精选超市员工年终总结如何写(二篇)

工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

精选超市员工年终总结如何写一

二、轮岗：由于本年度人员离职率居高不下，且部分员工走上管理阶层，岗位调整幅度较大，服务台，收银台，现金办等各岗位均有不同程度的调动，本着培养全方位人才的想法，实行轮岗制，将收银台表现优秀的员工调往服务台锻炼，将服务台优秀员工调往现金办，截止目前为止，各岗位员工均适应新岗位，且信心十足的在本岗位上继续工作下去。

三、保洁工作：在年上半年，超市还未成立保洁组，故保洁工作暂时由前台部代理，由于保洁人员普遍年龄偏大，造成人员难以管控，且劳动松散，劳动力低下，鉴于此种情况，特根据其每日实际工作情况和人员数量，制定岗位操作要点，将超市保洁范围划分为三大块，且每一块都有专人负责，杜绝由于各种原因造成的人员脱岗，串岗行为，保洁工作的细化，在一定程度上改善了超市的卫生状况。

四、现金办工作：鉴于现金办工作的特殊性和需要性，在便于管理的基础上，将现金办的工作整理出一份详细的操作流程，并组织现金办人员学习，由组长每日跟进员工工作完成情况，闲时整帐，忙时上机，不仅提高的了现金办的工作效率，也在一定程度上改善了收银台排队结款的现象。同时，在不影响日常工作的情况下，结合现金办人员的要求，减掉了一些不必要的帐目，并将5天一整帐更改为10天一整理，避免浪费时间及精力。

五、手机钱包业务：年超市新增加了手机钱包业务，由于手机pos机不与收银pos机相关联，且前期手机消费方式的多样化，及手机pos机易损坏，信号不好，移动公司后台维护错误等情况，在一定程度上影响了收银员的收银速度，同时，由于对手机支付各项功能不熟悉，造成卡纸，不打印小票，或交易重复等，对此，我部门特利用空闲时间对pos机进行专项研究，并多次请教移动公司相关人士，目前，通过各项测试及平时积攒的经验，对于手机支付过程中可能遇到的情况基本能够予以解决。

六、离职率：前台部是一个特殊的工作岗位，人员均属80后成员，其中不乏90后，人员稳定性相对于各营运部门来说较差一些，年轻易冲动，心理素质差等因素在一定程度上影响了我部门的工作，对此，我们在招聘的时候侧重于本地80后成家的人员，有效的降低了部门离职率。

七、短款：短款一直是本部门员工头痛的问题，而大金额短款更是让新员工防不胜防，且在短款之后找不到原因，更加影响了员工工作的积极性，因此，我们特地将每一次短款的情况记录下来，并组织员工分析可能出现短款的原因，及避免短款的方式方法，并整理出来，公示上墙，以备员工学习。

八、赠品盘存：由于服务台赠品较多，活动内容不同，造成赠品积压，且随着超市开业年限的加长，帐目不清的情况比比皆是，对此，6月份特组织专人对服务台的赠品进行盘存，把不需要的或者早已未发放的赠品退回收货部，服务台只放置常用赠品，滕出的存包柜用于日常寄存包服务，这一措拖有效的缓解了存包柜不够的情况，同时减轻了服务台人员工作压力。

九、服务台责任分工：为使工作责任明确化，今年10月份，对服务台的工作进行合理化分，明确到人，服务台的每一项工作都由专人负责，并定期对其工作完成情况进行抽查，不合格者纳入考核。

十、人员帮带：人员传帮带一直是公司发展过程中重中之重的问题，而人才不能及时发现，不仅影响了日常工作，同时也不利于公司的长远发展。因此，及时发现人才，培养人才成了工作中一项不可或缺的事。今年度，我部门一共上报后备人员6人，后期因个人或其它原因，最终确定服务台两名员工为后备帮带对象，并指定帮带师傅，定期组织培训，以三个月为限，使期熟悉本部门工作情况及相关知识。为其以后走上领导岗位做好铺垫。

精选超市员工年终总结如何写二

尊敬的领导：

您好！

我是超市的员工xxx，由于个人需要回家结婚，所以特向领导提出辞职的申请，也是希望领导能够批准，并且允许我在超市规定的离职要求，在x月x日离开超市。

来超市已经工作几年了，每天的工作都比较忙，但我觉得是很充实的，并不会觉得累就不做了，所以这几年来，我也是认真的做好了自己的工作，我主要是负责做一些产品的推广销售工作，这份工作可以让我接触大量的商品，了解各个行业，可以说是一份非常不错的职业，特别是在销售的过程中，总会遇到很多的挑战，遇到不同的客户，这样也是逼迫着我要去学习，不然就很难出业绩。而超市也是对于我们销售的工作给予了很多的支持，从开始的产品培训，还有每年都会邀请一些营销的老师来给我们做培训，以及超市内部优秀销售同事的经验分享等等。

在工作中，我也是学习到了很多，同时把学到的用到我日常的工作当中，虽然我的业绩不是超市最好的，但也是名列前茅，这些年也是推出去了很多新的产品，在工作当中，我积极的完成领导布置的销售任务，从熟悉产品，推广产品，以及做好促销的活动，都积极的参与进入，为超市的营业额出自己的一份力。无论领导安排我去做什么产品的推广销售，我都是认真积极的做好准备，新的产品，新的领域可能对于一些人来说，是不喜欢的，毕竟一直做好一种产品是更有经验，更熟悉的，但是对于我来说，却是最大的兴趣所在，能让我接触新的东西，也让我能有新的挑战。

而今，我要离开超市的工作了，我也是有些不舍，毕竟这份工作对于我来说，我还是很喜欢的，但这些年我和我爱人一直分居两地，家里也是一直催着结婚，而今我的年龄也不小了，而且我和爱人也觉得是时候结婚了，要回到家乡一起发展，所以我也要开始新的人生了，即使不舍工作，但我也明白，我回家结婚是更加重要的事情，所以也是希望领导能够体谅，也明白婚姻对于我来说，是人生中特别重大的一件事情。

在离开超市之前，我也是会认真的做好最后这段时间的工作，一些需要交接的也会去和同事处理好，不会因为要离职了，而没有做好该做好的工作。同时也希望我们的超市在今后的日子里，依旧是人流爆满，营业越来越好。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年x月x日