换季保养心得体会(汇总5篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

换季保养心得体会篇一

因为前两天人事部很忙的缘故，也因为我刚来，王经理就让我先熟悉人事部的部分工作。今天，王经理让吴主任带我去熟悉其他的部门。今天一整天都在观摩前厅部是怎么运作的，我发现前厅主要的职能是：

1、酒店销售客房

客房销售收入是酒店主要的经济来源，酒店常以客房销售数量及其平均房价来衡量前厅部员工的工作绩效。

前厅部开拓多种管道接受客房预订业务;还要向未预订而直接抵店的散客推荐客户，确定房价，分配客房，办理入住登记手续。

2、酒店建立客账

为了方便住店客人，酒店为客人提供最终一次结账服务，但客人办理入住登记手续时，需缴纳一定数量的预付金，或刷信用卡表明愿意用信用卡支付账单(不用交押金的客人除外)。前厅部为住店客人分辊设立账户，在客人入住宿期间，接受各营业部门转来的客账数据并及时登账;要保持最准确的账单数据;监督宾客信用情况，完成每日审核工作;为离店客人办理结账、转账及收款事项。

3、酒店控制客房状态

前厅部销售客房的前提条件就是要有准确的客房状态数据。客房状态数据来源大致有两处：一是客房部送来的各层客房状态表，一是前厅部持有的客房状态数据。前厅部员工将两种房态数据进行核对，看是否有出入。

4、酒店统计与预测报表

前厅部应随时保持完整的、准确的与经营业务相关的资料，并对各项数据进行记录、统计、分析、预测，分派给其它各部门，然后再由其它各部门呈送上级。

2月8日

这几天都是陆续熟悉各个部门，而且都需要观摩，所以都比较轻松，也让自自己开了眼界。其中，我观观摩的管家部中，属下部门客房部是最累的，尤其在客房很满期间。就我所看到的客房部，他们的主要工作有：

经济效益，对客房部经理负责。

(2)策划本部门的工作，制定周密的工作计划，并合理安排人员和物资使用，控制能源使用。

(3)负责对本部员工的管理、业务培训，严格选拔和考核值班经理及领班工作。按客房服务标准、卫生标准、工作程序和规范向客人提供优质服务。

(4)负责客房设备设施的管理，经常与工程部及其他部门沟通，及时作好机械设备维修、保养等工作，提高完好率，保证工作顺利进行，保证客用设施完好无损。

(5)配合保安部门作好客房的安全管理和防火、防盗、防意外事故发生，确保酒店财产和人身安全。

(6)清楚地掌握每天入退房间住客的数量和人数，与前台核定清楚房间实租状况及预订情况，及时收集、转达客人反映的意见，协同各部门改进管理服务工作，保证优化管理和优质服务。

(7)定期召开员工会议，部署工作，及时了解下属的工作情况。督导各班组开展qc(全面质量管理)小组活动，为提高服务质量献计献策。

换季保养心得体会篇二

随着天气的变化，机场换季工作也日渐紧张。机场的换季工作分为夏秋和冬春两个季节，在冬春季节作为机场保障的我们有时也会被换季的工作搞得焦头烂额。然而，随着换季工作的开展，我有了一些收获和体会，今天我就和大家分享一下。

第二段：了解机场换季工作

在我国，机场保障系统中，每个季节机场都要进行换季工作。换季工作主要包括地面作业、维修保养和设备运转等方面。在冬春季节，机场换季工作主要涉及到除雪除冰、路面喷洒除雾剂、维修养护设备等。而这些工作的效果不仅关系到航班正常运行，更关系到航班安全。

第三段：展现团队合作的重要性

在换季工作过程中，机场工作人员必须进行密切配合，春季与冬季的工作也存在着巨大差异。因此，在工作中有效沟通、合作也是至关重要的。准确的预测天气、根据气象预报做好决策并采取相应的措施，以保证机场的航班安全和正常运行。

第四段：坚持科学管理和规范操作

机场换季工作不仅需要大家的努力和协同配合，还需要科学的管理和规范的操作。冬春季节是寒冷干燥的季节，任何细节的处理不得不慢。我们需认真检查维修设备，并按规范执行各项保养工作。同时，还需注意合理设置除冰机和洒水装置，以及及时维修损坏的设备等。

第五段：总结和展望

通过这次的换季工作，我发现了机场保障工作的重要性和难点所在。团队的合作精神、科学管理等方面都被彰显出来。同时，在未来的工作中，我们还要不断探索科技创新，努力实现更为高效和规范的换季工作，从而保障每一位旅客的安全和正常出行。

换季保养心得体会篇三

时间过的飞快，前一个月我还是一名在校的大学生呢，每天过着三点一线的生活。这一个月我已经从一名在校的大学生步入了社会走向了工作岗位。回想在学校上学的时候接到通知沈阳桃仙机场要来学校面试，当时真是非常的高兴。经过初试复试面试上了，面试的当天我就对自己说：“这是个好机会，面临着现在的就业压力，能得到这份这份工作是来之不易的。更何况是回家乡沈阳我一定要努力工作！

刚来到桃仙机场一切对于我来说都是新的，新的环境，心得面孔，新的生活节奏。刚开始的时候还是不习惯，每天的安排管理和学校是不一样的，我学会慢慢的应环境。来到桃仙报到后，经理组织我们一起进行培训民航的专业知识和各部门的业务知识。在机场的培训还是比较生动的，因为教员利用课件给我们放映幻灯片。结合实际给我们讲解，但是在学校学习的也是民航的专业知识，学习时就会觉得空洞不易理解。经过一周的短培后，经理给我分成了各个部门里更系统的学习部门的业务。我被分进了行李查询部门，刚开始我对这个部门并不了解。因为在学校听过vip和值机的岗位，行李查询还是有些陌生的。

直到部门主任给我们上课，我对行李查询逐渐有了了解。行李查询分为内场和外场。内场负责对旅客行李的交付，对一些不正常运输事故的的处理。外场负责行李分拣和监装监卸，分拣就是按照航程航班号把行李分类一排摆十件行李。监装监卸就是负责到港和出港的行李进行监督装机和卸机。监督搬运在搬运时要注意搬运原则：大不压小，重不压软，硬不压软，轻拿轻放。卸完行李拉到传送带时要监督搬运一定要把行李的把手冲外这样方便旅客行李的提取。外场还有一个岗位就是国际行李员，负责国际行李的扫描。将海关要求检查的行李送入二楼海关接受检查，检查完毕后腰在楼上的安检传送带上过一下方可下楼。行李查询是一个大部门它分枝了小的岗位，无论在哪个岗位都应该多向老员工学习工作经验和业务知识，理论联系实际结合的去学习。在部门主任的带领下我们理论课加岗位的实际操作，使我对查询的岗位又有了个深入的了解。在岗位的实际操作我们实行的是轮岗，每个人都有就会在行李查询的岗位上实际操作。每个岗位都有个师傅带我们，教我们工作方法和流程还有一些注意事项。

在外场的监装监卸时我学到了打印装机单在出去前要把打印好的装机单用笔画好机型和飞机号和行李都装在机舱的几舱。在车上要不时的往后看，避免在途中由于颠簸把掉下行李，导致行李的丢失。在装机前一定要核对好画的机型，飞机号，舱位。装的同时要清点行李数，监督搬运要按照装机原则去装。装机是要用对讲机报配载，行李到哪的装在几舱多少件。在行李全部装完之后用对讲报调度装机完毕，是为了保证正点。在行李分拣我学到了要根据航程吧行李分类，把头等舱优先的单独放在旁边。要把分成行李 0件为一排，利用系统查行李件数，看实际数和系统查的是否一致。要把每个行李上的小票撕下来贴在日历卡上作为留存。在6月 2号分拣实习时，我发现一件到广州的行李为装舱，我和师傅说后师傅立即报对讲后车回来去行李。

这就是一种收获。在国际行李员那实习时师傅给我们讲扫描仪灯的指示，只要注意不要漏扫行李，红灯的行李要送去2楼海关检查，检查完毕后要通过2楼的安检方可下楼。送去海关的行李要在结表前取回。在内场实习时学到了，如有航班提示牌上的灯会闪，这时我们就要提前在出口那站岗。站好并认真的核对行李牌的后6位，注意不要漏付，错付。如果旅客的提取联找不到时，可以让他出示身份证看名字是否与行李签的相符合，相符也可放行。或者是让他说里面的内物，开箱检查符合后也可放行。行李丢失和破损时，要耐心的听旅客发牢骚，不能顶撞旅客。旅客要索赔或丢失行李时要认真的填写几张单子有行李的运输事故记录，旅客的索赔单，行李赔偿收据，和复印的机票或行程单或登机牌还有身份证复印件，要发报文。在这个环节旅客一般都是焦急愤怒的，这时我们的服务语言和旅客沟通时一定要注意方式方法，要做到维护我们部门利益的同时，还要让旅客感觉我们是为他们着想。这个我还是要想老员工好好学习一下经验。还要感谢每天给我们上课的任主任，她讲的课很易懂。她安排我们上午学习理论，下午去现场实践。注意可以让我们学到的知识变生动，不是在纸上谈兵。

来机场快一个月，我感到自己收获了许多，不仅有学习方面的，而且实践能力上也得到了提高，这些对我来说受益非浅。我也慢慢的熟悉了这的一切。不再是陌生的环境，陌生的面孔了。每天来到单位换上工装我就要精神饱满的学投入工作中。踏实实地做好每一天的工作，要和单位同事和睦相处、坦诚相见。我在心里暗暗下了决心：一定要好好珍惜这次工作机会，努力做好工作，认真的向同事、向前辈们学习。相信我可以的！

换季保养心得体会篇四

换季是时光转变的标志，不论是从春夏到秋冬，还是从秋冬到春夏，都会让人感受到季节之间的巨大差异。而机场，作为人们流动最为频繁的地方之一，也同样能让人感受到季节的变化。在这个繁忙而又充满活力的地方，换季的感受可以是如此独特而又深刻。

机场的大厅

走进机场的大厅，首先映入眼帘的是宽敞明亮的大厅和熙熙攘攘的人群。无论是乘坐飞机前往其他城市，还是回到家乡，都离不开这里的繁忙和拥挤。然而，换季时的机场大厅会呈现出不同的景象。在春夏季，人们通常会穿着轻薄的服装，背着轻巧的行李，脚下跳跃着缤纷多彩的拖鞋，显得轻松愉快；而在秋冬季，人们则会穿着厚重的外套，背着厚重的行李，脚下踩着坚实的靴子，显得沉稳庄重。机场大厅传递给人们的季节感受，让人在心中悄然转变。

机场的氛围

机场永远都弥漫着一种特殊的氛围，这是由途中的旅客、亲朋好友和机场工作人员共同营造的。而换季的氛围更是丰富多彩的。在春夏季，人们通常会选择在这个时候展开家庭旅行，或者去海滩度假。机场大厅摩肩接踵的人潮中，快乐的笑声时而传来，成群结队的人们也常常带着其乐融融的神情。这一切都让人感受到了春夏带给人们的生机和活力。而到了秋冬季，人们更多地选择在这个时候前往国外去体验不同的文化和风景。机场大厅里的氛围也因此变得淡然而冷静，人们通常会低头思索，或者口中低语，透露出一种对未来的期待和思考。

换季的行李

换季时，机场的行李托运处也变得忙碌起来。在春夏季，人们通常会选择轻便的行李，喜欢随身携带，行动方便。因此，行李托运处的人流相对较少，柜台前的排队队伍也较短。而到了秋冬季，一个个大号的拉杆箱和厚重的双肩包也随之而来。行李托运处的人潮变得密集起来，柜台前的排队队伍也不断延伸。人们纷纷将厚重的行李交给工作人员，希望能够轻松地度过整个旅程。换季时的行李托运处，有时也像人们内心的起伏一样，显得紧张而又期待。

换季的目的地

机场的航班，总是把人们连接到世界的各个角落。而换季的目的地，更是给人们带来了迥然不同的体验。无论是热带海滩的阳光，还是北国雪原的寒冷，都会让人们在美丽的大自然中感受到季节的变化。机场也成为人们离开了一个季节，进入另一个季节的界门。从机场起飞，到目的地着陆，人们的心情会随之发生改变。有的人会由快乐而欢欣，有的人会由期待而兴奋，而有的人则会由寂寞而思乡。无论是哪一种心情，在机场内外都能得到充分的表达。

换季心得体会机场，这是一个关于时光流转的故事。机场大厅的景象、氛围变化，行李托运处的忙碌和目的地的遥远，都在告诉我们时间和季节的不同。在这个充满期待和思索的过程中，人们可以更深刻地感受到生活的变化和世界的多样性。无论是在春夏还是在秋冬，机场总是那个接收人们情感波动的地方。让我们回忆起每一个换季，每一次亲手托起行李的瞬间，用心体验机场给我们带来的不同心境。

换季保养心得体会篇五

时光荏苒，转眼半年的实习生活已近尾声，在此期间，我收获了很多，以下是我这段时间实习工作的积累报告。

本次实习的目的主要是熟悉青岛流亭国际机场地勤服务公司旅客服务部工作岗位的工作情况，通过实习将个人在学校所学的知识联系实践，在实际的工作观摩中进一步扩张专业知识面，进一步加强专业知识的巩固。了解青岛流亭国际机场的本场规则，观摩服务员的服务工作，建立对青岛流亭国际机场管制工作的整体概念和初步了解地勤服务公司的业务情况。在实习结束后，总结出个人的实习感想心得。

这三个月的学习和生活是我对工作单位的初步认识和了解和对我未来的尝试性接触。地勤服务公司给我的第一感觉就是家一般的感觉，领导们对我的照顾虽不能说是无微不至，但照顾都非常周到，其他前辈对我也相当热情，通过在这里三个月的实习生活，从观摩和学习中我充分体验到了一位服务员的责任和使命。按照分配，我首先开始了实习。第一次走进工作岗位的感觉很奇妙，充满好奇却又小心翼翼。充满好奇是因为一直对这个神圣地方的向往，小心翼翼是因为怕干扰了前辈们的工作。在前面的这一个星期里首先进行了岗前培训，初步的了解公司的基本业务和所要实习的内容 。

主要工作：

1. 掌握航班动态信息，准确了解所送航班的要客信息及登机要求，并按规

定的时间到达工作岗位。

2. 负责进出港航班旅客的接送引导工作。

3. 负责出港航班旅客的登机牌查验和旅客人数的统计。

4. 负责过站旅客备降航班的旅客候机，引导服务以及过站备降飞机旅客过站 牌的查验.并清点统计过站人数，若不符.及时报告值机和服务调度室并迅速排查。

5. 负责老.弱.病.残.孕.无人陪伴儿童的接送.引导服务。遇进出港的特殊旅客。负责将其送至出口处与亲属交接。

6. 规范的操作登机桥，及时准确地对接和撤离航空器。

7. 在工作中要小心谨慎，遇有机械故障及紧急情况，必须懂得紧急处理并懂得及时向现场指挥中心.服务调度汇报。

8. 负责检查客梯车司机发送对接和撤离航空器时的安全指令。

9. 负责检查客梯车.飞机玄梯是否要安全放好，控制客梯车上的人数。维持好在场的的秩序。

10.航班延误或取消时，负责旅客的解释.引导工作。

11.认真做好值班记录，并严格来接程序.手续。

12.完成上级组织交办的其他工作。

对于航空地面服务企业来说，班组是确保航空安全和服务质量工作最前沿的基本单位;是提升运营效益、减低运行成本的根本执行者;是推动企业整体全面持续发展的基础力量。建设高水平的航空地面服务班组，无疑会对地服公司的生存与发展产生深远的意义。希望学校领导能看到我的成绩以及我的改变，就算是离开学校踏入社会，也不会忘掉学校给予的教育理念。