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最新邮储银行手机银行怎么写(9篇)

作者: 曹czj

在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

最新邮储银行手机银行怎么写一

篇一:邮储银行柜员年终总结范文

时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下:

一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的服务,取得好的成绩。

(一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工,有着牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。

(二)我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,面对银行

市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入乡镇村民家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出却得到了回报。

(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境,只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我最大的幸福和快乐。

(四)我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合,立足本职,脚踏实地,才能实现自己的人生价值与目标。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不

苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我常常不断提醒自己要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和快乐。

二、存在的不足及今后努力方向。银行员工个人工作总结回顾这一年,我自身也存在一些问题:一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束能力较差的表现,针对以上问题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素质,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。

在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小”的目标,采取“确保稳住大客户,努力争取小客户,积极拓展新客户”策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下“四个服务”。

(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。

(二)做好精细服务留住客户。用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务,帮助储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。

(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。

(四)做好创新服务招纳客户。我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,通过各种不同方式和手段,不断推陈出新,来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,通过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。

篇二:邮储银行柜员年终总结范文

当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿,编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。一年来我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结:

一直以来,坚持学习“三个代表”的重要思想,学习各种金融法律、法规,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来,我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三防一保”职责,自觉按规章制度操作,平时生活中团结同志、作风正派,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

20xx年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作能力方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了较强的工作能力,能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照储蓄业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。

银行综合柜员工作总结其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守区行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。实行综合柜员制后,我们以严格的规章制度来约束自己,促进自己。通过学习内控制度,进一步的完善了储蓄业务各方面的管理。随着信用社内部分工的越来越细化,我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取,我都严格按照上级及人民银行的要求,请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐,由谁支配,信用社不垫款”;在账务上我坚持做到“五无,六相符”的会计制度,认真履行好记账员的职责。

还有就是在工作的数量、质量、效益和贡献。能够及时完成制定的工作任务,达到了预期的效果,在储蓄工作中,都能保质、保量的完成社里交给的各项工作任务,对营业部分配的各项任务都能保值保量完成。同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步,为信用联社营业部的发展做出了应有的贡献。

一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进,因为现在我调换了工作岗位,面对一个新的工作岗位,和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上信用社发展的形式。

辞旧迎新,抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效,为我今后的工作打下了坚实的基矗在新的一年里,我将抢抓机遇,乘胜前进,努力开创一个充满活力,具有时代气息的景象,推动我的各项工作向更高的层次迈进。

最新邮储银行手机银行怎么写二

从走出学校大门走进邮政储蓄银行,从学生身份到客户理财经理。“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从大学校园到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。巨大的转变中,彷徨,迷茫,无法马上新的环境。也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不的眼神和言语。而在学校,有同学老师的和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习不长,我从中到了知识,关于做人,做事,做学问。

走进邮储银行是因为邮政体制改革以后,邮储银行一家独立的商业银行,呼唤着金融创新。为稳定老客户,发展新客户,更优质的服务,有必要理财类。,中资银行和外资银行在大中城市和经济发达地区开拓个人理财,加之邮储银行在资金清算等的劣势,迫切要求引入币和外币理财丰富性、多样性、灵活性、个性化的金融创新品种,与商业银行站在同一起跑线上,为自身发展注入新的活力。保定市邮储银行面向地区公开招聘。

个人客户经理是指从事个人银行产品营销、市场拓展和客户服务工作,为客户是vip客户个性化、综合性的`个人金融服务,收集和反馈市场信息,宣传银行形象的从业人员。客户经理素质的高低将直接个人理财服务质量的好坏,金融市场的竞争是人才的竞争,拥有优质的客户经理即拥优质的客户。应选拔熟练、知识面广、较丰富的市场营销知识和客户服务经验、有奉献敬业精神的优秀人员充实到个人理财客户经理岗位。其次在上岗前要多种的培训,应探讨的客户经理激励约束机制、准入和退出制度、科学的考核管理体系,吸引高素质人才,稳定客户经理队伍。

从报名到面试,再到培训。到现在的正式上岗签订合同,期间只用了短短的月,的工作其实来说五天的实习期。五天之后就正式上岗了,邮政储蓄银行刚刚和邮政局分家,之前的员工并入邮政局,在实习期间压根就没有老员工的,五天里。我体会到了签到一笔保险单的快乐,也感受到了储户把你当成保险公司推销人员的冷落的眼神。

怎么说呢,保险在这里做的很失败,名声很不好,要在银行把保险的信誉竖立起来很难。银行代理保险又何外面保险公司的直接保险不同,是储蓄式的分红保险。

邮政储蓄银行代理的保险有,邮储银行根据行的自身特点目前只代理三种保险。

是人寿公司的分红型,的特点是一千块钱起存,以一千的整数倍存上不封顶,一次性趸交。投保范围为三十天到六十周岁的人,五年后分红加固定收益加本金一起取出。保险期限是五年。

保险范围是一倍的疾病身故和三倍的意外身故,值得一提的是未满一年的赔偿为一倍的本金,此种险种可以退保,未满三年退保有损失本金,三年之后的退保可以保本。的分红并不固定主要是根据保险公司投资市场的效益来的利润的百分之七红。他的分红并固定。五年之内急需用钱,可以申请保单质丫贷款,也可以向保险公司借款。贷款可以贷现金价值的百分之八十,贷款的利率是根据同期的银行贷款利率一样的。借款可以是现金价值的百分之七十,是执保单去保险公司借。关于退保,是有三种情况的:种情况,当天退保,可以在银行直接退保不收取任何费用。种情况,在十天之内的天到第十天退保,是要到保险公司退的,有两种情况:

(1)本人持本人有效证件到保险公司办理。可以在当天退保。

(2)在银行填写委托书由去保险公司办理的话当天退钱。在十天犹豫期退保的只收取十块钱的手续费工本费。种情况,超过犹豫期的退保,之中退保时在三年之内退要损失本金的,因为他的要扣除违约金的,而三年之后退保不损失本金是因为三年的分红加上扣除违约金的本金上可以保本了。保险在做之前要向储户讲清楚最好是五年不要去动它要不然投资就它的最大价值了。

保险范围为家庭财产遭遇火灾,爆炸,飞行物坠落等的家庭损失,承担两倍的赔付,期限为三年,而存款的利率为同期三年整存整取三年利率高百分之零点六,同减同增,分段计息。区别于寿险的是要在邮储银行开一张邮政绿卡三年之后本金加利息打到绿卡上。三年之后兑付可直接拿卡到邮储银行支取。

最新邮储银行手机银行怎么写三

邮储银行有望年内在港上市 小微企业不良率达4.17% 2016年07月09日11:17 中国经营报

张漫游

中国邮政储蓄银行(以下简称“邮储银行”)获得在香港主板发行股份并上市的“准生证”不足半个月,7月4日晚间香港联交所(以下简称“港交所”)就发布了该行的招股书草拟本。

从招股书披露的内容看,邮储银行的多数经营指标优于行业平均水平。但也不容忽视,该行面临小微型企业的资产质量风险。截至一季末,邮储银行小型企业和微型企业不良率分别为4.17%和1.08%。而受益于广布网点的优势,深入服务“三农”和小微企业又是邮储银行的“卖点”,对此邮储银行也对该行小企业业务规模进行了调整。

某港股分析师告诉《中国经营报》记者,公司向港交所递交上市申请后,一般3至4个月内可完成上市,预计邮储银行有望在10月前后实现上市。

小型企业不良率达4.17%

6月末,银监会公告了同意邮储银行在港交所发行股份并上市的消息,发行规模不超过139.23亿股。7月4日晚间,邮储银行的招股书草拟本便已公布在了港交所的网站上。

根据邮储银行招股书草拟本披露的内容显示,该行此次上市的联席保荐人包括中金香港证券、摩根大通、摩根士丹利、高盛、美银美林,独家财务顾问为瑞银。

根据数据显示,截至2016年3月31日,邮储银行共有超过4万个营业网点,包括8301个自营网点及3万多个代理网点,覆盖中国所有的城市和98.9%的县域地区,并且该行的个人客户数已经达到5.05亿户。

依托于网点和客户优势,邮储银行的战略定位于服务社区、服务中小企业、服务“三农”。然而,在目前经济下行的背景下,小微企业和“三农”的经营情况并不乐观。

邮储银行披露的数据显示,该行不良贷款已经由2013年12月31日的77亿元增长至2015年12月31日的199亿元,截至2016年3月31日,邮储银行的不良贷款为215亿元。不良贷款率由2013年12月31日的0.51%上升至2015年12月31日的0.80%,截至2016年3月31日,该行不良率达到0.81%。

对于不良贷款额和不良贷款率上升,邮储银行表示,主要是由于该行发放的小企业法人贷款中以及发放给小微企业主、个体工商户以及农户的个人贷款中不良贷款的增加,反映了这些借款人生产经营受到经济增长放缓和部分地区自然灾害的影响。

《中国经营报》记者注意到,2013年、2014年及2015年12月31日以及2016年3月31日,邮储银行小型企业不良贷款率分别为0.51%、1.57%、3.40%和4.17%,微型企业不良贷款率分别为0.12%、0.41%、0.95%和1.08%。

同时,小微企业和“三农”的经营情况也影响了邮储银行个人信贷业务的资产质量。邮储银行表示,部分小微企业主、个体工商户借款人受经济增长放缓的影响出现经营困难而使其财务和信用状况恶化;部分地区发生自然灾害,对邮储银行发放给农户的个人小额贷款资产质量产生了不利影响。

在此影响下,邮储银行的个人不良贷款由2013年12月31日的67.81亿元增长至2015年12月31日的127.36亿元。截至2013年、2014年及2015年12月31日,邮储银行个人贷款的不良贷款率分别为0.92%、0.92%和1.04%。截至2016年3月31日,邮储银行的个人不良贷款为人民币132.33亿元,不良贷款率为1.02%。

当然,风险与利润并存,个人贷款和个人银行业务也为邮储银行创造出了较高比例的利润。

邮储银行表示,截至2016年3月31日,该行的个人贷款占贷款总额的48.7%。2015年,该行税前利润中有46.0%来自个人银行业务,显著高于其他大型商业银行30.1%的平均水平。

面对中国经济增长放缓的环境以及利润诱惑,邮储银行根据小型企业信用风险情况,审慎地对此类业务的贷款规模进行了调整,减少向高风险行业及高风险客户发放贷款。邮储银行发放给小型企业的贷款由2015年12月31日的1661亿元下降3.9%至2016年3月31日的1596亿元。

首次披露战投比例

某证券公司投行人士告诉记者,对于邮储银行存在的资产质量压力,投资者会有一些顾虑,但考虑到这是目前中资银行普遍面临的情况,而且银行股一直表现得较为稳定,可能对邮储银行认购情况的影响不大,主要还是看最后的定价情况。

其实从经营业绩上看,邮储银行的多项指标在行业中名列前茅。截至2016年一季度末,邮储银行0.81%的不良率,较中国银监会公布的我国同期商业银行的1.75%的不良率低很多;在拨备覆盖率方面,截至2016年一季度末,邮储银行为286.71%,同期我国商业银行为175.03%。

截至2016年3月31日,邮储银行资产总额、存款总额和贷款总额分别达77076亿元、67324亿元和26658亿元,资产总额在中国商业银行中排名第五。2013年至2015年,邮储银行资产总额、存款总额、贷款总额和净利润的年均复合增长率分别为14.4%、10.0%、28.7%及8.4%。

2015年,邮储银行的净利差为2.71%。而根据安永发布的《中国上市银行2015年回顾及未来展望》数据显示,受利率市场化改革和2015年度央行5次降息的影响,在上交所和港交所上市银行的平均净利差收窄至2.38%,比2014年度下降4个基点。

在资本充足率方面,截至2013年、2014年及2015年12月31日以及截至2016年3月31日,邮储银行的核心一级资本充足率分别为7.72%、8.44%、8.53%及8.35%,一级资本充足率分别为7.72%、8.44%、8.53%及8.35%,资本充足率分别为8.84%、9.56%、10.46%及10.26%,均符合中国银监会的规定。

由披露内容可以看出,在2015年,邮储银行的资本充足率有所上升,这可以部分归功于该行在2015年12月以发行116.04亿股新股的规模募集451.40亿元,引入了10家战略投资人,包括蚂蚁金服、腾讯、中国人寿(21.670, 0.25, 1.17%)、中国电信、瑞银、摩根大通、国际金融公司、星展银行、淡马锡等,邮储银行注册资本自此增加至686.04亿元人民币。

邮储银行行长吕家进曾表示,邮储银行一直依靠内源性的资本补充。该次引入战投首要解决资本的补充,这次境外投资人的投入,可以用于促进国际业务发展,支持中国企业走出去,发展“一带一路”战略等。

值得注意的是,在此次港交所公布的邮储银行招股书草拟本中,首次披露了邮储银行引入10家战略投资者的股权占比情况。

数据显示,在邮储银行的股权结构中,瑞银占4.99%,中国人寿占4.87%,中国电信占1.66%,加拿大养老基金投资公司占1.20%,蚂蚁金服占1.08%,摩根大通占0.94%,淡马锡的全资子公司fmpl占0.72%,国际金融公司占0.69%,星展银行占0.58%,深圳腾讯占0.19%。

同时,邮储银行还在持续补充资本。该行披露,邮储银行已经获得中国银监会批准,允许该行发行本金总额不超过人民币500亿元的二级资本债券,募资款项净额将用于补充资本金,以协助该行业务持续增长。

对于邮储银行的上市时间,上述港股分析师告诉记者,公司向港交所递交上市申请后,一般3至4个月内可完成上市,不过依然要看港股拟排队上市公司的情况。

大华继显的策略师李惠娴告诉记者,公司在港股市场上市前,市场打新的热情度与当时市场的投资气氛和指数有一定关系,预计此次邮储银行可能需要引入较大比例的基础投资者来认购新股。

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最新邮储银行手机银行怎么写四

各位领导、各位代表:

根据市分行要求,现将我被任命为邮储银行县支行行长以来的工作情况汇报如下,请予评议。

一、履职情况

我于2月份来县任职,4月邮储银行县支行挂牌成立,我被任命为支行行长,近八个月来,作为县支行班子负责人,如何切实履行好工作职责、保证经营管理的各项工作落实到位,努力营造良好的内外部环境,为县邮政金融业务持续快速发展提供条件,我深感责任重大,使命难辱。我始终认为,作为支行“一把手”要为上级负责、为企业负责、为班子负责、为自己负责、更要为全支行二十八名干部职工负责,始终能以良好的精神状态和务实的工作作风,团结领导班子,稳定内部环境,增进外部交流,加强基础管理,创新经营思路,推动工作的有效开展。

总的来说,我从以下几个方面着手:

(一)协调支行组建,保证团结稳定

一是摆正自己的位置,遇事多沟通,多向上级行汇报,营造和谐局面。二是在上级领导及县邮政局领导的大力支持下,积极组织协调,稳妥扎实推进,中国邮政储蓄银行县支行作为汉中市首家县级支行试点于4月8日挂牌成立。三是顺利接收了两个一类网点和28名划分过来的员工,努力搞好团结稳定工作。

四是按要求设置了综合管理部、综合业务部和会计核算部三个部门,公开选聘了的部门经理,确保了支行各项工作的正常开展。五是配合邮政局深入开展“共谋发展,共创未来”主题教育活动,组织了丰富多彩的思想教育活动和劳动竞赛,确保支行以邮政储蓄为龙头的各项金融业务持续、稳健发展,并继续为县邮政金融的全盘发展做好支撑服务。六是在原则问题上,该坚持的坚持,需要灵活的向上级行汇报后再灵活,12月底将金库值守工作依文件规定顺利交邮政值守。

(二)力抓业务发展,提升经营效益

作为支行负责人和县邮政金融业务带头人的双重角色,我深感压力重大,面对邮政体制改革、5.12汶川地震影响及金融危机爆发下的新环境、新形势,我始终以做强做大县邮政金融业务为己任,带领广大干部员工坚定不移抓发展、一心一意提效益,在业务管理上注重大方向、追求高效益,放手让有能力、想干事的年轻职工去开拓打拼,为其提供一个良好的展示平台。经过全体干部职工的不懈努力,全年实现邮政金融收入1781.30万元,同比增长37.64%,银行自身实现收入593.64万元,占比为33.33%,规模与效益同步提升。

、始终坚持负债类业务及代理类业务为“立行之本”。

储蓄业务在逐步降低成本的基础上不断加快增长方式的转变,继续加大对重点窗口、重点时段、重点客户、重点项目的人、财、物的投入力度,狠抓规模发展不放松。一是要求业务部结合不同时段资金流动特点,先后开展丰富多彩的劳动竞赛活动,调动各级人员发展储蓄业务的积极性和紧迫感。二是大力倡导不断通过开发代收付业务、绿卡业务,布放华商联盟,实现活期存款资金交易的规模化,逐步达到调整存期结构、客户结构、增量结构的目标。

三是积极实施“深层次培训、多方位宣传、特色化服务“战略,力促代理保险、理财产品销售规模效益再上新台阶。四是抓窗口服务,在窗口中低端用户较多的情况下通过增加台席、强化大堂经理职能定位、设立涉农补贴兑付和代理业务专柜等途径疏导窗口客户,提升服务效率、服务能力和服务质量。

全年县邮政储蓄余额净增3.16亿元,年底余额规模达到12.58亿元,净增绝对数列全市第2,市场占有率达到38.13%,新增市场占有率72.66%,市场占有率及新增市场占有率均列全县各金融机构之首;其中银行自营网点余额规模达到3.88亿,规模占比为30.87%。全年代理保费3936.34万元,列全市第2位,其中银行自营网点代理保费515.5万,占比为13.09%;全年销售理财产品1294.50万元,银行自营网点销售理财产品1157.8万元,占比高达89.43%。

2、始终坚持资产类业务为“强行之柱”。

资产类业务能否迅速拓展市场并树立口碑,是今后邮政金融业务收入的增长动脉。小额质押贷款业务继续依托广泛的窗口宣传和争取扶贫办的惠农贴息政策,保持了强劲的增长势头,全年累计发放小额质押贷款全年发放质押贷款4350.87万元,列全市县局第1位、全省前茅,其中扶贫贴息贷款2371.29万元,银行自营网点发展小额质押贷款1792.83万,其中扶贫贴息贷款为625.04万,占比分别为41.20%和26.36%。

小额信贷业务县支行作为汉中市试点县开办以来,我始终坚持要求业务人员做到学习强素质、真诚待客户、廉洁树形象,并认认真真地参与核实每一份客户资料和参加每一次审贷会,确保信贷业务高效率、高质量持续健康发展,业务部组织策划了电视广告、中邮专送广告、展板及墙体广告等多种形式的深入宣传活动,并于10月组织召开了银企座谈会,邮政小额信贷手续简、放款快、成本低的特点深得民心,也得到了县委县政府相关领导的高度评价,全年发放小额信贷发放965.5万元,列全市县支行第1位,年末结余718.4万元。

3、始终坚持公司类业务为“富行之源”。

公司业务“低成本、高收益”的特点显现出极大的增收潜力,县属农业大县,独立运营的良性企业非常缺乏,公司业务领域已有农行、工行、建行、农发行、信用社等5家银行群雄逐鹿,邮储银行直接想占据一席之地异常艰辛,因此我支行把锚头对准了已与邮政建立合作关系的代发单位及财政资金。公司业务主要靠关系营销,作为行长我身先士卒,并安排专职客户经理长期维护财政局等相关单位的关系,在争取退耕还林过渡户资金能提前划转的专项营销活动中,我亲自带领业务人员前往财政局及农发行多次,协调多方关系,最终将财政局农林科在农发行账户上的所有资金划转到我行,并为的专项资金提前划转奠定了扎实的基础。

人民银行在我行公司业务正常开办、参加同城交换、财政专户核准等过程中也是原则性很强,最终我通过多方面协调疏理关系,逐步与人民银行建立了良好的关系。公司业务没有在年底为市分行做出特殊贡献,但通过前期的探索实践已经积累了一定的工作经验,我有信心、也有决心让公司业务真正成为县支行收入增长的又一动力源泉,截止底共开19户,其中有效户为16户,9个账户发生业务,结余资金735万元,现已与财政局等单位达成协议,相信公司业务将会有较大的发展。

(三)加强风险控制,改善服务水平

由于新业务市场的不断拓展,在人力资源严重不足的情况下,我始终坚持树立支行全体人员人人都是风险防控工作的重要责任人的风险意识,风险防控不只是稽查的工作,也不只是支行长的事,要求上至行长、下至营业员人人都要严格遵循各项规章制度,先把好自己履职的风险关,并相互协作监督,银行成立后要把三级权限的落实、票款交接等现场管理提到全新的高度,逐步由事后监督向事中控制、事前预防转变,探索一套适合自身发展、顺应当前形势的风险控制体系。

随着各类代发项目的增加,以来邮政金融业务的窗口服务压力陡增,由于人员紧缺,抽调3人后的营业部窗口服务压力更是空前巨大,我坚持每天到一类网点视察窗口服务状况,并要求相关管理人员在做好本职工作的前提下尽力协助营业部做好自助机具的维护和现场作业组织,针对业务笔数多、金额小、文化素质较低的农村低端客户设置了“涉农补贴资金专柜”,极大地改变了窗口乱插队、速度慢的尴尬局面,为进一步开辟vip用户绿色通道奠定了实践基础。总体来说,近两年来的各类工资及农民补贴资金代发工作得到了社会各界的认可。

(四)加强学习实践,做好廉政自律

一是自觉地加强经济企划管理理论知识的学习,坚定信念,开阔思路,在政治上始终与市分行保持高度一致性。二是自觉、认真接受总行和省、市分行的各种培训,并能把培训所学结合到实际工作之中,做到学以致用。三是在处事为人上,坚持诚实做人,踏实做事,始终以强烈的事业心和责任感、饱满旺盛的热情投入工作,力争用自己的行动感召人,用自己的形象影响人,用自己的诚意打动人。

四是在处理工作关系上,比较注意把握自己的角色定位,自觉地维护大局,维护团结。五是平时自觉地加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习,注意做到常思贪欲之害,常怀律己之心,自我回顾检查,没有违反中央、省市关于党员干部廉洁从政和国企干部廉洁自律有关规定的行为。六是在管理工作中充分发扬民主,身先士卒,始终认为作为领头人,做到如何挖掘员工潜质、如何确保企业持续健康发展、如何增加职工收益就是对企业最大的贡献。

二、存在的不足

1、督导内控制度的严格落实有待进一步提高,小额质押贷款业务办理过程中出现了一些管理漏动。

2、银行成立以后,面对新的经营思路和战略视野,随着许多新业务的快速推出,使我经常感觉很多方面业务知识比较欠缺,急需充电。

三、下一步努力方向

1、要不断学习先进理论和经验,提升自身能力,弘扬正气,敢为人先,首先保持自身先进性,进而保持县邮政金融的县域竞争力。

2、要大胆改革,不断创新,始终保持旺盛的斗志,始终坚持科学发展、标准化管理,使县支行在下一年度队伍素质、发展能力达到新高度,脚踏实地,一步一个脚印地抓好各项工作的落实,认真贯彻上级的要求,加快县邮政金融业务发展。

3、邮政储蓄银行的发展与壮大,离不开县域经济发展,更离不开邮政,当前乃至今后很长一段时间有很多业务的市场拓展都必须依靠近年来邮政大发展时期所形成的县域邮政金融终端实体和广大客户群体。因此,下一步我将以身作则力践“共谋发展,同创未来”主题教育活动精髓,在不断加强与县域党政机关、各部门及同业金融机构横向联系并努力协调各种关系和矛盾的基础上,进一步与县邮政局领导加强沟通协作,打造县邮政金融品牌,促进县邮政金融持续、快速、协调发展,切实提升企业影响力和竞争力。

4、广开言路,有错必纠,保一方平安稳定,坦然面对职工反映的问题,及时答复、耐心解释,对待用户反映的问题不护短,有错必纠,随时接受各级领导检阅,是县支行内外更加和谐,发展环境更好,工作经得起检查。

回顾一年多来自己的工作,虽取得了一些成绩,但与领导的要求还有差距,我将继续努力工作,不断创新,加强学习,克服不足,争取新的超越和成绩。请市分行领导审议。

最新邮储银行手机银行怎么写五

实习让我熟悉和适应了储蓄的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么样的工作适合自己,以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系。通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。

实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。

xx年8月份初到邮储银行海东地区支行的时候,工作和生活对我来说都是陌生的,报到的第一天,有点紧张和不安,可是我受到了行长和同事们的热情接待,随后行长安排我学习储蓄业务。进入储蓄柜台的时候我有点彷徨,也有点高兴,之后师傅和网点负责人让我坐在储蓄柜台旁跟着师傅熟悉业务,通过几天的努力师傅让我上台操作,在师傅和同事们的帮助下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作特别是前台营业人员,首先要具备的工作态度就是耐心。其次是要细心,银行工作每一笔业务都要帐实相符,做对、做快、做好,这既是对客户负责,也是对我们自己负责。第三是要有责任心。要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。

在储蓄柜台一个月的实习,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在这个信息发达的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。其实实际的工作与书本上的知识是有一定距离的.。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台储蓄业务,但是,这帮助我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。在业务中一分钱都要算清楚,不能因为钱少就忽略不计,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要。如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使自己具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识。

实习期间的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须因清理修减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,发现天空云卷云舒,我是快乐的。自己不再陷身在阴影里,叹花开花谢。我开始学着从工作中寻找快乐。工作后我一定要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规,努力学习业务知识,为邮储银行明天更美好而做出自己最大的努力。

随后由于业务发展需要及人员短缺,我被调离到信贷业务部,刚去的第一天师傅让我先熟悉和了解信贷的流程,让我先从整理资料开始,通过师傅的指点和帮助,进入信贷员这个角色很快,师傅对我很有信心,慢慢的通过一个月的整理资料让我对所开办的信贷业务从理论到实际都有了一定的了解。随后让我学习信贷业务的规章制度和信贷业务知识,几天的学习让我对信贷业务知识有了更深的了解和系统的掌握,首先介绍一下小额信用贷款业务,目前,信贷业务主要办理“小额信贷;即贷款人不需以自己的固定资产作抵押,而是以个人用贷款业务”的营业执照和两个自己寻找的保证人作为个人贷款的抵押;或是如果有三家都想贷款的个体商户的话那么就可以组成一个联保小组,相互担保,这样就无需再去找其他保证人。贷款是否可发放以及贷款限额都需要信贷员根据客户的实际经济状况、经营能力及还款意愿,并且按照规定流程办理授信调查,最后由主管和上级领导审批是否通过并根据调查的真实情况来限定贷款额。小额信用贷款业务的主要特点在于不需要抵押质押,放款速度快;并且,这种小额信贷的性质对于经营相对稳定的工商户用于进货、资金周转或扩大经营来说提供了很大的投资帮助;但同时它的弊端也有不少,特别是预期风险是最难控制的,而且就算贷前调查时,被调查客户的经营情况与净利润都是优良反映,但也不可避免许许多多的意外有可能导致贷款者还贷能力下降甚至丧失。小额信用贷款申请、审核、审批和发放流程 1、小额信用贷款申请流程:根据当地市场需求和自身业务处理能力等实际情况,制定业务宣传方案;在宣传过程中大力宣扬“好借好还,再借不难”、“守信光荣,失信可耻”等信用理念,营造信用氛围,建造良好的信用环境。在客户得知此业务并有意向办理的时候,可以通过业务咨询电话、网站,或者到小额贷款营业、营销机构了解邮政储蓄小额贷款的各方面规定。当客户进入小额贷款营业机构咨询业务,信贷员给客户介绍贷款业务,并了解客户的基本情况和贷款需求,判断客户是否满足贷款的基本条件,对于满足基本条件的客户,应告知客户带上有效身份证件、营业执照等证件和相关材料,同相关人员一起前来申请贷款。 2、小额信用贷款资格初步审核流程:信贷员收到客户提交的申请表和相关申请材料后,应对申请人和保证人的主体资格,及申请人提交资料的完整性与规范性进行审核。根据获得的信息对客户的信用状况与偿还能力作出初步的受理意见,将有关材料提交给小额贷款营业机构业务主管。业务主管对信贷员提交的,通过资格初审的贷款申请材料进行复核,复核通过的,由其安排信贷员进行贷款调查。接到分配的调查任务后,信贷员应分析客户受理信息登记表、贷款申请表、个人信用报告等资料,了解客户的行业特点、经营状况以及主要经营风险,事先准备好调查的提纲,以及需要核实的关键问题。业务实行现场实地调查制度,信贷员必须到申请人的家庭和经营场所进行调查。调查结束之后,信贷员应根据调查获得的信息,从客户的还款意愿、贷款用途和还款能力三个方面初步判断客户是否满足贷款的要求。对于初评结果通过的贷款客户,信贷员应根据实地调查所获取的各类信息进行整理分析。对于符合条件的客户,管户信贷员应将调查报告等信息在系统内提交至小额贷款营业机构业务主管。业务主管复核确认没有信息错误或遗漏后,即提交一级支行审查岗审查。 3、小额信用贷款资格再次审核流程:小额贷款营业机构小额贷款业务主管在信贷系统将贷款提交给审查岗审查时,审查岗对资料的合规性、真实性和完整性进行审查,并对每笔贷款应通过电话就贷款申请和调查信息至少与借款人、保证人中的一人进行核实。审查完成后,审查岗须在贷款审查意见表上就贷款申请材料的合规性、真实性和完整性,以及电话核实结果,签署审查意见。对于符合条件的业务,即可以提交审批。 4、小额信用贷款发放流程:对经审批同意发放的贷款,信贷员应及时联系贷款申请人,告知审批结果,请客户携带身份证件,按约定的时间和地点到我行签署借款合同或协议、办理相关手续。信贷员在签约前,应根据贷款审批表和系统内的协议或合同编号填写贷款合同、手工借据。在签署借款及保证合同时,要求经办人员与借款人、保证人合影,影像以电子文件的形式归入客户档案。借款合同签署以后,方可进行系统借据生成及贷款发放操作。整个贷款从申请到发放的流程就是这样了,贷前、贷中我具体的按步骤描述,不过贷后处理其实是最麻烦的了,而且这个阶段问题也是最多的但是由于贷后主要任务是逾期催收和检查贷款回收情况,这个流程是没有什么特定的步骤,毕竟每个人的情况不同。所以,我就自己来说说自己对此的认识。首先,贷前的风险控制就是一个十分头痛的问题,如何将风险降到最低成为信贷员在业务办理中所面临的关键,因此在调查过程中,信贷员就会注意从多方面、多渠道获取客户的个人信息、经营信息和家庭信息等信息,并通过多方进行相互验证和交叉检查,并且想尽一切办法通过这些信息清算贷款人的资产、负债、固定支出和收入等等;判断客户的还款意识是否健康;预测其未来的经营环境和情况,就算一切都通过上级审批予以放款,信贷员也还是要求客户购买贷款保险,以防止客户由于意外事故等等不可预知的情况,而使得还款能力下降甚至丧失出现的逾期,这样保险公司就可以根据具体情况帮贷款人还清一部分的欠款,这项政策大大的减低了放贷风险。

最新邮储银行手机银行怎么写六

各位来宾,各位朋友:

大家上午好!今天,我们在__迎来了支行开业的喜庆日子。我谨代表县人民政府,向支行的成立表示诚挚的祝贺,向各位领导和嘉宾表示热烈的欢迎!

邮储银行在我县开办设立支行,具有十分重要的意义。近年来,邮储银行依据“立足地方、服务三农、面向中小”的市场定位,不断创新经营机制和金融产品,各项业务健康快速发展,进驻后不仅有利于其自身进一步壮大实力,而且必将对我县的发展起到一定的促进作用。 金融是现代经济的核心。历年十分重视金融对经济社会发展的支撑与促进作用。县委、县政府已经决定,将金融业作为的强势产业来打造,并相继出台了一系列重大举措,密切与在金融机构的联系,发展各类地方金融机构,建立健全信用体系,优化金融生态环境。邮储银行支行的成立,使金融界又多了一位新伙伴和新朋友,也更加坚定了我们加快发展金融业的信心。

__县是一个具有悠久历史和充满现代活力的县城。近年来,我们的经济水平均增长率连续递增,进入了持续快发展的新阶段。今年我县生产总值要达到__亿元,人均收入将达到__元,作为一个农业县、矿产资源丰富的县,未来发展潜力很大,金融机构的活动空间十分广阔,我们将一如既往地为所有来投资兴业的企业、单位和个人创造良好环境,按照优势互补、互惠互赢的原则,共同建设文明富裕的新县城。

最后,祝银行支行各项业务进展顺利,祝各位领导和嘉宾身体健康!

谢谢大家!

最新邮储银行手机银行怎么写七

邮储银行柜员工作总结怎么写

5月19日,我被调入人民路邮政储蓄,人民路邮政储蓄所是新建的作为省级示范窗口的网点。

人民路邮政储蓄所原名王褚邮政所,位于焦作市王褚乡,当时的网点东邻焦作市的建材市场,南靠商户聚集的果品批发市场,北部商铺饭店林立,所在街道又是一片大的居民区,地理位置的优越给王褚储蓄所的业务发展带来了便利,不 仅余额增长稳定,商易通、保险、理财等业务的发展也位居市区各个网点前列,截至4月底,该网点的余额已经达到了3100万元,累计净增602.79万元。

为了配合南水北调工程的开展,我局领导经过仔细研究,最终在现在的人民路中段选址建设了新的网点,并于5月10日正式将原来的王褚储蓄搬至现人民路储蓄网点,正式对外营业。三个月以来,我们历经了人民路邮政储蓄所的坎坷和成长,取得了一些小小的成绩,但同时给我们更多的是工作上的一些感触。

首先,在这里我要向各位诉诉苦:

自从王褚储蓄所搬迁以来,我们面临的状况可以说是极为严峻。

1.余额直线下降,5月19日我们调入人民路储蓄时,余额较原来王储原址时下降了349.06万元,与二季度的形象进度相差了649万元,6月末,二季度余额下降到了2821万元,活期累计下降455.24万元,在市区各网点中排名倒数第一。

2.由于搬迁,大客户不断流失,原来的商易通客户也大多被挖走,很

多储户也因为距离太远而选择了其他银行,新网点周边的用户又大都不知道这儿有个邮政储蓄网点。开业初期,来办理业务的客户稀稀落落,甚至在5月底代发工资时段,当别的网点门庭若市,用户排队排到了马路边时,我们所只有零星的几位用户。为此,我们所的营业员们主动放弃休息时间,拿着业务宣传册走社区,访商户,走街串巷的宣传人民路邮政储蓄所,发现员工多的单位,积极宣传代发工资;遇到转账频繁的商户,主动介绍商易通,碰上想攒钱的用户,推荐适合的保险和定期存款……6、7月的天气,人不动都会出一身的汗,而我们却顶着炎炎烈日,手里拿着小册子,将周边的小区、单位、商户挨家挨户的走了一遍。

3.同行业竞争随处皆是。我们知道,人民路中段这一区银行林立,仅人民路储蓄所周围就有建行、商行、工行等各大银行,行业间的竞争可见一斑。对此,我们积极宣传邮政储蓄各项业务的优惠政策,努力提高服务,对没一个用户保持微笑,热心的为用户办理业务,耐心细心的向用户做各项解释、宣传工作。早7点到晚7点,我们的营业元全天坚守着自己的岗位,不能单人临柜,中午就叫来外卖,三口两口的吃完赶快坐下顶台,我们的营业员就是这样坚守着自己的岗位,同心协力的发展业务。

第二,要为我们局领导的英明决策叫叫好: 作为对抗赛期间表现出色的班组,人民路邮政储蓄所能有今天的成绩,是和局领导的关心和指导分不开的。

首先体现在选址上,人民路邮政储蓄位于宏业商务大楼一楼,四周有邮政储蓄银行考试真题碧海云天小区、税苑小区、景苑小区等诸多居民区。又毗邻市政府,山阳区政府、教育局、地税、国税局等政府机关,东部有焦作师专、焦作大学校区以及钢材市场,西部有丹尼斯、山阳商城等商业区,在加上交通便利,居民生活水平总体较高,人民路邮政储蓄的业务发展有较大的前景。

其次,局领导积极关心网点硬件设施的配备,在为客户提供良好的服务环境的同时,也体现了对员工的人性化关爱,为员工提供了优越的工作环境。

最重要的是局领导经常亲临网点视察、慰问,对我们所的业务发展情况,硬件设施配备情况等适时的关心了解,极大的提高了我们员工的工作积极性。

第三,要向各位领导报报喜;

截止7月31日,人民路邮政储蓄余额较5月19日我们调入以来累计净增513.02万元,提前两个月超额完成计划,完成了对抗赛计划数的300%,累计余额达到了3334万元,其中定期累计净增860.2万元,仅搬迁以来就净增了262.79万元,保险完成60余万元,完成计划的88.9%。

除了业务发展上的成绩,我们所营业员的良好服务也受到了广大用户的一致好评。除了日常的办理业务外,把用户当亲人是我们所员工的一条准则,处处为客户的利益着想,事事为客户的需求服务,并建立了详细的客户档案,熟悉客户的业务办理需求,让来人民路储蓄办理业务的用户真正找到回家的感觉,找到是在和亲人相处的感觉。优质的服务可以让我们的营业员成为客户口中可爱的小姑娘,也是客户可以信赖的亲人。

最后,不忘记再给我们自己鼓鼓劲虽然,在本次的网点对抗赛中,我们人民路邮政储蓄取得了一些成绩,并使我有幸怀着自豪的心情站在了这里,但是我们不会因此而满足,业务的发展不进则退,我们会以此次成绩为起点,以领导的期望和关心为动力,积极配合局里的工作部署,积极完成各项计划,并且继续发扬我们邮政人比、拼、赶、超的精神,努力吸收借鉴先进者的经验,积极想办法、某策略,为我们所业务发展更上一个台阶二努力,也为焦作邮政的发展添砖加瓦。

希望各位领导多提意见,对我们的工作多多批评、指导。 谢谢!

最新邮储银行手机银行怎么写八

邮储银行柜员个人总结

很多公司到了月底,都会要求岗位员工写一份月度工作总结,希望通过这份总结报告可以更多的了解员工的一些情况,但往往会给员工带来很多苦恼,因为写月总结就是一件头疼的事,根本不知道如何下手去写。

xx年至xx年是中行发展比较快的几年,这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年,是适应变革的三年,是开拓创新的三年,也是理清思路、加快发展的三年。在这三年里,随着中行的发展,我完成了自己与工作的融合,并且在这三年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着中行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。

我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的中行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。

当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为中行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!三、工作展望

本人希望继续在现在的储蓄岗位上工作,安分守己,兢兢业业,所以对于目前的工作岗位竟聘,我也选择综合柜员这一岗位,我曾经在 xx,xx两年的技能测试里拿到过一级手的成绩,唯一的遗憾是没有冲到过5星级柜员,所以我今后的目标是争取拿到过5星级柜员,不管能不能行,以此为奋斗目标。

5月19日,我被调入人民路邮政储蓄,人民路邮政储蓄所是新建的作为省级示范窗口的网点。

人民路邮政储蓄所原名王褚邮政所,位于焦作市王褚乡,当时的网点东邻焦作市最大的建材市场,南靠商户聚集的果品批发市场,北部商铺饭店林立,所在街道又是一片大的居民区,地理位置的优越给王褚储蓄所的业务发展带来了便利,不 仅余额增长稳定,商易通、保险、理财等业务的发展也位居市区各个网点前列,截至4月底,该网点的余额已经达到了3100万元,累计净增602.79万元。

为了配合南水北调工程的开展,我局领导经过仔细研究,最终在现在的人民路中段选址建设了新的网点,并于5月10日正式将原来的王褚储蓄搬至现人民路储蓄网点,正式对外营业。三个月以来,我们历经了人民路邮政储蓄所的坎坷和成长,取得了一些小小的成绩,但同时给我们更多的是工作上的一些感触。

首先,在这里我要向各位诉诉苦:

自从王褚储蓄所搬迁以来,我们面临的状况可以说是极为严峻。1.余额直线下降,5月19日我们调入人民路储蓄时,余额较原来王储原址时下降了349.06万元,与二季度的形象进度相差了649万元,6月末,二季度余额下降到了2821万元,活期累计下降455.24万元,在市区各网点中排名倒数第一。

2.由于搬迁,大客户不断流失,原来的商易通客户也大多被挖走,很

多储户也因为距离太远而选择了其他银行,新网点周边的用户又大都不知道这儿有个邮政储蓄网点。开业初期,来办理业务的客户稀稀落落,甚至在5月底代发工资时段,当别的网点门庭若市,用户排队排到了马路边时,我们所只有零星的几位用户。为此,我们所的营业员们主动放弃休息时间,拿着业务宣传册走社区,访商户,走街串巷的宣传人民路邮政储蓄所,发现员工多的单位,积极宣传代发工资;遇到转账频繁的商户,主动介绍商易通,碰上想攒钱的用户,推荐适合的保险和定期存款……6、7月的天气,人不动都会出一身的汗,而我们却顶着炎炎烈日,手里拿着小册子,将周边的小区、单位、商户挨家挨户的走了一遍。

3.同行业竞争随处皆是。我们知道,人民路中段这一区银行林立,仅人民路储蓄所周围就有建行、商行、工行等各大银行,行业间的竞争可见一斑。对此,我们积极宣传邮政储蓄各项业务的优惠政策,努力提高服务,对没一个用户保持微笑,热心的为用户办理业务,耐心细心的向用户做各项解释、*。早7 点到晚7点,我们的营业元全天坚守着自己的岗位,不能单人临柜,中午就叫来外卖,三口两口的吃完赶快坐下顶台,我们的营业员 * 坚守着自己的岗位,同心协力的发展业务。

第二,要为我们局领导的英明决策叫叫好: 作为对抗赛期间表现出色的班组,人民路邮政储蓄所能有今天的成绩,是和局领导的关心和指导分不开的。

首先体现在选址上,人民路邮政储蓄位于宏业商务大楼一楼,四周有邮政储蓄银行考试真题碧海云天小区、税苑小区、景苑小区等诸多居民区。又毗邻市政府,山阳区政府、教育局、地税、国税局等政府机关,东部有焦作师专、焦作大学校区以及钢材市场,西部有丹尼斯、山阳商城等商业区,在加上交通便利,居民生活水平总体较高,人民路邮政储蓄的业务发展有较大的前景。

其次,局领导积极关心网点硬件设施的配备,在为客户提供良好的服务环境的同时,也体现了对员工的人性化关爱,为员工提供了优越的工作环境。

最重要的是局领导经常亲临网点视察、慰问,对我们所的业务发展情况,硬件设施配备情况等适时的关心了解,极大的提高了我们员工的工作积极性。

第三,要向各位领导报报喜;截止7月31日,人民路邮政储蓄余额较5月19日我们调入以来累计净增513.02万元,提前两个月超额完成计划,完成了对抗赛计划数的 300%,累计余额达到了3334万元,其中定期累计净增860.2万元,仅搬迁以来就净增了262.79万元,保险完成60余万元,完成计划的 88.9%。

除了业务发展上的成绩,我们所营业员的良好服务也受到了广大用户的一致好评。除了日常的办理业务外,把用户当亲人是我们所员工的一条准则,处处为客户的利益着想,事事为客户的需求服务,并建立了详细的客户档案,熟悉客户的业务办理需求,让来人民路储蓄办理业务的用户真正找到回家的感觉,找到是在和亲人相处的感觉。优质的服务可以让我们的营业员成为客户口中可爱的小姑娘,也是客户可以信赖的亲人。最后,不忘记再给我们自己鼓鼓劲虽然,在本次的网点对抗赛中,我们人民路邮政储蓄取得了一些成绩,并使我有幸怀着自豪的心情站在了这里,但是我们不会因此而满足,业务的发展不进则退,我们会以此次成绩为起点,以领导的期望和关心为动力,积极配合局里的工作部署,积极完成各项计划,并且继续发扬我们邮政人比、拼、赶、超的精神,努力吸收借鉴先进者的经验,积极想办法、某策略,为我们所业务发展更上一个台阶二努力,也为焦作邮政的发展添砖加瓦。

希望各位领导多提意见,对我们的工作多多批评、指导。谢谢!尊敬的各位领导,各位同事:

大家晚上好,我是营业部的刘丽平。首先,我很庆幸自己能在邮政储蓄银行这样一个充满朝气、团结而又温馨的单位里工作。踏入邮政储蓄工作岗位已将近3个月了,通过对业务培训学习和同事们的业务指导,我逐渐熟悉了柜台业务,在实际工作过程中也感触颇深,主要有以下几个方面:

一、敢于面对新岗位,敢于接受新挑战。

此前我从未从事过金融行业,面对一个全新的岗位,如何熟悉好柜台工作是我急需解决的问题。我们储蓄柜员主要就是前台工作,并负责金融产品的柜面营销。

我们每个柜员都是本行的一扇窗口,柜台工作的好坏,直接影响到我行的储蓄额。根据新岗位的特点我框定了几点工作思路:柜台工作必须细心;对待客户要热情;工作上要虚心;工作之外也要多思考并不断学习。通过一段时间的努力,我的业务逐渐熟悉,办理业务的速度也明显提高。

二、“不断充电”,努力提高个人素质。

来到本行才短短三个月,但是我却感觉到一种前所未有的压力。这份压力,有一部分是于我自身能力的不足,但更重要的是于领导和同事们那种不断学习,锐意进取的精神。正是他们深深的感染了我,使我懂得了学习的重要性。所以在业余时间我积极学习相关的业务知识,并积极复习银行从业的各门考试。

三、集思广益,大胆创新才能有效推动业务发展。

在谈到工作体会时,我认为这是一种很好的交流方式。通过大家的集思广益,可以使我们互相学习,更可以使我行的业务快速发展。

就拿当前的工作来说,我们缺少一位大堂经理,不能给顾客更好的解说与指导办理相关的业务,特别是在理财产品这一块。

现以我个人观点来说,我们可以在休息期间自己去找客户推荐我们的产品,并发放一些理财产品的资料,当顾客有疑问我们不能回答时,我们就把问题记录下来,再回到本行请教业务经理和同事。这样,不仅能让我们更熟悉产品,也达到顾客想办理我们产品的需要。

然后,每周都有晨会,大家可以开拓创新,活跃思维,提出一些能让顾客不流失,更能新增顾客的想法。就算是可笑的想法,提出来让大家讨论下,也许还真的是一个好想法呢?所以,我们都要带着问题做事,引进更多的顾客。邮政储蓄银行考试真题(最后我深信,在我们全体员工的共同努力下,我行的业务一定能高速发展,创出辉煌!)[邮储银行柜员个人总结]相关文章: 1.邮储柜员个人年终总结 2.天津邮政储蓄银行柜员待遇 3.天津的邮局储蓄银行柜员的待遇!4.淮安邮政储蓄银行柜员 的待遇情况? 5.太原邮政储蓄银行柜员待遇如何? 6.工商银行储蓄柜员个人工作总结 7.邮储银行年终工作总结 8.邮储银行年终总结 9.银行柜员个人总结 10.邮储银行待遇

内容仅供参考

最新邮储银行手机银行怎么写九

尊敬的各位行领导:

大家好!

首先,感谢各位领导在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信,我怀着忐忑的心情在邮储银行即将腾飞之际正式提出辞职申请。

从我xx年7月大学毕业进入邮储银行广州分行工作以来,无论是在荔湾支行短短两个月的实习经历,还是在广州分行风险合规部近两年的工作,我都获益良多,个人综合素质得到了较快的提高。一方面,广州分行给了我一个广阔的平台,让我得以发挥个人专长,在合规管理、法律诉讼和资产保全实践中锻炼了自己,并对银行业务知识和业务风险有了全方位的、深入的认识。另一方面,广州分行良好的工作氛围以及风险合规部和谐的团队精神,分行行领导的正确领导,风险合规部洪总、张总的悉心指教,让我在办事能力、为人处世和工作作风方面日渐成熟,受益匪浅。对此,我深表感激。

但一直以来,我都在思考自己的职业道路和人生出路,反复地问自己这些问题——“我想要什么?我适合做什么?我该怎么去做?”,并时刻以自己的人生理想鞭策着自己。而今,我的职业目标也日渐清晰,某银行也正好给我提供了一个可以实现自己职业目标的更好的机会。此外,广州这个城市的生活压力、经济压力以及自己肩上所负担的.对于家庭和父母的责任,也迫使我不得不考虑辞职。因此,我经过慎重考虑,正式向各位领导提出申请,请求辞去在广州分行的职务。

在此,我非常感谢各位领导和同事在我工作以来的这段时间里对我工作上的教导和生活上的关怀,在广州分行的这段工作经历对于我而言是非常珍贵的。我确信这段工作经历将是我职业生涯发展中极为重要的一部分,无论将来我在哪里就职,我都会为自己曾是中国邮政储蓄广州分行的一员而感到荣幸!

关于这些问题的资料,小编就整理到这里,希望能够对您有所帮助。我国法律在逐步完善中,我们也期待可以帮助到更多的人。如果有这方面的需求,可以到获取更多法律知识,也可以找律师进行专业法律咨询。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

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