,番禺,江门。佛山等地,在1996年,随着客户数量的增加和国内经济的发展,顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市,至20xx年,顺丰的速递服务网络已经覆盖全国32个省,直辖市和港澳台地区,成为中国速递行业民族品牌的佼佼者之一,顺丰速运的经营规模网络覆盖和市场份额仅次于中国邮政公司,排名第二位,而业务量峰值超过中国邮政公司。顺丰速运将经营管理理念定位于:“成就客户,推动经济,发展民族速递业”顺丰不断推出新的服务项目,为客户的产品提供快速安全的流通渠道,帮助客户更好更快的对市场作出迅速的反应和对策。积极调整管理和经营策略,缩短送货周期,提高送货速递,降低了经营成本,也促进了合作者和客户的竞争力。顺丰速递自上而下采用了自建自营的方式建立自己的网络。致力于加强基层的基础建设,统一全国各网点的经营理念,大力推行工作流程标准化,提高设备的科技含量,提高员工的素质和业务技能,为更多的客户提供优质的服务。顺丰快递以核心竞争理念为核心,公司建立开始一直把“速度第一”贯穿于其营销理念的始终。

通过协助快递仓管员实习,我了解快递企业仓库管理流程及相关工作情况,并在这基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养仓管员岗位的实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。

二、实习内容。

在顺丰公司,我的工作主要是协助仓管员,主要负责内容:在顺丰公司规定的时效性内,负责快件的出入库操作及仓管的管理工作;辅助工的作有:接受客户的电话服务;客户上门收取快件处理;及时有效的处理电脑的内部人员邮件信息处理;对上一天业务员的业务量进行核对与整理;扫描当天正常收派的运单;准确无误地完成上级下发的相关规定及异常情况处理。为了规范仓库工作,确保工作有序进行,提高工作效率,我作为一名仓管员,要按规定流程做事。快件到达仓库后,要对快件进行入库操作,快件入库操作要求准确有效,不容丝毫马虎,入库后仓管员要及时对入库的快件量与出库件量进行对比,以确认是否一致,如不一致应利用顺丰内部系统进行查询。快件的收件流程与派件流程刚好相反,再此不与叙述。

在实习中,我在部门领导同事的热心指导下,积极参与部门的工作,用理论知识加深对实际工作的认识。通过实习,使我对物流工作有了深层次的感受和理性的认识。刚开始,师傅就是让我明确哪些是我们的权利和义务,哪些责任我们必须担当,还要具备哪些能力。这些在日后的实习阶段中起了很大的作用。例如:由客户故意投诉我们的产品有问题应如何处理,如何进行简单的出入库操作,内部工单及信息如何处理等等问题。这些事情虽小,但想做的完美不容易。

其次,最重要的是明确交接与责任。在这次实习中收获最大的就是会明确各岗位责任,做好各类负责的交接表。因为公司有规定本着“多劳多得”的理念,每个员工都是公司的股东,要让所有的员工看到当天的日报表,从而激励每个人为公司奉献力量,更重要的是为自己。这一点让我永远不会忘记。

从最基本的对货,点货,告诉我哪里的货该放在什么位置。经过一个星期的适应,对整个环境有了基本的了解。慢慢发现其实这件工作熟悉起来之后,做起来也是比较简单的。关键是要用心去做,把每一件货对清楚,该放哪里就放在哪里,该搬到那辆车的就搬到到那辆车。一般都是早上对退货,晚上对发货。要看清联系电话和收货地址,来查明这件货的真正单号。晚上对货上车,最主要的就是要分清各个地区的,不能窜货少货。否则不仅会造成运输费用的损失,更重要的是延误到货时间,这样就会损失客户利益,最终会影响发货方对承运方的信任度,影响后续生意。所以一件看似简单的工作,却也担负重大的责任。在提货的时候,要注意包装的完整无损,也要点清楚件数。有时一件货物的托运费虽然很低,但是货物的价值却很高,如果件数和包装没有注意好,也会造成很多不必要的麻烦。同时从点上提回去的货物,有时是没有公司的标签的,所以需要我们把货物提回来之后,把清单上的单号写好,贴在外包装上,以方便晚上点货上车。其次就是做好仓库清洁,每天对仓库进行打扫,同时把仓库的货物整理好。实习锻练我的能力,让自己变得更强更壮,锻练灵活性和实践性等等.在这次实习的时间,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时。运用所学的物流知识来对运营管理状况进行了解和分析,做到理论与实践相结合,丰富并巩固自己的专业知识。虽然有点繁琐,但是能来参加这种社会实践,锻炼自己的综合能力,我甘之如饴。今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会,因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。打好基础非常重要;因为基础知识是工作的前提。而且实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。进一步提高自身综合素质,才能适应当今社会对人才的需求。

三、实习总结。

在实习时间里,通过主管及同事们的支持和帮助,我对自己的工作职责有了明确的认识,对自己的岗位有了更深层次的了解,协助仓库员的工作让我了解到,做事一定要细心有条理,同时做任何工作都要重视时效性,任何时候都来不得半点马虎,唱不得半点高调,来不得丝毫侥幸,我深感自身责任重大,在这个过程中有许多需要注意的问题:

(1)通过电话和客户联系确认信息时,一定要注意礼貌用语,文明交谈。

(2)检查包牌及包上大头笔标注的目的代码是否相符,有无错发;。

(3)是对包牌或者笼牌进行巴抢扫描,然后再对包或者笼里面的件进行逐一的扫描,扫描完毕,核对巴抢上扫描数与包牌上的件数是否一致。

(4)由指定的运作员撕下粘贴在包面上的包贴,并将包袋从底部翻转过来,使包袋内衬变为外表面,确保没有快件遗漏在包内,将包分类整理后存放于指定处。

(5)提货时包破损:提货时包破损属于提货异常类,首先就要先上报提货异常,上报的时候需要将异常包牌号填入,若里面有快件破损则需要将快件单号及托寄物到件情况说明,待机场开具破损证明后提回,将异常情况进行拍照核实,并且将异常情况以邮件、图片的形式发往对方航空组进行知会。

(6)主要从事对问题件的录入,进行问题上报,而这些问题一般主要包括客户地址不明确、客户电话无法接通或者客户自己要求改派地址等状况,把这些情况如实上报给客服处交接他们做具体的处理。

(7)巴枪出入库操作时,信息一定要录入准确,同时严格按指定位置摆放货品。

坚持从学习入手,提高业务能力。工作千万不能马虎,粗心大意,掉以轻心,工作头绪多,任务琐碎繁杂,逐步摸索该请示的要请示,该反馈的要反馈,明确可为不可为。不管做什么事都要主动,时间管理与规划特别要提前准备,做回自我意识的感觉。沉着应对每件事,要胸有主见,要认真负责,绝不能丢手不管。做事应分清主次,明确主次顺序。仓管员的主要的与次要的一定要分清,其实,任何一件事都是应该如此。

通过本次实践,丰富了自己的专业理论知识的同时,加强了对快递物流行业的了解,并根据自己所学提出自己的观点和意见,努力做到理论与实践相结合,丰富并巩固自己的专业知识。通过在顺丰的实践体会,自己在实践工作中的主动性加强,为自己将来就业具有十分重要的指导意义。也通过实习单位各层次员工沟通和交流,学习其优秀品质,提高对现实问题的认识,逐步提高社会交往能力和应变能力。

实践,让我接触了社会各个阶层的人们,让我对这个社会有了新的了解与认识。也让我开拓了视野,增长了才干。同时,我有了更强的时间观念,了解到了一家成功餐饮企业的生产制度以及管理方式。最重要的是,我学会了怎样在不同环境下更快更好的去适应,以及在困境中怎样及时调节好自己的情绪,去克服它们.而这些都是以前自己所缺乏的,我通过这次实践我弥补了这些不足。这些学到的东西,是我们在课堂上无法获及的。这次实习顺利结束了,但我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会,因此,我坚信:只要用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

总而言之,在顺丰实习的这段时间里,使我学到了书本上无法到的东西。是课本知识的再度升华,是从感性认识上升为理性认识的过程。这次实习把我们从学校理论学习中拉到了在实践中学习的环境。我深深体会到团队合作的重要性,并勇于展现自我。与同事们的相处中,我也学到了待人、处事的态度、方式,虽然他们有的年龄和我一般大,我的感觉,他们很成熟,有很多值得我们学习的地方,这是我们用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我都有很大的收获。这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,学会条理、耐心、使工作、学习、生活都步入系统化流程;思考方式成熟,逻辑性规范、明确。这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的实习过程,让我真正懂得了工作和学习的基本规律。

通过这次的认识实习,使我对物流这个专业的认识进一步加深了,对它的未来充满了希望,我要努力学好我们的专业知识,学以致用,为中国的物流业发展添砖添瓦。“千里之行,始于足下”,这段实习经历,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。最后,我要感谢对我本次实习所帮助过的所有人。

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