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精选信访材料案例范文范本(二篇)

作者: 曹czj

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精选信访材料案例范文范本一

数年如一日,任劳任怨,始终站在接待群众来信来访的第一线,每年接待业务内和业务外来访群众200多人(次)。 每天面对的是有事相求的上访群众,是生活困难需要扶助的来访者,甚至是无家可归的流浪汉,听到是怨声。面对上访群众,总是耐心细致地解释,认真梳理排查上访苗头,逐个研究调处方案,果断的处理信访问题,汇总后提出建议,及时向主管领导汇报,确保了上下信息灵、情况明,使纪检监察信访工作由滞后型向超前型转变;通过领导包案、督办、信访首办、矛盾纠纷排查调处工作机制,为建立和完善信访工作的长效机制探索出新的路子,使我县信访工作水平再上一个新台阶。工作中,不计名,不计利,不攀比,为党分忧负重,为民解忧消愁,用自己的实际行动诠释着“群众利益无小事”。

在业务中,针对纪检监察信访工作中反映的问题日益复杂、处理难度大的特点,更新理念,积极向委局班子建议“纪检监察大信访工作”的思路,强化为大局、为领导、为基层、为群众服务的意识,采取“认真组织抓领导、完善制度抓规范、示范引导抓典型、注重效果抓督查、及时总结抓考评”的工作方法和形式,使群众来信来访初核调查工作达到上级机关、受理单位、上访群众三满意。同时还完善了《**县纪检监察信访举报初核调查办法》、《关于查处信访案件的实施意见》、《优质办信活动标准》等规章制度,推动了县域纪检监察信访工作的规范化、制度化建设,明确了奖优罚劣,激发了各基层纪委和各级纪检监察信访干部开拓创新信访举报工作的积极性和主动性,仅2019年至2019年期间,信访案件的成案率以3%逐年呈上升趋势,为**县反腐倡廉工作提供了稳定的案源保障。

打铁须先自身硬,做为科室学习带头人,不仅勤于学习,具有较强的学识素养,而且还掌握了土地管理、劳动保障、征兵、财经、草原使用等多方面的政策法规。2019年,国务院颁布一号涉农文件以及新《信访条例》后,自己亲手在第一时间从网上下载并打印出来进行学习,每当报纸上刊登农民负担政策,工伤保险知识等方面的内容,她都从报纸上剪下保管,学以致用。2019年4月,**县群众反映该乡派出所在征兵政审工作中不认真履行职责,使不符合条件的一名青年取得资格,排除干扰和顶住说情风,利用平时掌握的征兵相关知识和规定,和其他办案人员甄别案源,定性案性,提出了准确的初核结论,为该信访件的立案打下了坚实的基础。

20xx年4月,**县水产有限责任公司下属农业队群众反映情况该队队长*某利用职务之便,贪腐水费、土地承包费、苗圃费问题,来访群众情绪激烈称:若不及时解决,就到地区讨个说法。及时就这一情况向主管领导请示经同意后,当天下午,就带领工作人员深入到农业队的田间地头,经过二天的时间,丈量了1500亩土地,深入32户农民家中调查取证,在依据事实和政策的基础上,坚持原则,按照规定对违纪人员进行了处理,将违纪所得予以上缴,让来访群众吃了一颗定心丸,及时制止了一起大规模集体上访。

俗话说“良言一句三冬暖,话不投机半句多”。信访工作成天与有意见或有怨气的群众打交道,稍不注意工作方法就容易激化矛盾。在一次受理群众来电信访举报时,电话举报反映人态度不端正,语气尖锐克刻,以情、与理给来电反映人进行了解释,化解了来电反映人的疑虑。通过此件事,她及时在全县信访干部中提出了以情感人,以德育人,以法管人,以信服人的服务群众的思想政治工作方法,变“要我做”为“我要做”的工作形象,要求每个信访工作人员从一句话、一个眼神做起,文明接访,树立纪检监察为人民,信访干部爱人民的良好形象,使纪检监察信访干部成为了广大干部群众可亲、可信、可敬的人。通过科学的工作方法,带领工作人员有效受理办结了各类群众来信来访,办结率达100%。

有人说,权力是对一个人的诱惑和腐蚀,可能比任何东西都来得巨大。面对时时刻刻的考验,始终保持着军队大熔炉锻造出的“我是一个兵”本色不变,时时记着她的老父亲,一位参加抗美援朝战争,历经战火硝烟,从枪林弹雨走出来的一位老八路、老党员对女儿的叮叮嘱托:“为老百姓着想”,更是时时以保持住一名共产党员的浩然正气,身体力行,立下数条规矩,自觉抵制不正之风和违纪行为。从2019年至今,亲手办理65件信访案件,在调查初核期间,不乏涉案人员的“人情往来”,而坚持原则,敢于办案,那些说情风、说情节人知难而退。2019年,带着工作人员驱车来到水库查帐,涉案人员就开始以各种名义赠送物品,当即就被严词拒绝。经过认真核查,明确而又严肃地指出了存在的问题,要求该部门严肃进行整改。原创文章,网。

生活中,是一位感情细腻的母亲、妻子,当远在*县工作的丈夫不能经常回家照顾家人,而自己又因下乡初核案件,常常照顾不好女儿时,这时她心中的焦急,满脸的内疚,给上小学四年级的女儿打电话的第一句话永远都是:“你吃饭了吗?”而她一投入到工作中,却都又似乎忘记了。

经常说:“群众上访是因为有心声要向党和政府倾诉,是群众相信党、相信政府的表现,作为党风廉政这个大窗口中的一线窗口,直接同人民群众打交道,我们更要身体力行地践行“三个代表”,保持共产党员的先进性,切切实实地帮助群众解决生产生活中的实际困难。”

在办理来信来访工作中,带着对人民群众的深厚感情,积极地进行解决,有的是符合政策应该解决但因种种原因没有得到及时解决的,她总是热情地联系相关部门和单位加以解决。2019年6月,一位姓*的50开外的男子来到纪委信访室,反映县**院国家赔偿案件执行不力的问题,及时拔通县**院办公室进行了协调解决。2019年12月,解决糖厂拖欠农民工工资700余元等。2019年4 月,县某涉农部门的工作人员许某从他人手中转包土地,后又采取欺骗的形式转包给他人,县纪委信访室及时召开督办协调会,对许某提出了批评和处理,将2.06万元的土地押金返还给老百姓,使多起涉及群众切身利益受到损害的信访举报及时得到了化解。

天亦有情天亦老,人间正道是沧桑。正是通过保持和发扬艰苦奋斗的优良传统,以孺子牛般踏踏实实的工作作风,在群众中、在基层单位党员领导干部赢得了实践“三个代表”重要思想、立党为公、执政为民的好口碑。但她却说:“这一切都是一名共产党人应该做的,在今后的工作、学习中,为党的事业,为反腐倡廉工作,我将奋斗不息。”

精选信访材料案例范文范本二

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

xxx镇位于xxx省xxx市东郊xxx公里处,总面积xxx平方公里,耕地xxx万亩,辖xxx个行政村,常住人口xxx万人。2021年农民人均可支配收入达xxx元。先后荣获全国文明村镇、全国重点镇、国家级生态乡镇、国家卫生镇、全国美丽宜居小镇、全国乡村治理示范乡镇等荣誉称号。

近年来,xxx镇党委、政府深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进新时期人民信访工作的重要指示批示精神,坚决执行上级党委政府对信访工作的决策部署,全面落实中央和省、市、区各级信访工作会议精神,树牢“四个意识”、坚定“四个信念”,做到“两个维护”,紧紧围绕切实维护群众合法权益这一主线,以“源头预防”为抓手,“事要解决”为核心,“稳定和谐”为目标,牢固树立忧患意识,着力加大矛盾纠纷排查调处力度,进一步畅通信访渠道,有效防止了群体性事件和个人极端事件发生,降低了越级上访率,成功将信访突出问题化解在基层,为全镇经济社会发展创造了良好局面。

一、加强组织领导,强化责任意识,全力开创信访工作新局面

镇党委、政府始终把信访工作摆到重要的议事日程,成立了以镇党委书记任组长的专项工作领导小组,定期研究解决重大信访事件,对信访事项和重大矛盾纠纷都确定了责任领导、责任人、责任部门,并把信访工作作为各村、各部门年终考核的一项重要内容,制定落实责任追究机制,对处置不力,造成越级访、群体性上访等严重后果的责任人予以严肃处理,做到了信访事项件件有人管,事事有人办。认真学习和发展新时代“枫桥经验”,推动实行网格化管理、组团式服务,进一步发挥网格员的作用,排查调处矛盾、畅通信访渠道、规范信访秩序,在辖区内深入开展“三无”(无赴省进京越级上访、无赴省进京集体上访、无因信访问题引发的极端恶性事件和舆论负面炒作情况)单位创建活动,切实做好无序上访的劝返和接领工作,实现了由“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”向“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的跨越。深入开展重大节假日和敏感时期的矛盾纠纷排查化解工作,按照早准备、早排查、早处置的原则,及时成立信访维稳工作小组,制定信访维稳预案,抽调干部职工组成应急分队,实行24小时信访值班制度,并对特殊人群开展有针对性的安全维稳工作,坚决防止赴省进京异常上访和集体上访的发生,从而确保国家重大节假日及“两会”等敏感时期的和谐稳定。

二、健全信访制度,提高工作效率,大力提高信访工作新水平

为使信访工作走上规范化、制度化、法制化轨道,xxx镇积极探索建立完善信访工作制度,制定了信访工作领导责任、首办负责、定期研判、领导干部公开接访、领导包案下访、责任追究等切实可行的工作制度,形成了镇党委书记总体抓,分管领导具体抓,包村部门重点抓,村支部书记协助抓的“四抓”责任体系,并在每个季度最后一个月召开信访分析研判例会,对排查出的重点信访事项实行党政领导包案化解,严格落实定领导、定措施、定时限、定责任,包调查、包处理、包答复、包稳控的“四定四包”责任制。对因责任不落实、人员不到位、处理不及时、处置不规范,导致上访人员在党委、政府机关长时间滞留,造成不良影响或严重后果的,对涉事责任单位、负责人,按照《信访条例》《xxx区信访工作绩效考核和责任追究实施细则》等有关规定,实行责任倒查,严肃追究责任,确保对于排查出的矛盾纠纷、上级交办的信访案件做到一包到底、案结事了、息诉罢访,切实维护了全镇社会稳定。同时,进一步加强了信访档案的管理,对信访案件及时登记,并对处理过程和结果进行记载,补充完善了信访工作基础台帐。在硬件建设方面,专门设立信访接待室和矛盾纠纷调解室,使信访工作更加规范。

三、主动排查风险,及时组织调解,有效化解各类矛盾纠纷

充分发挥镇、村调解组织作用,认真开展矛盾纠纷排查化解工作,将人民调解,行政调解,司法调解有机结合,综合应用法律、政策、行政等方式,采取教育、调解、疏导等方法,及时有效化解矛盾纠纷。开展矛盾纠纷排查化解暨命案风险防范化解专项行动,对各村存在的矛盾纠纷隐患与风险进行主动排查,做到矛盾纠纷早发现、早介入、早处理,将纠纷化解在萌芽状态。对排查出的重点矛盾纠纷落实领导包案化解制度,对信访积案与重大矛盾纠纷采取领导包案化解、包村部门配合,制定化解方案一抓到底,确保问题化解到位、解决到位。对诉求不合理的当事人认真讲解国家的政策及法律法规,从思想上转变其观念。同时,落实稳控措施,做好情绪疏导工作,降低矛盾激化风险,防止发生民转刑、刑转命的事件。密切关注镇域内信访事项引发的网络舆情,如有发现及时介入,有效化解矛盾纠纷,防止网络舆情进一步发酵,产生不良影响。根据有关数据统计,2021年xxx镇共受理信访案件xxx起,其中:市区转办件xxx件,市长热线xxx件,本级信访件xxx件,处理完成xxx件,其余信访案件正在按程序办理,矛盾纠纷和信访案数量呈现逐年下降趋势,社会治理水平不断提高,2019年成功荣获“全国乡村治理示范乡镇”荣誉称号。

四、创新工作机制,落实工作责任,积极探索信访工作新途径

充分发挥“一村一律师”的作用,在信访工作中引入法律援助,将信访工作纳入运用法律手段解决问题的过程。邀请各村律师参与涉及信访问题的处理,为上访群众提供法律咨询和解难释疑服务,引导信访人正确运用法律手段并通过司法途径解决信访问题。律师参与信访工作,为依法信访提供了法律保证,也有利于妥善处理涉法信访问题,进一步促进和加强了信访工作法制化建设。加强与司法、仲裁等部门相互之间的联系和沟通,使一些属于司法、仲裁部门处理的信访案件直接由司法、仲裁部门处理。定期召开综治、公安、法庭等部门参加的联席会议,研究解决重大疑难信访案件,把行政行为与法律行为有机结合起来,充分发挥好综合效能作用。对于一些涉及政策和法规处理难度较大,群众反复缠访的问题,创新使用基层民主协商的办法,通过“六步议事”程序,采取摆事实、讲道理、议结果的方式,协商研究突出问题和突出矛盾,让上访群众明白政策和法规,从而接受处理结果,达到息诉罢访的目的。

随着改革的不断深化,许多新情况、新问题也会更加突出,在今后的工作中,xxx镇将会更加的努力做好信访工作,确保社会大局稳定,为经济社会高质量发展提供安全稳定的良好环境。正文不放标题,除非标题过长。正文为宋体,小四号

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