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酒店经理个人实习报告简短(4篇)

作者: 曹czj

随着个人素质的提升,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。写报告的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧

酒店经理个人实习报告简短一

首先请允许我做一下自我介绍。20__年9月,我以一名普通前台员工的身份进入广源丁山工作。刚开始的时候我并未接触过前台接待方面的工作,接待的语言及举止都显得很生涩。后来通过自己的学习和同事之间的交流逐渐的变得熟悉直至变得熟练。

随着酒店的发展,我也得到了成长。20__年2月开始,我被任命为前厅部副经理。从那时候开始,我协助翁经理开展前厅部相关管理工作,同时我也从她那学习到了很多行政管理方面的技巧。

本人任职前厅部副经理以来的工作回顾

1.熟练掌握了每个营业点的操作流程和运作。

前厅部由前台,门厅,预订处,堂吧和精品屋五个部分组成。每个部分的操作程序各不相同,作为一名管理人员必须熟悉本部门各项操作流程和工作职能。我个人认为做好一个员工才能做好一个管理者。

2.查找各个营业点存在的问题并予以解决。

由于前厅部系统的老化导致各种漏洞层出不穷,再加上各种制度的不健全产生了各种问题。诸如私开发票,倒票换票,私取税金等。通过财务部许经理的帮助及时遏制了这些现象的持续发生,帮酒店挽回了一些不必要的损失。

3.监督和管理前厅部各个营业点的日常运作和账目问题。

这半年的时间内,前台人员的流动太大,急于让新员工单独顶岗,导致培训期缩短,细节性不够,往往在自己班上发生的问题,自己却不知如何会产生错误,更不知从何查起。而这些细节性的东西并不是通过简单的培训就能“一劳永逸”,需要管理人员的监督和管理。

4.开展前厅部新老员工的培训工作。

正因为人员的流动性太大,所以要针对老员工出现的`问题,对新员工做出实际案例的分析,并在问题中找出更为严谨,更为简便的操作方案。

对前厅部未来工作的设想

1. 关注顾客需求,适时的调整销售策略

2. 继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量

3. 确实关心员工,稳定员工队伍,减少员工的流动性

4. “硬件”老化“软件”补,通过提高服务质量来弥补设备老化的不足

5. 注重员工的服务细节,服务从细处着手,对客提供满意周到的服务

6. 完善各工作标准及程序,推行质量标准化服务

7. 提高前台员工的售房技巧,提高散客的入住率

8. 加强与酒店其他各部门的协调和合作 路遥知马力,日久见人心。我相信在我和前厅部所有同事的共同努力下,会为酒店的发展打好更坚实的桩基。

以上是我的述职报告,请各位领导批阅,指正。谢谢。

酒店经理个人实习报告简短二

尊敬的领导:

您好!

转瞬间来xx酒店工作已经一年有余。首先感谢酒店这一年对我的栽培,感谢各位领导在工作中给予的支持和帮助。感谢您不吝赐教,让我在这一年职业生涯中受益匪浅。

早有耳闻,xx酒店是xx最大的酒店之一。里面饱学人士数不胜数。很容幸,当时能够得到领导赏识,顺利聘任酒店经理一职。为此,我非常珍惜。论语有言:“学而不思则罔,思而不学则殆”。进入酒店大家庭后,我已迫不急待与各部门经理进行工作交流。并在交流中虚心学习,取长补短。力争在提高自我水平同时,带领康体部全体人员,在以总经理为核心指导下,完成酒店下达各项工作任务。

这一年,注定是不平凡的一年。xx营业额再次刷新了历史新高,因管理不善而导致酒店遭受损失。面对失败,我是首当其责,有愧于酒店和领导对我的信任。但作为酒店经理,理应知耻而后勇。在酒店领导带领下,迅速作出战略调整,立即着手筹备后续处理工作,并从失败的地方重新站起。

这一年,是充满自我挑战的一年。由于工作特殊性,作息时间与正常生物钟完全相反。渐感身体严重透支。尤其是最近,旧伤发作,背部疼痛难忍。几经思量,深感自己身兼重责,不能以己之私,误酒店大略。故在此向领导提前递交辞程,以另觅贤臣,还望领导批准!

此致

敬礼!

辞职申请人:xxx

2019年x月x日

酒店经理个人实习报告简短三

甲方(聘任方):

乙方(受聘方):

经协商一致,甲方同意聘任乙方担任x大酒店总经理职位,为了明确双方的责任、权利以及利益等相关事宜,特订立本协议,由双方遵照执行。

一、聘 任 职 位

甲方聘任乙方担任由甲方所控股大酒店总经理职务。

正式任命文件由甲方以公司的名义下发,并在30天之内与乙方签订正式的劳务合同。

二、总 经 理 岗 位 职 责

1、接受董事长的直接领导,并围绕公司对酒店项目的整体构想和经营战略制定具体实施方案和运营策略。

2、主要负责酒店日常的运营管理工作。

3、组织市场开拓,指导经营销售。

4、制定酒店内部管理机构设置方案,完善管理制度和具体操作规章。

5、确定酒店人事结构和编制数量。

6、明确员工的工资标准,福利待遇和薪酬结构。

7、编制酒店各部门的绩效考核方案。

8、配合协调办理酒店所需的各类证照。

9、建立与完善下属各部门和员工的竞争激励机制。

以上所有事关“x大酒店”经营方向、运作模式、市场营销等方案,必须报请甲方审核批准,方可实施。

三,聘 用 期 限

乙方的首次聘任期为 x 年,

从 x年 月 xx日起生效至x年xx月xx日止。

四、考 核 管 理

1、乙方须无条件接受甲方下达的(不超过同行业平均值5%以上)营销任务。

2、乙方须遵守甲方制定的绩效考核管理要求。

3、甲方每季度对乙方进行一次工作考核(每月营销任务完成情况作为季度考核的主要依据)。

4、乙方连续两个月未完成甲方下达的营销任务,则视为季度考核不及格,考核结果与乙方岗位工资挂钩。

5、在一个自然年度内乙方出现超过两个季度考核不及格,则视为年度总考核不及格,考核结果与乙方的年度绩效工资进行挂钩。

6、如乙方年度内有三个季度绩效考核不及格,甲方可以单方面解除聘任合同,无须向乙方支付任何经济赔偿。

五、对总经理日常工作的一般性授权

甲方对乙方的日常经营管理工作必须给予充分支持与配合。甲方应创造和提供必要的环境与条件,使乙方能够专注于酒店的管理和经营。

甲方针对乙方的经营管理业务范围必须给予科学、合理的工作授权。

1、人事管理授权

乙方对酒店所有在职员工(会计和甲方明确的特别岗位的员工除外)拥有直接人事管理权。包括:聘任、解聘、考核、入职定薪、薪酬调整、职务晋升以及岗位调整。

乙方审批公司员工薪酬调整时,如果当次调薪幅度超过 25% 以上则须报甲方或其授权人审批。不超过上述调薪幅度,可由乙方直接审批。

乙方在初拟下属部门的各级员工招聘、解聘、薪酬调整、职务/岗位调整、实施特别奖励方案时,均须事先报请董事长审核,经批准后方可执行,并接受监督。

2、公文颁发授权

公文颁发是指以公司名义颁发各种规章、制度、奖惩、命令、通知、规定以及其他指示类文件。

乙方只可签发各种只面向酒店内部的管理文件,未经甲方批准不得以任何形式向外散发。

3、业务付款授权

乙方审批主管业务范围的业务付款项目时,必须按照公司和甲方审批后的月度资金计划进行控制。对符合资金计划、付款条件和审批流程的付款项目,单次付款金额不超过 2 万元的,由乙方审批。超过 2 万元,或计划外付款,必须报甲方或其授权人审批。

4、费用报销授权

乙方审批主管业务范围的日常费用报销,须按甲方审批后的月度费用预算进行控制。对符合费用预算、报销条件和审批流程的前提下的报销项目,单笔报销金额不超过 5000 元的,由乙方审批。超过 5000 元,或预算外报销,必须报请甲方或其授权人审批。

乙方自己本人需要报销费用的,无论金额大小,一律报甲方或其授权人审批。

5、现金借支授权

乙方审批主管业务范围内因公的临时借款,金额在 5000 元以下的,由乙方审批,超过 5000 元的,必须报甲方或其授权人审批。

六 、其他管理授权

1、 甲方对乙方主管业务范围内必需的其他管理权限,甲方本着“必要、合理、规范,可控”的授权原则,进行科学、规范地授权。应制订详细的管理授权方案,并在本协议签订后一个月内完成。

2、乙方须在甲方的授权范围内行使管理权,不得擅自越权。乙方行使各种管理权时,须接受甲方的内部监察与审计,如乙方有超过本合同规定数额的私自越权行为的,甲方有权力单方面终止聘任合同,并要求乙方赔偿甲方经济损失。

3、甲方对乙方的内部监察与审计,应做到规范、有序地进行。

七 、工 资 管 理

乙方薪酬收入采取 月基本工资 + 月效益奖金 + 年度绩效奖 的结构管理。

在乙方担任 酒店总经理 期间,基本工资为 5000 元/月。

如乙方连续两个考核季度后仍不能完成甲方要求的营销收入定额 ,并且甲方所下达的指标数并未超出同期同档次酒店营业额的平均值5 %以上,则客观证明乙方的综合能力不足以运营这个酒店。甲方可以提出提前解除聘任合同和劳动合同。

八、公 司 福 利 待 遇

甲方须为乙方提供的公司福利待遇包括 :

1、社会险保。 甲方按国家相关法律法规为乙方购买社会保险。对应由个人承担的部分,在月终计薪时从乙方工资中扣除。

2、住房公积金。 甲方按国家相关法律法规为乙方购买社会保险。对应由个人承担的部分,在月终计薪时从乙方工资中扣除。

3、汽车补贴。 甲方每月提供 500 元的汽车补贴,由乙方提供合法的汽车费用票据,采取费用报销方式进行。乙方市内公务,公司不再安排车辆,不再报销市内交通费用。

4、通讯补贴。 甲方每月提供 300 元的通讯补贴,由乙方提供合法的通讯费用票据,采取费用报销方式进行。

九、年度花红

如乙方负责的酒店项目,全年的营业额大幅度超过预期,甲方可根据公司全年度经济效益状况,向乙方额外发放数量不等的年终花红。

十、约束机制

1、乙方须遵守公司颁发的各种规章制度。

2、乙方须接受所在公司日常工作监督和业务监察。离职时,须接受离任审计。

3、乙方在工作之中有贪污、收贿或索贿行为,不论金额大小,一经查实,甲方有权立即解除聘任协议和劳动合同,不予任何经济补偿,并追回贪污的全部款项,并保留追究其法律责任的权利。

十一、保密条款

乙方须严守在聘任期内获知的一切商业机密。乙方不得向第三人透露、转让、出售甲方的商业秘密或专有技术。

乙方违反保密协议,给甲方造成经济损失的,甲方除要求乙方经济赔偿外,保留追究其法律责任的权利。

十二、劳动合同

乙方按照湖南省劳动法律规定和相关政策,与甲方实际控制的 公司签订《劳动合同》。《劳动合同》为本聘任协议的补充文件。

十三、提前解约

聘任期内,双方均可提前解除聘任协议和劳动合同,并提前一个月通知对方。

十四、争议解决

对执行本协议时发生的一切争议,双方均应通过友好协商的方式解决。协商无效,可向法院提起诉讼。

本协议一式两份,甲乙双方各执一份,签字生效。

甲 方: (盖章) 乙 方:

法人代表签字: 签 字:

签订日期:

酒店经理个人实习报告简短四

尊敬的领导:

您好!

我是xx部的xxx,现任xxx经理一职。这次向您递交这封信,是希望向您辞去自己在xxx的经理职位,并在x月x日,离开酒店。

真的很遗憾,向您提出这样的请求。作为一名员工,更作为一名管理者,在这个时候选择离开酒店,我明白,这是非常不符责任的行为。作为xxx的经理,我长久以来负责酒店的管理工作。上至酒店的发展策划,下至员工工作的状态,自己在这些年来对酒店的发展可谓是进心尽力。在成绩上,我也不敢说自己有多么的出色。但是这些年来,酒店的成长,确实是有我的一份努力。

可尽管是这样,我还是不得不遗憾的向您申请离职,深的很抱歉。我明白,我选择辞职,势必对下面又是一波影响,手下这么多的员工,这么久以来都是我管理。而在这些年的工作里,我约束了他们,也融入了他们。工作中,我从来都是先律己,再律人。而且自己在生活中也与大家都是好朋友,好同事。我们都互相熟悉,这样,我才能这样好的管理好他们。可是,现在看来,自己的离开也一定会给大家带来不便。但是在离开前我会做好整理,也会做好安抚,希望到时能顺利的交接工作。

说起这些员工,我有不禁想起在这些年来的努力,想起我们在每个旺季,每个酒店的活动中,我们一起努力,一起为酒店的发展做出出色的贡献,那一个个日日夜夜,我们一起努力一起过节的场景,让我感到无比的留恋。

说实在的,我不愿意离开这里,这里有我太多的朋友,太多的心血,这里有我的青春,有我的奋斗,要我就这样舍弃,这该如何舍得?但是,在生活中,有些事情是不得不妥协的,有些东西,也不得不舍弃。希望大家能够谅解我,能够明白,我也不愿意离开我们这个大家庭!不愿理,离开这个辉煌的xxx大酒店!

领导,很抱歉辜负了您的期望,也很抱歉给大家留下这样的麻烦,在正式的离开工作前,我会好好的收拾自己的烂摊子,希望领导能够尽快的准备完成,让我能尽快的准备,尽快的完成工作的交接任务。

最后,祝愿xxx酒店能步步高升!大家在今后的工作中,都能成为出色的酒店员工!你们一定能更加出色!

此致

敬礼!

辞职申请人:xxx

20xx年x月x日

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